Несколько раз посещала эту клинику -нужно было к разным специалистам... и всегда попадались хорошие врачи! Что, конечно, очень здорово! (ведь приходишь с проблемой, которую хочется побыстрее решить...) поэтому приятно, что встречаешь профессионала, который выслушает и поможет! Недавно была на приеме у дерматолога Натальи Андреевны Смирновой-как всегда, внимательна и доброжелательна! Осмотрела, все объяснила, провела необходимые процедуры, прописала все рекомендации... так что, рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Галочка Гостева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
Обращалась в клинику к врачу отоларингологу. Замечательный, грамотный специалист с которым очень приятно общаться - все объяснит и расскажет.
Разочарование вызвала работа администраторов, отвечающих за запись на прием. За прошедшие пол года записывалась на прием 3 раза: 2 раза приводила свою маму и последний раз была на приёме сама. Каждый раз записывалась по телефону. Ни разу мне или маме не позвонили с напоминанием о приёме. В последний раз, когда я позвонила уточнить время приёма, так как листочек с датой и временем остался на работе, мне вообще ответили вопросом на вопрос - мы вам скажем время вашего приема только в том случае, если вы перезвоните с номера телефона записанного в вашей карте. На мое восклицание, что я не могу это сделать а связи с нехваткой средств на том номере, администратор милостиво согласилась, что она сейчас сама мне перезвонит.
В ответ на мое возмущение, почему они не делают контрольный обзвон пациентов, мне что-то начали объяснять о сбое их системы записи.
Я понимаю если бы это было разово, но за пол года 3 раза сбой. Мне кажется, что это уже система.
Я конечно, понимаю, что они заботятся о защите персональных данных, но можно спросить на уточнение, например, адрес или дату рождения.
Так что специалисты хорошие, а вот с системой записи и напоминания о приеме как-то не очень хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Д.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Клиника хорошая,много врачей разных направлений.Доктора грамотные,вежливые, всё доступно объясняют.В самой клинике отличный ремонт и всегда чистота.Хорошая транспортная доступность.Единственное, девушка в регистратуре не смогла мне объяснить,как заказать справку для налоговой через сайт клиники.Я считаю,что работник регистратуры должна знать такие вещи,как работать с сайтом клиники.Я-то ,конечно,сама разберусь,но осадок остался.А вообщем уже 12 лет мы являемся пациентами именно этой клиники.Спасибо,что вы у нас есть!)