Заказывала визитки в Мастерской позитива, мне предложили несколько вариантов дизайна, я выбрала. Визитки изготовили отличные, и в срок. Выражаю благодарность персоналу, за отзывчивость и скорость.
1
алена пикурина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Обратилась в мастерскую для изготовления визиток. Обговорили сперва по телефону, что я хочу видеть на своих визитках. Формат не совсем стандартный, визитка-карта гостя, 2 в одном, поэтому мне понадобилась помощь дизайнера.
Скинула всю подробную информацию, сделала макет самостоятельно, картинки, все что нужно было расписала более чем подробно.
Оплатила визитки 100 шт и услуги дизайнера. Итого за 100шт визиток и услуги дизайнера - 1100р.
Через 4 дня я получила макет. На макете был не тот дизайн , что я просила.
В переписке говорю, что это не совсем то, что я заказывала...
На что мне начинают говорить, что это именно то что я просила. И вообще задание им было не понятно, все размыто и т.д
Я перезвонила что бы объяснить, что я хотела, на меня начинают повышать голос, говорить что я сама не знаю что хочу и т.д.
Когда я сделала замечание, по поводу тона и вообще разговора с клиентом, мне сказали: "Давайте вы учить меня не будете, как общаться с клиентами'.
В общем я была в шоке, от этой мастерской.
Вроде отличные отзывы, а отношение хамское, просто ужасное к клиентам.
Больше я сюда не обращусь никогда.
Я попросила вернуть деньги и прекратила все сотрудничество.
Итог: потраченное время, нервы, деньги !
3
1
Александр Кунцевич
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 19
Странное название для магазина строительных материалов !!!катали по всему району так и не нашли ничего не могу сказать ....