ProKlimat
98 مراجعات
فبراير 28
Парни устанавливающие кондиционер устранили весь негатив с менеджементом компании. Всё в итоге на 5 с плюсом, но есть нюансы. Нашёл сам компанию в интернете, розвонил рассказал, что мне нужно. Оператор сказал ререзвонят в течении ТРЁХ дней, определят когда сможет выйти человек произвести замеры. Человек вышел через 3 дня промерил. Менеджер перезвонил через день, мне было неудобно разговаривать ( пятница 13.00)... сказали перезвоним, перезвонили в понедельник... девушка не была готова к общению с клиентом не определившимся с моделью кондиционера... в итоге мне прислали три предложения по моим запросам. Я выбрал одно из этих предложний. Позвонил, уточнить, что делать дальше? Мне предложили оплатить по куар-коду... При этом ни договора, ни каких либо пояснений .... в итоге еду на Полазнецкую читать договор, в договоре есть вопросы.... общаюсь, говорят стандарт. В принципе криминала нет, плачу всю сумму. Прошу установку в кратчайший срок. Обещают 7 рабочих днех. На следующих день , перезвонили, предложили установку на следующий день. Монтаж 5+, парни установщики респект!!! Все сделали чисто аккуратно, предложили как сделать лучше!!! Всё сделали, показали как пользоваться куда звонить, если что... Обратился ли бы снова? Однозначно да, отличные специалисты устпновщики, перекрывающие недостатки менеджеров.
1
فبراير 19
Благодарю, менеджера Валерию и монтажников, за быструю и слаженную работу. Валерия, отлично проконсультировала, подобрала нам нужную сплит систему. Монтаж нам проверили в короткий срок, быстро и аккуратно.
1
فبراير 20
Обратились в компанию по рекомендации друзей, устанавливали в офис кондиционер, менеджеры отзывчивые, очень грамотно проконсультировали, без навязывания доп.услуг/расходов. Еще и монтаж в подарок приятным бонусом. В течение пару дней закрыли наш вопрос, который долго откладывали))
Спасибо за работу 🙏обратимся еще 👍
1
مارس 31
Обслуживают кондиционер уже несколько лет. Все супер на высшем уровне. Правда немного дороговато но это мелочь, сейчас все дорого. Спасибо Семёну и его напарнику, все четко сделали как всегда. 🤝🤝
أغسطس 2 ، 2024
Замечательная компания с отзывчивым персоналом, огромным выбором , можно сказать на любой кошелек! Помогли с расчетами и необходимым количеством материалов. Отдельное спасибо Эльнуру, помог рассчитать сколько нужно теплого пола! Так же купили котлы ( электрический и газовый) нареканий нет. Все пришло в указанный срок. Теперь на очереди установка кондиционеров, надеюсь все будет так же профессионально!
2
مايو 2
Заказывали кондиционеры с установкой. Не пожалели, что обратились. Ребята аккуратно работают, все чётко сделали, знают своё дело. К лету готовы. Всем советуем! Посоветуют, подберут и установят.
نوفمبر 17 ، 2024
Обращалась в компанию Проклимат уже три раза за покупкой и монтажом кондиционеров, в разные периоды времени. Так же приобретала мойку воздуха. Могу считать себя постоянным клиентом. Всегда открытый диалог. Могу с уверенностью рекомендовать ребят. Меня устраивают цены и качество работы. Всегда все четко, чисто и отдельная благодарность монтажникам Виктору и Александру!
1
يناير 21
Покупал оборудование и его установку.
После оплаты установку ждал около месяца, потом еще около месяца выбивал от них приезд на доподключение оборудования.
Итог - покупал оборудование в конце лета. Сейчас уже декабрь а так ничего и не доделано.
На звонки отвечает девушка, говорит что «с вами свяжется начальник монтажной службы».
После последнего моего звонка прошло пару недели, так никто и не позвонил.
Дополнение: после этого написания отзывы со мной связались. В январе вопрос решили. Сейчас все работает.
Товарный чек 3483 от 30.09.2024
أغسطس 1 ، 2024
Выражаю благодарность сотрудникам компании Проклимат за качествено оказанную услугу. Купила у них кондиционер с установкой, покупкой довольна. Менеджер все объяснил, выбрали оборудование, оборудование Тошиба, очень довольна выбором, очень тихо работает. Ребята монтажники приехали в назначенный день, установка заняла около 3 часов, сделали все аккуратно, качественно, мусор за собой убрали и увезли.
