Prokatoff
430 مراجعات
أكتوبر 26 ، 2024
Из минусов, пожалуй, - только весьма ограниченный автопарк. Но для поездок по Мурманску и в Териберку взять есть что.
Фирма клиенто-ориентированная, сотрудники грамотные, пунктуальные, всегда на связи.
Возникли небольшие проблемы с машиной - быстро заменили.
Подали в аэропорт, забрали от отеля, всё согласно договорённостям.
И вообще осталось приятное впечатление от общения с людьми.
Могу однозначно рекомендовать.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Брали Рено Дастер акпп на 3 дня- машинка не подвела, быстрое оформление, менеджер девушка очень милая, всегда на связи, рядом с прокатом есть хорошая автомойка, документы подготовили, не задержали ни на миг, все честно! Рекомендуем! Спасибо чудесной девушке менеджеру за отличный клиентский сервсис❤️
يناير 7
Спасибо, я всё успел!
Спонтанно решил встретить Новый год у океана. 31-го вечером прилетел в Мурманск с задержкой рейса на 4 часа и был уверен, что машину мне уже не выдадут — офис, естественно, закрыт, все готовятся к празднику. Но представитель компании по имени Сергей отвечал на звонки, дал адрес своего дома, куда пригнал машину, там за 10 минут мы всё посмотрели и подписали, и около восьми вчера я выехал в сторону Териберки. Метель, местами почти нулевая видимость, два застревания в снегу по неопытности, но, несмотря на все препятствия, в 23:58 я припарковался у берега и ровно к полуночи выбежал к воде. Шалость удалась))
В зимний сезон настоятельно рекомендую не жадничать и брать полный привод. Я выбрал Паджеро — не пожалел ни разу. Можно конечно и сэкономить, но если вы, как и я, не обладаете большим опытом вождения по снегу в полярных условиях, то будьте готовы обращаться к местным за тросом и лопатой. В Териберке на дороге есть крутая горочка, которая укатывается в лёд: там внизу, мигая аварийкой, стоят обладатели Поло и Солярисов в ожидании, видимо, оттепели. Видел их грустные лица в зеркале заднего вида...
Короче, ещё раз спасибо прокату и лично Сергею. В первую очередь за то, что оказали услугу за несколько часов до Нового года, когда могли и не оказывать.
1
يناير 15
Арендовал Логан и однушку на трое суток. В целом все было точно, фирма - абсолютно корректная. Цена на сайте - минимальная, для меня, всего на 3 дня - была процентов на 20 выше. В остальном все было точно. Берут задаток за сутки аренды авто и квартиры, и на месте - залог за машину, потом все засчитывается в общей стоимости, залог возвращается. Все документы - договор и протоколы приема-передачи оформляются на месте, корректно и грамотно.
Квартира довольно большая, полностью оборудована, абсолютно чистая. Очень тепло, несмотря на 20-ти градусный мороз на улице. Есть все - плита, микроволновка, холодильник, стиралка, ванная. Из мелких неприятностей - ручки дверей туалета и ванной отваливаются, полотенец мало. В остальном более чем доволен.
Насчет авто - слегка побитый, простейший, деревянный логан, но довез до Териберки и обратно без всяких проблем. Обледенелую дорогу держит, несмотря на вьюгу. Из заносов и сугробов выходит хорошо, на подъеме трогается, хоть и с проскальзыванием. Предварительно читал отзывы про эту машину - авторам отзывов отвечу что надо учиться водить в тех условиях, и учитывать что они арендовали ЛОГАН, а не внедорожник - не надо поливать машинку и арендодателя грязью. Думал что не переключается направление обдува, оказалось что просто надо приложить силу. Никаких проблем с запуском на морозе - как часы, с пол-оборота, даже утром после минус 27-ми ночью. С получением и сдачей авто и ключей от квартиры - никаких вопросов и проблем не было. Ребята все объяснили точно и ясно, в моем лице у них теперь постоянный клиент. Мурманчане и Териберцы вообще отличные люди!!!
