Prostocvet
304 مراجعات
فبراير 21
Осталась в полном восторге от посещения магазина.Огромный выбор цветов,как флористических композиций,так и моно букетов.Вежливый и приветливый персонал.Подобрали прекрасный букет на день рождения подруге.
Очень удобное местоположение,
В шаговой доступности от метро.
1
فبراير 7
Место маленькое, но профессионализм персонала на хорошем уровне. Подобрали мне букет, помогли с выбором и оформить карту лояльности. Букеты разнообразные, цветов тоже достаточно. Подруга очень довольна цветам
1
يناير 19
Приятное, уютное место. Большой выбор блюд, приветливый персонал. Если Вы не уверены в том, что хотите заказать, то Вас полностью проконсультируют, посоветуют и помогут. Иногда требуется немного больше времени для ожидания заказа, но оно того стоит)
4
فبراير 9
Муж подарил на день рождения букет стоимостью 6 тысяч рублей. Сразу скажу, что букет был внешне очень красивым, тут не придраться, первое впечатление- я была в восторге.
Муж не очень разбирается в свежести цветов, просил чтобы был посвежее у продавца.
Когда дарил, в глаза сразу бросилось то, что цветы уже "пожившие". Коричневые пятна на бутонах, суховатый эвкалипт, гвоздики с коричневыми пятнами. Подумала, изначально, что при транспортировке немного помял бутоны, но букет начал вять уже на следующий день. Первым засох весь эвкалипт, который уже был суховатым, далее завяли все кустовые розы, на следующий день умерли и гортензии. Палки, на которые были приклеены скотчем сухоцветы сразу же покрылись плесенью, на второй день я их сразу убрала из букета.
На третий день букет уже стоял полусухим веником. Впечатление от подарка было испорчено.
На улице не был минус, за срезанными цветами я тоже умею ухаживать, сразу обрезала, ваза мылась с дез.средством, а букет стоял в самой прохладной комнате, но даже это его не спасло, ибо этот магазин продал уже старый букет.
Раньше были вашими постоянными клиентами, цветы не в букетах всегда долго стоят и радуют, поэтому подставы никто не ждал.
Шесть тысяч рублей улетели в помойку, так как букет и двух дней не смог порадовать своей красотой.
Очень разочарованы, будем искать другой цветочный магазин.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Недавно посетила этот цветочный магазин и осталась в полном восторге. Ассортимент просто потрясающий. Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя или близких красивыми цветами!
2
مارس 13
Эте теперь мой любимый цветочный! Продавец очень вежливая и доброжелательная, не только продала упаковку, а ещё и помогла упаковать такой вот странный букет из техника и трубочек так, как я бы сама никогда не смогла (это вообще единственный цветочный на моем пути, где мне не отказались помочь с таким запросом)
نوفمبر 22 ، 2024
Ассортимент довольно бол ьшой, выбор хороший, цены плюс минус как и везде. Брала букет, очень красивый , запах просто невероятный ,из минусов то, что стал вянуть и осыпаться уже на 2 день(
1
1
مارس 23
Букет можно выбрать, но будьте внимательны: многие цветы уже старые, вянут, при этом собраны со свежими цветами другими. Так что тут надо каждый букет брать и в руках крутить!
Минус за ценник - я считаю, что завышен, особенно на собранные флористом букеты.
Второй минус за продавца в точке - ноль желания помочь или проконсультировать.
Есть система лояльности по номеру телефона.
يناير 12
Хороший магазин,быстрое и вежливое обслужи вание, нормальные цены и свежие цветы,карту лояльности предлагают завести при первой покупке и сразу же проходит скидка. Рекомендую
1
نوفمبر 19 ، 2024
Попросила собрать букет на выписку, продавец спросила, на какую сумму, я попросила до 6000. Собрали красивый букет, пошли пробивать. Во время внесения в компьютер пришла вторая продавщица и давай набавлять по полной программе. Первая смущённо говорит "ой, тут выйдет немного дороже", вторая - "ничего себе немного, 8-9 тысяч вместо 6". Озвучили и смотрят на меня, ждут, что проглочу эту наглость и возьму, потому что я очень спешила. Я сказала, что выше 6 тыс. платить не буду. И вместо того, чтобы предложить скидку, мне начали разбирать букет, а между прочим точно такие же букеты я нередко беру и они реально в пределах 6 тысяч стоят. В общем, я развернулась и ушла. В итоге, на выписку опоздали и букет купить не успели.
