Хорошее заведение. Если учесть ценовой сегмент , то отличное среди бюджетных. Продукты всегда свежие , заказы исполняют быстро. Если будете заказывать доставку в пятницу или субботу вечером , или праздничный день то доставка займет часа 1.5. При обычной загрузке это 30-45 минут. Ассортимент нормальный. Если вы не гурман , приученный к изыскам , то будете довольны. Порции среднего размера. Персонал вежлив.
Рекомендую.
Дальше для владельцев бизнеса :будет не лишним проработать тему внимательности администраторов при сборке и отдаче заказов. Особенно в моменты высокой нагрузки : несколько раз недокладывали специи/приборы. Не критично, но досадно. Когда вкусняшки перед тобой, но не можешь максимально насладиться трапезой , потому что , например , вместо заказанных 3 соусов положили 1. Да, можно подождать пока освободиться курьер и довезёт копеечную баночку второй раз. Но ведь в это время могла бы быть осуществлена следующая доставка. Как следствие : негатив у покупателя и доп затраты на логистику, и опять, тот же админ отвлекается на устранение недочётов и лишние коммуникации.
Но по итогу , как компания Молодцы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиза
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12
Заказывали роллы год назад и они были значительно лучше, да цены такие же классные, но вкус и качество изменилось. Рис сухой. Заказывали сегодня 7 порций, так вот в "Аляске" не было орехового соуса, да и весь вкус испортил сухой рис, более менее из этой порции были: "нишики", "радуга", "запечённый тейшоку". Но хочу ещё сделать пометочеку что горячие роллы мало того нужно ложить в плотные контейнеры (как вы сделали), но их ещё нужно ложить в этом контейнере в фольгу и будет возможность довезти иногордним их тёплыми. Вообщем надо стараться становиться лучше)
إظهار رد العمل التجاري
Вероника М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22
ужасное место,на сайте делаешь заказ,а тебе просто не перезванивают,чтобы подтвердить заказ,а если вам повезет и вам все-таки позвонят,то привезут отвратительную продукцию! в ролах можно найти все,по мимо основных ингредиентов,там ещё может быть пластик,волосы и кусочки от зубочистки! каждый раз проезжаю это заведение,вижу что персонал стоит на крыльце и делают все по мимо своей работы,дай бог после этого вообще руки моют. Короче максимально не советую это место,в таком случае можно переплатить и кушать вкусные и качественные ролы!! я бы не поставила ни одной звезды этой забегаловке,но к сожалению так нельзя,а я хочу чтоб люди знали правду и прочитали мой отзыв! если уважаете себя,не покупайте от туда ничего!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Кириллова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Раньше всегда любила заказывать тут, но сегодня сотрудничество с данным баром закончилось
16.08.2024 сделали заказ , позвонили с подтверждением, сказали ожидание 1,40
Ждем ждем, прошло больше 2-х часом, а мы все ждем. Привозят , удивляюсь , как несколько видов ролл , уместили в одном контейнере?! Открыаем , и видим, что совершенно не наш заказ
Чек заказа верный , заказ нет
Как администраторы проверяют заказы ? Как кассир отправляет заказ курьером , если видит огромный чек и один контейнер ?
