Pro. Moyka
266 مراجعات
يوليو 17
Делал детейлинг, оставил очень много.
Результат в целом отличный, но как всегда есть пару моментов, при осмотре нашли несколько задиров пленки, мастер обещал в ближайшее время связаться и решить вопрос. В это тоже день увидел, что датчики заклеяли и они перестали работать, о чем так же сказал мастеру.
В итоге, прошло 2 недели, на сообщения не отвечают, мастер забил.
Звоню по телефону администратору, сказала что всю информацию передаст и перезвонит. И что в итоге - тоже пропала(
Сервис и качество любой компании проявляется в её способности решать свои косяки. В данном случае - компания не хочет решать свои косяки и это расстраивает. В следующий раз уже задумаюсь, а стоит ли доверять им.
6
1
يوليو 29
Ставлю одну звезду. За введение в заблуждение, и несоответствие.
Машина была оставлена на 4 дня, для полной химчистки.
Что бы понимали читающие- администратор принимал машину с вещами и грязным салоном( светлым) , осмотрев автомобиль, было озвучено, что будет полный разбор! И стоимость самой химчистки была 27500₽ ( автомобиль х5 е70)
Под данными словами я понял, что сиденья снимают, ковролин снимают….( а вдруг под ковром вода?) и делают чистку.
В момент когда забирал машину, был доволен первыми впечатлениями, так как салон бежевый, и он стал ещё краше… на третий день я открыл багажник, и о чудо он не закрывается! В правой нише нашел воду( а там ниже стоит блок управления багажником)…
На следующий день воспользовался козырьком!!!!!! Там заметил следы не отмытого фломастера, они были на обоих , и на обоих не отмылись!
В этот же день начал работы по протяжке электрики, так уж получилось, и пришлось резинки в дверях подсеять, и я увидел внизу под всеми резинками песок пыль и камни!
Предъявлять уже нет смысла, но я позвонил … меня ответ не устроил. Про оказался не много не про! Мыть машину можно! Но вот после химчистки проверять нужно все места . Даже место ниши под педалями, где на панели так же была одна пыль и песок.
На химчистку в следующий раз не приеду точно
Дополняя отзыв. Что то ребята мне залили… багажник не закрывается, и букет ошибок по червоточинку, не вею, соединению, чтению… машина глохнет , если не сбросить ошибки перед выездом.
6
نوفمبر 7
Лучшая мойка в районе! Важные плюсы: очередь онлайн через приложение, оплата картой, профессиональная химия. Особенно радует тщательная сушка - без разводов. Бонусом бесплатный пылесос при комплексе. Мою здесь уже год - качество стабильное 👍
سبتمبر 5
Мойка супер! Качество на высшем уровне, вежливый персонал! Очень вкусный кофе, отдельный + за него! Сделали чернение резины,выехала как из салона на новой машине!!!Рекомендую 💯
1
2
نوفمبر 7
Отличный сервис. Всегда доброжелательные и отзывчивые специалисты. Сегодня надо было срочно решить проблему, попал камень или шип в лобовое стекло. Записали на удобное время, Все сделали, стекло как новое. Спасибо! Рекомендую👍
أغسطس 19
Указаны часы работы до 22:00.
Приехал к 21:20, важный человек с важным видом поинтересовался что я хотел (действительно что люди хотят от автомойки, вселенская загадка), и сообщил что мойка закрыта, все ушли. На вопрос почему, и уточнение что часы работы до 22:00 указаны, получил ответ «никого не было, всех мойщиков отпустили домой».
Не предложили приехать в другой день, не предложили никакой скидки на будущее посещение. Абсолютное безразличие к клиентам.
3
سبتمبر 23
Хотел помыть машину, пытался узнать стоимость... Мойщик не говорит по русски, зашел в здание администрации, человек за стойкой сказал что понятия не имеет о расценках на мойку, предложил проследовать к далее сидящей за стойкой девушке... Она тоже ничего не смогла сказать, вызвала менеджера. Менеджер появился быстро и объявил стоимость мойки кузова небольшого Седана (Фольксваген поло) 1700 (!!!) р.... Просто кузов сверху помыть. Странное место.