Нам за трое суток удалось и полярное сияние увидеть несколько раз (яркое и цветное), и на катере покататься, и в спасательном костюме поплавать, и пешком по тундре погулять, и местных свежих морских деликатесов отведать, и ледокол посктить, и по Мурманску и териберке погулять. Почти не спали, немного замерзли, но ДОВОЛЬНЫ!!! Впечатлений на всю жизнь, в том числе благодаря хозяевам этих мест.
مارس 10
Аренда автомобиля в компании "Прокатофф" была крайне разочаровывающим опытом. Сначала все казалось хорошо: на сайте была удобная форма бронирования, и менеджеры обещали быстро оформить документы.
Однако, когда я пришел в офис, мне выдали машину, которая была в ужасающем состоянии. Во-первых, она была грязной, как будто ее не чистили целую неделю. Во-вторых, колеса скрипели при каждом движении, а основной экран навигации не работал.
Менеджер, который меня обслуживал, был крайне невнимательным и не реагировал на мои замечания. Вместо того, чтобы решить проблему, он просто сказал, что "это нормальное состояние для аренды". С таким отношением я определенно не ожидал комфортной поездки.
Кроме того, в процессе аренды мне добавили дополнительные расходы, о которых не говорилось при бронировании — страховка оказалась значительно дороже, чем обещали изначально.
После всей этой неприятной ситуации я был вынужден вернуть машину раньше срока. Я определенно не рекомендую эту компанию и больше никогда не воспользуюсь их услугами. Разочарование и потеря денег!
نوفمبر 12 ، 2024
На буханке покататься не получилось, но предложенный на замену Дастер оказался ещё и лучше. Выдали быстро, в течение 10 минут с осмотром. Машина сразу после мойки. Приняти ещё быстрее, без мойки. О доплате предупредили сразу. Дастер на механике, соответствует цене в 2700, поэтому особых требований и не предполагалось. Исключительно положительные эмоции. Сам офис найти было непросто, вывески точно не хватает. Оплата налом, предлагаю владельцам ещё за сутки напоминать об этом.
أبريل 16
Выражаем слова благодарности за предоставленное авто Рено Каптюр. Машина в идеальном состояние, условия аренды комфортные. Всё на высшем уровне. Огромное спасибо!!! Желаем вашей компании только процветания. Однозначно советуем!!!
يناير 13
Брал Каптюр на день для поездки в Териберку. Всё прошло отлично. Быстро договорились в Вотсаппе, быстро выдали машину, сама машина была обслужена и готова. Приёмка также была комфортна. Спасибо компании!
1
يناير 19
Брала автомобиль Mitsubishi Pajero spotr. Все лчень понравилось! Быстрарая выдача, все очень удобно. Авто вел себя на дороге в Териберку более чем достойно., все системы оаботают и все было в порядке, зотя дорога оставяла желать лучшего.
يناير 27
Всё очень понятно и прозрачно, а не как у других компаний - на словах одно а в договоре множество неприятных условий. Залог ВОЗВРАЩАЮТ СРАЗУ. Цены ниже чем у многих конкурентов. При незначительной поломке авто не по вине арендодателя и не арендатора, предложили пригнать подменный автомобиль. Доехал до офиса сам и был приятно удивлён! Авто получил классом выше+ автомат и полный привод, не доплатив ни рубля, за что отдельное спасибо! Если в Мурманск, то за машиной только к Вам! Спасибо!👍🤝
ديسمبر 21 ، 2024
Брал Дастер на 4 дня, цена автомат 3300/сутки (нормальная, адекватная цена - кто-то писал про заоблачные цены). Ездили в Териберку, об этом заранее предупредил менеджера, спросил будет ли доплата, сказали нет (и ее не было по факту). Залог 10 000 вернули сразу (в других компаниях бывает возвращают через 10 дней). Когда машину получал (в аэропорту это +1500 р - тоже было оговорено заранее) менеджер сказал, ее не мыли перед выдачей, поэтому мне тоже мыть не нужно на возврате (ну и отлично). Бак дали не полностью заправленный (4 деления, столько же и вернуть нужно было) - заправлял в мурманске, пока ехал до аэропорта (тоже сдавал там, тоже + 1500 р, но мне так удобнее было), одно деление ушло, на месте с менеджером договорились, что 300 р на бензин будет достаточно.
