во-первых, заставили ждать, хотя все сотрудники были свободны, только один клиент был
во-вторых не захотели выдавать карту, которую заказала и оформила, без объяснений
самое ужасное обслуживание в этом банке
на горячую линию не дозвониться
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8
не дозвониться 4 день!!!!!!!!!!! самый ужасный банк и ужасное обращение с новыми клиентами, теперь вряд ли возьму кредит здесь
отзывы все накрученные, а реальные оценки банка равны 2.3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юра Никифоров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Пришел в банк написать заявление на перевыпуск карты,а во ответ тишина,позвонил оператору,оказывается ничего и ниделают,завтра пойду разбираться
Лариса Иванова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1
Получала там карту, очень долгий процесс,накал имоций сполз,когда настала моя очередь,сотрудники на высшем уровне,дотошно всё объясняют,мои имоции,от гнева перосли в улыбку.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мирзаева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 6
Везде чистота, порядок, персонал уважительно общается
Работают быстро, всё очень грамотно объясняют
1
Руслан Евлашин
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 28
Профессионально качество обслуживания, но зачастую долгая очередь.
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
час ждал своей очереди для физ. лиц, принимает одна женщина, трое для юр. лиц при этом сидят
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильшат тимербаев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3
Офис как офис. Только с очередью неразбериха, нет электронного терминала очереди
إظهار رد العمل التجاري
Райля Кузеева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Была как Новый вкладчик обещали 14,5% , а выплатили 9% . Чистый обман пенсионеров .
Горячая линия не отвечает, ЧАТ БАНКА не отвечает, на обращение дают отказ ,
Роман Палаев
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
VIP клиент данного банка. Один из немногих банков, имеющих господдержку, который ещё не утратил программу лояльности к клинтам и ориентирован на расширение клиентской базы. Составляет прямую конкуренцию Сбербанку и ВТБ, и является хорошей альтернативой по любому банковскому продукту.
1
إظهار رد العمل التجاري
валентина лобанова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
Обслуживание среднее.. Работал один оператор. Очередь. Процентные ставки не устраивали многих, уходили , не оформляя вклады.
1
Сергеевич)
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2
Очень долгое ожидание в очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17
Обслуживание на среднем уровне,повысьте квалификацию сотрудников.
Рита Ахтямова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Пользуюсь зарплатной картой этого банка, нравится ,что можно выбрать категории для кэшбэка и можно бесплатно снимать наличку в любом банкомате других банков 👌Ещё у Банка самое удобное и понятное мобильное приложение 👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Четин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23
Помогли решить проьлему
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Паверман
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Хороший банк!!!! Персонал отделения очень отзывчивый , грамотно и доходчиво разъясняют все нюансы , плюсы или минусы продуктов!!! Нет очередей как других популярных банках!!!
2
3
Айгуль Х.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9
Очень долго, работает только одно окошко для физ лиц! Очередь!
1
Сергей Кирсановский
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Банк , что можно сказать ? Звезды свои заслуживают . Приятно , что на тебя смотрят как на человека а не , как на преступника ! О своих продуктах рассказывают , страховки не навязывают . Но обо всех не буду говорить так как у всех своя кредитная история . Мне понравилось работать с этим банком . Рекомендую
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ильяс Рахимов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Чисто 🧹внутри. Условия по продуктам рядовые, нет особо за что стоит выделить этот банк
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Занин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Нет персонала, работает один менеджер, много времени уходит на ожидание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алия Саяхова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5
Отлично
إظهار رد العمل التجاري
наиль кузеев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7
В этом банке обманывают пенсионеров
Эвелина Ермилова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Увы, не самые компетентные сотрудники.
Нужно было оформить карту, протянули время, хотя карта уже находилась у них.
3
إظهار رد العمل التجاري
КатеринаТ§
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
К самому банку нет претензий, а к пользованию банкомата есть. Карту замок не считывает на открытие
Ильшат Каримов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Персон хороший работники очень памоги
1
إظهار رد العمل التجاري
марсель
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Отличный банк,взял кредит, оплата и переплата ниже по городу.жалко один офис в городе
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5122
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Все нормально, обслуживание без суеты, спокойное,
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Сотрудники банка искренне стараются хорошо обслуживать клиентов, что греет душу. Без иронии. Но недостаточное и некачественное общее и местное освещение в офисе и на рабочих местах у персонала оставляет желать лучшего, и заставляет сочувствовать. Поэтому, персоналу банка можно только посочувствовать - они работают на плохо освещенных рабочих местах. Администрации и хозяевам банка - можно попенять на неудовлетворительную работу по хозяйственной части. А нам - клиентам и посетителям банка пожелаем всяческих благ и благополучия - несмотря ни на что.
1
1
Максим Рыбаков
مستوى 17 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Отличный банк. Отличные условия для клиентов.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Сулейманов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Добрый день! Оставлял письмо в приложении никто не перезвонил кешбек на покупки действует только на топливо на другие покупки не было какая-то афера непонятная хотя сказали что кешбек работает полная непонятка
3
مراجعة مجهولة
أبريل 6 ، 2023
Отличное обслуживание. Отличный банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Чучунов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Живая очередь это прошлое
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Г.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Очень хорошее обслуживание. Открыт счёт 3-х компаний как юр. лицо. Грамотный персонал. Удобный сервис бизнес он лайн. Жаль конечно что уволилась менеджер Светлана. Наталья Разина молодец, но "зашивается". Рекомендую данный банк для открытия расч. счетов для компаний.
2
1
Олег Корнев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Добропорядочный персонал)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Шамиль Габитов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Хороший банк, вежливый персонал!!! И ставки по кредитам у них ниже чем в других банках!!!
1
Ислам Халилов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отношения к клиентам хорошие, если не знаешь подскажут.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий И.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Хорошие девчонки там работают.
1
1
Игорь Тишин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Отличное обслуживание!
1
eror201v3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Супер
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Ivanov
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
хороший,чистый офис приятные дамы !!
3
1
Смит
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15 ، 2018
Удобно расположен, сотрудники доброжелательные, сам банк неплохой.