Клиентоориентированность на "высшем" уровне. Уважаемые руководители, прошу научить продавцов решать проблемы! В таких случаях обычно предлагают скидку или вычитают разницу из зарплаты ошибившегося продавца, но никак не портят букет. Конечно же, я больше никогда сюда не приду.
3
1
نوفمبر 3 ، 2024
Магазин-друг! Менеджер быстро ответила, сориентировала где купить необходимое растение, выслала фотографию. Продавец очень приветливая. Я очень довольна, спасибо!!
2
فبراير 21
Заходил три раза, по разным вопросам. Всегда приветливые продавщицы, с выбором не торопили и при вопросах помоголи. Цены вроде нормальные, выбор тоже. Рекомендую.
1
فبراير 22
Заказывал онлайн, предоплатил конкретную композицию , ее мне утвердили. За день пред доставкой сообщили что оплаченной композиции нет но есть альтернатива. Которая как оказалось на 600р дешевле. На этот нюанс я указал менеджеру и попросил скидку или бонус или вернуть разницу. Обещали вернуть разницу , денег я так и не дождался , не рекомендую и буду обращаться в другие магазины .
2
أكتوبر 11 ، 2024
Зашла купить цветы для мамы, выбрала хризантемы. Цена скажу не маленькая...сотрудник даже не удосужился спросить про упаковку ... Когда задали вопрос про будет ли она их приводить в порядок, сотрудница сказала: вы же не просили, откуда я знаю для чего вы их покупаете...
Вот такое должна подарить маме на особенный день по мнению сотрудницы которая там работает!! Совсем не клиентоориентированы
3
6
أبريل 24 ، 2024
24.04.24 утром покупал букет. Магазин рядом с метро и с домом, это конечно удобно. Два сотрудника, прохладное помещение, чисто, красиво. Купил готовый букет хризантем за 1700р. Дома жена открыла а в упаковке мëртвые цветы. Больше в этот магазин не пойду!
3
فبراير 5 ، 2024
В магазине была впервые,очень понрави лось обслуживание и заботливый персонал. Сразу обратила внимание на ассортимент цветов, можно сказать на любой вкус и "карман"!
Девушка подобрала именно то,что мне хотелось.
Букет простоял достаточно долго,что говорит о свежести цветов. Спасибо,теперь я знаю куда идти,когда нужны цветы!👍
3
أبريل 25 ، 2024
Очен ь удобное расположение: прямо у метро, вполне современные букеты и весьма демократичные цены. Персонал спокойный, подсказывает, как сделать так, чтобы цветы подольше стояли. Дают подкормку
2
فبراير 5 ، 2024
Лучший магазин цветов из всех, которые мне встречались. Букеты - творческие работы профессиональных мастериц. Цветы всегда свежейшие, выбор большой и душевное отношение персонала. Всем очень рекомендую ❤️
2
يناير 31 ، 2024
Отличный магазин! Всегда большой выбор свежих цветов и букетов. А также очень приятные цены. И главное, это сотрудники, которые учитывают все пожелания покупателей и исполняют самые безумные желания в составление композиций
1
3
أبريل 13 ، 2024
Недавно заходил в данный магазин. Был очень впечатлен разнообразием и большим выбором цветов по приемлемым ценам. Сотрудники,оставили приятные впечатления. Желаю дальнейшего процветания в столь непростом бизнесе.
2
فبراير 4 ، 2024
Отличный цветочный возле метро, всегда в наличии свежие цветы 🤩 когда нужно взять красивый и эффектный букет кому нибудь в подарок - ходим сюда. Большое спасибо всему персоналу за индивидуальный подход! Всегда учтут все пожелания по цветам и по бюджету 💐
2
فبراير 7 ، 2024
Отличн ый место, где не только можно купить шикарный букет ( они действительно шикарные), но и получить отличное настроение на весь день! Отличный персонал, приемлемые цены и всегда свежие цветы 💐За цветами только сюда!