Был косяк прокатчика - я бронировал автомат, но что то пошло не так и мне за сутки позвонили, сказали, машину сняли с аренды, есть только механика, (на 300 дешевле за сутки), ну ок, мне не принципиально. Сезон высокий, машина могла выйти из строя.
В общем, я остался довольным, все понравилось.
1
فبراير 23
Правду пишут в комментариях, ребята клиентоориентированы.
Заранее бронировал Дастер, пригнали к аэропорту минута в минуту как и договаривались.
Бензина в баке было меньше половины. По договору возвращать надо с тем же количеством, а излишки не компенсируют, поэтому перед завершением аренды, поехал долить до того же уровня. На АЗС у меня возникла проблема с пистолетом и случайно заправился полный бак на 2000! Но мне пошли на встречу и пересчитали.
مارس 18
Приятный персонал,чистый автомобиль,цены соответствуют заявленным без доп сборов,все нюансы прописаны в негромоздком договоре.
Машина не подвела, отлично себя чувствовал за рулем на голом льду.
يناير 8
Автомобиль был выдан переднеприводный. И это зимой. Уточнив у менеджера, можно ли получить полный привод, получили ответ о том, что все машины переднеприводные. Учтите это, если собираетесь арендовать автомобиль зимой. В выданном нам авто не поднимались стекла и не закрывался багажник, но хуже всего, что при включении поворотника направо, включался дальний свет. Две звезды разве что за то, что машина много не ела, заправились всего один раз за несколько дней.
1
فبراير 11
Взяли на прокат Volkswagen Tiguan 2018 года выпуска в хорошем состоянии. К сожалению дорога на Териберку была перекрыта. Большое спасибо менеджеру Елене, подсказала нам альтернативные маршруты. Получили машину вовремя, сдали машину без проблем. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании.
أكتوبر 18 ، 2024
Прекрасный сервис, прилетали поздно , автомобиль уже ждал в аэропорту, очень грамотный менеджер, все рассказал, показал, про Териберку в том числе . Арендовали рено Каптур, вопросов к автомобилю не возникло вообще , все работает , едет отлично , ничего не стучит, колеса крутятся , дворники работают! Сдавали тоже в аэропорту , компенсировали мойку, так как не было времени помыть автомобиль , что очень удобно, не надо ездить искать мойку и тратить на это время ! Сервисом остались довольны! Рекомендую!
يونيو 26 ، 2024
Прекрасный сервис по прокату автомобилей.
Очень переживал так как арендовал машину в первый раз. Все оказалось намного проще чем я себе представлял.
Машину доставили в аэропорт без опозданий в 2 часа ночи. Всего 5 минут оформления и осмотра, сели и поехали. На 3 дня путешествия нам достался Солярис, бодрая и комфортная машина, в полностью исправном состоянии.
На удивление, сдали автомобиль тоже без проблем и проволочек. Те кто пишут негативные отзывы видимо не читают договор . Взяли заправленную и чистую машину - вернули в том же виде. Никаких нареканий и сложностей со стороны проката не было. Спасибо им за прекрасно проведенный отпуск. В следующий раз обязательно обратимся в Прокатофф, но возьмём уже внедорожник и отправимся в приключения)))
يناير 1
Недорого. Держат слово. Не обманывают. Машины средние, тут надо понимать, что это прокат, а не автосалон. Управляющая - компетентный специалист. Все значительно лучше, чем у других прокатчиков Мурманска.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Забронировал машину. Брал Патрол.С наружи чистая.
Но в багажнике не крепятся 3 ряд сидений, поднял его там бутылки из под пива и грязно. Это совсем не смутило работника.
Поехал, оказалась не работает печка от слова совсем, приехал менять, ничего из этой категории не предложили, согласился на Рено, тк уже потратил час и опаздывал, в Рено оказалось битое лобовое по всему периметру.