1
فبراير 26
Самая лучшая компания в городе. Работы выполняют качественно. Не портят внешний вид дома чёрными кривыми шлангами. Всё делают красиво без всяких соплей. Обращайтесь в эту компанию не пожалеете.
أغسطس 24 ، 2024
Благодарю за быструю и качественную работу. Сотрудники учли все наши пожелания и подобрали нам сплит систему по нашим потребностям. Отдельное спасибо за установку. Все быстро и чисто.
أغسطس 29 ، 2024
Давно хотели приобрести кондиционер, и случайно наткнулись на эту компанию, всё очень понравилось, большой выбор, низкие цены, и самое приятное, вежливое обслуживание, благодарю всех работников)
مارس 1 ، 2024
Отличная работа компании. Вопрос с замерами, выбором и установкой кондиционера решился очень быстро. Сделали все от и до на профессиональном уровне, под ключ. Отдельное спасибо мастерам, Сергей и Никита провели монтаж кондиционера на высшем уровне, кабеля и трубки уложены аккуратно, никаких нареканий, все красиво и эстетично. После себя оставили чистое, прибранное помещение.
1
1
أغسطس 5 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру магазина Эльнуру, все доходчиво объяснил, подобрали кондиционер, учитывая все мои требования. Ребята работают очень быстро, что немаловажно.
أبريل 8
Монтажники грамотно выполняют работу, прислушиваются к пожеланиям заказчика. Отличная работа, спасибо.
فبراير 26
Понравилась работа монтажников. Сделали быстро, убрали мусор за собой. Работу самого кондиционера проверю летом. Проклимату спасибо.
يناير 25 ، 2024
Обратилась в Проклимат за помощью в подборе, покупке и установке кондиционера. Для меня было важно, чтобы и продажу, и монтаж делала одна компания, а также чтобы менеджер был компетентным и знал продукт, т. к я сама не специалист в этом вопросе. Были несколько критериев, инвертер, тихий, с регулировкой шторок, но по конкретным моделям и нюансам нужна была консультация. Также было нужно продумать монтаж через балкон под окно соседней комнаты. Менеджер дал несколько вариантов под критерии, и один из них я в итоге приобрела. Записалась на установку на неделе. Я боялась, что могут быть некомпетентные установщики, поэтому читала отзывы. Тут были хорошие отзывы, и на самом деле сделали все профессионально, нареканий нет. Чисто аккуратно. Допом взяла виброгасители (или как-то так) на внешний блок. Их не навязывали, просто предложили, я решила что пригодится. В итоге, кондей реально тихий, внешний блок не гудит, греет/охлаждает, работает хорошо.
1
1
يونيو 11 ، 2024
На всех этапах всё было хорошо - подобрали систему, быстро произвели замеры, заказали сплит. Потом как у нас было всё готово приехали и установили. Все довольно быстро, но качественно. Отдельное спасибо мастерам, которые и без розеток, и без света прокладывали трассы под слив, при этом сделав всё очень хорошо.
أبريل 16 ، 2024
Спасибо за установку(Сергей и Никита, если не ошибаюсь), приехали без задержек, даже при том, что за уборку мусора не платил - работали с пылесосом, все сложили в коробку и сами унесли. Объяснили как пользоваться, как обслуживать, надеюсь, что по качеству монтажа с технической точки зрения все хорошо) Выглядит все хорошо.
Менеджеру, конечно, 4/5. До оплаты все было быстро, все рассказали) потом наступили «10 дней» до созвона с мастером бригады, которые должен был организовать менеджер. Не поступило. Через 14 дней(рабочих) после 2х дней попыток(хотя, конечно, я не долбился человеку на личный после работы) по номеру, который мне дал другой сотрудник удалось дозвониться самостоятельно, там быстро согласовали.
Все хорошо, но немного осадочка осталось :)
4
أبريل 6 ، 2024
Пишем БОЛЬШОЕ СПАСИБО компании ПроКлимат(Полазненская,41).Менеджеру Эльнуру,уточнил точную дату и время установки сплит-системы.Выслал по месенджеру заказ покупателя,договор,с чем мы были согласны .Огромное СПАСИБО мастерам Сергею и Никите.Приехали в назначенное ими время(пунктуально). Сделали демонтаж старой сплит-системы,установили новую.Внешний блок поставили на штатное место старого(трудно-доступное,по нашей просьбе).То что осталось после установки (мусор)утилизировали сами.Веселые,культурные и вежливые.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ.Посоветую Вас(Полазненская,41).Если было (бы) 100 звезд,все были ВАШИ, СПАСИБО от ЗАКАМСКА!!! Когда красиво,тогда красиво!!!