Звоним разбираться , нам говорят , что нужно еще подождать 20 минут , чтобы привезли наши
Конечно же привезли их через 40, холодные о развалившиеся
Ужасные на вкус
Ожидание заказа в 3 часа , было ужасное , но помимо ожидания , было отвратительно невкусно
Горячей линии нет у данного бара , очень это расстроило
Бар перестал работать на качество , в одном из ролл заметила вообще , вместо угря , шкурку от угря , очень приятно , спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Селиверсткина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9
Заказывали сегодня роллы, курьер опоздал на пол часа. Не стали ругаться, начали есть с жареных, а когда дошли до обычных с нори поняли, что они тухлые. Резкий запах и вкус несвежих нори, вонь на всю комнату. Сразу позвонила на горячую линию, попросили фото, скинула и получила игнор. Перезвонила и направили звонить в контроль качества, я позвонила и рассказала о проблеме. На что мне сказали, что нужно вызвать еще одного курьера, чтобы они забрали у нас роллы и только после этого они скажут что делать. про100 суши, у меня вопрос, почему я должна доказывать вам, что с роллами что-то не так? Никого не волнует, что дело даже не в деньгах, я могу сегодня же отравиться и отправиться в больницу, и уже доказывала я вам что-то или нет не имеет значения, эти 1200 рублей мне погоду не сделают. Почему в свой вечер выходного я должна терпеть опоздания тухляк и такое отношение? И вы мне вместо банальных ИЗВИНЕНИЙ И ОБЕСПОКОЕННОСТИ МОИМ САМОЧУВСТВИЕМ предлагаете ждать еще одного курьера чтобы я вам что-то доказывала? Вам действительно важнее вцепиться за эти 1200 рублей, чем что-то предпринять? Мне не жалко, можете не отдавать, я просто хочу человеческого отношения
Я заказывала здесь 5 лет. Последние пол года я терпела постоянные опоздания, холодные роллы и хамство. Но это просто ни в какие рамки моего понимания. Я очень надеюсь что сегодня ночью я не отправлюсь в больницу
1
إظهار رد العمل التجاري
Савелий С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9
Заказывали в пятницу вечером первый раз в этом месте из за близости к дому . 5 минут пешком . После оформления заказа не перезвонили , после чего пришлось набрать самому через 20 минут ,объявили срок доставки 2 часа . В итоге доставка приехала через 2.5 часа . Что касается еды , кольца кальмара были сырые и в родной оболочке (кожа), картошка была мокрая , соевый соус вообще не положили, пицца была уже холодной !!! Роллы были нормальные , но без соевого соуса !!!
إظهار رد العمل التجاري
алина с.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24
Отвратительное заведение!
Долгое время заказывала у них продукцию,но 24.08.24 сделав заказ была полностью разочарована. Привезли холодные роллы и картошку,рис весь сухой,роллы отдают таблетками.
Созвонившись с контролем качества,девушка просто перебивала и орала в трубку. Объясните кто у вас там работает? Почему такие некомпетентные и хамоватые сотрудники?
Что с едой ?
Вывод один если вы хотите отравиться,или познать отвратительную еду
Обязательно закажите тут !
1
إظهار رد العمل التجاري
елена будкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12
Свмый бюджетный на рынке вариант! Пица вкусная. Ролы жареные не вкусные! Пппестали давно их заказывать. Из бюджетных и вкусных жареные и запеченые в РЫБУСИ! Зато перевертыши отличные! Филадельфия везде одинаковая! Тут170р в других 250-450
На быструю даставку не расчитовать. Закадваайте лучше в выходные за три часа! И конеснь же все будите греть в микроволновке. Это логично
إظهار رد العمل التجاري
дарья романовна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8
Попалось такое в ролле, хорошо жевали аккуратно, ничего не сломали. Что это не понятно, но смотря на этот отзыв подумайте еще десятки раз, а стоит ли заказывать тут еду, потому что проблемы потом будете бегать решать вы, а не они. Забавно получилось, сказали, что это еще и мы подкинули, посуды у них такой нет, они не причем) Крайне не рекомендую тут заказывать, поберегите зубы и нервы
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1
1.12.24 оформили заказ на доставку в 18:21. По времени претензий нет, доставили вовремя. Пицца баварская, которая идет по весу 500 грамм, оказалась 520гр вместе с коробкой . Коробка весит 150гр. Предложили поменять пиццу и привезти новую , то есть ждать еще минимум час. С учетом того , что да этого ждали 1:30 минут. В в итоге пицца весит 370 грамм. Другого решения они не предоставили , только заменить на новую пиццу. Суши очень вкусные
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Очеретина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21
Не плохо,всё свежее
Пицца вообще норм
А роллы...брала по-дороже...начинки маловато...все на один вкус
Но есть можно,особенно если денег не густо,а чего-то такого хочется,вообщем на 4 балла