4
مارس 4
Хорошая мойка: удачное место (можно оставить машину и пойти погулять в парк «Елочки»), приятная девушка на ресепшене, которая делает вкусный недорогой чай; очень здорово помыли машину (идеально отмыли стекла). Большое спасибо!
3
1
أكتوبر 3 ، 2023
Бывала на всяких мойках в городе и, эта однозначно лучшая! Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники вежливые, довольно быстро и, главное качественно выполняют свою работу. Сразу видно, что работают профессионалы)
Каждый раз уезжаю довольная и с улыбкой на лице. Однозначно рекомендую)
2
3
نوفمبر 26
Есть запись по времени, обещают готовность к опрелеленномк времени
В итоге машина готова на 30 минут поезде и просят заплатить по факту больше, чем администратор озвучивал когда забирали машину
Само качество мойки тоже плохое - машина вся в каплях и разводах
В итоге обманулся по цене, времени мойки и плохое качество.
سبتمبر 9
Лучшая мойка. Сделали комплекс, машина блестит и очень вкусно пахнет. Приветливые сотрудники очень качественно сделали дело, просто профи! Спасибо большое, очень приятное впечатление от услуги
1
2
يناير 5
Шикарный сервис, все ребята профессионалы своего дела, выражаю Благодарность Мастеру по ремонту сколов, в слесарном цеху выражаю Благодарность Павлу сделал сход-развал шикарно, Полировщик Евгений профессионал своего дела золотые руки.
Спасибо Вам Большое 👍👌🤝
5
1
ديسمبر 11 ، 2023
Качество на много ухудшилось,всегда раньше мыл свой авто и радовался как бережно и чисто его помыли,сейчас такого нету,зеркало заднего вида в салоне отломили,хотел поправить его оно в руках осталось, думал ципанули случайно и сбили,но нет по нему как будто долбонули🤛Колонку в задней двери водой залили🤦♂️Больше на эту мойку не поеду,разочаровался в ней,и блестеть стала не так как раньше,да и в салоне пластик просто влажной тряпкой протирают и всё,а грязь от каплей остаётся🤦♂️Раньше за работниками следил директор сейчас видимо нету у него на это времени,а про ремонт авто (автосервис) вообще молчу,даже старые запчасти не положили в багажник хотя администратору говорил чтобы положили🤦♂️Вообще отвратительно там стало обслуживаться❗️👎👎👎
4
1
مارس 19
Отличное отношение к своему делу красавчики работают на совесть 👍так держать ребята приятно когда люди берут денюжку и добросовестно к этому относятся. К стати там же есть мастер Валерий промывка систем охлаждений и отопления хоть авто систем хоть домашнего шарит по полной 👍👍👍👍👍
3
1
مارس 20
Очень нравится эта мойка, но в последнее время, а точнее как ушел оттуда Стас все стало мягко говоря хуже. К назначенному времени если приедешь, вынужден ждать. У всех ребят вялотекущий процесс, передвигаются медленно, зато покурить выбегают стабильно часто. Нынешнему управляющему надо как то воздействовать на коллектив. Мыть стали хуже, остаются разводы и непромытые места. Так же по всей видимости сменили химию, так как пропал приятный запах после мойки и тут речь не о парфюме. Кстати, в последний раз нам даже его не пшикнули.
7
فبراير 28
Качество мойки на высоте. Обслуживание понравилось. Посчастливилось встретить любимого актера Якина Александра в зоне ожидания и пообщаться с ним, чему был приятно удивлен. Спасибо всем.
3
1
مارس 9 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за мою чистенькую машинку! Чумазенькая киа стала просто новой машинкой после Ваших волшебных рук. В салоне вкусно пахнет, все сияет, красота. Ещё хочу отметить очень вкусный кофе! Мылась пока была в командировке в Вашем районе. Большое спасибо за отличную работу, как буду в Домодедово, обязательно заеду на Вашу великолепную мойку.
8
نوفمبر 13
Что хочу сказать про данную мойку - на оценку, которая у них заявлена от Яндекса не тянет от слова совсем.
Мыл в данном заведении свой авто Хавал М6.
Машина получилась помытая, но не чистая.
Заказывал комплекс 3-х фазная мойка с влажной уборкой салона и пылесосом.
По салону - удовлетворен. Здесь вопросов нет.