2
يوليو 12 ، 2024
Берём машину второй год, автомобилями, оформлением и скоростью коммуникации довольны. Все хорошо. Но финальное впечатление от пользования прокатом портит то, что не заполняют и не подписывают акт приемки-передачи в момент сдачи автомобиля: нет письменной фиксации пробега, уровня топлива. При этом в момент выдачи тебя просят расписаться на каждой странице и проверяют каждую мелочь. Мою версию договора при сдаче оба раза пытались оставить у себя, пока мы не попросили подписать и вернуть ее. На просьбу подписать следует ответ «Да всё нормально, мы машину приняли, претензий не имеем». Друзья, так не работает. Это документ, имеющий юридическую силу, по которому арендатор несёт мат.ответственность. Научитесь, пожалуйста, правильно закрывать аренду, чтобы финальное впечатление не портилось.
11
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший прокат, получение-сдача по плану, без эксцессов и заминок, всё четко,
Авто приличное (Дастер) в целом, для поездок в Териберку самое то.
Тем не менее, багажник как не открылся на приемке ("примерз после мойки"), так и не открывался вплоть до сдачи, вещи закидывали через салон.
При получении бензина в баке было на одно деление из девяти, что тоже не комильфо, хорошо, если учтут.
В остальном вопросов нет, сотрудникам спасибо, отношение благожелательное.
Стоимость комфортная, втч при сравнении с другими прокатами в городе.
ديسمبر 25 ، 2024
Забронировали машину, прилетели, оплатили, нам помогли с вещами, максимально всё комфортно.
Машина не подвела, daster ✔️поездка удалась.
Ехали на ней в Териберку.
Никаких скрытых платежей, всё чисто, добросовестно!
1
يوليو 30 ، 2024
Арендовали Mitsubishi Pajero для поездки на Средний и Рыбачий полуострова. Всё прошло хорошо, где хотели - проехали. Отдельное спасибо за трек, который помог увидеть красивые места и объехать сложные.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Супер прокат, работают замечательные люди! Удобное расположение офиса. Рекомендую!👍👍👍
1
ديسمبر 21 ، 2024
Первый раз пользовались прокатом авто.
Организацией доволен! Все быстро, чётко, по делу! Брали Duster полноприводный — прошёл везде на ура!!! От всей души огромное спасибо, что с вашей помощью исполнилась мечта — побывать в Териберке и увидеть северное сияние)!
1
يوليو 27 ، 2024
Хочу всем порекомендовать данную организацию. Спасибо вам за авто. Бронировал дастер, а дали даже на класс выше - митсубиси поджеро не поднимая цену при этом (была накладка по датам брони, но коллектив прокатофф пошли на встречу👍🏻очень приятно когда услуги клиентоориентированны. Спасибо🤝). Все прошло быстро четко и без подводных камней, что не может не радовать. Рекомендую 🙌
2
يونيو 6 ، 2024
Отличная компания, очень приятные ребята там работают. Всё чётко, по делу, приятно с ними взаимодействовать .
Брал Паджеро Спорт для поездки в Териберку !
Спасибо !
1
أغسطس 29 ، 2024
Разбавлю странные на мой взгляд положительные отзывы негативом. Основное - это то, что выданная машина имела неисправность АБС, с которой запрещена эксплуатация. Ответ менеджера был примерно такой: "ну, это датчик там что-то барахлит". Не горела одна фара. С трудом удалось уговорить поменять лампочку, замечу, потратив на это более часа уже текущего арендного времени. Также не работал полный привод, хотя оплачивалась полноприводная машина и, конечно, горел чек. Ко внешнему виду претензий не имею - машина бралась для тяжёлых дорог и то, что приехало, выглядело соответствующе. Год выпуска машины далеко не соответствовал тому, что было указано на сайте. И это всё на одной машине! Объявленная при выдаче цена мойки выросла в два раза при сдаче машины, но путём переговоров удалось вернуть её к первоначальному значению. На мой взгляд, это была попытка развода. Во время разговора с менеджером, который хоть как-то пытался уладить вопросы и искал решения, в разговор грубо вмешался другой сотрудник офиса, с которым даже не разговаривали и вопросов в его компетенции явно не было. В договоре аренды комплектация машины слабо соответствовала реалиям,и пришлось корректировать вручную. Огорчает такая невнимательность.
