ProfilDoors Mall

تقييم 4.5
40 تقييمات
قيِّم هذا المكان

27 مراجعات

مستوى 17 خبير محلي
مارس 12
Менеджеру салона большое спасибо, очень качественно и вежливо нас обслужили, подобрали по дизайну межкомнатные двери обалденные + сделали классную скидочку. Я довольна магазином, рекомендую.
مستوى 19 خبير محلي
مارس 26
Магазин просто супер! Особенно было приятно пообщаться с менеджерами. Подобрали мне дверь цветовой гамме и дизайну как я и хотела. Установили все быстро и четко. Дверь очень качественная. Хватит на долго. Спасибо!
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 2
Очень доброжелательный коллектив, помогли подобрать двери и все хорошо объяснили. Качество отличное, буду знать, куда обращаться в дальнейшем. Все просто отлично.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 9
Заказываем двери у этой компании не первые, ведь двери хорошие, просто идеальные, аккуратные, все сделано до мельчайших деталей. Отдельно хочу поблагодарить доставку, все быстро, все пришло целое. Весь персонал пунктуальный и профессионалы своего дела, буду брать еще не один раз)). Всем советую!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Всё отлично, но не совсем по карману, а так широкая линейка полотен, вариантов открывания и прочих прелестей. Профессиональные девушки знают что продают. Хороший салон дверей для тех кто раньше ездил за дверьми в другие регионы.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень крутой магазин! Заказывали двери в загородный дом! Двери отличные! Так же заказывали установку в этом же магазине, не пожалели! Отзывчивый персонал, все вопросы решались в течение дня! Желаю дальнейшего развития! Рекомендую к посещению!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19
Выражаю благодарность фирме за четкую и быструю работу. Помогли выбрать двери, быстро доставили. Особенно хочется отметить установщика, отличный мастер, установил мне 5 межкомнатных дверей. Работает хорошо, использует качественный инструмент и все за собой убирает. Спасибо!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Всё понравилось, девочки консультанты молодцы, шоурум классный, ЦСК выходит на новый уровень )), видно, что не дешёвое г...о, осталось только "допилить" сервис ( нанять профессиональных установщиков и сделать бесплатную доставку при заказе дверей на всю квартиру), в целом доволен, двигайтесь в том направлении.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Камень в огород и производителя и продавца. В марте 2022 года оформили заказ в салоне на Шотмана, 30 (ООО "Стройлиния") 6 дверей + сопутствующая фурнитура (коробка, наличники, доборы). Сумма заказа с дополнительными подзаказами порядка 150 т.р. Все привезли в срок, бесплатно доставили в адрес. Упаковка дверей впечатлила, все сделано по принципу не повредить. При заключении договора установка шла бонусом. До момента установки все находилось в родной упаковке ну и, конечно же, дома. В конце августа 2022 года двери начали монтировать. Ну и тут началось. При установке были повреждены 3 двери из 6. Из 6 комплектов коробочного профиля, повреждены 5. Помимо этого у 4-х дверей началось отслоение покрытия (пленка), у одной двери под декоративной пленкой обнаружились инородные предметы (песок или что-то с этим связанное). В общем итоге из 6 комплектов дверей, только 1 комплект дверей не имеет повреждений или дефектов. Обо всем было сразу заявлено продавцу, приложены фото и видео и..... сегодня 11 октября ни ответа ни привета... Со слов менеджера, завод признал браком только наличие инородных предметов под покрытием. Отслоение пленки производитель посчитал экспуатационным дефектом 😁 (бред конечно, но все же право продавца). По остальным повреждениям, продавец почему-то решил возложить все на установщиков (те соответственно на продавца). Позиция продавца не менее странная, т.к. установщик привлечен продавцом и за его счет. В сухом остатке: - качество дверных полотен оставляет желать лучшего и не стоит денег, которые за них просит производитель. Поэтому если у Вас есть возможность, лучше повыбирайте из других производителей; - сервис продавца оставляет желать лучшего (как говорят: ниже плинтуса). По сути тоже самое ЦСК, только за красивой ширмой. По факту решили отказать и от "качественного" товара Профильдорса и от "качественных" услуг продавца. Теперь не знаю, вернут ли деньги. Немного фото прикрепил с повреждениями. По отслоениям видео (сюда не залить), т.