1
3
مارس 11 ، 2024
Отзыв направлен не данной точке, а в целом сети Простоцветы, службе доставки цветов. Заказал букет на одну из их точек, поздним вечером того же дня мне позвонили и сказали, что на той точке букета в наличии нет и перенесли доставку на другую точку: как раз в Медведково. По планам было быстро забежать за букетом, который должен был быть готов к 12 часам. Но когда я пришёл, мне сказали, что моего заказа нет и работники этой точки о нём впервые слышат. На вопрос, почему меня не предупредили об отсутствии заказа, мне ответили, что они не могли ничего сделать. Я спросил, можно ли собрать какой-то букет сейчас, на что мне ответили отрицательно. Я понимаю, что у вас большой поток людей, но в таких ситуациях в качестве извинения можно было что-то придумать, а не просто говорить человеку, которого вы сильно подвели, "до свидания".
В службе поддержки мне тоже толком ничего не сказали, а предложили ехать на точку на метро Южная (которая находится на другом конце Москвы). Ах да, предложили отменить заказ. Видимо это не очевидно, что заказ, который вы не осуществили, нужно отменять. Очень сильно мне эта ситуация испортила планы на день: пришлось срочно искать новый букет (собранных букетов на точке в Медведково, кстати, не было вообще)
Вывод: цветы там хорошие, но организация работы доставки и отношение к клиентам ужасны
2
يناير 31 ، 2024
Ехал к родственникам, - увидел магазин цветов, зашел за покупкой и был приятно удивлен разнообразием выбора цветов и приятными ценами, а также внимательными и радушными продавщицами, - одним словом очень хороший магазин...
1
3
يونيو 29 ، 2024
Помогли выбрать букет цветов, хорошо украсили. Помогли подобрать подарочный пакет, сделали все, чтобы было удобно нести. Помогли с оплатой, тк долго не получалось с картой лояльности. Все помогли и были терпеливы. 29.06.2024
2
يناير 26 ، 2024
Недавно захотелось цветов🤪. Пошли с парнем в этот магазин. Зашли внутрь , очень приветливый персонал. Огромный выбор цветов. Букеты просто сказочные , захотелось купить всё 🙈
Сразу видно , букеты свежие , будто их только при нас сделали. Ушли довольные покупкой♥️
1
1
مارس 7
Обманывают с цветами, продают цветы которые уже старые! Они стоят 1 день и потом вянут, напичкают ради продажи! И потом спорят, что это наши проблемы, покупали через интернет заказ! Хуже цветочного не встречал!
فبراير 7 ، 2024
Отл ичное место. Всегда можно найти то, что нужно именно тебе. Каждый букет здесь сделан с особенной любовью к своему делу и цветам в целом. Флористы всегда подскажут лучшее сочетание и дадут советы по дальнейшему уходу за цветами. Такое внимание и забота очень приятны. От души рекомендую.
1
3
فبراير 21
Магазин супер, цены приемлемые, продавец помог с выбором букета. Советую.
1
أبريل 13 ، 2024
Хорошее обслуживание, приятные люди. Цветы почти всегда удаётся подобрать идеально подходящие, продавцы помогут. Цены демократичные. Рекомендую!
2
نوفمبر 30 ، 2024
Замечательный магазин. Современные букеты и отзывчивые консультанты ☺️
1
أغسطس 24 ، 2024
Покупал букет с доставкой. К сожалению не оказалось букета, который планировал взять, но девушка Алена очень быстро подобрала альтернативу, выслала фото перед отправкой и оперативно передала в доставку. Огромная благодарность за такой классный сервис и букет! )
2
يناير 25 ، 2023
Оч ень красивые букеты в этом магазине. Цены здесь приемлемые. Цветы можно выбрать на любой вкус. Персонал приветливый и доброжелательный, девочки стараются угодить клиенту. Атмосфера всегда доброжелательная. Цветы, которые я здесь покупаю, стоят долго и очень радуют. Могу рекомендовать этот цветочный салон всем, кто любит необычные букеты.
2
3
أبريل 21 ، 2023
Самый классный магазин на районе. Расположен близко от метро, продаются букеты в любой ценовой категории. Большой выбор горшечных растений. Сотрудники всегда помогут в выборе букета, очень внимательные и отзывчивые. Всем рекомендую этот магазин!
2
3
نوفمبر 11 ، 2023
Отличное место, не пожалеете! Цены очень хорошие, всегда можно получить профессиональный совет, а, если не найдете готового букета еа сыой вкус, вам точно соберут, что душа просит.