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Вартанов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17
Всегда заказываем пицу и роллы. Очень вкусно готовят. Заказываем по телефону с доставкой на дом. Иногда сами забираем. Очень удобно и вкусно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2
Сегодня заказала 7 видов ролл и пиццу. Всё очень вкусно и аккуратно упаковано. Благодарю! Будем ещё заказывать у вас и рекомендовать друзьям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Алексеенко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Заказывала достаточно долго с этого места, года два назад было все Очень вкусно, доставка была Очень быстрая, привозили чуть-ли не через 40 минут, сейчас же доставляют достаточно долго, продукция уже не та, то пиццу еле живую привезут, то роллы не свежие. Бывало задерживали доставку, то у них нет сдачи, то тебе её просто не отдадут, то не довезут что-нибудь, персонал очень халатно относится к своей работе, да, когда им тыкнешь, они попытаются что-то сделать, но настроение от этого явно лучше не становится. Говорят, можем довезти или привезти новую продукцию, через 20-30 минут, в конечном итоге везут через час и более. Очень разочарована в этом заведении.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Терешина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31
На протяжении 3х лет просто суши выручают меня всегда!Сеты, пицца, сырные шарики, наггетсы,очень вкусно!!!Спасибо всем,кто трудиться в этой сети.С Огромным Уважением к Вам и вашему Труду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Света Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4
Достаточно часто раньше заказывала роллы и всё было хорошо, а сегодня заказала и осталась недовольна, во-первых менеджер не продублировала мне заказ по телефону, по итогу вышло так что одну позицию проосто не пробили, во вторых я всё понимаю, что курьеры торопятся, но можно заказ вести по аккуратнее ролл перевёрнутым оказался (а ролл был с шапочкой сверху, что в итоге ролл на боку все шапочки по одному месту пошли) и в пицце "Карри" нашли кость.... Ужасно
И добавочка, так от себя, меню не обновляют я не знаю сколько лет, всё одно и тоже, уже приелось
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Нефёдов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Часто пользуемся доставкой. Вкусно, стабильное качество, достаточный и периодически пополняющийся ассортимент. Что приятно и немаловажно, цены пока держат)! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Сухова
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 26
Дешево не значит плохо.
Цены приемлемые, роллы всегда вкусные, пицца просто бомба.По времени доставка всегда во время. Всем рекомендую 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Егорова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2
ужасная доставка 2,5 часа ждали . позвонила раз курьер задерживается потом еще раз позвонила . В итоге мне предложили еще подождать 40 минут . То есть с 5 вечера ждать до 9 вечера . Что за безответственность . Если бы я не позвонила я бы что их 4 часа ждала .Или мне привезли холодные .Ужасное обслуживание .
1
إظهار رد العمل التجاري
ГаМак
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16
Ну если вы не успеваете вовремя делать доставку, ну не надо набирать столько заказов!Качество тоже такое себе стало,внешний вид роллов,как и их содержимое не особо вызывает аппетит.Так,что не надо хватать и ртом и сами знаете чем,если не умеете организовать нормальную работу!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Канеко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27
Отвратительно обслуживание, полностью заказ не отдали, получила только пиццу, хотя оплатила всё полностью, полная не внимательность. О том что заказ готов не сообщили пришлось ехать самим узнавать. Деньги спустя 15 минут мне не вернули, хотя обещали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Андреев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13
Про цену говорить не стоит,цена и качество хороша,но есть одно большое но,,доставка иногда хромает и если вдруг вы захотите узнать где ваш заказ,то трубку от вас не возьмут ,но можно позвонить с другого номера и чудо трубочку берут
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28
Столько раз заказывали и никогда такого не было, чтоб травились. Всю ночь провела в обнимку с ведром, а кроме этих роллов больше ничего не ела. 🤷🏻♀️ Сейчас померила температуру и она 37.5, но рвота и диарея закончились, если вам конечно интересно. Заказ был сделан 27.06.
1
إظهار رد العمل التجاري
Семён К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12
Раньше заказывал. Привозили нормальные роллы. Сегодня сделал заказ, привезли с отвратительными мидиями, будто с помоев отбирали. Вонь стоит в комнате. При звонке максимум что предложили - заменить новыми роллами. 8шт не улучшат испортившийся вечер.
