Интересное отделение. Пришел за заказом Wildberries, подошел к специально обозначенному окошку и ждал около 15 минут. Никто так и не подошел. Когда я спросил у проходящего мимо сотрудника, можно ли позвать кого-то для выдачи заказа, мне ответили, что сегодня сотрудника Wildberries нет, и выдать заказ может любой сотрудник отделения.
Тут началось самое интересное. Сотрудники начали жаловаться и высказывать недовольство, утверждая, что это не их обязанность, что им за это не платят, и что они делают мне одолжение, тратя на меня время. Тон был крайне неприятный, будто это я лично организовал пункт выдачи заказов в их отделении. Особенно удивило, что сотрудник с бейджиком руководителя возмущалась громче всех.
Впечатление от отделения осталось крайне негативное. Уровень сервиса оставляет желать лучшего
3
1
Алена Михайлова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Первый и последний раз я была в этом почтовом отделении. Не сотрудники, а хамы. Я никогда не пользуюсь почтой России, но тут была вынуждена сделать заказ. Пришла и подхожу к окошку, спрашиваю могу ли я получить заказ, на что на меня кидают злобный взгляд и говорят «Я никого не вызывала», женщина просит взять талончик, я спрашиваю где его можно взять, в ответ тяжелые вздохи, закатывание глаз и рукой указывают на дверь, ну хорошо, я взяла. Далее меня сотрудники обсмотрели с ног до головы осуждающим взглядом, типо «как так, не знает где брать талончик».Отвратительное отношение сотрудников. Было бы можно, поставила бы -10000000 звезд.
3
Татьяна Калинина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Данное отделение само по себе нормальное, но начальник отделения Думчева Ксения Александровна просто самодурка, ненавидит всех людей, привязывается по каждой мелочи. Когда ее нет, то отделение идеальное. Все приветливы и добры. Особенно хочется отметить Катуркина Игоря Ивановича. Профессионал своего дела, без лишних слов выполняет свою работу . Все четко и без проволочек. Спасибо ему.