В октябре этого года обращалась в данный магазин, где мне не смогли надлежащим образом помочь с выбором газового оборудования (колонки).
Нехотя давались короткие, не подходящие для меня рекомендации. В магазине громко работало радио и раздражало. Более того, не слушая моих вопросов, продавец начал разговор по телефону, вскользь посоветовав Bosch полуавтомат, ПОСКОЛЬКУ ЭТО ДЕШЕВЛЕ. Следовательно, подобное газовое оборудование быстрее выйдет из строя, чем, например, "MORA" (понадобится покупать новое), а также чаще придётся приобретать детали для ремонта.
Продавец груб и не умеет разговаривать с женщинами.
2
Владимир Осадчий
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Отвратительное обслуживание, обман хабальное отношение к клиентам. Продать товар, а потом пожимать плечами. Такого ни где не видел.
К А
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Продали неработающий кран подпитки для котла АГВ (даже в закрытом состоянии пропускает воду, из-за чего постоянно растет давление в котле).
Деньги за неработающий товар возвращать отказываются.
Заменить неработающий товар отказываются.
Судя по всему, для них это - нормальная практика - продать хлам под видом оригинала и не отказывать в возврате денег.
Из-за этого ИП (магазин "Прометей") потеряны деньги и время.
Ни в коем случае и никогда не обращайтесь к этому ИП. В Туле и области есть немало адекватных ИП и организаций, продающих газовые котлы и комплектующие к ним.
3
Татьяна Гришина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Дороговато, чем удобно есть кредит через банк. Так же есть оплата по безналу. Выбор товара есть но скудный. Как магазин имеет место быть, но не первое место так сказать, за это сняла одну звезду.
Вадим Тульский
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Часы работы не совместимы с возможностью посещения магазина средним покупателем. 14 ноября пришел в 17:50, дверь уже была закрыта. Очень жаль.
Рейтинг ломать не стал, но мнение свое высказал.
1
Ольга Каманина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Заказали котёл, пришел вовремя и по цене более доступно чем во всех магазинах. Работает прекрасно уже год. Довольна всем.
Алексей Перегудов Тульская область
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Отличный магазин. Искал запчать для колонки, думал придётся заказывать в интернете. Но оказалось, что тут привезли под заказ, всего за 2 дня. При этом дешевле, чем в интернет-магазине. Рекомендую воспользоваться!
Татьяна Моргунова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Замечательные специалисты. Хороший ассортимент продукции. Очень только и понятно разъясняют, как выбрать газовое оборудование. Советом воспользовалась и очень довольна приобретённой газовой колонкой.
Александр Базилюк
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Если хотите остаться без горячей воды, добро пожаловать в данный магазин.
Которые, аннулируют все акты данные специалистом «Газпрома» и просят поставить прибор, который при выключение воды, не гаснет!
Для того, что бы именно их специалист оценил обстановку!
4
Марина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Еслиб можно было бы поставить минус, то с удовольствием. Пришла я туда с деталями, на элементарную просьбу помочь и посмотреть по наличию, мужчина продавец начал закатывать глаза и крючить рожи типа какого фига я пришла?! Ответа внятного я так и не получила. Контора не клиентоорентированна и не о чем. Тухлое днище
7
Наталия Лукьянова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Магазин не плохой, опытные сотрудники. Но сложилось впечатление, что концы сводят.
Александр A.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1
Пустой магазин
Сергей М.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Ассортимент нормальный. Цены выше средних по городу. Продавец грубоват.
1
Дарья
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
ЗАПОМНИТЕ, они из тех, у кого на сайте одна цена, а по факту совершенно другая! Так что сайт - филькина грамота.
А как "прекрасно" разговаривают с клиентами по телефону... У меня было стойкое ощущение, что мне делают одолжение, что вообще со мной разговаривают. Так что этому магазину Вы не нужны.
4
OdinOko
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Позиционируют себя в интернете как prometey71, заказ на сайте оформляется, благодарят за заказ, пишут, что в ближайшее время позвонит консультант, но... ни на почту, ни по № телефона связи с магазином не было.
Клиентоориентированность данной организации стремится к нулю (0).
Складывается впечатление, что за компьютером там сидит 80-и летняя бабушка, проводящая всё время за вязанием носков, либо молодая девочка, которую кроме инстаграма и тик-тока ничего не интересует.
7
1
Жанна Груздева
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Нужен был газовый шланг, все четко подобрали, рассказали.
1
Елена
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Очень нравится магазин. Покупали там родителям АГВ. Себе радиаторы отопления. Цены ниже чем в других магазинах по городу. Ходовые позиции всегда в наличии, есть доставка по городу. Одни плюсы)))
Пацанчик
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Стрёмное место, но всё что мне было нужно купил без проблем.
1
Дмитрий Мануилов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Все хорошо. Отличная цена.
Марина Т.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
Хороший выбор, но мама купила здесь АОГВ, которое впарили продавцы, не узнав условия подключения и не узнав квадратуру. В итоге, мастера, которые устанавливали его, сказали, что этого объема не хватит на отопление 100 м2, что зимой могут быть проблемы. Мне кажется, что продавцы должны быть более квалифицированы и выяснять где будет стоять, что отапливать. А иначе зачем они там вообще?!
10
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2020
Большой выбор колонок, помогли проконсультировали, так ещё и доставку бесплатную организовали. Продавцу компетентные.
2
1
Александр
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Общался по телефону ,, с продавцом, такого общение давно не слышал, и это лицо магазина
4
Алексей Филатов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Хороший ассортимент.
андрей м.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Продавец не компетентный
2
Нина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Не ходите в этот магазин! Грубый ,раздрженный продавец! Магазин захлаленный,порядка нет,сервис нулевой!
6
сергей бурков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Цены ниже чем в интернете
1
Дарья Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Так себе обслуживание, готовьте наличные, т.к по карте не любят оплату и к покупке плюсуют процент
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кулакава
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Сколько раз заходила,никогда не оказывалось того что мне было нужно.
1
1
zinascilina
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Нормальный магазин.
1
Дмитрий Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Большой выбор, низкие цены,бесплатная доставка.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Алексеенко
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2019
Четкие ребята, даже по телефону проинформируют,
и помогут вам с любым {конкретным} вопросом.