Present & Simple
64 مراجعات
مارس 4
Пожалуй, лучший бутик Российско- итальянской одежды, расположенный в Англетере.
В одежду данной марки влюбляешься с первого взгляда. Все вещи спокойно сочетаются друг с другом, составляя одну большую базовую капсулу.
Профессиональные консультанты ненавязчиво помогут с выбором, угостят вкусным кофе с шоколадными конфетами или водой в фирменных бутылочках.
P&S- моя любовь ❤️
1
1
يناير 5
Очень уютный магазин в самом центре Петербурга, в холле отеля Англетер.
Внимательные грамотные продавцы, предложили все возможные варианты по моему запросу, примерила свитера разных цветов, фасонов и размеров, и выбрала самый идеальный 😊👌.
Качество свитеров отличное, премиальная мягкая шерсть, кашемир.
Еще угостили мандаринками, конфетами и дали с собой бутылочку воды.
أبريل 14
Классный российский бренд качественной одежды. Брюки, футболки, рубашки и обувь точно можно найти. Юбки и платья - можно найти, но здесь вопрос вкуса: осень редко могу найти что нравится. Но это как везде.
مارس 5
Никогда ничего не покупайте у этого бренда!
Чистой воды мошенничество! Они просто бесплатно используют/прокручивают ваши деньги. Вы оплатите вещи в интернет-магазине, вернёте товары, а деньги будете выбивать из них месяцами!! Каждый раз будут разные отговорки. Столкнулась уже не единожды. Первый раз подумала правда у них такие обстоятельства, но нет просто врут.
Клиентоориентированность также на полном нуле. Решила вернуть вещь из интернет-заказа. За 2 дня до истечения срока оформила возврат, его оформили, прислали подтверждение и накладную. Причём накладную прислали только через день. Пишу, через 2 дня, с вопросом могут ли изменить накладную на другой тип доставки. Оказалось, что надо было отправить в тот же день, что пришла накладная (вот прямо все бросить). В возврате отказали. А это брюки за 40 тысяч, которые мне не подошли. Хотя бы предупредили, что у меня только полдня на отправку осталось.
И да, качество тоже хромает. Зимние ботинки через 3 выхода все в диких заломах и красятся.
После всех разочарований, разумеется, там больше ничего не куплю.
Такое ощущение, что у бренда переизбыток платежеспособных клиентов (конечно нет)😂
2
1
يناير 19
У меня отзыв не о самом магазине, а о клиентоориентированности бренда в целом.
Произошла такая ситуация в декабре 2024 года. Приобрела свитер, спустя почти две недели обнаружила, что он попал на распродажу со значительной скидкой. Свой свитер я не носила, у меня оставался еще день на возврат, и я решила его сдать и купить заново. По счастливой, как я думала, случайности, я гуляла недалеко от магазина, с чеком от покупки свитера, но без него самого. Написала им в Вотсап с просьбой купить этот свитер еще раз и тут же вернуть его по старому чеку, чтобы не тратить время на поездки по пробкам. Магазин находится в самом центре спб, доехать туда практически в любое время дня достаточно проблематично в плане временных затрат из-за пробок (мне от дома добираться больше часа). На что я получила ответ, что я обязана возвращать именно тот первый свитер. На мой резонный вопрос, а в чем разница, я же верну ровно ту же самую вещь, того же артикула, цвета и размера, ответа я не получила.
Причем самое интересное, что я по итогу похоже второй свитер им же и вернула по чеку первого, запутавшись в одинаковых свитерах дома. И мне никто и слова не сказал. Потратила на дорогу туда-обратно больше 2 часов. Спасибо некогда любимому магазину за непонятную принципиальность, весь трикотаж покупала у вас, но с таким отношением и нежеланием войти в положение и сберечь время клиента, задумаюсь, возвращаться ли к вам снова.
Уже были сравнения с 12сториз в других отзывах, присоединяюсь к ним, там поддержка значительно клиентоориентированнее. Всегда идут навстречу и клиент остается доволен.
2
4
يناير 22
Прекрасное обслуживание.
Небольшой выбор одежды, но материалы качественные.
Обувь, увы, ужасная по конструкции/ купила и я и подруга, у обеих кровавые мозоли, у подруги еще носки покрасились.
Хотя и визуально и задумка хороша. Когда пришли в магазин и сказали об этом, признались что да, так у всех. Но главное перетерпеть, а. Потом становятся самыми любимыми.