Теперь по кузову - напомню, мойка в три фазы. После которой видимая грязь не должна оставаться на поверхности. Но у меня видимо наоборот, капот остался с видимым налетом. На что мне было заявлено, что эта грязь не убирается при такой мойке. Только придетейлинг мойке. Конечно же это звездешь чистой воды. Ибо проходом губкой при второй фазе эти загрязнения убираются на ура. Тут либо химия не соответствует, либо руки мойщиков " золотые". Но самое интересное, при них я убрал тряпкой на капоте, а позже в некоторых местах и влажной салфеткой без особых проблем.
Мойка на минуточку стоит 2600.
Ну т отдельная история лобовое стекло, которое тоже по стечению обстоятельств не отмылось. Признаю, сам оплошал согласившись на доп услугу, чтобы они устранили водный камень по заверению местного специалиста. Хотя это обычная грязь.
По итогу могу сказать - эта автомойка для тех кто не понимает возможно не плоха,
Лично для меня, который разбирается - слишком завышен ценник и качество оказанных услуг далеко не на заявленном уровне.
Ну и в подтверждение своих слов фото крышки багажника с хваленым качеством оказанных услуг.
1
يوليو 10 ، 2023
Мойка на мой взгляд сейчас одна из лучших в городе. Перепробовал уже много разных вариантов. Здесь удовлетворят самого требовательного клиента. Качественно моют и салон и кузов. Не отказывают в просьбах более тщательно помыть стёкла из нутри или что-то ещё. Бывают небольшие скидки. Удобный подъезд, большая парковка.
2
2
مارس 11
Комплексная мойка BMW X4, за 8000руб. Большое спасибо, за 3ч отмыли полностью машину, весь салон, все сиденья, багажник и т.д. Теперь как новенькая, рекомендую. А пока ожидаете можете оставить ключ и погулять в парке (кафе, ресторан).
3
3
نوفمبر 12 ، 2023
Почитал отзывы, в основном положительные, решил поехать, был в первый раз. На въезде информационная вывеска "мойка премиум класса". Паркетник мыли один час (кузов, коврики). Стоимость составила 1550, чек вместе со сдачей не отдали. На Яндекс картах реклама -"первое посещение скидка 20 процентов", получается полная стоимость составила бы 1860. Мои ожидания разошлись с действительностью, после выезда из мойки и остановки через 7 минут вся машина была в грязных каплях и потеках, также зеркало не домыли. пришлось тряпкой поработать. Администратор просила ФИО для регистрации, после отказа стала высказывать свое недовольство что ей дольше придется оформлять оказанные услуги, что позитива от посещения не прибавило. Мойке дальнейшего процветания и работе над ошибками.
6
يونيو 11
Добрый день.
По качеству мойки - оценка 5, химчистка - оценка 5, снижаю до 3-х звёзд, так как взяли денег почти в 2 раза больше, чем договорились, когда оставлял на мойку + химчиску, а так же затянули и машину отдали не в срок ( на 3-ий день)
4
ديسمبر 11 ، 2023
Автомобиль мыл в мороз, после мойки машину так хорошо продули воздухом ни один замок не замёрз! Обычно после мойки в салоне присутствует влажность испарина, тут ни чего подобного не было, сел в сухой автомобиль, приятно. Цена мойки адекватна учитывая что в процесс входит воск.
Многим мойкам в округе стоит поучится.
Владельцам BMW X5 в кузове e53 учитывая болезнь ручек после мойки в мороз однозначно рекомендую мыть машины тут.
4
مارس 30
Мойка качественная, это важно. Обслуживание на уровне сервиса. Приняли по записи, отмыли, зеркала и кузов сияют, в салоне ни пылинки. Время ожидания не утомило. Когда чисто, тогда чисто. Большая благодарность всем сотрудникам и руководителю.
3
أكتوبر 21 ، 2023
21.10.23 заехала помыть авто. Прочитав хорошие отзывы, остановилась на этой мойке. Спросила из скольких авто очередь, в ответ сказали один автомобиль. Но когда подошла моя очередь, сказали нет, перед вами ещё автомобиль. Первый неприятный момент, окей, сколько ждать? 45 минут ответили... В итоге час двадцать потраченного времени и осталось с грязным авто. Изначально была ограничена во времени, на все было два часа, дальше ребенка забирать от репетитора. Оценка только за не корректную информацию. Оценить качество предоставляемых услуг не удалось.
