Здесь ничего не меняется с годами. Время не властно над этим отделением, можно легко сравнить с другими отделениями. Казалось бы, есть электронная очередь - бери билет (кстати, в нем никогда нет бумаги) и жди. Но, нет! Ждать вы будете ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ДОЛГО. Потому что персоналу пофиг на очередь и на вас, стоящего в ней. Скамеек или стульев тут нет, вернее, есть аж целых три стула, но они для тех, кто пишет квитанцию или подписывает письма.
Стою и пишу этот отзыв, а очередь даже на 1 человека не сдвинулась.
Что 10 лет назад, что 20, что 30 - здесь не меняется и ге будет меняться НИЧЕГО.
Наверное, как и многие другие, я бы вообще не пользовался бы услугами Почты, сейчас много альтернатив.
Но иногда приходится.
К СОЖАЛЕНИЮ.
Красноречивое фото, описывающее всю ситуацию: слева - сама очередь, справа - обслуживание клиентов. На стекле - "Перерыв".
1
softi
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Ну какого чёрта в отделении вечные очереди?!?! И работает всегда максимум три окна, обычно только одно)) посещение душное, неприятное, даже сесть негде, когда ждёшь. Чтобы забрать одну несчастную посылку нужно ждать по часу. Проще уже зайти к ним на склад и забрать, чем ждать, когда они соизволят работать чуть быстрее ленивца!!! Сидят, никуда не торопятся, зато видят, как людей становятся всё больше и больше. Ужасный сервис
3
Лидия Дорофеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Заказывали электронную технику из этого города. Продавец никак ее не упаковал (с ним уже идут разбирательства через Авито) , так и сама почта упаковала приставку в пакет и половину коробки от прошлой доставки!!! Конечно она пришла вся разбитая и покоцанная!!! Что это за отношение к вещам, а главное к людям? Ужасный город и ужасные люди.
1
Вероника Емельянова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4
Бываю там редко. Но к сожалению работница попалась грубая. Наверное плохое настроение было. Как рявкнула Возьмите талон. А аппарат который выдает талон сразу и не увидишь. Тут же подошла пожилая женщина тоже получила от нее. Я показала где взять талон.
Татьяна Глотова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Всегда большая очередь, если нужно отправить или получить отправление поскорее, лучше выбирать другое отделение, не в центре.
к работе специалистов претензий нет
1
Римма Касимова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Отличная почта,вежливый персонал, обслуживают быстро,много раз приходилось пользоваться, всегда все отлично!!! Рекомендую!!!
2
лариса яланская
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Не дают проверять купленную на Авито бытовую технику.
Это неправильно.Я не смогла проверить массажер,а дома выяснилось,что он скрипит.
Посылку получила,а смс еще до сих пор приходят,уже трижды.
Елена Жаглина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Обслуживают обычно 2 оператора, поэтому очень часто бывают большие очереди, приходится ждать очень долго. Персонал вежливый. Не помешало бы сделать ремонт и чаще проводить уборку помещения, а то складывается ощущение, что там месяцами полы не мыли.
5
Al
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Всегда очереди.
Ожидание от 30 минут до полутора часов...
Персонал отлично работает, быстро и без задержек, вежливые и внимательные.
На зал с посетителями - работают обычно два сотрудника, остальные окна не принимают отправления и не выдают заказы... непонятно чем заняты...
Для такого большого отделения почты нужно минимум 7 работающих окон...
В помещении очень тесно, но работают два кондиционера, что спасает в жару.
6
1
Beer
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Из всех окон работает только одно, в помещении куча людей и очередь. При мне одного человека 20 минут обслуживали. На вопрос мужчины: а что, работает только одно? Из окна прозвучало грубое: да, а что? Ждите!
Нужно было обновить паспортные данные в их банке. Взяв талончик на фин операции, вышла недовольно сотрудница: у меня обед!! Что у вас такое срочное? Пояснив, что мне нужно, в ответ прозвучало, что они таким не занимаются, а сотрудник почта банк, у которого сегодня выходной и что у них таких полномочий нет. Простояв в очереди 30 минут, очередь вообще не двигалась.
На Фрунзе же сотрудник смог вмиг обновить пасп данные и отправить посылку буквально за 5 минут.
Вроде центральная почта, а такой бардак
1
Инна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
Почта на Карла Маркса, ну это что-то сотрудники одни пенсионеры и в интернете ничего не знают. Принесла им посылку возвратом, а они не знают как это сделать 🤣🤣
Оксана Радуга
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Спасибо большое! Всё помогли, объяснили! И успели отправить все письма до конца рабочего дня! Успехов в работе!
