Сегодня, 29.07.2024г, Я обратилась за услугами в Почта Банк по адресу г. Климовск, улица Первомайская, 3. Мне нужно было перевести деньги с одного счета на основной (в приложении деньги на счете не отображались). У Сотрудника Почта банка были клиенты, женщина с молодым человеком, Я встала в очередь за ними. Через некоторое время заходит большой, длинный мужчина в очках, смотрит на сотрудника Почта Банка и кричит "Привет Доча", садиться на стульчик у стойки ожидания и сидит. Потом подходит ко мне, и говорит "Я за Вами буду" и ушёл на улицу. Через некоторое время прмходят еще 2 человека и хотят встать в очередь, Я им сказала что за мной занял мужчина и вышел на улицу. Когда подошла моя очередь, сотрудник Почта Банка сообщила мне, что у неё сейчас клиент и попросила меня отойти и ждать. Она позвонила этому большому мужчине (отец как я поняла) он пришел и она стала с ним работать. Я посмотрела на всё это, и сказала:"а что, родственники без очереди обслуживаются?!", на что мужчина стал возникать:"Что, меня уже дочка не может помочь? Я больной человек". Я ему ответила:" а кто здесь здоровый? Меня сейчас изжога мучает и у меня ребенок в машине!" Рядом стоящие люди в очереди стали оскорблять меня:"У вас изжога от злости, надо добрее быть!" И сотрудник почта банка ИМ ПОДДАКИВАЛА!
Обслуживала она мужчину 15-20 минут, с моим вопросом она разобралась за 3 минуты!!!
Что сложного было решить мой вопрос и по правилам, по очереди обслуживать уже своих родсвеников?!
Разочарование, злость и одни слёзы. 0 звезд отделению и сотруднику (из за ситуации не запомнила Имя сотрудника. Женщина средних лет с светлыми волосами.)
Просьба сделать выговор сотруднику!
2
иван иванов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27
Управляющий данным отделением, обрати внимание на своих работников.
Не культурные, не приветливые, не знают правила этикета и делового стиля общения.
Елена Иванова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Вопрос к руководству. Почему Ваши сотрудники хамят и вводят клиента в заблуждении. Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена.
Finalgirl6
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20
Работники ничего не знают. А заведение будто старое
1
Ольга Сухачева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Такое себе заведение. Персонал отдельная тема в основном не компетентен на вопросы от ответа уходят. Элементарное выполнить не могут. Очень часто банкомат неисправен.
1
Светлана Гапонюк
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Почта стала работать быстрее, более ориентирована на клиента. Раньше очереди были не вообразимые. А в остальном почта как почта.
1
Татьяна К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
В отделении всегда порядок, чистота! Операторы подскажут всё что нужно!
1
Владимир
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Хорошее отделение, помогли быстро оформить карту для оплаты жкх, так как оплата нашего оператора идёт только через почта банк. Все объяснили по банкомату.
1
Ирина Славинская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Отлично обдирают людей заманивая выгодными условиями кредита! На самом деле-обыкновенная мышеловка с запудриванием мозгов! Обирают людей как и другие банки!
2
1
Лариса
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Очень изменилось всё в лучшую сторону, и персонал и само помещение!