ديسمبر 3 ، 2024
Очень красивый бутик!! Девочки с хорошим вкусом..
Очень рекомендую! Потом обязательно выпить кофе с видом на собор!!!
فبراير 5
Потрясающая марка и магазин! Персонал отличный, обслуживание на высоте! Надеюсь, что в Петербурге будут еще магазины
يوليو 13 ، 2024
Как всегда на высоте. Удобное расположение . Приятный персонал. Качество обслуживания. Возможность подогнать вещи по нужной длине. Ну и любимый бренд одежды.
1
مارس 18
***. Заказала свитер в интернет магазине с доставкой в магазин. Не подошел размер, написала заявление на возврат . С 26 февраля не возвращают деньги. Сегодня 18 марта. По телефону говорят о каких-то тех проблемах.
فبراير 25
Уютный бутик, приветливый и услужливый персонал, красивые и стильные вещи
أكتوبر 11 ، 2023
Ставлю тройку только за сервис магазина и прекрасных продавцов-консультантов. В этом году купила довольно много вещей этого бренда: классические брюки, брюки-джоггеры, футболки, лонгслив, рубашка. Все круто ,конечно, НО: у купленного на сэмпл-сейле трикотажного худи от шва поползла петелька. Успела вовремя это заметить, договорилась с магазином, они отремонтировали сами. А вот дальше было интересно. Пара футболок и утепленные джоггеры были куплены весной, но в силу разных причин наделись только осенью. У футболки после двух дней носки (ДО стирки!!) начали расходиться швы в подмышках, причем, в обеих. Сделала фотки - отправила менеджерам магазина в вацап, в ответ тишина, даже "ой, нам очень жаль" нет. Джоггеры надела два раза, они светлые, пришлось стирать, вывернула наизнанку - обнаружила, что из резинки вырывается вшитый карман. На все есть фото - могу предоставить. Вывод - если у вас есть 4 тыс на футболку и 7 тыс на спортивные треники - не надо сюда ходить. Про брюки с пиджаками - может, что-то получше, но веры уже нет, пара брюк этого бренда носятся, но больше сюда я не пойду. В городе есть куча магазинов, где эти деньги можно потратить более продуктивно, а не думать потом, как эту чертову футболку "о боже мой из итальянской вискозы" зашивать. Я понимаю про 30 дней гарантии и все такое. Но такое можно и вайлдерриз купить в разы дешевле.
6
نوفمبر 20 ، 2023
Знаю и покупаю этот бренд очень давно (ещё задолго до открытия красивого магазина в Англетере) и до того как что-то начали шить. Тогда ещё был только трикотаж. Раньше покупала их вещи онлайн. Продавцы консультировали по размерам и все подходило (к слову ношу до сих пор, по прошествие 6 лет).
Один раз купила платье онлайн, а оно оказалось с браком-совершенно спокойно предложили обмен или возврат; вернули деньги и забрали товар (деньги вернулись в течение недели).
С возвратом у меня ни разу ни возникало проблем, ни онлайн, ни при покупке в магазине. Все возвращалось всегда на карту в течение недели.
В самом магазине сейчас есть вещи очень высокого качества (нравится весь вязаный трикотаж), есть хорошие шерстяные костюмы, льняные летние платья, но бывают и вещи которые уже в магазине на вешалке выглядят так, будто их носили, думаю при покупке это можно легко оценить.
По поводу строк вещей ничего плохого не скажу-все стираю в стиральной машине в режиме "шерсть" со средствами для шерсти, минимум раз в сезон. Только кашемир loro piana едет в химчистку. Лен на бережной стирке в 30 градусов. Пока ничего из приобретённых вещей не село и не растянулось.
Да, шерсть пилингуется, но это совершенно спокойно убирается машинкой или их гребешком.
Размеры нужно все мерить - у самой есть от XS до L в этом бренде.
Единственный негатив наверное-это когда купила летний сарафан на пуговицах, а дома при примерке 3 пуговицы отвалились и пришлось все перешивать.
1
فبراير 7 ، 2024
Стильное место с разнообразным ассортиментом с учетом модных трендов, преимущественно в стиле smart casual в ценовой категории выше среднего, шелк, шерть, кашемир
1
ديسمبر 19 ، 2023
Очень и очень приятный персонал. Впервые встречаю такое прекрасное обслуживание. Магазин премиум сегмента с невероятными тканями. Спасибо, что делаете такую крутую одежду. One love ❤️
1
1
يوليو 26 ، 2024
Отличная качественная одежда. Люблю этот бренд, и, конечно, персонал максимально вежливый и внимательный.
