Promsvyazbank

تقييم 4.2
291 تقييم
قيِّم هذا المكان

82 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
Прошу руководство банка обратить внимание на офис в г.Электростали. Второй раз обращаюсь в это отделение как физическое лицо. Операционистов не хватает, очередь из семи человек, все возмущаются, ожидание в очереди более часа. Работает одна девушка, на просьбу позвать ещё сотрудников , чтоб ускорить очередь был получен ответ , что остальные сотрудники работают с юр.лицами. Создалось ощущение, что всем просто наплевать на клиентов. При мне только 4 человека ушли и не стали дожидаться. Ранее был нормальный банк с хорошим обслуживанием, я в шоке от таких изменений.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10
Хуже этого отделения я не видел. 2 сотрудника на все отделение, простоял в очереди 1.30 и в итоге не дождался. Люди приходят и уходят, потому что ждать часами никто не хочет. Можно было бы поставить 0 звезд, с радостью бы поставил
3
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8
Это самый крутой банк России. Всем советую хранить деньги 💰 в этом Банке!Желаю всем здоровья. Гэтсби-БУБНОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ!!!))
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26
В этом году два раза в один день не дождалась очереди. Уж на что я выдержанный человек, а сил не хватило сидеть в очереди.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Отличное отделение для юрлиц. Физиков тоже обслуживают, но мнением поделиться не могу. Персонал приветливый, очередей обычно нет. В целом всегда быстро решаю все свои вопросы в этом отделении
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6
Все сотрудники уважительные , в помощи не отказывают , хороший банк , подъезда нет , припарковаться негде . Особая благодарность Бабаниной Ирине Алексеевна. Супер специалист .
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24
Просидев 30 минут, так и никто не вызвал. Менеджер работал в зале один, выдавала кредит. Второй менеджер обедал.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
Приятное ощущение после посещения! Приветливый персонал,быстрое обслуживание! Нет тех очередей как в мфц.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18
Обслуживание прошло быстро доходчиво всё поясняют советую приобрести карту Промсвязьбанк на любые нужды
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
25.04. обратилась в отделение банка города Электросталь за получением потребительского кредита. Обращаюсь не первый раз. Сотрудники всегда пиветливые,информацию доносят подробно. Выражаю благодарность сотруднику Сафроновой Татьяне за внимание,доброжелательность и качественное обслуживание. Коллегам и знакомым всегда рекомендую этот банк.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Обращался в данный офис для зачисления средств на счёт друга. К сожалению, нет возможности положить деньги на счёт по реквизитам. Для этого нужно открыть новый счёт и уже с него перевести деньги по реквизитам. Получается не клиент банка, клиенту банка на счёт не может положить деньги. Банк таким способом заманивает стать его клиентом, но лишние открытые счета мне не нужны.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Удобное местоположение. Персонал , подсказывает, объясняет, помогает.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Обслуживание достойное отношение к клиентам внимательное особенно хочется поблагодарить Сафронова Татьяну которая помогла решить проблему со страховой частью так как альфа страхования жизнь перестал работать с клиентами банка
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Своевременное обслуживание. Прекрасное отношение к клиентам. Приветливый персонал. Всё рассказали об услуга банка. Минимальное время ожидания. Есть банкоматы.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Много лет являюсь их клиентом, всегда подскажут какие карты лучше, помогают с выбором продукта
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Отличный персонал , вежливы , объяснили рассказали . Сотруднице Дарье 10 балов из 10.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Я зарплатный клиент, банк бы не выбрала сама думаю никогда. Промсвязьбанк- это среднего качества банк, новые технологии доходили до него невероятно долго ( что стоит длительное отсутсвие нормальной возможности переводить внутрибанковские переводы). Сейчас стало полегче. Но! Очень настораживает работа сотрудников call-центра, могут например поинтересоваться когда и какая сумма перевода планируется поступить на счёт (?!?!?). Могут целый день давать каждый свою информацию. В случае отсутсвие смс сообщений один сотрудник говорит, что это проблема оператора, другой, что запросов с моей стороны на смс не поступает, третий, что смс отправляются, но не по их причине не доходят. Кто ими там вообще руководит?! Почему люди смотрят в экран и видят совсем разную информацию?! И почему не понимают, что не могут разобраться в ситуации не отправляют запрос в технический отдел?! То есть я делаю вывод, что работа с клиентами осуществляется по сети несколькими сотрудниками, которые а состоянии понимать суть своей работы. Они молодцы, но это большая удача, если вы сразу встретитесь с ними. Все это даёт право переживать о своих финансах. Придётся искать другой банк.