1
Елена Данильчик
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Ну что сказать, почта России) чтобы отправить посылку нужно отстоять в очереди, тебе продают коробку и дают бланк на отправку, а потом ты снова должен взять номерок уже для отправки, т.е. второй раз остоять в очереди) сотрудники сидят в трех окнах, но по факту работают только два) в общем жуть. Итог: если отправляете посылку, наберите много талончиков)
2
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Центральный почтампт!!! Это просто Квест!! Из 9 окошек работает столько 2, народу полный зал. Чтобы получить посылку ушло час времени. Ровно час стояла в очереди, все так медленно и печально. Зачем столько окошек? Зачем компьютеры, трекинги и прочие нововведения?
3
Светлана Макаренко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Обслуживание по номеру талона, очень удобно. Сотрудницы работают быстро и вежливо.
В помещении прохладно и чисто.
Расположен в самом центре города. Удобно добираться.
2
3
Елена А.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Все отлично. Всегда вежливый персонал, помогут подскажут, быстрое обслуживание. Чисто. Единственное не всегда работает терминал на получение талонов/ либо нет ленты и предлагается запомнить или сфотографировать свой номер.
2
4
Алексей Паранченко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Свою функцию выполняет.Вызывает ностальгические воспоминания о СССР. Работники квалифицированные. Твердая четверка!
690628 Соколова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Быстрое обслуживание. Очередей нет. Вежливый персонал. Обслуживвние по талоном, это быстро и удобно.
1
Юлия Рогонян
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Просто отвратно. То табло не работает, то только два окна, это все таки центральное отделение может штат сотрудников увеличить,то сотрудники сами вскрывают посылки, получала заказ с Авито, работница почты сама залезла в пакет, говорит надо проверить, что за бред?
1
Наталья Натальина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Относительно часто пользуюсь услугами данного отделения. 4 потому что иногда очень большие очереди, а места для ожидания нет
Александр Хрищанович
مستوى 25 خبير محلي
مارس 2
Сейчас в субботу и воскресенье выходной.. 01.03.2025...думал в субботу рабочий день..анннет...
Алексей Леонидович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Почта есть почта... Оочень долгое обслуживание. Постоянно не работающий терминал для талонов. Расставленные столы, которые занимают почти половину помещения, для продажи газет, журналов и пр, тут же и консервы, шоколадки и разная еда. Есть окошко Почта Банка. Можно арендовать ячейку. Есть столик и пару стульев для клиентов.
5
Виталий Труштин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
2 звёзды авансом, так ранее было отлично. Посылку получаю 3 дня! День первый пришло уведомление получите! Пришёл, 40 минут в очереди и получаю в окне выдачи ответ "посылка не передана в зал". Через 6 часов пришёл повторно и результат тот же!!! День второй - утром очередь из человек 25-30, ждать не стал, но пришёл часа через четыре. Очередь меньше, но .... работает одно окно!! На все услуги и человек 15, да ещё оказывается люди очередь занимают и отходят в ближайшие магазины, е рэ рэ сэ тэ...прождал минут 50, дальше времени не было. День т
5
1
Марина Шпанская Марина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Работники еле щевеляться и на просьбу помочь в заполнении просто грубят, не приятно. Если нет желания работать, можно уволиться, такое чувство, что они там в рабстве находятся.
1
Елена Василенко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Прекрасное место, несмотря на кажущуюся Хаос. Внимательные работники, особенно фатима – отправляла перед новым годом посылку дочери в Москву – помогли с упаковкой, нашли индекс и вообще было очень приятно и душевно. Так же пока делала свои дела обратила внимание на то, что работники очень требовательный к выдаче посылок и других отправлений – требуют предъявления паспорта или иных Документов согласно законодательству, что считаю совершенно справедливым. Так как в наше время много мошенников и верить на слово никому нельзя
Волшебный Ненюфар
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Даже при отсутствии очереди умудряются её организовать! Зачем при заполнении уведомления ( внесения паспортных данных получателя) требовать наличие в телефоне приложения Почта России да и ещё и регистрации в этом приложении. Тогда не требуйте заполнения уведомления!!!!