Огромная благодарность сотрудникам за неизменно отличное качество обслуживания
3
مايو 23 ، 2024
Приобрела три небольших букета роз по семь штук, как раз чтобы получилось нечетное число, так как по одному цветку не продавалось. Попросила обернуть в крафтовую упаковку. При развороте букета дома выяснилось, что цветы были не первой свежести, а вместо двадцати одного цветка там было двадцать. Нужно было видеть удивленное лицо моей мамы. Неприятно. Я как покупатель не обязана быть надзирателем, чтобы наблюдать за тем, какое количество цветов было в упаковке и какое по факту оказалось в букете. Чувствую обман и невнимательность продавцов, которые куда-то дели один цветочек. Нет понимания за что я отдала 2837 рублей. До этого с данной сетью магазинов инцидентов не было, но теперь осадок остался.
4
نوفمبر 15 ، 2023
В лю бое время вежливо и радушно помогут выбрать и собрать букет. Всегда покупаю цветы только в этом уютном месте. Рядом с метро Медведково альтернатив не знаю.
3
يناير 30 ، 2024
Отлич ный магазин, очень приветливый и вежливый персонал, хочу поблагодарить Александру,которая помогала в выборе букета, желаю вам высокую премию и зар плату.
2
يوليو 20 ، 2024
Пришла купить букет, выбрала и оплатила. Деньги списали, а букет не отдали. Сказали у них не прошла оплата. По истечению времени деньги мне не вернулись, я опоздала на мероприятие, осталась без цветов и денег. «Спасибо»
Чтобы его забрать, мне нужно было оплатить букет второй раз. При этом в банке мне сказали, что при возврате они все равно могут списаться повторно при запросе.
Больше никогда в жизни не приду в вашу сеть
2
1
فبراير 7 ، 2024
Отличны й магазин с красивыми букетами. Цены на любой вкус! Всегда глаза разбегаются от выбора 🤩
Консультанты всегда показывают букеты, советуют в выборе.
1
أكتوبر 26 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности продавцам за индивидуальный подход к каждому покупателю.
Благодарю за сердечное, теплое отношение при диалоге. Удобное расположение магазина и всегда есть в наличии свежие цветы и букеты.
1
3
فبراير 27
Минусов нет. Очень приятные девушки всегда помогают с выбором
1
مارس 1 ، 2023
Очень люблю магазины сети Простоцветы. Цветочки все свежие! Большой выбор готовых букетов и цветов отдельно. Много интересных комнатных цветов (в горшках) и огромное количество орхидей.
У магазина есть скидочная система, часто присылают бонусы к праздникам.
3
3
أبريل 4 ، 2024
Отличный магазин. С ними уже более 5 лет. Всегда приветливые и очаровательные сотрудники. Спасибо Вам, Вы продаете красоту, а Мы мужчины дарим уту красоту женщинам. Спасибо
2
أبريل 26 ، 2023
Оче нь покупаю в этом магазине цветы, большой выбор срезаных растений. На любое мероприятия можно выбрать готовые флористических букетов. Продавцы очень внимательные и отзывчивые, большой плюс магазинов, то что он расположен около метро, также в этом магазине большой выбор горшечных растений. Всем рекомендую этот магазин.!
3
3
أبريل 30 ، 2023
Расположение магазина очень удобное,цветы всегда свежие, большой выбор горшечных растений.Продавцы очень внимательные всегда помогут в выборе цветов. Самый лучший магазин на районе. Всем рекомендую этот магазин!
1
3
يناير 27 ، 2023
Отличный магазин хороший выбор цветов сотрудники всегда помогут в выборе букета цветы всегда свежие есть скидочные карты магазин находится в шаговой доступности от метро самый лудший магазин на районе респект всем продавцам.
3
3
مايو 3 ، 2023
Отличный магазин! Цветы всегда свежие, большой выбор. Покупаю несколько лет,только тут.Продавцы очень внимательные , всегда помогут подобрать подходящий букет под каждый случай.Всем рекомендую этот магазин, без покупки очень трудно уйти.
1
3
أبريل 16 ، 2024
Прекрасные и компетентные сотрудники, всегда помогут с выбором. Здесь цветы свежие, красивые, создают настроение.
1
مايو 3 ، 2024
Не один год пользуюсь услугами данной сети, но человеческий фактор решает. В магазине у метро Медведково приобрел готовый букет, в котором было четыре ветки лилии. Распустилась только одна из них, остальные завяли так и не раскрывшись. Ну ладно бы одну некачественную добавили в букет, но три!
2