2
1
أغسطس 14 ، 2024
Выбирал кондиционер, ребята подсказали, молодцы, очень доброжелательные. Также заказал у них доставку и установку, всё сделали быстро и чётко.
أغسطس 19 ، 2024
Обратились по рекомендации знакомых. Ассортимент хороший, сложно было определиться с конкретной какой то моделью, много подходящих попалось, как по стоимости, так и характеристикам. Порадовало качество обслуживания, помогли по всем вопросам и дали рекомендации.
مارس 28 ، 2024
Компания, работающая по принципу "сперва платите, а там разберемся". Оформил заявку на сайте на замер, перезвонила некая Валерия, спросила ФИО и адрес, сказала что отправит в Вайбер квитанцию на оплату за выезд, после оплаты со мной свяжется специалист для согласования даты визита. Спросил а какой вообще график работы у специалиста, может мы с ним и не сможем договориться о дате визита. Сказала что не знает как у них люди работают и ее это не сильно волнует, просто платите. Получив квитанцию увидел что адрес указан некорректно, указал на это, в ответ получил сообщение что сейчас исправят. Разумеется никто ничего не исправил, вместо этого было двухдневное молчание, прервавшееся впоследствии сообщением "вам замерщик не нужен?". Повторно напомнил что в заказе ошибка и жду корректный для оплаты, в этот раз исправленный прислали сразу, в ответ скинул чек об оплате и мне сообщили что для согласования даты и времени замера со мной свяжется Александр. В итоге прошла уже неделя, никто не связался, сообщив об этом в Вайбер Валерии получил в ответ игнорирование.
6
2
يونيو 10 ، 2024
Отличная Компания.
Бригада Установщиков отличная. Работают качественно и без пыли.
Все делают аккуратно и грамотно.
За собой весь мусор убирают.
в общем-Советую!
1
أغسطس 17 ، 2024
Понравилось всё, начиная от консультации менеджера до установки! Спасибо отдельное за аккуратность и быстроту при монтаже кондиционера бригаде Виктора! Всем рекомендую!
فبراير 21 ، 2024
Заказал замер по монтажу кондиционера вечером и буквально уже на следующий день приехал мастер Александр. Приехал в назначенное время. Установка прошла быстро ребята просто супер . Всё выполнено профессионально, чисто и аккуратно. Илья монтажник культурный и приятный человек, разбирающийся в своем деле. Работой остался доволен! Под приятным впечатлением! Советую менеджера Эльнура, грамотный специалист.
1
أغسطس 24 ، 2024
Спасибо компании за сотрудничество. Ставили сплит-систему Hisense. Монтажники отлично провели свою работу. Обязательно обращусь еще не раз!
يوليو 2 ، 2024
Монтаж сделали качественно и быстро, был один минус в кондиционере (отошло что там в плате) но сервис быстро устранил проблему. Всё работает хорошо.
Спасибо!
Рекомендую!
1
مارس 31
Отличная работа! Монтаж со скрытыми сложностями, потребовалась смекалка.
Ребята справились!
يوليو 22 ، 2024
Очень довольны покупкой и установкой кондиционера.Подобрали подходящий кондиционер под площадь комнаты,менеджер нам очень помог.Установка прошла очень быстро!
1
يونيو 21 ، 2024
Нужен был кондиционер. Зашли в этот магазинчик постояли посмотрели персонал и бровью ни один не дёрнул. Ценников на витрине нет описания тоже, а персонал как будто на каторге. Не стали беспокоить ушли... Приобрели в другом магазине где всё подробно объяснили и по цене сориентировались.
1
1
فبراير 26 ، 2024
Огромное спасибо команде Проклимат за отличную работу. Приобрели кондеционер, даже из дома не пришлось выходить, позвонили по телефону. Диляра помогла выбрать хорошую модель., все рассказала все обьяснила.Сделала хорошую скидку. На следующий день кондиционер был уже смонтирован. Монтажники Сергей и Никита установили все быстро,грамотно и профессионально. Спасибо всем вам за вашу работу. Вы лучшие. Всем рекомендую Проклимат!!! Диляра, вам персонально огромное спасибо.
1
يناير 26 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Александру за его профессиональный подход. Установка кондиционера была в согласованное время, быстро и качественно. Надеюсь работать будет кондиционер долго!!!
