Post Office 420138
346 مراجعات
فبراير 20
Работаем с почтой как юр лицо. Постоянно отправляем заказы через это отделение. Неоднократно сталкивались с тем, что оставляем заказы с накладными, а их просто не отправляют. При этом не уведомляют о причинах не отправки, не уведомляют о том, что в принципе с посылкой есть какая то проблема. Узнаем об этом только при обновлении личного кабинета на след день! Несколько раз было такое, что наши коробки просто как неопознанные посылки лежали на полу в углу, их мог забрать кто угодно.
Кроме того периодически бывает такое, что сдаешь посылку в один день, а проводят ее как отправленную только на следующий- это ведет к тому, что в день отправки ты не знаешь, приняли посылку и статус не обновили, либо же бросили в угол на произвол судьбы.
Просьба принять меры в отношении работы сотрудников отделения.
Я могу подтвердить свои слова последним случаем, со мной можно связаться по почте mingazova.ruzali@gmail.com
فبراير 5
Нужно было отправить посылку, набрал на терминале в 11ч50 мин запомнил номер О19 стал ждать работало два окна . Окно номер 4 ушло на обед в 12.00 подключилось окно номер 2 и там стали принимать людей которые пришли после меня , всех приняли, я подошёл спросил , почему меня игнорируют? Мне ответили что она занимается только выдачей а у меня отправка. Хотя ранее я уже отправлял из этого окна посылку. Потом вообще и она ушла куда то осталось одно окно в котором человек оформлял заказные письма три пачки. Вот Вам и сервис , забота о клиентах. Плевать этой из окна номер 2 на людей.
سبتمبر 14 ، 2024
Магазин работает по системе советского союза, когда на квиточек сначала выписывают то что нужно оплатить на кассе, касса находится посередине зала, потом вы со своим чеком идёте к прилавку у вас его перепроверяют и только потом выдают товар. В современном мире торговая система настолько автоматизированы но не в этом магазине.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Хотя посылки доходят в целости и сохранности, в отделении огромные очереди, а работают всего одно-два окна. Кроме того, сотрудники стараются найти себе выходной при любом удобном случае, даже в день цемента. Не знаю, какая у них компания, но, к сожалению, другого выбора нет.
1
فبراير 5
Совершено безобразно работает доставка пенсии в этом отделение почты, руководитель Александра валерьевна вроде она мне не представилась и не выслушала меня убежав и не решив мой вопрос требую от руководства почты привлечь ее к дисциплинарной ответственности и провести инструктаж в 3 раз и лишить премии за плохую работу и полное безразличие к вопросам по доставки пенсии инвалида 1 группы и лежачего больного моей матери
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратителтное отделение,постоянно очередь,работает то 1 то 2 окна из всех,во время моего обслуживания,1 мой вопрос решили,а когда я сказал что у меня есть 2 вопрос,кассирша встала сказала что у меня обед и ушла а так же предложила мне еще раз простоять очередь в 10 человек!!!
1
مايو 11 ، 2024
Всегда вежливый персонал. Очередей как таковых нет, все быстро и оперативно ! В отличии от многих других отделений , тут все на высоте ! Приезжаю отправлять свои посылки именно сюда, хотя ближе к дому есть другое отделение.
4
2
ديسمبر 18 ، 2024
Невероятно приятная женщина работает в 6 окне! Уже на входе спросила нужна ли мне помощь, помогла подобрать коробку для посылки по размеру и оформить талон, пока я всё упаковывала и заполняла.
1
يونيو 12 ، 2024
Нравится режим работы отделения с 8-00 и до 20-00, в субботу, воскресенье до 16-00,
Девочки молодые, симпатичные, всегда улыбаются, разговаривают с посетителями прфессионально, грамотно, а главное стараются работать быстро, взаимозаменяя и помогая друг другу, вообщем Молодцы!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Очень замечательный почтальон Чигарова Гузель работает в этом отделение. Профессионально выполняет свою работу. Спасибо ей за её труд!!!
1
أغسطس 8 ، 2024
Доставка курьером. Курьер даже не появлялся и не набирал номер квартиры на домофоне. Стоит система умный дом, при наборе квартиры у меня звонок. Ведётся видеофиксация. Его и близко не было - написал никого не было дома. Профанация. Всё получал сам на почте, сам отслеживал. Никаких уведомлений в почтовом ящике. Довёл до заведующий. Второе письмо - то же самое. Персонал весь на нервах. Приятного мало.
2
يوليو 10 ، 2024
Очень хорошее отделение. Чистота , порядок, вежливый персонал. Особенно большая благодарность курьеру Диляре Ринатовне! 🙏 Очень пунктуальная и вежливая.
