Prokat avtomobiley Koleso
51 مراجعة
أبريل 8
Автомобили норм, оптимальное сочетание цены и качества (состояние авто, работа персонала). На мой взгляд это лучшее предложение в Бресте по сочетанию: цена-качество. Выбор авто неплохой, передают и принимают авто обычно, без проблем. Деньги на залог берут через кассу,
أبريل 13
Муж бронировал по телефону Фольксваген поло на 12 апреля на двое суток (бронировал примерно за месяц).
Мы приехали из Санкт-Петербурга сюда в путешествие, побыли несколько дней в Бресте, далее планировали съездить в Беловежскую пущу, а так как я беременна - нам нужна машина, на маршрутке/автобусе мы ехать не планировали, тем более с чемоданом.
Муж звонил за пару дней, уточнял, всё ли в силе,
потом они сами нам писали за день…
В итоге, 12 апреля, В САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ за 2 часа до начала аренды они позвонили и сказали, что машина сломалась!!!
Никакую замену не предоставили!
Компания, на которую нельзя положиться!
Не рекомендуем!!!!!
P.S. В Беловежскую пущу кое-как уехали на такси! Не с первого раза, потому что таксисты не хотят туда везти, отказываются, потому что обратно придется возвращаться пустым!
А нам ещё обратно в Брест возвращаться!
Я молчу про то, что здесь нам очень нужна машина, потому что мы бронировали жилье далеко от входа в Пущу и надо на чем-то добираться!
Подставили конкретно!
1
يونيو 4
Неоднократно брал автомобиль, состояние автомобиля соответствует цене, все предоставляют в лучшем виде, по времени задержек нету, персонал прекрасный , находит подход к каждому клиенту, это лучшее место для аренды в этом городе , спасибо что вы есть))
يناير 3
Если кратко, то видят косяки только с вашей стороны, за собой не замечают. Отдали авто с пустым бачком омывайки с неработающей фарой (о чем знали и не предупредили). Зато заметили превышение скорости в течение часа на 25км за 48 часов аренды. Вернул авто с полным баком - 0 реакции,заплатил за перепробег,кратно 100км. С девушкой общаться невозможно, для нее негорящая фара это не неисправность.
Отдать должное первый раз брал в аренду у собственники конторы, с ним все прошло на 5⭐.
3
أبريل 24
Брал автомобиль Lada Granta на несколько дней. Состояние автомобиля отвратительное. Весь в сколах, царапинах, коробка звенит, двигатель болтается на подушках при ускорении и торможении, пассажирская дверь не открывается снаружи, зеркала в трещинах. Еще залог пришлось отдать за пару сколов от камней на и без того убитой двери (хотели при этом всем еще больше денег) Не рекомендую, в Бресте есть еще 2 прокатные компании, брал у них авто - никаких проблем, рекомендую конкурентов.
2
فبراير 20
Развод на залог и страховку
при аренде авто сказали что можно сделать страховку, которая может покрыть ремонт, по факту оказалось только если сразу вызвать гаи
ещё был залог 400 бел.р., которые не вернули, а ещё сверху требовали чтобы выплатили им дополнительно, причём без чеков и т.д, сумму брали наверное из головы
разницу за бензин не вернули, чеки были
персонал не компетентный, всё что вы услышите при аренде и сдаче авто - мы ничего не знаем, как скажет начальник
2
أكتوبر 4 ، 2024
Брал Опель инсигниа съездить в Беловежскую пущу и покататься по городу, пару слов о машине , отличная машина , удобная , комфортная , бодро едет , расход так же радует , сумма за аренду так же на мой взгляд очень сладкая скажем так , своих денег стоит , к персоналу никаких претензий менеджер всё быстро сделала , внятно и понятно всё рассказала , остался доволен
1
مارس 30
Хороший прокат авто, машины ухоженные как технически так и внешне. Только приемка авто после проката ОЧЕНЬ долго идет!!! А в остальном все норм. Удобно.