к. на фото заснять было сложно. 18.01.2023 года - продолжение истории: После обращения с соответствующим Иском в суд (по моему в конце октября), продавец (в середине ноября) принял волевое решение устранить недостатки (правда не все). Так мы договорились, что будут заменены 5 дверных полотен, а повреждения стоевых планок коробов будут возмещены деньгами в рамказ закона о потребителях. Ну и соответственно неустойка за весь период просрочки и моральный вред. С подписанием соглашения продавец почему-то тянул (но мне принципиальным было заменить двери, установить доборы и наличники, т.к. жить в стройке поднадоело, деньги вторичны). И о чудо, с второй попытки (первая неудалась, т.к. мастер не очень горел желанием устранять косяки другого мастера) 26 декабря 2022 года мне заменили 5 дверных полотен, установили откосы и наличники. Мастеру ОГРОМНОЕ СПАСИБО, работал ОГОНЬ. В январе настало время очередного суда, где я преполагал мы все таки подпишем мировое соглашение. НО пришел представитель продавца и заявил, что двери он (продавец) в мой адрес не доставлял (это делало третье лицо) и не ставил, в договоре таких условий нет. Соответственно все вопросы к установщику. Я чуть прифигел с такой наглости))) Дело в то, что при покупке дверей менеджер в договоре (счете) своей рукой прописала, что доставка и установка бесплатна (была маркетинговая рекламная акция в момент покупки). Но продавец в суде заявил, что они не знают кем выполнена данная приписка, а в самом печатном тексте счета не указано ничего про доставку и установку. Поэтому вам всем, как потенциальным покупателям у этого продавца, пара годных лайфхака: - требуйте включение в печатный счет-договор на покупку товара у этого продавца условий по дополнительным акциям и не от руки, а именно печатным текстом выполненным на компьютере и оаспечатанном на принтере (доставка, установка, подарки и пр.), т.к. показывает практика, поведение продавца в последующим нельзя назвать добросовестным. - если случится так, что вы нарветесь на то же что и я (некачественная установка или поставка товара), то при желании продавца осмотреть товар или результат работ, требуйте от представителя этого продавца оригинал (а копию , желательно заверенную оставте себе) доверенности от продавца на этого представителя. Тем самым вы обезопасите себя от других фантазий продавца по этой части. В общем закончилось все тем, что теперь мы привлекаем к делу перевозчиков, установщиков и еще не знаю кого (все зависит от продавца). Дело отложено, но я и не тороплюсь)))) А так конечно в этой истории жалко менеджеров, которые реально пытались помочь, согласовать и т.д. Да, и на последок. Как оказалось, одна дверь с заводским браком (опять какая-то ерундовина под пленкой). Остальные особотне смотрел еще, но после выстроенной линии защиты продавца, буду смотреть с пристрастием))))) Продолжение следует...
7
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Очень качественные двери и интересные решения для интерьера. Квалифицированный консультант.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Доброго дня.Мой подход к выбору дверей был долг и тернист,остановился на идеальном соотношении цена,качество, сервис именно в этом салоне. Хочу отметить действительно большой выбор предложений.Приехал мастер, достаточно быстро и качественно установил все двери, зазоры выставлены хорошо, в общем спасибо, буду однозначно рекомендовать!
1
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Салон посоветовала наш дизайнер,была приятно удивлена ассортиментом и грамотностью сотрудников. Двери установили качественно,заказ пришёл в срок. Доставку и подъем осуществили бесплатно по акции. Салона такого высокого уровня в нашем городе встречаю в первые!
1
5
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Побывали сегодня в вашем салоне, девочки консультанты приветливы и компетентны, все подробно рассказали, даже чай предложили. Только здесь мы нашли именно то, что давно хотели, раздвижную систему для зонирования кухни и гостиной, и по цене вполне приемлемо получилось. Одним словом - спасибо! Мы довольны!
