Ниже был отзыв о некорректно отображаемой информации об отделении и обслуживании только в направлении private banking, на что организация ответила, что учтут и исправят. так вот сегодня 23 апреля 2024 года, выбрала по маршруту более комфортное отделение, так как указано, что осуществляется обслуживание физ лиц, приехав, узнаю, что работают только с вип-клиентами. соответственно информация не откорректирована…, хотя клиентов в офисе ровно «0» и вопрос, связанный с открытием счета и получением нового клиента много бы времени точно не занял. столкнувшись однажды с такой же ситуацией в Сбербанке, где офис работал в аналогичном направлении, после уточнения сути обращения спокойно сотрудники обслужили, тем более что это тоже было под конец рабочего дня и в ужасную погоду (понятно, что повторно злоупотреблять вежливостью не буду, но факт остается фактом и только респект таким сотрудникам Сбера).
4
1
Nadia G
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Обманули о возможности открытия вклада в приложении в течение 7 дней
ВОЛС
مستوى 20 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Здание совсем не вписывается в центр Москвы. Везде старинные особняки и здесь стоит новострой.