5
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Быстро получили ответ, на интересующий нас вопрос. Девушки консультанты вежливы, компетентны. Помещение светлое и просторное, есть диваны. Вход в банк почищен, наледи на лестницах нет. Мест для стоянки автомобиля мало, но свободные есть.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29
Слишком долгое ожидание в очереди, более часа. Всего два сотрудника на отделение.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Персонал от слова совсем не компетентен в качестве обслуживания.При наличии посетителей будут сидеть и обсуждать что то,не обращая внимания на клиентов банка
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хорошо обслуживают клиентов, самое главное быстро)
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25
Пошли на встречу , но лучше следите за своими счетами .
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Расположен банк в центре города. Уютные диванчики и быстрое обслуживание квалифицированных сотрудников
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26
Обслуживание так себе, на слабую троечку.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Некоторое время назад с женой посетил это отделение. Ей надо было переоформит вклад. Впечатление не очень. Были в районе 14-00 ка физ лицо. Занял эл. очередь. Из трёх рабочих мест по обслуживанию физ лиц функционировало только одно и там был клиент. Проходит 20 минут, место освобождается, но его занимает клиент пересевший от юр. лиц, у которых практически за все время моего посещения никого не было. Задал вопрос - почему этот клиент обслуживается вне очереди? В ответ молчание. В это время появилась ещё одна сотрудница. Неспеша, хотя видит что имеется очередь, начала устраиваться на раб месте. Наконец дождались - оформили документы, надо идти в кассу, Ждём информации на табло. Появилась. Жена только встала как впереди её тот единственный клиент без всякого вызова через табло вошёл в кассу. На мой вопрос как это так. В ответ что только буркнули типа "ну подождите". И это не в первый раз. Год назад при оформлении вклада в ЛК сделал ошибку. Потом при личном обращении попросил исправить. СЧАС. Это ваши проблемы! Я мосле этого вклад забрал. Сумма была приличная. Вот такое отношение к клиентам!
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27
Классно
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18
Качественное обслуживание
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Банк, хорошие/адекватные сотрудники, качественно доносят информацию, Рекомендую)
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Отличный банк для бизнеса. Очень довольна.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Спасибо менеджеру Елене Авакян за консультацию и помощь в размещении денежных средств. Являюсь зарплатным клиентом банка. Уже ранее общалась с другим менеджером, к сожалению не запомнила имя. Тоже все было на высшем уровне! Работой этого отделения ( как и всего банка ) довольна. Спасибо за обслуживание
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12
Всё отлично!
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Как на счет обслуживания так вроде бы нормально, что же на счет банка в целом - не советую, никогда бы не выбрала если бы не зарплатный проект
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Зарплатный проект и все такое) главное не навязчивые
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отвратительный банк в целом, и обслуга в этом отделении, в частности. Клиентоориентированность - 0.
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Обслуживание и отношение к клиентам на пять с плюсом.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Получаю зп на карту этого банка, заказал перевыпуск карты, карта пришла но к этим черепахам очень не хочется идти, каждый поход в это отделение будьте готовы застрять на долго
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Получал зарплатную карточку, обслужили быстро. Потом замучили звонками с предложениями кредитов, рефинансирования. Услуги в которых я не нуждаюсь.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Очень вежливый персонал. Решили сложные вопросы. Кропотливы и внимательны. Открывали эквайринг.
2
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Уютный такой банк, сотрудники участливые.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Обслуживание на уровне, приветливый персонал, время ожидания не большое.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
В кассу можно очередь ждать весь день это одна проблема у них если ты не клиент то ждёшь до посинения
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Прекрасные девушки работают в этом отделении
مستوى 16 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Немноголюдно. Вежливый, приветливый и грамотный обслуживающий персонал. Просторное помещение. Парковка - практически без проблем.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Банкомат через раз съедает выручку. Приходилрсь неоднократно обращаться в тех поддержку. В итоге сменил филиал.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
Прекрасгое
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Обслуживание быстрое всё внятно и доходчиво объясняют.
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Отличное отделение, спасибо Елене с кредитного , а в центре Москвы работают не профессионалы , а такое ощущение с улицы их взяли мимо проходящих людей, можно было и с ближнего зарубежья лучше взять тогда уж
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Отличный банк для предпринимателей, приятное и профессиональное обслуживание! Редко сейчас найдешь приличное обслуживание и грамотных спецов
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Оплатил штраф гмбдд Деньги просто пропали в коридорах етой конторы
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Плохое обслуживание. Вечно не договаривают о подводнвх камнях, а потом приходится колупаться в тарифах банка
3
1