3
1
سبتمبر 28 ، 2024
Самая не приятная почта, в которой я была. Сцен я не устраивала, но о вежливости там не слышали. Хотя я понимаю их. Работать в таких местах сложно.
3
يوليو 5 ، 2024
Отличное отделение, иногда бывает много народа, но очередь продвигается довольно быстро. Я пользуюсь этим отделением, тк оно ближайшее к дому
3
1
أكتوبر 28 ، 2024
Приятная атмосфера, все быстро, четко, времени не нужно много тратить
سبتمبر 1 ، 2024
Парковка есть. Сотрудники вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Очень много людей вечные очереди, минимум 20-30 минут стоишь в очереди а то и больше.
3
2
يناير 31
Одно из лучших отделений почты, которые я посещал. Без лишних вопросов, без недопонимания. Все, как часы. Спасибо!
فبراير 4 ، 2024
Пожалуй один из самых удобных отделений. Слаженная работа, много окон( и все работают!!!!). Сотрудники, вы чудо!
Одна убранная звезда за ожидание в очереди ( понимаю, все хотят насладиться комфортным обслуживанием. Ну ооооочень долго)
3
أكتوبر 15 ، 2024
Большой плюс этого отделения, мало народу, но сотрудников не хватает и технически не исправен аппарат который выдает талончики!
3
1
ديسمبر 21 ، 2024
Посредственное обслуживание. Ничего хорошего и ничего плохого сказать не могу.
Нарягает отсутствие ремонта и очереди в час пик...
يوليو 16 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Практически, очередей нет. Отношение к посетителям адекватное! Грамотные и доброжелательные специалисты.
4
يناير 24
Было всё медленно, хотя народу было мало, очень плохо работает аппарат по выдаче талонов, нужно нажимать по 5 раз
1
أكتوبر 10 ، 2024
Великолепно, я в восторге и восхищении, машина, времени, лет на 20-30 назад, вывеска не горит, антураж из 90х, выдача талонов нё работает, и сразу встреча словами- отправка не работает! Супер, спасибо, за путешествие в прошлое! Рекомендую к посещению!!
3
2
مايو 7 ، 2024
Отличное отделение, всегда приветливый персонал, радуюсь, когда хожу туда, быстро и качественно, рекомендую
1
سبتمبر 19 ، 2024
Наитупейший опрос - как вам Почта России?
Этот же почта России, она по всей России, одинаковая - НИКАКАЯ.
1
2
يوليو 30 ، 2024
Я являюсь ветераном боевых действий. Пришел отправить заказное письмо о степени тяжести увечий. Подошел к окну на костылях, предьявил удостоверение ветерана боевых действий. Сотрудник почтового отделения даже не захотела посмотреть удостоверение. Отправила за талоном, ждите майтесь дальше!
3
نوفمبر 25 ، 2023
Впервые отправляла с Авито доставкой через почту. Очень повезло попасть на оператора Эльзу Бахтееву, вежливый, участливый и компетентный сотрудник. Подняла настроение, что с ее помощью справилась так быстро. Отделение так же понравилось. Чисто, все окна обслуживания функционируют. Из пожеланий, разве что, наладить сенсор на терминале электронной очереди, тогда будет совсем замечательно.
3
أكتوبر 13 ، 2023
Время ожидание долгое ,втрой день не могу так долго ждать,30 минут стоял ждал своего талона ,по итогу уходил домой.
Почему нельзя разделить людей тем кто быстро получает посылки и теми кто оплачивает ?
Время 11:50 работает только пенсия и 4 окно ,остальные в ожидание чего ?(непонятно)
Где выдают посылки ,работает одно окно.
На вопрос почему здесь нельзя быстро получить и уйти ,получаю ответ:
«Возьмите талон в порядке очереди»
Смотрю на табло а там до меня ещё человек 40 и все пенсионеры ,которым видимо по кайфу ждать.
Ещё люди записываться онлайн и это вечная очередь,ужас какой-то.
Очень разочарован отделением. Никому не советую сюда заказывать посылки ,лучше другие варианты расстраивайте ,чем Почта России(самое долгое во всём мире)
2
4
يونيو 28 ، 2024
Это отделение почты , как ни странно , не вызывает психоз. Девушки приветливые , работают быстро. Очереди , если и есть , исчезают быстро. Респект таким работникам.
4
1
مارس 18 ، 2024
Само отделение хорошее, но как всегда из 4 рабочих окон, только одно может совершить данную операцию и конечно в это окно очередь с километр. Зато другие сотрудники сидят и занимаются какими-то странными делами)))
1
سبتمبر 19 ، 2024
Отлично.Отправляла заказные письма.Все оформили быстро.Персонал вежливый.