أبريل 1 ، 2024
Позвонил, менеджер Валерия, по моим примерным хотелкам, предложила без всяких навязывание три варианта, через неделю, т.е сегодня приехали монтажники Сергей и Никита и суперски! все сделали. Бурили коронкой, все за собой убрали, справились за 2,5 час! Однозначно рекомендую!
1
أبريل 23 ، 2024
Монтажники Сергей и Никита все сделали быстро и хорошо. от проделанной работы остались очень хорошие впечатления. Моя благодарность!
1
مايو 29 ، 2024
Всё очень понравилось, сделали быстро, качественно, на протяжении всего держали связь. 5 звёзд
1
مارس 12 ، 2024
Спасибо большое супер кондиционер 5+. Специалист - продавец Валерия ☝️подобрала нужную марку, установка на +5. Спасибо организации
1
فبراير 29 ، 2024
Отличная компания, по оборудованию для отопления и кондицинирования. Консультация и сервис обслуживания на высшем уровне.
1
يناير 31 ، 2024
Все супер! Порекомендовали отличный кондиционер. Установили все быстро, качественно. Молодцы!!!
أبريل 15 ، 2024
Заказывал монтаж кондиционера, все выполнили качественно, приехала бригада Сергей и Никита , буду вас рекомендовать!
يوليو 20 ، 2023
К товарищам которые проводят работы претензий нет, но про офисный планктон тут отдельная песня. Как специально подбирают сотрудников с низкими когнитивными способностями, у которых не получается сообщить на какую дату поставлен выезд специалистов. Причём этот планктон не первый год там обитает. Терплю только потому что нормально чинят.
1
فبراير 2 ، 2024
Заказывала монтаж кондиционера, приехали быстро, сделали качественно, большое спасибо! Бригада Сергей и Никита
أبريل 3 ، 2023
Устанавливал у тебя 2 инвентарных кондиционера. Помогли с выбором, быстро назначили дату установки. Цена средняя по рынку. Установщики у них свои поэтому подход к работе бережный. Сделали всё без мусора и пыли. Компанию посоветовал друг, тоже у них устанавливал и тоже доволен.
1
مارس 15 ، 2024
Всë хорошо, бригада приехала вовремя, работа сделана быстро, спасибо Сергею и Никите.
أكتوبر 19 ، 2023
Заказывал монтаж кондиционера , приехали в указанный срок , все сделали все быстро и качественно. С уверенностью могу рекомендовать данный магазин !
مارس 1 ، 2024
Профессионально. Качественно. Менеджер Диляра. Бригада Сергей и Никита. Рекомендую.
أغسطس 10 ، 2022
Отвратительный сервис и отказ от выполнения гарантийных обязательств
Полнейшее нежелание работать, принимать заявки и выполнять их. Прошлым летом, чтобы получить гарантийный выезд пришлось позвонить им 4 раза, когда каждый раз они либо морозились, либо обещали перезвонить, обратиться напрямую к производителю, потому что они заявили, что “это гарантия производителя, а не наша” (спойлер, гарантия магазина и сервиса, который устанавливал - тоже они) и написать в Роспотребнадзор об их отказе выполнять гарантийные обязательства. Мастера отправили только после обращения в Роспотребнадзора.
Этим летом, спустя месяц после ТО, перестал охлаждать кондиционер (как впоследствии выяснилось - из-за утечки фреона). Со стороны Проклимата - моментальный отказ делать что-то по гарантии и счет на ремонт на 6к. Тратить неделю-две на споры с ними в +30 с неработающим кондиционером желания нет, пришлось вызывать сторонний сервис. За час нашли утечку (как оказалось, проблема в плохо/неправильно проведенном ТО, что-то не так с вальцовкой), залили фреон, сказали, что Проклимат - *** и должны были это все сделать по гарантии.
Вывод: выбирая кондиционер, нужно выбирать не только соотношение модели-качества, но и учитывать после-покупочный, в том числе гарантийный, сервис. В эту помойку никогда больше не обращусь
8
مارس 16 ، 2022
Спасибо большое за отличную работу!!! Очень качественно, аккуратно, достойно!!! Хотим отметить работу Виктора и Александра, очень крутые профессионалы своего дела, спасибо!!!! Рекомендую всем проклимат!
3
2
أغسطس 26 ، 2022
Всё быстро и пунктуально. Большой ассортимент! Укомплектовал от газового котла, системы фильтрации до последнего фитинга - всё есть в наличии. Отличные цены!
مارس 13
Быстро и качественно