Заказала двери, все оплатила. Поставка должна была быть 28.04, по договору, максимум до 5 мая. Приезжала в хдм юг, где покупала двери, поскольку дозвониться не удалось, спрашивала, когда придут двери, хотела попросить ускорить. Менеджер, странный неприятный мужчина, сказал, что я работала с другим менеджером, Ириной, она больше в этом салоне не работает, но он ей передаст и она со мной свяжется. Никто не перезвонил.
Через неделю стала звонить по всем телефонам в интернете, спустя продолжительное время со мной связались и сообщили, что поставка задерживается и будет на 7 дней позже. На мои возмущения со мной просто попрощались…
11 мая, вчера, со мной связались и сказали, что доставка будет 12 мая. Я предупредила, что у меня день рождения и могут принять двери только до 17 часов, позже должна приехать я, мастеров не будет, и я приехать не смогу, заранее сказала, . Сегодня звонят и говорят, что привезут в 17.30. На сообщения, что до 17 не успеют, ну ждите, по другому никак.
Ну как так? На объекте никого не будет. У меня гости, планы. Свинское отношение к клиентам. Категорически их не рекомендую
3
Екатерина Е
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Менеджер в ТЦ Мир ремонта Ростова-на-Дону Ирина работает непрофессионально.
Кол-во плинтуса рассчитала неправильно, пришлось дозаказывать и повторно оплачивать доставку;
доставку вовремя не сделали, по неизвестной причине, в результате из-за несвоевременности поставки плинтуса были понесены дополнительные расходы по аренде оборудования для установки плинтуса в размере нескольких тысяч рублей!
повторно доставке не согласовалась, в результате приехала, когда никого нет дома.
по отношению к клиенту -безответственно и непрофессионально для такой фирмы
Морэна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Новый точка в Ростове, внутри мрачновато. Докупали здесь двери для второго этажа. Очень понравилось обслуживание, учли наши пожелания, быстро посчитали, доставили в течение недели. Установку тоже брали у них, сработали аккуратно, все за собой убрали, приехали в назначенное время. Тем кто выбирает именно Профильдорс , советую этот салон
1
Руслан
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Покупал двери очень понравилось обслуживание .качество дверей хорошое .единственый минус нету в наличии нужных дверей пришлось ждать .