1
1
يوليو 1 ، 2023
Очень приятные девушки-консультанты. Помогли с примеркой, подсказали, как можно по-разному повязать завязки на платье. Понравилось качество тканей. Есть как базовая одежда, так и трендовая. Примерочные свободные и удобные.
Присмотрела себе пару симпатичных вещей.
3
2
يونيو 4 ، 2024
Ну миленько, удобная локация, ценников нет, каждую вещь нужно переспрашивать у стаффа.
Девочки из стаффа умеют неплохо отпаривать вещи, на этом все.
В других магазинах present simple намного лучше персонал и выкладка вещей
يوليو 7 ، 2023
Вещи хорошие, качественные. Расположение магазина внутри премиальной гостиницы наверняка фильтрует возможный более широкий поток покупателей.
Девочки продавцы были любезны, но больше общались между собой и с телефонами, чем с покупателями. Нужно было просить их о внимании.
Сайт удобный, но подписка на рассылку спровоцировала множество писем и желание отписаться.
1
يناير 24 ، 2023
Добрый вечер. Вчера была в вашем оффлайн магазине в Петербурге. Приобрела несколько вещей, приятно порадовал sale. Коллекция крутая и восхитительная. Вещи изысканные, классические и легко сочетаются с одеждой в моем гардеробе. Спасибо вам за такое чудо
2
يونيو 12 ، 2024
Отличный современный магазин. Много красивых базовых моделей. Один минус дорого. А в остальном - перфект)
1
أكتوبر 18 ، 2023
Никому не советую тут покупать одежду . Покупала свитер, за 35 тысяч. Так как для меня это большая сумма спросила у продавца консультанта - долго ли будет носиться ? Она ответила что сама уже 3 год ходит в таком же свитере и ничего не происходит )
В итоге я одела свитер раза 3 , он растянулся, покрылся катышками , и стал выглядеть как половая тряпка🙌🏻 Это так обидно просто пипец .
Самое обидное что я купила его и думала что это вклад в гардероб ) но на самом деле вы продаете те же тряпки с валдбериз оверпрайс. Прошу мне вернуть деньги !
10
2
يناير 23 ، 2023
Очень хороший магазин. Отлично сидящие вещи из итальянских тканей и трикотажа. Джемперы и свитера с большой свободой облегания, брюки предполагает рост от 175 см. Неброские, но стильные и элегантные вещи, которые хорошо комбинируются между собой, так что "нечего надеть, а шкаф забит" не получится. Внимательные, но ненавязчивые продавцы-консультанты.
1
يونيو 2 ، 2022
Красивый и стильный магазин, девочки выше всяких похвал: помогли с размерами и выбором. Одежда хорошего качества, материалы очень приятные на ощупь. Заказала ещё футболок с доставкой, тк не было необходимых размеров в офлайне, прочитала отзывы и уже начала паниковать, но напрасно: девочки в поддержке были милы, а сам заказ приехал через 5 дней!
2
2
يونيو 26 ، 2024
Очень красивая одежда, казалось бы и качество при такой цене должно быть соответствующее. Но к сожалению, это не так. Купила брюки за 25 тыс, после первой химчистки согласно ярлыку по уходу,дали усадку и стал виден подклад. Здесь-то я и столкнулась с прекрасным сервисом. Предложили отправить изделие в Москву для дальнейшего решения вопроса. Отдай деньги за покупку, а потом сиди и жди, носи что хочешь. Это при том, что есть услуга бесплатного подшива в день покупки. Казалось бы, что может быть проще, чем предложить подшить подклад. Но нет, так нельзя. К слову, однажды была проблема с качеством изделия в 12storeez, за него просто вернули деньги. А здесь необходимо было просто подшить. Обидно, словами не передать, всегда мечтала купить что-то в этом магазине, но теперь поняла, что туда никогда не вернусь
4
نوفمبر 4 ، 2023
Магазин качественных базовых вещей, не дешёвый. Заказывала свитер из шерсти с кашемиром, захотелось яркий цвет. Размер подошёл идеально, а вот цвет - нет. На сайте цвет выглядит иначе. Пришлось вернуть. Буду и дальше следить за обновлениями, возможно что-то приглянется
يناير 24 ، 2024
Чудесный магазин! Чудесные девочки продавцы! Не отловила в Москве нужные ботинки, продавцы в магазине в СПб продали дистанционно, передали СДЭК. Просто нет слов, какая благодарность! Ботинки при этом невероятные! Спасибо!❤️
يناير 31 ، 2023
Хожу в симпл как на работу) за несколько месяцев с момента знакомства с брендом обзавелась идеальными брюками, свитерами и пальто. Раньше покупала одежду в Макс Мара, сейчас очень уж накладно, а в презент качество не уступает. Особенно обожаю вещи из тканей лоро пьяно: Мои самые любимые неубиваемые брюки. В общем, очень довольна. Девочки в магазине - моя отдельная любовь! Настя, Даша, Юля- всегда встречают с улыбкой и помогают подобрать от души вещь, а не впарить.
