Дистанционный курс по работе с жалобами и сложными клиентами
Специально разработанный экспертами-практиками в области клиентского сервиса курс позволит улучшить работу с жалобами клиентов. На курсе разбираются основы работы с клиентами и обработки недовольств и претензий.
14900 ₽
Персональный ассистент. Личный помощник руководителя. Дистанционный курс повышения квалификации
Специально разработанный преподавателями-практиками онлайн-курс для ассистентов и помощников руководителей. Учебный центр Профи-Карьера более 15 лет выбирают помощники и ассистенты Лукойл, Камаз, Роснефть, Северсталь, Газпромнефть, Платежных карт "МИ
33800 ₽
Дистанционный курс"Бизнес-ассистент руководителя 2.0". Курс повышения квалификации
Онлайн-курс для бизнес-ассистентов руководителя. Курс для продвинутых помощников, которые занимаются или хотят заниматься бизнес-задачами компании. Цель курса: прокачать бизнес-мышление ассистента для повышения эффективности выполнения поручений.
33800 ₽
Дистанционный курс Эффективная деловая переписка
Пройдите самый полный на рынке авторский курс по деловой переписке и сэкономьте до 50% времени на написание деловых писем.
Вы:
- разберетесь в видах писем и их структурах
- научитесь работать с логикой преподнесения информации
- сможете грамотно о...
15990 ₽
Чёрно-белый зал для семинаров и мастер-классов
Тренинговый зал до 15 человек
4 станции метро в ближайшей доступности: Крестьянская застава и Пролетарская (4 минуты пешком), Марксисткая и Таганская (10 минут пешком)
Несколько руководителей нашей компании очно прошли в марте однодневный тренинг "Результативное делегирование". Тренинг оказался очень полезным! Материал был структурирован и изложен доступно, что позволило легко усвоить все темы. Особенно ценными оказались практические упражнения — они помогли закрепить теорию на практике и лучше понять, как применять полученные знания в реальной работе.
Отдельно хочется отметить профессионализм тренера Сосновой А.В.: ее умение держать внимание аудитории, поддерживать интерес и давать четкие рекомендации действительно впечатляет.
Благодаря этому тренингу можно эффективнее планировать задачи, грамотно ставить цели перед командой и обеспечивать качественный контроль выполнения работ.
Рекомендую этот тренинг всем руководителям, кто хочет повысить свою эффективность и научиться делегировать задачи с максимальной пользой для бизнеса.»
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Прошла курс по работе с жалобами и рекламациями у преподавателя Анны Сосновой. Хочу поблагодарить за профессиональный подход к проведению обучения, было много полезной информации, которая пригодится для работы. А главное - материал преподносился интересно, мы не просто слушали, но и были вовлечены в процесс, отвечали на вопросы, разбирали примеры жалоб и ответов на них, искали ошибки, предлагали свои варианты. Также нам предоставили материалы курса в электронном виде.
Еще хочу отметить клиентоориентированность центра. Изначально на нужный мне курс не была набрана группа, а другой курс мне не подходил. Но мне пошли на встречу и я получила то, что было необходимо в полном объеме.
Спасибо, буду рекомендовать ваш центр своим знакомым!
إظهار رد العمل التجاري
Гузель
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Хочу поделиться своим опытом прохождения обучения на курсе "Профессиональный ассистент-помощник руководителя". Это было просто супер!
С самого начала курс был очень насыщенным и интересным. Преподаватели – настоящие профи, каждый из них делился своим опытом и давал много полезных советов. Я не ожидала, что получу столько практической информации, которую смогу сразу применять на работе.
Больше всего мне понравились практические занятия. Мы не просто сидели и слушали лекции, а активно участвовали в ролевых играх и различных ситуациях, которые могут возникнуть в офисе.
Я очень довольна, что прошла этот курс. Он определённо помог мне развиться и стать более эффективным ассистентом. Если кто-то задумывается об обучении в этой области, смело рекомендую! Спасибо всем организаторам и преподавателям за ваше время и знания!
Отдельные слова благодарности Анна Владимировне и Татьяне Николаевне, Вы не только профессионалы своего дела, но и прекрасные женщины! 🩷