Задача была смонтировать отопление. Из плюсов - договор. Из минусов - сантехники-монтажники очень не любят устранять свои недостатки в работе (под любым предлогом будут стараться свалить на что то иное (давление, вода не такая..). Поэтому людям, которые будут обращаться в компанию совет - не слушайте сантехников, если есть протечка, капает, что-то не докрутили и тп., пишите претензию и требуйте устранения недостатков. Если сломается что-то в оборудовании и вас будут направлять в сервис, к производителю и др., претензия и читайте ЗоЗПП, продали, несите ответственность. Очень боятся судов, поэтому после претензии недостатки устранят. Сантехников-монтажников с юридическим уклоном (не шучу) и знанием всей жизни - слушайте только в части эксплуатации смонтированной котельной. И, при гарантии год, по договору, выжмите всю информацию из этих специалистов, тк после года - вас пошлют. А, еще, любимая фраза менеджера: "Ой, а этого в договоре нет, поэтому устранять не будем." Пишите претензию, тк вы обратились и заплатили немаленькие деньги за работу всей системы отопления. Скользкие, но если "надавите" сделают в целом нормально.
1
Техиндустрия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Обратился в компанию ГК «Проект» около 4х лет назад с задачей организовать котельную под ключ в загородном доме 660 кв.м. На момент обращения в компанию совершенно не понимал специфику и не обладал необходимымми тнхническими знаниями, чтобы выбрать грамотного и надежного исполнителя этой задачи, выбирал интуитивно - мне исклбчительно повезло, что я выбрал эту замечательную организацию. Наталья, руководитель компании, приезала сама ко мне на объект и провела квалифицированную консультацию, рассказав все нюансы предстоящей работы. Очень приятная женщина, досканально технически разбирающаяся в процессе на всех этапах - от проектипования до фактического исполнения работ. Я получил все ответы на интересующие меня вопросы - честно и грамотно. Для меня, как для собственника собственного бизнеса, этот момент оказался одним из ключевых - возникло доверие.
После заключения договора, который, к слову обсуждался со мной детально на каждом этапе и корректировался в соответсвии с моими пожеланиями, бригада ГК Проект начала работу в моем доме. Скажу Вам честно - за весь период работы у меня не возникло ни одной приензии к инженерам, работающим на моем объекте - аккуратные, добросовестные, порядочные и гоамотные специалисты, исключительно проыессионально выполняющие свою работу.
Котельная была сделана во время, красивая, технологичная, абсолютно стоящая своих денег.
Прошло 4 года, я живу в доме 3 года - а именно этот момент важен для тех кто сейчас находится в поиске компании для выполнения инженерных работ - у меня нет ни одного нарекания, товарищи! Это фантастика - эти люди не просто сделали красиво и качественно - они продолжают спустя 4 года помогать мне, консультировать меня как пользователя, приезжать ко мне по всяким мелочам - например заменить прокладку на полотенцесушителе, или сделать ТО и так далее. Старший инженер Хасан - это не просто самый крутой специалист в мире, но и человек с большой буквы - перед самым новым годом у меня начал выпадать в ошибку котел (из за кривых рук электрика) - он приехал и полночи искал и нашел проблему и, конечно, ее исправил, хотя не должен был - но сделал. Дружище, я тебе очень благодарен за это и за всю твою помощь - большое спасибо!
В общем для тех кто еще сомневается:
- спустя 3 года эксплуатации - полет нормалтный, котельная не самая простая работает как часы
- офис у ГК проект большой - масса специалистов, проектный отдел и так далее. Я был там лично, так как тоже встречаю по одежке, как и многие. Наталья - руководитель компании и да - у нее настоящая большая и взрослая организация. Даже не сомневайтесь.
- самые лучшие инженеры, которые никогда вас не бросят в любой ситуации - проверено лично
- качественные материалы и оборудование - хотите дорого богато - получите. Хотите бюджетно и качественно - получите.
Подитожив скажу - инженерка это не то, на чем нужно экономить или делать некачественно. Вам очень крупно повезет, если эти работы у вас будет делать ГК Проект и на Вашем котле будет щильдик с названием их замечательной организации, как у меня ;)
Наташа, большое спасибо от меня и от моей большой семьи!
Алла Никитюк
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
На прошлой неделе сделали ежегодное тех обслуживание нашей отопительной системы в доме и очередной раз хочу сказать спасибо ГК Проэкт за внимательность и оперативность. 5 лет назад по рекомендации мы делали отопление водоснабжение в этой компании и остались очень довольны, нам монтировал мастер Сергей который и является специалистом по дальнейшему обслуживанию нашей системы