2
2
مارس 24 ، 2023
Если хотите уйти с пустыми руками, то вам сюда.
Размеров практически нет, если и есть то зарезервировано. Что очень обидно, не все хотят ездить по 10 раз в магазин… а покупать через сайт тоже такое себе удовольствие, мало не подойдет, да еще и время…
Но еще больше огорчает наплевательское отношение девушек… заинтересованности нет, клиент в зале один (они на складе или за стойкой в компьютере), помощь ограничивается то что вещи принесут со склада… Потом их не видно даже если клиент показывает что необходимо их участие… короткие ответы и в компьютер… очень огорчил сегодняшний поход к вам.
3
1
فبراير 13 ، 2023
Сервис этого «премиального» бренда заканчивается ровно тогда, когда вы совершаете покупку. Если у вас возникают претензии по качеству изделия, то это ваши проблемы и сотрудники бренда будут убеждать вас в том, что вы сами во всем виноваты и шерсть нельзя стирать специализированным средствами для шерсти- это просто шедевральный аргумент, чтобы хоть как-то защитить то, что свитер, приобретенный у этого «бренда» вы будете носить ровно до первой стирки. И даже не понятно, чем его при этом стирать, ведь специализированные средства для шерсти не подходят, как они утверждают. Причем продавцы «премиального» бутика в Англетере даже не в курсе элементарных знаний Закона о защите прав потребителей. Вашим продавцам необходимо пройти обучение не только по уровню предоставления клиентского сервиса, но и по элементарному знанию пунктов Закона о защите прав потребителей. При возникновении спора с покупателем о причинах возникновения недостатков товара Продавец (изготовитель) обязан за свой счет провести независимую экспертизу товара. Покупатель должен быть проинформирован о времени и месте экспертизы, так как он вправе присутствовать при ее проведении. Проводить экспертизу должен продавец — по п. 5 ст. 18 ЗоЗПП. Покупатель имеет право присутствовать на проверке качества товара и на экспертизе. Вы обязаны были в соответствии с Законом принять товар, отправить его на независимую экспертизу по месту приобретения товара и сообщить покупателю место и время ее проведения. Ваши сотрудники этого не сделали. Это прямое нарушение прав Покупателя. Соответствующее обращение направлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
11
فبراير 4 ، 2023
Обожаю ваш бренд! Все, начиная от изделий и заканчивая интерьером в магазине, сделано с любовью. Отдельная благодарность менеджерам магазина в Англетере - показатель высокого уровня сервиса!
1
2
فبراير 8 ، 2022
Отличный магазин! Красивая качественная модная одежда из достойных материалов. Прекрасное обслуживание в шоуруме в С-Пб. Но два "но": к сожалению одежду нельзя покупать в интернете, так как не угадаешь с размером и нужно мерить каждую модель. И если ты все таки купил вещи в интернете и прогадал с размером, то попрощайся со своими денежками как минимум на месяц. Жаль, что таким вопросам не уделяют должного внимания, это оставляет неприятный осадок(
5
يونيو 23 ، 2022
Люблю этот магазин. Очень красивое и уютное оформление. Качественная одежда. Приятный отзывчивый персонал.
Цена выше среднего, но оно того стоит. Вещи рентабельные и стильные. Садятся на любой возраст.
1
يوليو 6 ، 2022
Потрясающее место; интересная одежда.
Но самое приятное и изумительное, это люди, которые там работают.
Это и помощь, и общение, и ненавязчивое присутствие и поддержка, когда надо сделать выбор. Я знаю точно, что приеду сюда однозначно за покупками.
Спасибо большое девушкам.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Странное место со странным выбором одежды. Шоу-рум, где тебе приносят мятую одежду. Картинки в интернете выглядят на порядок интереснее, чем вещи вживую. Тем более не совсем понятно ценообразование. Персонал приветливый.