يونيو 9 ، 2024
Хороший прокат, всегда чистые автомобили с приятным запохом в салоне. Цены - более чем лояльные, ниже по-моему в городе нет. Сервис также на уровне, минусов не заметил. Вежливый персонал, скидки постоянным клиентам. Брал более 20ти раз авто, ни разу не возникло никаких вопросов, рекомендую!
2
نوفمبر 6 ، 2024
Такая себе организация. Когда то, когда понадобилась машина на прокат обратился в эту компанию. Сразу отметил хамовитость и отсутствие заинтересованности в клиенте. Вроде как договорились и дальше начался просто какой-то балаган с поиском и подачей авто. В итоге не захотел с ними связываться просто по ощущениям
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Хороший выбор автомобилей за адекватные деньги и условия, брал машину для поездки в Петербург, всё отлично
2
مارس 6
Менеджер не захотел меня ждать и уехал по своим делам. Авто на прокат не получилось взять.
أغسطس 27 ، 2023
Бронировал vw polo на конец августа за несколько недель.
В день приезда за 15 минут до прибытия в прокат пишут «наберите на телефон» мне в вотсап. По телефону сообщают «машина сломалась”, очень невнятно, никакой конкретики. Никаких конструктивных предложений по замене, извинений.
Итог - я в Бресте без машины на все время поездки.
Предполагаю, что они просто накосячили с бронью и поняли это только в день аренды, когда я написал восколько буду в прокате. Подтверждением брони было «ок» в вотсап, в переписке, где бронировал, тоже ничего не писали про «сломалась».
В любом случае, это был ужасный опыт, никогда больше не свяжусь с этим прокатом.
Ранее брал у них fiat, так он был с огромной трещиной на лобовом и кучей дефектов, о которых никто не предупредил заблаговременно.
Ребята, учитесь работать и оказывать современный сервис. Скоро в город придет каршеринг и с таким подходом вы останетесь невостребованными.
3
3
مارس 15 ، 2024
Прошло все гладко, вечером взял машину — на следующий день отдал, машина в хорошем состоянии, расход на поло автомат был 4-6л по трассе. Остался доволен, чуть больше эмпатии бы пожелал менеджерам, спасибо большое за услугу.
3
1
أغسطس 12 ، 2024
Очень понравилось отношение к работе и клиентам. После хамства от менеджера car4.by в этой фирме все вопросы были очень комфортно решены. Спасибо.
1
يونيو 8
Два раза брал Шевроле Круз, адекватные деньги, за адекватное авто. Оформление и сдача быстрые, если аккуратно ездить проблем не будет. Буду дальше пользоваться.
مارس 14 ، 2024
Отличный салон. Лучший в городе Бресте. Обращаемся не в первый раз. Автомобили в хорошем состоянии. Всегда предлагают лучшее из возможного. Рекомендую.
3
1
سبتمبر 13 ، 2024
Отличная компания, все быстро, без лишних вопросов. Обязательно вернёмся к вам🤝
1
مارس 31 ، 2023
Я весьма огорчен ужасной ситуацией. Я специально на 2 недели раньше арендовал конкретную машину на конкретную дату и время в 10 утра. Потом на следующей неделе после бронирования я уточнял, все ли в силе - говорили, что да. А назначенный день был очень важный и нужно срочно уехать на арендованной машине. Подхожу в назначенный день, выяснилось, что они совсем не ту машину забронировали и не то время! Аж на 12 часов поставили бронь. Остальных вариантов машин вообще не было.
Они подвели меня, безответственно относятся к своей работе. Прежде чем бронировать, приходите к ним лично и пусть они при вас бронируют и показали листок с конкретной машиной и датой.
6
3
يونيو 9 ، 2023
Брал автомобиль в аренду в данной организации, впечатления от полученного сервиса мягко говоря так себе. Будьте готовы к тому что при сдаче авто оно должно быть идеально чистым как снаружи так и внутри, при том что при получении авто оно было не в идеальном состоянии в плане чистоты. Придраться к внешнему виду авто у арендодателя скорее всего получится и они из вашего залога вычтут минимум 30 бел. руб. Также при передаче вам не расскажут про дефекты авто которые вы не сразу сможете увидеть при приёмке, в последствии их могут повесить на вас, доказать что это не вы будет сложно. Перед тем как обращаться в данную компанию подумайте несколько раз.
