Благодарю весь персонал за помощь в решении вопроса. Руководитель офиса большой профессионал.
2
Дарья Старцева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Думаю один из лучших банков, хорошее обслуживание, ещё здесь хорошие банковские продукты, здесь можно открыть вклад под 9%, так что бегите)
2
3
Инкогнито 1424
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Ремонт требуется снаружи
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 6
Открыли счёт для ООО. Обслуживание хорошее.
1
Павел Воробьёв
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Проблема с парковкой
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Я не понимаю, зачем ютиться в таком тесном помещении НО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, когда можно от центра свалить (там где и пробок меньше, и парковка ЕСТЬ), и дышать сотрудникам и клиентам станет легче... Ну это выбор конечно самих владельцев. Сотрудницы работают быстро... ну как в любом другом банке. А еще, Банкоматы стоят на проходе, в предбаннике... ну и пока ты снимаешь или кладешь деньги, тебя толкают... ну как бы такое... может любой забежать схватить пачку денег у тебя из рук (всякое может быть) да и убежать... и кто его догонит, если у вас там гололёд... Стараюсь не ездить в этот офис. Отталкивает
5
Федор Пупкин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
долго. грубо. приложение отвратное.часы работы не для простых людей на пятидневке.....
мало банкоматов.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс. с.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Самый поганый банк,с которым я когда либо связывался! Тимирязева 30 сотрудники откровенно хамят, не о какой лояльности речи не идёт, помочь решить проблему просто не хотят, от горячей линии толку ноль,если хоть немного себя уважаете никогда не связывайтесь с этим чудо банком!!!!!
9
1
любовь буркова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отношение к клиентам доброжелательное. Помогают профессионально.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Хорошо рассказывают и подсказывают по поводу своих услуг
Пришёл делать карту, просидел час, сказали увидите в личном кабинете через 3 дня, прошло 4 дня, карты нет, создаю обращение где карта говорят вы ничего не заказывали.
4
Сергей Федоров
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Работая с этим банком понимаю,как они заботятся о клиентах. Без вых. ОТвечают быстро. Зачисление на счет
трижды в день!Пробую работать в Бухгалтерии в приложении. ОТЛИЧНЫЙ банк
3
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 6 ، 2021
Вежливый персонал и специалисты своего дела, всё спокойно и доступно для простых людей. Молодцы
3
3
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Отзыв о банке, что на ул. Тимирязева, 30. Очередной раз проводим оплату через этот банк посредством открытия аккредитива, всё своевременно, всё прекрасно. Особенную благодарность хочу выразить прекрасной Дарье - отзывчивой к клиентам, внимательной к документам, оперативно и профессионально выполняющей свою работу. Дарья за все время общения с ней всегда давала нам грамотные консультации. А недавно, благодаря Дарье была обнаружена опечатка в договоре, которая могла сорвать сделку. Желаем Дашеньке всех благ! Будем продолжать сотрудничать с банком, благодаря таким работникам, как Дарья, несмотря на тесноту и некоторые иные неудобства самого банка.
3
1
Наталья Генералова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Обслуживание быстрое и грамотное, но проблема припарковаться.
3
Индустриальные полы
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Туговатый банк.
Онлайн версия не удобная для работы.
Оплаты ходят долго....
Постоянно присылают письма на почту об остаткахнасчете засоряя почту....
Смс платные подпись платная
Ужасные впечатления
3
Визирь
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Очень тесное помещение, не солидно для банка. В зале насчитал 7 работающих специалистов, но при этом в очереди минут 40 провёл, ну очень медленно. К работе банка пожалуй отношения не имеет, но добавило к впечатлениям: пока сидел на диване, пришла бабка-посетитель и зачем-то присела практически на меня, еле успел встать и отойти. Скорее всего это было зомби.
4
2
kasusborna
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Приходится долго ждать своей очереди, медленное обслуживание. Менеджеры усердно всех раскручивают на страховки... уныло
3
Anton T
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26
👍
3
Душегрея
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Просто сделали время работы кассы на 40 лет победы до 17-30 вместо 19 часов. Всё для вашего удобства!
4
2
Владимир Васильев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Быстро. Вежливо и качественно
3
2
إظهار رد العمل التجاري
612351 йожкин кот
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Проблема с парковкой...и всё
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Нормальное, но персонал не все разъясняет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нехристь
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Заказал перевыпуск зарплатной карты, 5 дней на выпуск и уже 10 день на доставку из москвы в челябинск, они что курьера пешком отправили???