Хотя рядом были и другие автомойки..., Рейтинг спутал все мои планы.
3
1
مارس 31
Пользовался услугами автомойки много раз, результат радует.
Попадаю по записи или предварительному звонку, что обычно ускоряет процесс, так как не приходится ждать своей очереди. Приличная зона ожидания.
Нравится, что в течение нескольких дней в салоне остается приятный запах.
3
يوليو 28 ، 2023
Лучшая мойка в городе. Мыл свой Челик везде в приличных местах, но качественнее чем в Про Мойке никто пока не смог. Регулярно мою все 3 автомобиля тут. Цена выше среднего, НО! Химия профессиональная, сушка автомобиля профессиональная. Я могу себе позволить высокопрофессиональную мойку автомобиля. Очень рекомендую трехфазную мойку!
3
2
يوليو 15 ، 2023
Мойка супер, результат просто огонь! отдал машину для мытья двигателя (безопасная мойка) и комплексной мойки за одно еще обработал анти дождем и полернули фары. Очень переживал за двигатель, но все отлично, завелся без проблем. Да, ценник не мал, но за качество надо платить, мойка того стоит. Обязательно еще вернусь. Спасибо сотрудникам за работу.
3
2
مارس 29
Плохо промыли и просушили стекла, на солнце очень видны разводы, на серебристых частях ручек также не отмыты пятна.
Самое ужасное: в салоне распылили какую-то вонялку не спросив нужно ли это делать! Вместо запаха свежей кожи пришлось нюхать едкий запах ароматизатора.
4
2
أبريل 30
Ну сказать,что я доволен-ничего не сказать! Качественно и довольно быстро!
Спасибо ребята,поехал блистать по району)))
3
يونيو 22 ، 2023
Отлично выполнили комплексную мойку машины. И с наружи, и внутри, как новая. Приветливый персонал. Ждала чуть больше часа. Огромное спасибо всем сотрудникам за качественную работу!
2
2
نوفمبر 23 ، 2023
Хорошая мойка. Все услуги оказываются качественно. Я довольна, спасибо админитрату мойки и в принципе владельцу мойки. Обслуживние на высшем уровне.
3
1
فبراير 20 ، 2023
Ставлю среднюю оценку, т.к. не могу оценить качество мойки ( цена не устроила, поэтому не воспользовалась) . Названная цена мойки автомобиля выше в 3 раза, чем средняя по городу. Чем это обусловлено, объяснить не смогли, мойщик очень сносно знает русский язык.
Нет возможности отвечать на официальный комментарий. Дополню здесь: учитесь воспринимать критику. Администратор отсутствовал при обращении, единственный, кто смог назвать цену был автомойщик из Средней Азии, который в силу его лингвистических способностей, не смог рассказать об услуге. Качество мойки не могу оценить, как писала ранее, не подходит стоимость.
5
3
يناير 31 ، 2023
Лучшая автомобильная мойка в городе! Соотношение цены и качества! Прекрасный сервис! Комфортная зона ожидания, вкусный кофе, вежливый персонал. Если надо привести автомобиль в порядок , то только «PROМойка»!!!
8
2
أبريل 19 ، 2023
15.04.2023 была очень рада, что заехала в данную Автомойку! Замечательное обслуживание! Машина было очень качественно вымыта!! Спасибо большое за прекрасное обслуживание и хорошее настроение!!!
4
1
يناير 3
Отличное место 👍. Приехал с течью воды в салон, всё устранили , машину почистили, салон разбирали собирали аккуратно. Проблема ушла. В других местах не могли это исправить. В общем рекомендую 👍
4
يناير 22
Отличная мойка!
Очень нравится подход!
Езжу постоянно!
Цены приятные!
Работают профессионалы!
Спасибо!
4
1
ديسمبر 7 ، 2023
Ценники просто конские, в Москве такие не часто встретишь. За мойку двигателя зарядили 5000 рублей, вы зубными щетками двигатель моете? Нет онлайн записи, нет сайта, где можно расценки посмотреть. Ежели вы себя позиционируете как Мойка премиум класса, в чем проблема сделать собственное приложение и онлайн запись?
