Promsvyazbank

تقييم 3.8
141 تقييم
قيِّم هذا المكان

48 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Я хочу поделиться своим негативным опытом, связанным с обслуживанием в данном банке. Сначала всё казалось многообещающим — привлекательные условия, высокий уровень сервиса и реклама, которая обещала невероятные преимущества. Однако, как только я стал клиентом банка по наследственному делу,картина изменилась. Система онлайн-банкинга работала крайне нестабильно, и в критический момент, когда мне срочно понадобились средства, я не смог их получить,имея все документы на руках от нотариуса. Позвонив в службу поддержки, я столкнулся с долгими ожиданиями и отсутствием полезной информации. Операторы казалось, были плохо обучены и не могли решить даже простейшие вопросы. Разочарованный всем происходящим, я не рекомендую этот банк никому. Лучше потратить время на поиск более надежного и клиентоориентированного финансового учреждения.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Ставлю данную оценку не банку, а его сотруднику Макаровой Елизавете Михайловне, работающей в данном отделении. Благодаря её профессионализму и участливости помогла оперативно решить проблему с переводом средств внутри банка ПСБ, который тормозился совершенно ужасной и необоснованно долго работающей системой защиты банка. Была под угрозой сделка по покупке недвижимости, но благодаря данному сотруднику всё удалось осуществить. Надеюсь её высокие качества будут по достоинству оценены руководством.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
30 минут на получение дебетовой карты, хотя я уже был клиентом как оказалось, и очередей вовсе не была, я сразу попал к менеджеру. куча ненужных бумаг, обновление данных и черт пойми, тут же нужно входить с ними в приложение - зачем мне это? я дома спокойно сам разберусь. попытки навязать какой то их хлам банковский. сложно с вами!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
В отделении работает один сотрудник, огромная очередь. По горячей линии в течение недели - все сотрудники заняты. Как такое возможно в наше время!?
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Получил зарплатную карту этого банка. Получать карту приходил с утра, в очереди был первый. Уведомление о готовности карты не прислали. Сначала ждал несколько недель, потом пробовал звонить на указанные телефоны-разговор идёт с роботом, узнать о готовности карты не удалось. Поэтому пошёл сразу в банк ( там тоже удивились, почему не пришло уведомление т.к. мой телефон был указан верно). Банковское приложение работает.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Хорошее отделение в красивом месте, в красивом здании, современный интерьер, вежливый персонал. Быстро обслужили, все объяснили и показали что и как по их продуктам
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Здравствуйте. Обменивал евро на российские рубли. Курс лучше чем в Сбере и втбе. Рекомендую. Но еврики в сумме 900, общюпали, обнюхали и ультрафиолетом просветили. Из 18 денежек, только 6 (шесть) признали годными к обмену. Остальные не смогли соответствовать, каким то параметрам. Но это везде так, и в других новгородских банках. Говорят: в питере проще обменять.
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Очень удобно расположен. Есть парковка
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Переводы могут сутками висеть и тех поддержка не может решит эти проблемы
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
По простым операциям все быстро и слаженно. Утром мало народу. По сложным - также решается под руководством коллег из Питера. В субботу не работают. Есть слухи, что скоро офис в Новгороде закроют. Банкомат на прием только в офисе, но есть возможность зачисления наличных через банкоматы Альфа банка без процентов, но дольше по времени.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Комиссия за снятие 5000 составила 300 руб. Ребенок 15 лет работал летом, так хотелось ему снять свою зарплату одной бумажкой в 5000 руб. Снимал деньги один, возможно перепутал банкомат, или не увидел сумму комиссии. Сказал, что в банкомате было лишь написано, что возможна комиссия за снятие. Расстроился очень
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Банк как и все банки, а вот люди там работают отличные. К сожалению я не запомнила имя девушки, которая нам помогла, но я ей очень благодарна. Больше бы таких сотрудников.
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Не советую люди данный банк брать кредит, полный обман, брал кредит на 5 лет, 4 года платил, была одна сумма, не было просрочки, остался год платить, без моего ведома сделали сумму больше, в чате не отвечают, звонишь трубки не берут, *** короче, буду разбираться!!!