1
5
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Большой, красивый, современный салон. Внимательные консультанты. Сделали расчет, предложили рассрочку платежа и услуги по доставке и установке. Очень удобно и быстро. Спасибо
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Не покупал.но впечатлён масштабом! Очень круто.консультанты готовы помочь с подбором.На первый взгляд - все хорошо.не дешевое место, Но недо двери можно купить и в других местах.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Выбор действительно самый большой в городе, мы с мужем даже немного растерялись. Консультант Ирина нам очень помогла, спасибо ей за терпение, мы несколько раз меняли свое решение по модели, но наконец-то сделали заказ. Единственное ожидание изготовления получилось 3 недели, но уверена это того стоит.
1
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Долго выбирали межкомнатные двери, остановили выбор на фабрике ProfilDoors, несколько раз приходили в магазин, выбирали модель и наконец-то определились, а когда уже решили заказать, выяснилось, что на фабрике нет пленки для изготовления такой модели, а ждать очень долго. Конечно мы расстроились и растерялись. Консультант Анастасия, помогла нам, подобрала несколько похожих моделей, двери уже установили, результатом мы довольны.
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Не могу поддержать предыдущие отзывы, лично меня все устроило. До этого даже и не знала о существовании данного магазина. Долго искали и выбирали себе двери в новую квартиру. Нам сделали бесплатные замеры, да , конечно, на это потребовалось время, так как была очередь, но мы никуда не спешили. Девочка-консультант помогла подобрать нам двери и все комплектующие. Доставка и подъем были тоже бесплатно. Еще и скидку 3% получили. Спасибо большое.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Не вздумывайте соглашаться на бесплатную установку. Мастера настолько мягко выражаясь: "НЕ РУКАСТЫЕ", что испортят все. И двери которые изготовлены качественно, и стены, и полы в вашей квартире(((
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Видимо, мы не первые кого обманывают с "бесплатными услугами". Заказали двери, обрадовали нас менеджеры, что доставка и установка бесплатно. Но по факту за доставку пришлось платить. С установкой дверей нас практически послали. Установщик сказал, что ничего до нового года делать не будет, некомпетентные менеджеры как Анастасия Каравай двух слов связать не могут. Когда звонишь они спрашивают кто вы и что вы и какие у вас двери (как будто это самое важное), потом час выясняют и перезванивают сказать, что ничего не могут сделать, что с мастерами им не договориться. Зачем спрашивается вы вообще обещаете людям доп бесплатные услуги,если вы с мастерами не имеете никакого контакта. Сервиса ноль, менеджеры некомпетентны от слова совсем, руководство на связь не выходит.
9
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Советую всем кто серьёзно относится к своему дому или даче,кто действительно задумывается о качестве и безопасности своей семьи.
1
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Были обговорены сроки, приезда замерщика почти за неделю! В итоге все свои планы перенес таким образом, чтобы во время, назначенное данной организацией я был дома. В итоге, когда в указанное время (с 17 до 21) мастер так и не приехал(хотя ещё был запас пару часов) я немного забеспокоился, и позвонил в магазин, уточнить всё ли в силе, и помнят ли про мою заявку. Мне сказали что заявка в работе(правда перезвонили через 5 минут, и уточнили какая дверь, межкомнатная или входная), после чего взяли ещё небольшой тайм-аут. По итогу отзвонились, и сказали, что мастер сегодня не приедет, а сможет только завтра в течении дня. Дак вот, не хочу говорить плохо про кого-то конкретного из сотрудников, но давайте будем уважать и ценить время друг друга. Если договорённости не соблюдаются на начальном этапе, то о каком дальнейшем взаимодействии может идти речь? Если у Вас нет возможности обработать заявки, стоит предупреждать своих клиентов заранее, поскольку в данном случае негатива не будет. Все люди, у всех свои дела, а сидеть и ждать Ваших чудо замерщиков, которые в итоге не приезжают - пустая трата времени. Надеюсь мой отзыв поможет другим покупателям, а так же обратит внимание Вашего руководства на вопрос работы с клиентами.
9
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
"Бесплатная установка" не бесплатная. Входит только установка двери. Сам сбивал откосы, покупал анкерные болты, демонтировал дверь. В паспорте на дверь "Стальная линия" в комплектации написано о 6 анкерах. Они же продают их по 200р шт. Итого 1200. В ЦСК они стоят 8 шт 197р.
6
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Двери дорогие но очень качественные стоят своих денег
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Качество дверей +
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Качество соответствует цене
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Всё хорошо