5
3
Денис Олегович
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Проблема с парковкой, остальное как и везде
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Панков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Обслуживание на высоте!Быстро и качественно .
3
1
Евгений Порохин
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Очень нравиться обслуживание в этом банке Позитив и профессионплизм
1
1
Лямин Максим
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Стараются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Собакина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Обычный банк, условия не лучше и не хуже чем у других,была зарплатная карта в этом банке сейчас в Сбере.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Евсеева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Тесное помещение, шумно, но отличный персонал и это в какой то мере компенсирует остальные неудобства. Ещё бы на клиентском компьютере клавиатуру поменяли...
3
2
razvedkavdv247
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Ждёшь ответа оператора по 40 минут
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Желяба
مستوى 14 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Ужасный банк. Клиентоориентированность это не про них.
3
Дима
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Отличный банк, рекомендую👍👍👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Шевченко
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Крайне безалаберное отношение к клиентам: и к юридическим, и к физическим лицам.
4
1
Елена Елена
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Хороший банк.Только очень неудобно,что платить очередной платеж без процентов приходится только в отделении банка!!!!Другие способы погашения проценты взымаются!!!
3
1
Алла Арзамасцева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
михаил
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Как и все,очень выгодный банк...для банкиров))
3
Александр Б
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2018
Ужасный персонал и управляющий Банком. Отказались выдавать выписку по расчетному счету, сославшись что счет организации закрыт. Претензию в письменном виде нарочно даже не стали принимать, прибежала управляющая.
Звонок на горячую линию не помог, специалист сказала что свяжется с нами, но по сути этого не произошло. Позвонили только с предложением оценить работу консультанта.
Все очень долго делают. Для них рабочее время идет, а на клиентов по барабану. По моему сейчас в Сбере даже к клиентам лучше относятся.
8
Татьяна С.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Приветливый персонал, всё подскажут и покажут
1
Дмитрий Малышев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Классный
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2016
Не пойму, то ли сам ПромСвязьБанк изначально вводит в заблуждение неверными обещаниями, то ли сотрудники этого филиала (г. Челябинск, ул. Тимирязева 30) относятся к своей работе и к заверениям банка не серьезно и работают спустя рукава, медленно, лишь бы пораньше уйти с работы.
Объясняю ситуацию: 30 ноября мы с супругой зарезервировали счет, 8 декабря доставили все необходимые документы в этот филиал (в течении неделю получали недостающие документы). Нас заверили, что через 1-2 дня будет одобрение, затем нам перезвонят, назначат встречу и мы сможем работать со своим счетом.
Обращаю внимание, что наше законодательство не волнует, сколько дней мы тратим на открытие счета, а заплатить взносы за пусть даже один месяц работающего бизнес мы обязаны! То есть каждый наш день на вес золота!
Сегодня, 12 декабря, звонка до сих пор нет. Звоню в Москву, они открытие счета не видят и переводят разговор на этот филиал, а в филиале петрушка они оказывается не могут найти наши документы и выяснить какой же менеджер наши документы оформлял. Заверили о том, что сейчас все выяснят и пообещали перезвонить... В итоге прошло 2 часа, в подозрениях того, что рабочий день может так и закончится, перезваниваю сам. Ура!!! - Все нашли, приходите дооформлять, только записать Вас могу на среду 14 декабря!!! Опять двадцать пять. Вместо того, что бы извинится и срочно без проволочек открыть уже счёт, что бы как то сгладить свои затяжки, они как ни в чём не бывало ставят меня в очередь, как будто я только что пришел!...
Звоню на линию качества банка, объясняю ситуацию, те мне отвечают: "мы направим проверку по этому вопросу в этот филиал, рассмотрение заявки 30 дней, но Вам ничем помочь не могу, ждите среды! Могу только перевести на директора этого филиала." В итоге директор так трубку и не взял, хотя самый разгар рабочего времени и звонили ему с линии качества....
Вопрос - зачем резервировать счет и называть свои данные и ИНН, по которым уже можно провести проверку? Зачем говорить, что через 1-2 дня Вы сможете уже работать со своим счетом, а на деле все тянется неделю?
Получается, вместо того, чтобы делать бизнес, я жду, когда мне дадут все документы. Мы полагали, что известный банк, все операторы заверяли, что все будет быстро и оперативно, а перед концом года мне как раз это и важно! А что в итоге?! Похоже на какую то захудалую лавчонку.... Прежде чем прийти в этот банк - подумайте!
12
Эдуард Загитов
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
На мой взгляд для них приоритет предприятия оборонки.