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Когда был небольшим банком, был более гибким и удобным для физлиц. Теперь как попал в высшую лигу, так сразу физики руководству сразу стали неинтересны.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хорошее , быстрое обслуживание! Однако, мало места для парковки автомобилей,
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Сегодня я получила карту спб банк! Спасибо🙏💕 сотрудником Промсвязьбанка!!!!!!
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Самый худший банк. Не рекомендую
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Неудачное расположение, очень тесная парковка, очереди на обслуживание.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Хороший банк, надежный, по ощущениям основная функция. это работа с юридическими лицами.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне.Отношение к клиентам великолепное.Пришла за 5 минут до закрытия,нужно было срочно оформить дебетовую карту,так сотрудник занималась мной уже после закрытия банка. И всё это время была улыбчива и вежлива.Спасибо вам огромное.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Ужасно некомпетентные сотрудники: был наложен арест на карту и списан долг в погашение судебным приставам, не уведомив меня об этом. Проблема в том, что эта сумма уже была списана двумя неделями ранее с другой карты в другом банке. Ясно, что ПСБ должен списать долг, но почему не предупредили? Другие присылают смс где просят предоставить доки, если долг уже оплачен, чтобы не было задвоения. Эти же не только не предупредили, но теперь еще и отказываются дать выписку или пп для предоставления в ССП, что долг оплачен, чтобы те в свою очередь вернули деньги на счет. Никому не порекомендую этот банк!!! Наглые и некомпетентные сотрудники!!
7
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Ставки как и везде. Но парковка-это что-то немыслимое. Ни заехать, ни выехать. Нет дополнительного офиса. Всегда очередь к сотруднику.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Обратилась в банк за получением кредит,всё быстро оформили, грамотные и вежливые специалисты. Так держать!
1
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень хорошо и быстро обслуживают.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Отсидеть в очереди 40 минут чтобы услышать что консультации по ипотеке дать не могут ( великий Новгород)
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Реклама изо всех возможных мест, что ставка по кредитам 4.9%, конечно она не может быть ниже ставки ЦБ. Однако, реальное предложение в 4 раза выше. Не тратьте время.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Некомпетентные сотрудники, разговаривающие языком проблемы, а не решения. Имитация деятельности. Не рекомендую. Опыт взаимодействия юридического и физического лица.
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Долгое ожидание обслуживания. Но все очень внятно, по делу.
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Хорошо.Чисто,светлого,очереди не большие
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам, быстро и без очередей. Режим работы без обеда.
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
В целом мне нравится быть клиентом этого банка. Обслуживание хорошее, правда, иногда приходится ждать, но думаю, штат содержат с учётом пропускной способности клиентов. Удобное мобильное приложение, кстати. Ну и вообще, впечатление Промсвязьбанк оставляет неплохое. Главное, чтобы отрицательные проценты по валютным вкладам не приняли.
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Бот не может ответить на мой вопрос, а до оператора не дозвониться. Отвратительная связь с клиентом.
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Не могу дозвонится,сотрудники не берут трубку телефона.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Хороший банк! Все устраивает!
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Банк есть. Хорошие менеджеры. Остальное на сайте псб
1
مستوى 19 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Обслуживаюсь более 20 лет и скажу, что раньше были гибче. Сейчас жадность превыше всего. Кредиты не дают. Единственный плюс - это надежность.
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Очень хороший банк.всё устраивало.отличный персонал.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Хороший банк приветливые менеджеры
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Не очень удобный интерфейс в клиент-банке
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Хорошее отделение, отличный персонал и хорошее обслуживание.
2
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Плюсов не осталось.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Не советую даже заходить
3
2
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Банк которому по фиг до своих клиентов.....ну да он же на шее налогоплательщиков, государство его тащит...поэтому ложили они на всех
4
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2019
Приятные отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
2
4
مستوى 21 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
в банке нет мобильного приложения очень неудобно
4
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2019
Очень хорошее отделение.Отзывчивые сотрудники.
1
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Хароший банк давно с ним работаю рекомендую.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2016
филиал есть а на официальном сайте его нет и заявку не принимают