В общем, сам сюда больше ни ногой и другим не порекомендую. Лишь одно положительное воспоминание осталось о менеджере, которая пыталась найти решение вопросов.
2
1
يوليو 7 ، 2024
Машину выдали в срок, раньше лучше не приходить. Офис находится в жилом доме, дом найти тоже проблематично. Теперь о самой машине. Просил "дастер" полноприводный, который мне и предоставили, двигатель 2 литра, но только по прожорливости, а так вел себя хуже чем 1,4 (у меня на машине такой на которой приехал), с прицепом в горку еле влазили. Так же ребята которые дают машину в прокат, дают ее только доехать до места, если вы переедите с одного места в другое (Тириберка 3 т.р.,Дальние Зеленцы 7 т.р, ) вам все включат в стоимость, боюсь представить если вам дважды придется съездить в Мурманск. Хочу так же предупредить , что если вы раньше срока сдали машину, деньги , даже часть вам не вернут.
3
مايو 11 ، 2024
Приехали из СПб в Мурманск, заранее бронировали авто в этой компании, цена и залог очень нас устраивали. Бронировали рено дастер, по приезду получили авто классом выше за те-же деньги, авто в исправном состоянии, чистое с полным баком, рванули в Териберку, здорово там отдохнули , посмотрели местные достопримечательности, по приезду авто вернули без всяких приключений. Хорошие, добрые и компетентные сотрудники. Спасибо за аренду! Кольский пол-в, спасибо за приём и красоту ❤Даст Бог вернёмся ещё раз посмотреть
2
2
أكتوبر 17 ، 2023
Сразу скажу честно, выбрал по рекомендации. Мурманск для нас был транзитный, т.е. место вылета/прилëта, закупки провианта и отдыха с дороги. Тут как-то всë сложилось: сняли квартиру на сутки прилëта/вылета в Прокатофф (она тут же где и офис), таким образом избежали потерь времени и лишней логистики. Тут же рядом Перекрëсток, в котором закупили провиант (Териберка дорогая) и приличное кафе "Русские блины". Машинку взяли Дастер. Технически всë хорошо, не подвëл. Посетили Териберку, Заполярный и ещё пару мест. Оформление и прочее описывать не буду: всë быстро и по делу, без лишних хлопот.
Суть: предоставленный комплекс услуг отлично вписался в наш короткий отпуск.
2
2
يوليو 4 ، 2024
Плюсы, быстро оформили, цена комфортная, удобно расположены. Минусы, машина в плохом техническом состоянии, брали Логан, сказали едем в тереберку, заплатили 3к сверху за грунтовые дороги, ну да ладно, в машине дворники мертвые совсем, дождь туман не видно ничего, прикуриватель отломан, вентиляция выбор направлений на лобовое не переключается, машина потеет, *** не сделать.
4
مارس 16
Брал у ребят Тигуан белый в тирибирку. Все отлично и предсказуемо. Машину подали в указанное время сдал без всяких детальных аудитов под микроскопом. Рекомендасьон
يونيو 2 ، 2024
Хороший прокат автомобилей, парк автомобилей в хорошем состоянии, быстрое, четкое и честное оформление, т.е. без скрытых комиссий и штрафов. Брала автомобиль для поездки в Териберку, в брони был Рено Дастер, но так случилось, что в день выезда была пурга по пути, и представители компании, в заботе о моей безопасности, предложили мне автомобиль более высокого класса и даже без дополнительных плат, за что я им очень благодарна. Мое путешествие выдалось прекрасным, а надежный автомобиль только улучшил его. Рекомендую данную компанию.
1
أبريل 3
Отличное место, брал здесь тигуана, ездили по рабочим делам по области. Все как в объявлении, можно доверять
يوليو 29 ، 2024
Брал лифтованный дастер на 3 суток для поездки на перевал геологов и в Териберку, все супер, прилет был в 1:30 ночи, доставили авто в аэропорт, очень удобно, обратно сдавали в офисе, машина не подвела.