3
مايو 25
Нормальный сервис адекватные премщики,и самое главное хорошие специалисты! Так держать!
2
2
يونيو 23 ، 2023
Обслуживание машины на высоком уровне, чёткий и Внимательный подход, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Не навязывают каких-то лишних работ по машине. Мойка качественная, а не лишь бы скорее "на поток". Однозначно рекомендую!
3
1
أبريل 23 ، 2023
Была произведена комплексная мойка авто с багажником по цене 2 тыс. руб. В моем понимании по готовности я должен сесть в чистую машину и уехать, но пробежавшись глазами по салону увидел по прежнему заляпанную дверь багажника, в салоне грязные спинки сидений передних кресел и много мелочей в таком духе.
Мойщик все вытер после моих замечаний.
Но за такую цену я должен бегать и тыкать где протереть в очевидных местах, серьезно?
Вообщем моют так же фигово, как и везде только не за 750 руб, а за 2000 руб. Очень печальная ситуация.
4
2
ديسمبر 10 ، 2023
Обращался в сервис раз пять - из них три раза ремонтировали( оставил-забрал ,ничего делать не надо ),а два раза устраняли недоделки за дядей Васей из местного автосервиса, так как машина Такси и не всегда удаётся заехать к ребятам.
Всё чётко ,всё по делу спасибо за вашу работу.
3
1
أبريل 25 ، 2023
Меняла у ребят резину и мыла машину. Все сделали очень быстро, за 1,5 часа поменяли колеса (с перекидыванием резины/балансировкой и тд)/вымыли старые/помыли авто безупречно
машина была очень грязная, менеджер за ними проверил работу и указал на дополнительные недочёты, которые я даже не заметила, еще и сделали приятный подарок зачернили резину !
4
1
مارس 2 ، 2023
Недовно на данной мойке мыл автомобиль бмв, стоимость 1300 рублей за комплекс, все бы нечего если бы работники данной мойки своими не умелыми и не квалифицированными действиями повредили информационную табличку при этом никто об этом не сказал пока на следующии день утром мной это было обнаружено, написал на сайт данной мойке пообещали что разберутся, так на этом и закончилось, данной таблички в продаже нет а если и найду стоимость будет составлять 3000 рублей, одним словом не рекомендовал бы данную автомойку ну а если что то у них делаете обязательно потом проверяйте чтобы не получилось как в моем случае
7
4
يوليو 16 ، 2023
Эти ребята умеют делать свою работу. Все хорошо организовано . Бережно относятся ко времени клиентов. Разумные рекомендации. Всегда готов рекомендовать
3
نوفمبر 3 ، 2023
Сервисом пользуюсь не первый раз, ребята подходят к делу ответственно, рекомендуют от души , максимально стараються решить и устранить проблему👍
4
فبراير 8 ، 2023
Спасибо большое ребятам! Всегда быстро и чисто) Владику особое спасибо!
А тех.центру я бы поставила 6.0 6.0 6.0
Особенная благодарность Вадиму! Если что-то ломается, то сразу звонок в тех.центр - Вадим, у меня тут что-то сломалось, пАмАгите! И в короткие сроки машина на ходу!
6
2
نوفمبر 18 ، 2023
Почистили от брызг краски весь кузов, отполировали и покрыли керамикой. Машина как новая! Все очень оперативно! Рекомендую!
4
ديسمبر 8 ، 2022
Моют машины неплохо.
Ребята претендуют на высокий уровень,но не могут организовать работу менеджеров и приемщиков. Отдал тачку по записи. Через 1,5 часа забирать. Чтоб жду оплаты ,а мне заявляют какой автомобиль и что делаем? Я отвечаю ,что вон стоит и я записывался. Тачку помыли и даже не открыли заказ наряд. Ещё пол часа *** с древним 1с,который вылетел при оформлении.
Короче,если хотите претендовать на высокий уровень,то нужно подтянуть работу менеджеров. Работяг в два раза меньше менеджеров. А так ощущение обычной мойки с закосом на премиум
4
3
يونيو 22 ، 2023
Хорошая мойка. Есть контроль качества, где перед тем как отдать клиенту машину провкряют качество. Также можно просто оставить машину и уйти по своим делам, машину загонят и помоют без вас. Ценник , конеяно, соответствующий. Рекомендую.
1
1