3
3
فبراير 11 ، 2023
Отличная организация. Персонал супер! Особенно Вероника. Веселая, отзывчивая, всё объясняет!
Один минус: машины быстро разбираются.😀 Наверное, потому что вы ЛУЧШИЕ!!!
3
4
يونيو 16 ، 2022
Прекрасный сервис по аренде авто. На майские праздники сломалась машина, а очень хотелось увидеть Гродно. В итоге случайно увидел это место на карте, работающим. Рискнул. (был с родителями)
Плюсы:
Удобное месторасположение;
Ценовая политика
Автопарк (у меня был на механике Fiat, с круизом)
Всегда можно найти компромисс (не успевали вернуть авто до закрытия - в итоге нас ждали 20 минут).
Минусов замечено не было.
Приёмка автомобиля быстрая, честная, при взятии авто мною и мне было всё показано, оговорены все вопросы.
В общем и целом, место рекомендую, спасибо за спасённые праздники!)
4
5
أبريل 16 ، 2022
Отличный сервис, благодаря которому удалось посмотреть достопримечательности Брестской области. Всем рекомендую. Невысокие цены, новая машина Лада Х-Рэй 2021г с навигатором как и просил. Успехов вашему бизнесу, развивайтесь и процветайте. С уважением Константин Новиков Старый Оскол Россия.
4
5
ديسمبر 11 ، 2022
Пришлось по необходимости воспользоваться услугами проката авто КОЛЕСО. Предложили Фиат Брава. Состояние машины не ахти. Первоначально нам не сказали, какие у машины имеются недостатки. Когда мы были в пути и это выяснилось, после наших звонков, оператор стал извинятся, что не знал о их существовании. Т.е. решайте вопросы сами.Это во первых.... Во вторых, мы проехали 290 км большинство из них по трассе. Расход топлива этого автомобиля, со слов оператора, около 5 литров по трассе и 7 литров по городу. В конце поездки заправили автомобиль 20 литрами бензина. При сдаче машины в эту конторку с нас содрали ещё за 10 литров бензина. За что? И что за расчёт такой...приблизительный.? Операторы пытаются побольше взять денег на штрафах. Чеков никто никаких не даёт.. Куда идут эти деньги? Обидно.
5
4
يونيو 19 ، 2021
Отличный автопрокат. Широкий выбор автомобилей, приемлемые цены, приятный менеджет (все расскажет и покажет). Свежие и чистенькие машинки, что не может не радовать. Оптимальный вариант, если нет автомобиля, но имеется в нем необходимость. Существует система скидок.
3
3
أبريل 17
Ужасное отношение, могут кинуть в самый последний момент.
Не сильно расчитывайте на их машины.
يوليو 12 ، 2021
Добрый день!
Все было прекрасно до момента возврата автомобиля.
Генеральный директор, обратите внимание на сервис и грубость ваших сотрудников!!! Треш
06.07.2021 согласовали аренду авто на 7мь дней
Договор оформили, автомобиль полностью проверили, погнали в отпуск! Шевроле Авео, механика, нам было выше крыши сгонять до соседнего магазина и обратно.
Вернуть автомобиль нужно до 11ти часов дня возврата.
Мы сразу же у менеджера уточнили, можно ли вернуть Автомобиль позже 11ти с доплатой? Ответ был утвердительный, сообщили также что нужно только предупредить об этом заранее. Так телефоны плохо работают ( роуминг, Россияне), уточнили можно ли написать в Ватс ап? Ответили, что да…
Сказано - сделано, за два дня до возврата автомобиля в обещанный день, написали, что приедем позже и доплатим.
В день возврата, в 10:50 звонит менеджер с претензией, что он никакого сообщения не видел, никто ни о чем не предупреждал и вообще у него клиенты, приезжайте скорее. После 15ти минут телефонного разговора менеджер кинул трубку, что пришлось перезванивать и как-то решать вопрос. В конце ещё 5ти минутного разговора был сделан вывод менеджером « Ну что же сделать, самолетом вы же не прилетите. Вы меня подставляете!»
