Заказал там двери. Пришел мастер, все промерил. Я оплатил заказ. Заказал с доставкой и установкой. Мне озвучили дату. В назначеный день я начал ожидать доставки, но со мной никто на связь не выходил. Я решил сам уточнить до скольки ожидать. На что меня начали убеждать, что эта дата прихода дверей в Нижний Новгород, а не дата доставки и что насчет доставки со мной свяжутся. Ну и какая мне польза от этой информации?.... ну что с того что двери приходят в такой-то день? Ладно жду.... проходит еще почти неделя с момента прихода дверей в Нижний. Тишина... Звоню опять сам. Менеджер перестает брать трубки. Нашел телефон видимо кого то из руководящего состава.Отвечают что мне сейчас позвонят. Проходит пару часов - никто не звонит. Опять звоню сам. Ответ такой же. Перезванивают на следующий день и говорят что доставят через 4 дня. Хорошо. Жду. Через 4 дня привозят двери. Еще через 3 дня пришел установщик. Вот кстати к его работе вообще никаких претензий. Все четко. Ноооо!!!! Наверное не было бы этого отзыва, если бы не тот момент, что доборы и обналичка к моим дверям заказана не правильно!!!! Точнее замеры были правильные, но менеджер заказала совершенно не то что надо. В итоге процесс установки встал. Конечно звонили, извинялись и обещали все быстро исправить, но вот еще неделя прошла, а воз и ныне там. Конечно эта история могла произойти в любом магазине дверей и с любым человеком, но почему то произошла именно со мной и этим магазином. Я так понимаю что это не большая сеть дверных магазинов с несколькими отделами в Бекетове и на Ларина, но сервис - один. Так что определенно не рекомендую это место.
3
Макс А.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Дверь качественная, а установка ужасная
При установке двери заблокировали соседей по подъезду, они просто не могли выйти из квартиры, оторвали соседям звонок, заблокиоовали и ушли.
При установки двери со стороны квартиры криво раздолбали стену, и эти большущие щели немного залили пеной, ЭТО УЖАСНО! Я остался очень не доволен!!!