إظهار رد العمل التجاري
Смирнов Антон
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4
Отличные сеты роллов, быстрая и своевременная доставка, приятные цены, за которые можно вдоволь наесться!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Медведев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Даже не знаю как описать это место словами, одни эмоции, в данном заведении буквально всё прекрасно, замечательный персонал, вежливые курьеры, а еда просто сказка, жаль что в яндекс можно поставить только 5 звезд, потому что это заведение достойно минимум 10
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4843
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Примерно год назад заказывала всегда оттуда и все было вкусно и привозили быстро. Сейчас же свой заказ нужно заказывать часа за 2,5 точно и то опоздают. Привозят холодную пиццу, пот оформлении заказа говорят, что ждать 1 час 40 минут, в итоге ждали больше 2 часов
В другой раз заказали пиццу в 20:30, ждали, позвонили узнать на каком этапе заказ, нам ответили, что курьер уже забрал заказ, но опоздание было уже час
Заказывали пиццу на пышном тесте, а пришло на тонком
Сервис очень испортился!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Все вроде-бы хорошо, и пицца вкусная и доставка быстрая, но🤣🤣🤣 заменить корнишоны на бабушкины огурцы это нечто. Всегда заказывали пиццу Ред хот, раньше и вправду в начинке были корнишоны, сейчас огромные огуцы из бабушкиного погреба. Думали, ну бывает, вдруг закончились и нашли замену в экстернном порядке, оказалось нет. С разницей в месяц делали заказы, огурцы все те же, огромные и соленые.
4
1
_afonya_
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6
постоянно заказывали и всё было хорошо, сегодня заказали, роллы запечённые были перевёрнуты, это конечно вкусно, но всё памято, пострадали они во время доставки или при упаковке неизвестно, но могу сказать, что заказывали за час до закрытия, возможно хотели побыстрее отправить заказ 🤷♀️
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Сабуров
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24
Вкусные и доступные по деньгам роллы и суши. Понравилось.хорлшее место расположения в Ленинском районе. Буду ещё заказывать. Обязательно попробую доставку.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Карева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Просто отвратительное обслуживание и доставка. Администраторы очень долго обрабатывают заказы с сайта, нужно ждать еще минут 20 чтобы тебе позвонили и подтвердили заказ. Насчет доставки мы просто в шоке. Администратором обещано было 1.40-1.50 по времени, через 2 часа после подтверждения заказа мне позвонили и сказали, что курьер будет в течение 15 минут, по факту мы прождали курьера еще 40 минут. Пришлось отказаться от заказа в связи с отвратительным сервисом, очень долгой доставкой, д и присутствовали сомнения о качестве еде после такого промежутка времени в доставке. Сделали заказ еще в в 9 вечера, в 11 часов позвонили, что курьер будет в течение 15 минут..
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина M
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Две звезды только за качество еды
Администраторы, не правильно записывают адрес конктренне, курьеры грубые ( не все)
Не проверяют заказ по наличию, деньги взяли, но не привезли все что было в наличии по чеку!
Клиентоориентированность отсутсвует, лучше заказать в другом месте, и заплатить больше, но будет вкусно, и не будет дескомфортно
Надеюсь когда нибудь руководство задумается о персонале, начнет набирать сотрудников не по обьявлению
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Толокнова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7
Дозвониться очень очень сложно, гудки идут но не отвечают, то занято, то не отвечают...Дозвонились раз с 35 звонка🤭На вопрос почему не отвечают клиентам,говорят у нас много заказов.Да уж...В итоге прошло 1ч50мин(вместо 1ч40мин, как было заявлено оператором),ну да ладно,звонит нам курьер и говорит я подъехал к вашему дому, меня навигатор привёз немного не туда,тут у ворот нет домафона.Я объяснила,что нужно объехать дом,и подьедите куда нужно.На что курьер поменялся в голосе,сказал короче ясно и сбросил.Мы ждём...Прошло 16мин,звоню курьеру спросить,где он потерялся?! 🤭А он уже уехал обратно объяснил что не нашёл к нашему дому дорогу😆,и что вам привезут роллы позже и другой курьер.Я конечно отказалась.Зачем мне холодные роллы?????Ужас просто!Ни кому не советую заказывать роллы у них.А именно в заводском районе г. Саратов.