2
أغسطس 13 ، 2023
Отличный сервис! Внимательные клиентоориентированные ребята – дистанционно все терпеливо объяснили, помогли подобрать авто и оперативно оформили бронь. Подогнали машину в аэропорт, что было очень удобно. По запросу снабдили канистрой для бензина. Порадовала и сама машина Рено Каптюр - чистая, в отличном состоянии, она прекрасно свозила нас в Териберку и по ее окрестностям. Очень рекомендую сервис!
4
2
أكتوبر 7 ، 2024
Дают ушатанные тачки со сломанными тормозами. Особый цинизм в том, что берут доп-оплату за проезд по грунтовым дорогам (якобы за амортизацию) – а деньги эти не тратят на ремонт авто, а кладут себе в карман. Перед проездом сложного участка поставил их дастер на ручник (небольшой уклон) – вышел – тачка чуть не укатилась в сзади стоящий джип. Еле успел запрыгнуть, затормозить. Каждый вечер приходилось кирпичи подкладывать.
Ладно, бампера треснули, глушак дырявый орёт, коробка еле переключается.. но ручник вообще не держит! Тормоза - уже прямая угроза безопасности и неисправность, запрещающая эксплуатацию!
А они без тени стыда говорят «ничего страшного» и косят бабки за любой съезд с асфальта – даже если там ехать несколько километров. В чём смысл экстра-доплаты? В том, чтоб вы на эти деньги автопарк ремонтировали или в том, чтоб просто содрать скрытых платежей с клиента+подвергнуть его опасности?
3
2
فبراير 18
Брал Рено каптюр, в целом машина в хорошем состоянии, ездил на ней в териберку. Огромный плюс, что прокат не требует за это отдельной доплаты
مارس 28 ، 2023
Отличный прокат. Быстро, чётко, машина подготовлена . Незамерзайку долили, новые места к посещению подсказали. Очень все пл домашнему и уютно. Брали Дастер на механике на три дня, захотели продлить на четаювертый, все без проблем удалённо решили. Быстро взяли , так же быстро отдали машину. Залог моментально возвращают.Молодцы, спасибо за гостеприимство.
4
2
مايو 3 ، 2024
Что понравилось: быстрое оформление документов и получение а/м после вводного инструктажа, исправное техническое состояние автомобиля и комплектация в соответствии с ПДД. Эксплуатация и возврат автомобиля прошли без каких-либо сюрпризов по заранее оговоренному сценарию. Вполне могу порекомендовать эту организацию для проката а/м.
Что не понравилось: автомобиль застрахован только по ОСАГО, следовательно в случае какой-нибудь поломки или ДТП вы попадете в затруднительное положение с непредвиденными финансовыми и временнЫми расходами. Одно дело оплатить небольшую франшизу при КАСКО, а другое попасть на значительный ремонт при неудачном стечении обстоятельств. Я, правда, не мониторил рынок услуг Мурманска, а обратился к тем, у кого был свободный а/м, но подозреваю, что такая ситуация у всех прокатчиков в Мурманске.
2
1
مايو 7 ، 2024
Отличный персонал, хорошие машины. Оформление быстрое и без заморочек. Бронировали машину заранее, но за день до аренды машина сломалась. Нам оперативно предоставили аналог и сделали скидку.
2
أغسطس 29 ، 2023
Брали с супругой в аренду Хаммер Х3 для поездок по Бездорожью. Все прошло прекрасно. Получали и отдавали по месту проживания в Мурманске. Сотрудник проката, Александр, передал машину в отличном состоянии. Он подробно объяснил пункты договора, указал на все косметические недостатки по кузову (они есть у любого авто), дал другие важные рекомендации. Хочу отметить понятный договор, в котором подробно прописаны все права и обязанности. За период аренды никаких проблем не возникло. Александр был всегда на связи и он же принимал авто, что считаю очень правильным (все общение происходит с одним сотрудником). Возврат прошел быстро, залог был сразу возвращен, никакие суммы не удерживались. В общем, абсолютно все этапы аренды в компании отработаны и комфортны для клиентов. Желаю компании развиваться и продолжать придерживаться такого подхода к клиентам. Успехов!
