Profobivka
مفتوح حتى 9:00 م
14 مراجعات
أغسطس 18 ، 2023
До начала работ за обивку одной стороны двери, врезку замка и замену глазка была озвучена цена 8500р, по окончании эта цифра превратилась в 13000р. В ответ на мое возмущение мастер заявил, что сейчас снимет замок с моей двери и уедет. Заплатила, хотя следовало бы вызвать полицию. Минут через 10 после ухода мастера я обнаружила, что дверь не закрывается, т.к. внизу висит оторванный уплотнитель, перезвонила, в ответ - "ничего я клеить не буду". Обратилась в "офис", милая женщина по телефону заявила мне, что у меня вообще нет никаких доказательств выполненных работ. И правда - ни чека, ни наряда, ни счета, ни сметы, ничего. Шарашкина контора. Категорически не рекомендую связываться. Обманывают в цене и не отвечают за качество работы.
1
يوليو 18 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Вячеславу! Профессионал своего дела, приятный в общении человек. Всегда был на связи, дверь перетянул на отлично.
فبراير 8 ، 2023
Работа выполнено хорошо, но клиентский сервис и коммуникация с клиентом со стороны мастера и диспетчера требует существенного улучшения. Ибо после опыта взаимодействия с организацией друзьям я этот сервис не порекомендую. Работа была проведена не с первого раза, так как мастер приехал с материалом для обивки двери недостаточной длины (на 10 см меньше). За первый выезд мастер запросил 1500₽, я оплатил и думал, что цена будет учтена при выполнении работ, когда он приехал второй раз с материалом для обивки достаточной длины. Но после выполнения работы он требовал оплатить стоимость работ без учета этой суммы. Важный нюанс, что мастер утверждал, что это моя вина, что он приехал просто так первый раз, при том, что заранее еще до первого приезда от мастера было ни слова о том, что размеры двери это важный нюанс, ибо материал для обивки может быть недостаточной длины, так же как и не было ни слова о стоимости «ложного» выезда. В общем, за работу 4, за клиентский сервис 2, итого тройка.
3