Ну… офигеть конечно!
Думали, что в следующий раз приедем и возьмём тут же машину ещё раз в аренду, но после этого уже честно, не хочется!
Ребят! Работайте над сервисом!!!! Следите за своими словами! Очень не приятно
P.S. Совет: Проверяйте договор! Не подписывать до момента проверки ( они сильно просят все подписать заранее)
Проверяйте машину до мелочей
А также просите предоставить вторую копию договора обратно с подписями и печатями
13
1
سبتمبر 30 ، 2024
Нет организации в работе! Все самотеком!
يونيو 17 ، 2022
Отличный сервис! Отношение к клиенту как к дорогому гостю. Подсказывают и советуют какую машину из имеющихся выбрать.
При возврате машины мы опоздывали на полчаса после закрытия пункта в Бресте.
Нас дождались, по телефону сказали не торопиться и не переживать. Очень ценное доброжелательно отношение!
Спасибо!
5
4
يونيو 19 ، 2023
Добрый вечер. Персонал хороший люди ответственные. Все на высшем уровне.
3
1
يناير 31 ، 2022
Из достоинств следует отметить наличие (в моем случае) автомобиля.
Мне показалось, что в договоре присутствуют сомнительные моменты, которые мне не смогли обьяснить. К счастью, моя поездка прошла без происшествий, поэтому в целом оцениваю оказанную услугу положительно.
5
3
يونيو 20 ، 2021
Неоднократно пользовался услугами компании и всегда доволен. Единственный вариант за адекватные деньги взять в аренду приличный авто. Всегда идут на встречу клиенту. Никаких проблем, одни положительные эмоции)))
Спасибо за Ваш сервис! Рекомендую!
3
1
أغسطس 17 ، 2021
Сервис отличный, пользовались несколько раз. Проблем с возвратом и получением не было. Персонал адекватный. Необходимо было взять авто оперативно, получили даже быстрее чем планировали. Спасибо.
3
3
يناير 21 ، 2023
Более убитых машин я не видел. Светооптика не работает, выглядит, как из под КАМАЗа и отремонтирована в армянском сервисе, зеркало заднего вида разбито и т.д.
4
2
يونيو 27 ، 2024
Всё супер! Как и было оговорено. Без обмана
2
مايو 15 ، 2020
Не советую обращаться сюда. Слишком много переложили на водителя. О проверке масла и омывайки должны заботиться сами арендаторы, а не арендодатель--глупо и не правильно. Машина даётся в аренду не после мойки, а принимают назад только после неё. В салоне авто слой пыли. Отношение ужасное!!! Постоянный контроль скорости и места передвижения. Никогда больше не будем обращаться в этот прокат.
14
2
يونيو 3 ، 2019
Брал в аренду автомобиль Fiat Brava на 1 сутки. Столкнулся немного с "совковым" сервисом и 2 попытками снять дополнительно денег на ровном месте. Итак 1 попытка: бронь была на Рено Сандеро -2018 года, но ее не оказалось, так как менеджер попутала даты и мне предложили Fiat Bravo 2009 года. Для меня это не принципиально - поэтому я согласился. И сразу мне пояснили, что нужно доплатить, так как это ДРУГОЙ КЛАСС машины. Я пояснил, что моей вины нет и если хотят сделать легкий "апгрейд" - то только за свой счет. Согласились, я взял авто и уехал. При возврате на следующий день (проехал 120 км) мне сказали, что так как машина ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ, ПЫЛЬНАЯ, САЛОН УЖАСНЫЙ - то нужно доплатить 10$ за полную мойку и уборку автомобиля (для понимания это дополнительно ЕЩЕ 60% от стоимости проката). Все бы ничего, но погода была солнечная, я ездил только по дорогам (никаких деревень) и машину отдал абсолютно в таком состоянии как и взял. Кроме того когда брал машину, то в салоне пыли действительно был огромный слой на торпедо и т.д. (смотрите ниже фотографии). Когда брал - не акцентировал на этом внимание, так это было пусть и не приятно, но не критично для меня. По кузову никаких не было изменений относительно того, как взял авто. (смотрите фотографии ДО и ПОСЛЕ - сделал на всякий случай). Девушке приемщице сказал, что это не красиво так поступать. Мне ответили, что просто стоимость мойки вычтут из аванса и свободен. Я потребовал книгу замечаний. О тут уже началось представление (у нас нет книги, она у директора, связаться с ним не могу - он не доступен и т.д.). Чуть пригрозил вызвать милицию ( в Беларуси отсутствие "книги замечаний и предложений" серьезное правонарушение) - как книга нашлась в столе. Тут уже девушка сказала, что не нужны ей деньги, что гад-директор вычтет у нее из зарплаты стоимость мойки, что я такой-сякой и вообще зарплата маленькая. Короче запись в книгу я сделал, задаток забрал.