3
2
أكتوبر 16 ، 2024
Брали авто для поездок по городу и в Териберку. По времени заняло около часа(с момента звонка в офис до получения автомобиля). Время приёма авто занимает минут 15.Все быстро, просто и понятно. И один из главных плюсов это возврат залога сразу при сдаче автомобиля, в отличии от других прокатов. Однозначно рекомендую
1
سبتمبر 30 ، 2024
Снимал Дастер на 5 дней. За два дня до сдачи хотел уменьшить срок аренды на день, отказали, выгоднее снять на меньшее кол-во дней и доплачивать при необходимости.
Касательно состояния авто:
1. Постоянная вибрация при ускорение.
2. Авто сдали без насоса, пришлось заезжать в офис, выдали игрушечный механический.
3. Через сутки случайно заметил "шипящий" жгут к боковине колеса. Размер отверстия около 7-10 мм. Стандартный домкрат не поднял авто для замены колеса. Потрачено 30 минут в +4 под дождём и градом.
4. Все личинки замков закисшие, проверяйте перед арендой, получится ли открыть авто с ключа.
5. Состояние уплотнителей двери - отсутствуют.
2
مايو 27 ، 2023
Много раз пользовались прокатом авто в разных городах.
Это был наш самый удачный и приятный опыт.
Все было выполнено по договорённостям.
Дополнительных неожиданных плат не образовалось.
Приятные сотрудники. Машина вела себя отлично.
Брали её сразу после других клиентов,поэтому была не идеально чистая. Но по приёму с нас за мойку автомобиля также оплату не взяли, так как вернули такую же, как брали.
Мы остались очень довольны услугами этой компании.
4
2
أبريل 30 ، 2024
Брали авто для проведения работ недалеко от города. Стоимость соответствует классу автомобиля, персонал вежливый и пунктуальный. Все прошло без проблем. Прокат рекомендую.
2
2
يوليو 11 ، 2024
Брали в Прокатофф Рено Дастер на 3 суток. Никаких проблем ни при оформлении, ни при сдачи автомобиля не было. Брали автомобиль в прокат вообще первый раз. Очень удобно - проехали около 1000 км по Кольскому полуострову, посмотрели много красивых мест. Автомобиль ни разу не подвел и много раз выручал, т.к каждый день попадали под дождь. Прокатофф рекомендую.
2
2
أكتوبر 8 ، 2024
Скрытые доплаты, наплевательское отношение к клиентам.
1) Брали внедорожник в Дальние Зеленцы с заездом на обратном пути в Териберку. Изначально сказали, что доплата будет только за Дальние Зеленцы (7тыс руб за реально плохую дорогу – тут вопросов нет), уже в офисе выяснилось что надо платить ЕЩЁ и за Териберку +3тысячи (а там почти заасфальтировали всю дорогу – осталось меньше 10км идеальной грунтовки, ровной как асфальт). Машина с высокой подвеской не несёт абсолютно никаких амортизационных потерь на этом участке + мы вам уже заплатили 7тысяч за реальное бездорожье – но совести у ребят нет.
2) Не пошли навстречу продлить аренду буквально на 15 минут, чтобы мы успели помыть машину. Начали искать мойку специально заранее (за час) – но везде либо закрыто, либо очередь. Нашли уже впритык, но по телефону нам заявили что машину уже ждёт следующий клиент. Если машину не помыл – с тебя сдирают ещё 1,5тыс рублей (что раза в 4 дороже реальной стоимости мойки). По приезду в офисе провели около получаса – никакого следующего клиента, естественно, там не было. Предпочитают соврать, лишь бы содрать побольше.
В общем, 3+1,5=4,5тыс - доплат из воздуха
2
سبتمبر 13 ، 2024
Забронировали заранее машину, оплатили онлайн первый сутки, в сообщении указано что оплата только наличными (в офисе не оказалось даже сдачи), при подписании договора увидели пробег на авто 350 тыс километров, автомобиль предавили грязевым, со следами короззири на порогах, трещина через все лобовое, грязный весь, с обшарпаным и грязным салоном. При откзе и просьбе вернуть за первые сутки оплату, поступил отказ, не рекомендую данный сервис, отзывы верно яснее всего накрученные.
4