Psb Patriot Cosmos Hotels
2308 مراجعات
يناير 28
Замечательный отдых,новый отель. Прекрасное расположение. Номера в отличном состоянии, чистые, просторные, комфортные, удобные кровати, белоснежное белье. Везде чистота и порядок.В номерах есть все необходимое. Питание разнообразное, по системе шведский стол, хороший выбор, качество продуктов, все очень вкусно. Спа зона,просторный бассейн,четыре сауны. Так же на территории есть крытый каток. Персонал отеля очень приветливый и внимательный, с детьми занимаются аниматоры. Сотрудники всегда рады помочь.Отдельная благодарность администратору Елене,за уделенное время и помощь в решении вопроса. Мы отдыхаем в отеле третий раз, отмечаем день рождения компанией,так же посещаем баню(коттеджи на территории) и обязательно еще вернемся. Рекомендуем отель всем и конечно же своим близким, друзьям!
3
1
فبراير 13
На днях были в отеле, бронировали самый стандартный номер. Всё очень достойно, чисто, уютно, красиво. Вежливый персонал. Вкусная, разнообразная еда. Брали завтракии ужины по системе шведский стол.
Спа зона очень комфортная, тёплый бассейн с приятной водой без запаха хлорки. Душ с эффектом дождя, океана, шторма и тумана удивил и порадовал. Баня с запахом сена понравилась ребёнку. В спа зоне помимо разнообразного массажа есть процедура флоатинга. Приятный релакс. В Центральном холле был стол для тенниса. Ракетки давали за символическую плату 600 р в час. Единственное они были сильно потрепаны.
В шаговой доступности от отеля музеи военного парка Патриот.
Территория за парком уютная, много лавочек, качели. Хочется вернуться сюда летом. Спасибо за приятный, комфортный отдых.
3
مايو 10
Отель новый, много парковочных мест
Красивая и ухоженная территория
Есть где погулять, много всего интересного вокруг
Номер просторный, чистый, светлый, есть балкон
На завтраке есть из чего выбрать, в целом полностью устроил
Снимаю 2 звезды за то, что в дни нашего пребывания не работал бассейн
Заехали 8 мая, нас предупредили, что сегодня спа не работает по тех причинам, мы расстроились, но решили, что 9 мая все восполним
9 мая утром пришли в спа, а бассейн до сих пор не работал, потому что не успел нагреться после тех работ
На сайте информации о не работающем бассейне не было, информацию на почту также не направили о том, что отель в дни нашего заселения не может предоставить все заявленные услуги
Считаю, что в данной ситуации должны были предупредить заранее о том, что бассейн не работает, предложить бесплатный возврат, в случае, если это произошло накануне, либо представить скидку в день проживания или на будущие даты
Остался неприятный осадок из-за этой ситуации, так как планировали провести выходные в термальной зоне
Также отдельно стоит отметить проблему с лифтами, благо на четвертый этаж мы были в состоянии подняться по лестнице, но лифт - это ужас, его просто невозможно дождаться, один лифт из трех сломался 8 мая, второй лифт просто потух, когда мы в него зашли, соответственно, пришлось из него выходить и ждать один единственный оставшийся лифт, но к тому моменту открыли проход по лестнице и мы не потратили 20 минут в ожидании
Тем не менее, отель рекомендую, хотелось бы, чтобы администрация отеля учла в будущем, что о таких внештатных ситуациях стоит ставить в известность своих постояльцев заранее, чтобы не было разочарований и плохих оценок
3
فبراير 18
Номерной фонд отличный, все новенькое красивое со вкусом, жил в домике. Мне очень понравилось. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Не плохой бассейн и зона СПА. Отличный фитнес зал. Хорошие новые тренажёры в наличии все необходимое.
Но что касается питания это конечно недоработано. В зале постоянно что то заканчивается. Менеджер зала это не отслеживает. Приносят все долго. К кофе машинам, а их всего две очередь. Товарищ который жарит яичницу вообще шедевр. Очередь на ожидание 15-20 минут!!! Пялом есть бумажек с пожеланием ингредиентов, но для него это не важно приготовит все равно по своему усмотрению не обязательно это будет глазунья и не обязательно в ней то сто напишешь
1
2
يناير 13
Шикарный отель для семейного отдыха. Номера в отличном состоянии, чистые, новые, просторные. Красивый вид из окна. В ресторане по системе шведский стол хороший выбор, разнообразно и качественно накормят. Большой выбор десертов на ужине. Что выбрать решать вам "корзиночки" или "мусс", большинство в нашей компании за "мусс". Но мне лично больше зашли "корзиночки". Персонал приветливый все в единой форме и очень опрятные. Аниматоры развлекают детей в холле, а вечером небольшая программа для взрослых. Вкусное пиво в лобби баре!