Вывод прост: обидно, что у нас в Бресте при появлении нормальных услуг (автопрокат например), пытаются всякими способами с тебя содрать более чем обещают при разговоре заранее. СТЫДНО (мне, а не этим прокатчикам) за такой сервис у нас в Бресте. Если вы уже такие принципиальные, то тогда и выдавайте машину СРАЗУ ПОСЛЕ МОЙКИ и включайте стоимость мойки в стоимость проката и не будет к вам вопросов, а то пока классическая схема: мы тебе предложим -20% от рыночной цены, а потом накинем 60% при сдаче машины. Растите ребята, делайте качественный сервис и радуйте наших брестких туристов. Удачи.
P.S. Ну Гугле на этот прокат "шикарные отзывы". Мне впаривали вместо заказанного Рено 2018 г.в. Фиат 2009 г.в с песней "ну это другой класс и нужно доплатить", а ровно через неделю уже другому клиенту делали ровно наоборот вместо этого же Фиата 2009 г.в. предлагали Рено 2018 со словами "ну это другой класс и он дороже". Ох и циркачи.
К сожалению, сервису еще расти и расти.
22
4
يوليو 22 ، 2021
Всегда обращаюсь именно к этой фирме. Всегда внимательный мужчина,вежливые девушки. Спасибо.
2
4
سبتمبر 30 ، 2021
Советую проверять сразу все что есть в авто когда вам его выдают. С меня пытались содрать деньги за аптечку и еще что-то там, что каким-то оьразом чудом "исчезло" из машины. Естественно, никакую аптечку я не брала.
7
3
يوليو 10 ، 2021
В описании указано, что работа без выходных, а по факту в 14.00 никто не берёт трубку и офис закрыт. Так себе организация.
8
1
مارس 27 ، 2023
Отличные машины!
3
3
أغسطس 21 ، 2021
Почитал отзывы. Думал начнется развод на деньги. Нет. Всё нормально. Забронировал. Взял. За пару дней попросил время немного сдвинуть. Пошли на встречу.
4
4
يوليو 22 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне!
3
4
أكتوبر 27 ، 2020
Приехал в рабочее время было закрыто
Позвонил узнать о возможности проката прицепа сказали что они все сломаны
5
1
مايو 30 ، 2019
Отличная кантора.Все сотрудники вежливые.Авто новая,проблем никаких. Договор адекватный. Всем рекомендую. Дешевле по Бресту нет.
3
3
مايو 30 ، 2018
Был очень доволен, внутри машина супер, снаружи ok 👌🙄...... Брал на четыре дня, забрали прямо с вокзала ! Цена супер ! Долго живу заграницей.... Рад такому сервису в Бресте!!!😀😀😀
3
2
يونيو 27 ، 2021
Постоянно нет свободных машин...
7
1
أبريل 16 ، 2019
быстро,удобно,четко,культурно и вежливо
3
1
يوليو 21 ، 2019
Самый лучший прокат в Бресте. Рекомендую.
3
3
يوليو 21 ، 2019
Все отлично, рекомендую!
3
2