PriorBank
الاتجاهات
Kamiennaja Gorka
245 m
Burdziejnaga, 35
286 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
149 مراجعات
أكتوبر 8
Проблему Клиента не решают.
Суть - пришла получить карту в это отделение. График работы указан с 9 до 19. Ни в отправленной мне СМС, ни на сайте, ни на вывеске банка не указано, что эту операцию не проведут за 15 минут за закрытия.
Ладно, принимаю, пришла к закрытию. С другой стороны, вы работаете для клиентов. Делая график работы с 9 до 19, при условии, что отделение не работаюе в выходные вы ужасно урезаете возможность клиента попасть к вам во время.
Контакт центр, который должен решать проблемы клиента тоже проблему никак не решил. Я услышала ответ, что ваше обращение принято и будет рассматриваться до 10 дней. Я как клиент сама предлагала другие варианты решения этой ситуации. В тот момент, когда сотрудник контакт-центра ответила, что забрать карту в другом банке стоит 10 рублей я выпала в осадок.
Ужасное отношение к клиентам, я недовольна тем, как как проблемы клиента решают, скорее не решают, а отписываются
1
1
أغسطس 24
Ужаснейшее заведение! Обслуживание - они не знают что это такое. Комиссии за все - просто конь! Ребята просто косят бабло, а клиенты - просто дойные коровы. По "зажратости" переплюнули российский СБЕР! Хотя я думал, что такое не возможно.
p.s. Отличное заведение, которое даже отцывы о себе модерирует и "негативные" не пропускает.
1
يونيو 24
Обслуживаюсь тут с 2013 года с каждым годом уровень обслуживания ухудшается!!
Обслуживаюсь как юр лицо мало такого что самый дорогой банк для юр лиц так и стой в очереди по часу чтобы сделать дело, нужно было положите срочно деньги на расчетный счет, не успел до сессии
1