يناير 31 ، 2023
Добрый день! Очень нравится быть вашим покупателем. Помимо отличного качества очень нравится быстрая и слаженная работа вашей команды. Спасибо огромное!
1
1
يناير 4 ، 2023
Хороший магазин, но если вещь не висит в зале, в примерочную ее могут подать мятой. Не очень-то приятно мерить мятую рубашку за 12 тыс. Обратила на это внимание продавцов, они мне сказали, что клиенты наоборот просят не гладить вещи, так как экономят время. Но в предыдущий раз вещи мне подавали после глажки и мерила я прямо много вещей, ничего не ждала, поэтому это какие-то сказки. Также при покупке жакета его сворачивают в пакет. Я была удивлена этому, так как при покупке жакетов всегда дают его в чехле на вешалке. Вспомнить хотя бы Massimo dutti. Эти нюансы не дают поставить 5 звезд. Качество вещей и ассортимент меня устраивают.
4
أغسطس 4 ، 2022
Люблю этот магазин и эту локацию. Жена в восторге от ассортимента, ну а я там занимаюсь облегчением кошелька да оценкой луков. Консультанты приветливые, качество продукции - отличное, цены - соответствующие. Жду мужскую коллекцию.
يناير 14 ، 2022
Прекрасный персонал, чистый магазин, широкие примерочные, очень понравилось качество тканей. Консультанты искали подходящие размеры и цвета, очень приветливые и вежливые, угостили кофе. Ушла довольная с прекрасным платьем и настроением)
فبراير 7 ، 2023
Один из лучших локальных брендов с костюмами❤️ Всех подруг отправляю к вам за жакетами и брюками. Такое качество мало где можно найти за оправданную цену. Собрала целую коллекцию! Атмосфера, локация и обслуживание - отдельный плюс.
1
1
أغسطس 10 ، 2023
Прекрасное атмосферное место, приветливый персонал, красивые и качественные вещи 👌🏼
1
أبريل 25 ، 2023
Бомбический магазин!!! Отличные девчонки-продавцы!!! Ткани - умопомрачительные, лекало - идеальные!!! Влюблена!!!!
1
فبراير 26 ، 2023
Получила свой заказ - брюки Fabiana шоколадного цвета. Спасибо большое за качество, супер! А с какой любовью была упакована посылка! Успехов Вам и процветания!
1
1
أغسطس 15 ، 2022
Если у вас размер м или л вам в этом магазине делать нечего. Весь ассортимент представлен только в размере xs и s. Продавцы ничего преложить не могут, единственное платье размера m оказалось с браком, так, что померить его не получилось. Не самое приятное знакомство с брендом. Просто потеря времени. Причём обслуживание на низком уровне. Это не сервис, если вы не можете предложить клиенту альтернативу или хотя бы взять его телефон и сообщить о поступлении нужного размера. В общем как обычно, красивая картинка в инсто и больше ничего.
2
2
أبريل 17 ، 2023
Посетила магазин в С-Пб и какое было удивление 😲 ощущение , что попал в Шанхай, уличная распродажа. Вся одежда просто грязная и помята ((((( Персонал не может уделить внимание, при этом всего две примерочных , они не то что не успевают, желания нет ...такая реклама и такой сервис. Шок!
1
سبتمبر 22 ، 2023
Очень приятный магазин, хороший ассортимент, приятные консультанты
1
ديسمبر 25 ، 2022
Одежда российского производителя по средней цене, может даже чуть выше среднего, качество достойное , выбор не большой, находится в отеле англетер
فبراير 22 ، 2022
Сначала увидела аккаунт этого бренда в Инстаграм и очень заинтересовалась красивыми моделями. А позже увидела, что в СПб открывается шоурум прямо напротив Исаакиевского Собора!
Попала прямо на открытие, была чудесная атмосфера, очень профессиональные консультанты, шампанское и угощения.
С огромным удовольствием примерила несколько моделей и приобрела красивый кашемировый свитер! Качество отличное, после стирки не деформировался, катышками не покрылся.
Рекомендую обратить внимание, что многие трикотажные модели оверсайз. В интернет магазине ничего не заказывала.
1
يونيو 29 ، 2022
Очень вежливый персонал, всегда помогут и с выбором и с размерами. Вообще люблю
Этот бренд, много хороших, интересных и качественных вещей
أكتوبر 17 ، 2022
Потрясающий магазин, очень рада, что открыла его для себя. Вещи классического дизайна из приятных и качественных тканей. Рекомендую!
1