أكتوبر 21 ، 2023
Общее впечатление от этого отделения связи нерадостное. У сотрудниц (в основном, это женщины) на первом месте, по-моему, работы внутреннего плана, а посетители - на втором. Сколько раз наблюдал - и посетители есть, и сотрудницы на месте, но последние заняты своими делами (нет, не чаи гоняют, что-топереносят, обсуждают и т.д.), а народ ждёт. Неправильные приоритеты.
3
2
أكتوبر 1 ، 2024
Прошел месяц. Отправка посылок по-прежнему не работает. Как ни зайдем, у них «программа вылетела»
2
2
يوليو 29 ، 2023
Почта 138 отд. нравится обслуживание нормальное, чисто, отправляла посылку при передаче в Донецк приняли быстро без очереди и дошла быстро. Спасибо также почтальонке Ильсияр за помощь и поддержку. Всем здоровья дальнейших успехов.
4
يناير 29 ، 2023
Обслуживание хорошее
Ни разу не было чтоб в очереди не стоял (скорее вызвано удобным расположением и на ступень выше обслуживание по сравнению с другими отделениями в этом районе).
Персонал в основном вежливый.
Парковка маленькая тесная( скорее это даже не парковка а машиномест перед почта ,магазин, сбербанк)
Чистота на 3ку (почта России экономит на уборщиках,и видимо сотрудники в свободное время убирают ,а свободного времени у них мало🤷🏻)
Мне лично больше всего это отделение по душе ,хотя есть и поближе.
1
1
أكتوبر 16 ، 2023
Удобно, что работает электронная очередь. Ну народа ооочень много, обслуживают быстро, работают все окна. В следующий раз выберу другое почтовое отделение. Удобно парковаться 👍
2
2
مارس 2 ، 2024
Лучшая почта РФ в Казани! Был во многих, есть с чем сравнить. Вежливый персонал, быстрое обслуживание!
На Баки Урманче не суйтесь, это просто ужас!
4
1
ديسمبر 12 ، 2023
Персонал вежливый, отзывчивый, место расположение хорошее, удобное время работы, спасибо!
فبراير 22 ، 2023
Переехала в Казань недавно, поэтому сравнить с другими отделениями не могу. Моё мнение о данном отделении неоднозначно. Была несколько раз. Чаще для пополнения транспортной карты. Очень долго обслуживают. Вроде и народа нет, а тебя не вызывают... Отправить посылку и пополнить т/карту заняло целый час. При том что в отделении не было очереди. Некому было принять посылку. В отделении грязь, лужа на входе, в помещении. Техничка лужу убрала, а дальше даже не протерла. В следующий раз - все чисто, убрано, даже коврик постелили у двери, обслужили быстро.
4
أكتوبر 16 ، 2023
Организуйте выход персонала в пиковое время. Вечером всегда много народе. Все идут после работы. Работает 2 окна и даже не торопятся ни как в очереди 30 клиентов висит. Говорят программа в 20.00 перестает работать. Сказка конечно.
1
3
فبراير 9 ، 2024
Хорошее почтовое отделение. Работники приветливые. Очередь электронная, идет быстро. Чисто, тепло.
3
يوليو 6 ، 2023
Одно из лучших почтовых отделений. Внимательные квалифицированные сотрудники. Практически не бывает очередей. Чисто и довольно уютно
3
1
مايو 2 ، 2024
Ужасное ! обслуживание! Обслуживали 3 специалиста, видя что много народу,одна из них просто взяла и ушла на обед! Уже час в очереди! Какое то безобразие!!!
2
فبراير 13 ، 2024
Лучшее отделение почты России, в котором я была! Нет очередей даже утром, очень вежливые сотрудники, женщина, работающая в первом окошке, просто ангел!
1
3
ديسمبر 28 ، 2024
Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиенту, наорали.
1
1
نوفمبر 11 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. 3 ноября отправляля письма с описью. Опись была в 1 экземпляре. Попросила сделать ксерокопию. Отказали,сказали, что нет ксерокса. Попросила бланк описи,сказала что у них только на черновиках. Пришлось вернуться домой. И напечатать.
1
2
ديسمبر 8 ، 2022
Очень удобное расположение. Персонал вежливый. Очередь по талонам. Обслуживают по электронной подписи. Почтальоны очень вежливые, вовремя доставляют корреспонденцию. Помещение чистое, просторное
3
2
ديسمبر 1 ، 2024
В выходные могут закрыть раньше указанного времени 🤦🏻♀️
فبراير 8 ، 2024
Вежливый и грамотный персонал,быстрое обслуживание,очень хороший график работы
3
نوفمبر 25 ، 2023
Зависит от времени, иногда сразу проходишь, а иногда надо ждать по полчаса, некоторые бабушки очень агрессивные, персонал уставший (оно и понятно), но посылки в целости и сохранности!