1
Валентина Д.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Это что сейчас было? 1 окно. 14.56. Оператор спокойно принимала. Часть писем приняла, потом вернула документы и сказала, что у неё перерыв. Мол, стой ещё час. Сложно что ли принять 1 конверт???? 15 часов дня, полное отделение людей, работает 1 окно!!!
Лана
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Хорошее отделение,коллектив работников очень отзывчивый и внимательный.
1
Том Ксения
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Всё отлично: и обслуживание и затраченное время и порядок установки очерёдности.
1
Наталья Бойко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Очень не люблю почтовое отделение нашего города. Душно, очереди, электронная очередь не работает, сотрудников не хватает. Чтобы получить или отправить что-либо надо потратить целый час. И никто не старается навести порядок. Безобразие!
3
Константин Иваненко
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Вошёл,и не понимаешь куда попал. Лотки с товаром, куча людей. Понять не понять, но очень интересно. Работают максимум два окна. Надо заранее подготовиться к долгому ожиданию. Сотрудники молодцы,стараются.
2
Анлрей Кизин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Бывает большая очередь клиентов. Не хватает операторов.
Татьяна Александровна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Добрый день. Давно хотела написать отзыв. В целом почта работает всегда. Операторы не успевают работать с таким большим количеством людей, из-за этого огромные очереди. Всегда в работе два окна из 8. Видимо, специалистов не хватает. А так, обслуживание сотрудников достаточно быстрое.
4
Надежда Мигунова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Удобное посещение . Компитентные сотрудники
Алексей Лунев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Почтовое отделение, но работает не как почта, а как банк. Количество работников не соответствует количеству рабочих мест. Время ожидания обслуживания очень большое. Сервис плохой. Персонал достаточно вежливый.
5
Александр А.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Вечная очередь, ни разу не было такого чтоб пришёл забрал и вышел,надо взять талон (но бумагу с номером не даёт)просит запомнить или сфотографировать .пока дастал телефон ,он уже и на главный экран вернулся,вообще в очереди стоял на угад...
3
СВЕТЛАНА Мордачева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Согласно тем зарплатам что им платят ,отлично работают.А вот руководству следовало поработать над дизайном зала,за всяким ужасными витринами с товаром ,людям стоять не где толкаются,
Евгения Гришина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Очень дружелюбный коллектив, лихо помогли с посылкой. Молодцы!
1
Виктор Мартынов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Парковка вечно забита,что бы сходить на почту приходится занимать правую полосу как парковку и затруднять движение другим участникам дороги что бы к ним попасть .
1
Александр Курманов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Для центрального отопления тесное помещение. Не все окна работают
Отдельная благодарность оператору девушке 5 окна помогла заполнить заявление на продление хранения почтового отправления. Все получилось 🌺
1
Елена Дыба
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошее,удобное обслуживание
Игорь Абызов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Спасибо большое за оказанное содействие при отправке 3-х посылок, по которым возникли ошибки в программе. Оператор 1 класса Фатима Смаиловна, оказалась очень ответственным, отзывчивым человеком и грамотным профессионалом своего дела. Почта России, берегите и поощряйте таких сотрудников. Ведь благодаря им, имидж Вашей компании растет и позволяет мне доверять Вам различные отправки ценных и важных грузов. Спасибо.
2
Аленаf Васильева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Можно было бы поставить 0 - поставила. Сотрудники Хамки, с 3.10 по 17.10 никак не могу получить ценное письмо. Начальника вообще нет... данные скрыты. Гнать надо всех поганой метлой!!!!!
3
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Всё бы ничего, но когда нет бумаги для того чтобы взять свой номер для обслуживания в электронной очереди, а надо запомнить, ну в наше время это бред.
3
Тозлиян Людмила
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Как то убого. Тесно. Всё как в куче.
В средине зала стенды с товаром, мешают пройти. Нет мест для сидения, всего два стула для заполнения документов и всегда заняты. Какие то каморки наделали непонятные. Может для сотрудников комфортно, но мне как посетителю - нет.
4
Марина Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Вежливое обслуживание, быстрое обслуживание
Советник президента
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Это Шхалахова М. держит место в порядке без нее пропадете 👍👍👍☝️
Почта центральная город Туапсе
Serg Zay
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Из 9 касс работает только одна . Принимает только наличие. Очередь 20 человек. Отправить посылку, занимает почти 2 часа
3
алина ок
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отвратительное обсуждение, долго, безразлично. Обращайтесь в другое отделение.
Юлия Лучко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Пыталась узнать сколько стоит отправить посылку. Никто не помог.