В номере чисто, уютно. Предоставляют тапочки , зубные щетки, гель и шампунь. Днем тихо, окно выходило на набережную. Вечером рядом слышно было музыку из ресторана, но в 23 часа ее выключили.
Из минусов. Вечером при заезде оказалось что у нас не работают телевизор. Не оплатили во время, решили проблему в течении часа, в ванной стыки уже с плесенью , засор в ванной, вода не сразу уходила
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Номер в отеле , почти чистый. В душе и на унитазе волосы были. Постель чистая и в номере чисто.
Обслуживание - на твердую двойку !!!
Заселили быстро а вот когда пришел сдавать ключ при выезде, юноша сказал- ждите пойду проверю номер !!!! Это полный провал- а я брал категорию номера комфорт , за ночь 4900.
После проверки номера, юноша выдал феерическое , « можете идти» и теперь я точно знаю - больше в эту гостиницу, я не приеду. Если при стоимости номера почти 5 000 - ко мне априори , относятся как к неблагонадежному человеку, который может украсть из номера полотенца или одноразовые тапочки - мне в этой гостинице, делать не чего.
Персонал - упомянутый мною сотрудник на стойке - 1( кол) ; женщины уборщицы, которые мне встретились в коридоре этажа - 5 ( вежливо поздоровались) !!!!
Атмосфера - не угнетающая НО в номере нет даже простой кружки, что бы попить воды или выпить чаю!!! Бойлер с водой , а так же стеклянная кружка, чай и кофе - в общем коридоре - удобство и расположение всего этого на 2, наличие все выше перечисленного - 5.
В душе , есть одноразовые пакетики с гелем для душа и шампунем !!! Горячая вода - пошла быстро, душ настроил легко.
Резюмируя вышесказанное - по сути , гостиница в части переночевать - не плохая, но отношение к гостям персонала на стойке регистрации - отвратительное !
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бронин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Красивый комплекс, уютно, чисто, минус только один, во втором корпусе просветы в входной двери, то есть все разговоры звуки и так далее слышно в коридоре. Администрация хорошие приветливые девушки. Имеется все для того, что бы провести ночь или несколько вместе со своей второй половинкой