2
Сергей Василенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23
Приемлемые цены, готовят быстро и вкусно. Всегда заказываем там. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Елена Липатова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19
Заказываем тут уже года 4 точно, но сегодняшняя ситуация - это треш. Сделала заказ в 18:20, в 18:31 подтвердили и сказали, что ожидание 1:30, 1:40. В 20:20 сама перезвонила для уточнения, мне сказали, что курьера направили ко мне. Перезваниваю в 20:55 с тем же вопросом (ехать на машине от кольца НИИ до 3 дачной 5-6 мин), девушка держала меня на удержании около 4-5 мин и "хихикая" сказала, что курьер приедет в течении 10 мин. Я возмутилась и сказала, что за отношение и лучше бы извинились, они положили трубку. Это хамство. Роллы приехали холодные. Больше заказывать не будем! Почему сразу нельзя сказать, что доставка будет долгая? Хотя, сегодня не пятница и не праздник! Очень плохо 👎
PS прикладываю скрины моих бесполезных попыток дозвониться, как доказательство своих слов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Колядин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8
Не включены в стоимость коробка,контейнер, нужно заказывать дополнительно,без этого заказ через сайт не сделать. Нужно указывать эл.почту(обязательное поле) без этого заказ не сделать. При созвоне сказали что при оплате картой делать перевод курьеру,т.к по тех причинам терминала не будет. Нам такой расклад не подошёл. Остались голодными и разочарованными
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мишутина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Заказывали роллы, суши, жареные роллы, все очень вкусно! Спасибо, так держать!!! Но, есть одно, но😊 19 ноября заказывали пиццу, картошку фри,наггетсы детям не понравилось к сожалению!!!!
Ольга Рослякова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Вкусно и бюджетно. Пицца на тонком тесте и доставка всегда привозит все горячее. Очень рекомендую. Как всегда есть но. Две смены по разному крутят роллы: у одной все прекрасно. У другой рис разваливается и роллы можно смело есть ложкой.
2
Наталия П.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28
Мне все тут нравится, пицца на перекус самое то, а кто любит побольше начинки и с Италии, то не подойдёт. Роллы и суши вполне себе вкусные. Вариант бюджетный.
إظهار رد العمل التجاري
691727 Кузейкин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
Я и моя семья заказываем здесь роллы и пиццу, всё очень вкусно, порции достаточно большие, цены не кусаются. Всем советуем 👍
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лана
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 9
Очень вкусные суши. Вкусно и недорого. За эти деньги супер.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сластунова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18
Роллы по доступным ценам. Даже можно сказать халявные, но на вид бывает не очень, из тухлых не попадалось
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Клюева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Заказали роллы, ждали 2 часа. Но сегодня выходной, как бы понимаем.
Но!!!! Заказ делали через сайт, указывали несколько порций по 2-4шт, по итогу, в чеке всё по 1 порции, звоню им,говорят на сайте указано по 1шт.
Серьёзно???
Ладно. Решили больше там не заказывать.
Открыли роллы, а там тейшоку вот в таком виде. Не советую однозначно!!!! На фразу что заказывать больше не будем у них, мне ответили ну и ладно,всего доброго!!! Отношение как к ...... извиняюсь.
0,5/5 звёзд и то бы не поставила!!!!!
2
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1
Быстрая доставка, хороший ассортимент. Очень нравится пицца. Приятный доброжелательный персонал. Удобный заказ на сайте.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Комашко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8
Быстро готовят, во время,на вкус прям не айс,есть можно=соответствует цене,не дорого)
إظهار رد العمل التجاري
наталья Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2
2,5 часа жду свои суши, хотя живу в 5 остановках от заведения. Очень плохой сервис. Не советую ни кому их. Привезли все холодное.
إظهار رد العمل التجاري
Lashevtseva Marina
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19
Вместо заявленных 1:40ч, ждали 2:20. Цена соответствует качеству, за 200₽ кулинарного шедевра не ждите.
إظهار رد العمل التجاري
Никонов Роман
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
Раньше при среднем качестве, была низкая цена,щас цена на маленькая за роллы и пиццу,качество прям не очень, пицца просто ужасная,хотите хорошую пиццу закажите в донне, а если роллы то лучше в лососнем
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9
Разочаровали очень сильно,доставка очень долгая стала ,привезли спустя 3 часа пицц холодную,начинка отлетела полностью от теста ,роллы вообще не положили ,сильное разочарование в этот раз,заказывали в Ленинском районе
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Черкасова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Когда первый раз увидела цены заведения, были сомнения в качестве и вкусе блюд, но решила попробовать сделать заказ. Раньше работала в известной сети кукси каби и роллы с пицей оттуда для меня были самыми лучшими, но в этом заведении они такие же замечательные! Нигде ещё в Саратове лучше не находила!