В бассейне и спа не был, но там все очень грандиозно.
Территория большая, много пространства.
1
2
أبريل 29
Отличный отель
Номер хороший, есть халат и тапочки.
Кровать большая, матрас и подушки удобные.
Великолепная зона спа - несколько видов сауны (отдельно рекомендую травяную!)
Большой бассейн, в котором не так много народу, можно спокойно поплавать.
Обслуживание на 5+: персонал обученный и приятный.
В лобби есть бар с напитками: коктейли по 700± рублей, мешают вкусно.
Еда: были завтраки и ужины.
Вполне себе на 4 с плюсом, хочется чуть больше разнообразия и вкусов, но с учетом того, что это 4рка, то соответствует. Кофе хороший, а вот соки отвратительные (разбавленные химические нектары)
Недалеко находятся несколько достопримечательностей, до которых можно добраться минут за 10-20
1
أبريل 23
Практически с открытия посещаем этот отель, рекомендуем многим знакомым, всегда были довольны сервисом и качеством предоставляемых услуг. С детьми удобно, есть чем развлечь; с мужем отдохнуть от детей в тишине; с подружкой расслабиться в спа зоне. Все новое, комфортно, вкусные завтраки, за это отдельная благодарность шеф повару! Очень ухоженная территория, все продумано до мелочей. Всегда были рады провести время в этом отеле, если бы не крайние два визита, первый раз я закрыла глаза на девушку на ресепшн, которая совсем не на своем месте, после второй встрече с ней же и ее ехидной улыбкой при вопросе можно комплиментарно (как указано на сайте) продлить номер до 16 часов в понедельник, она с ухмылкой заявила что планирует заселить все 5 этажей (заезда конечно не было) и ее не волнует дневной сон ребенка, и все бы ничего, мы и рады были освободить номер в положенные 14 часов и с удовольствием провели время сна в беседке на территории, но ее тон и неоднократное презрение к людям - с таким я никогда не встречалась, остаётся очень не приятный осадок, поэтому больше к сожалению возвращаться нет желания. Но хочу пожелать вам развития и профессионалов на своих местах или хотя бы людей которые имеют элементарное уважение к окружающим или минимально воспитанны.
Благодарю за приятные моменты и буду скучать!
مايو 20
Отличная база. Функциональная территория, людей мало, есть где позагорать, уединиться, отдохнуть. Есть беседки у воды, там можно с друзьями посидеть. Несколько бань, правда записываться в них надо заранее, но это ок.
Круто, что есть балконы и панорамные окна. Придают простора номерам. На балконе можно загорать)
Обслуживание классное, шведский стол разнообразный. Очень вкусные десерты.
Просторный спа, большой бассейн как в спортзале. Есть две сауны - погорячее и просто теплая, душ впечатлений, хаммам, солевая комната отдыха (там прям соль пшикается, как в любой соляной комнате).
Для детей есть несколько площадок.
Классная территория у озера, парковочных мест много, все недалеко от входа.
С радостью вернусь еще)
فبراير 23
Отдыхали в отеле 4 дня. Отель понравился отличной территорией, зоной бассейна, анимацией и соседством с большим количеством интересных мест. Но есть один нюанс, который сильно подпортил отдых - это ресторан.
Ресторан на территории отеля единственный. На завтраке сумасшедшие очереди! Персонал не успевает убирать со столов грязную посуду, вновь пришедшим негде сесть, приходится бегать и дергать официантов просьбами убрать со стола, чтобы можно было присесть позавтракать. Очередь за кофе минимум на 7 человек!
Переходим к обеду и ужину. Мы не брали шведский стол и обедали в отдельной зоне, заказывая по меню. Зона всего на 15 столов, тем не менее среднее время ожидания еды - час. В большинстве случае еду мы получали в холодном виде. Бургер за 1200руб просили подогреть дважды, тк дважды его приносили с холодной котлетой. В последний вечер я имела неосторожность заказать бокал вина к ужину - после четырех напоминаний официантам и двух походов к менеджерам я получила вино через 1ч15мин после заказа.
Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, организуйте нормальное обслуживание гостей. Ваш отель находится довольно далеко от пунктов общественного питания и абсолютно все гости едят минимум дважды в день. Вам необходим хороший менеджер ресторана, больше официантов, нормальный шеф-повар и стандарты работы. Улучшение уровня сервиса в ресторане сразу же повысит уровень удовлетворенности отелем в целом. Успехов вам. А пока возвращаться больше не планируем.
7
1
يناير 16
Неоднозначный отель. С одной стороны свежий ремонт, качественная вкусная кухня в ресторане, анимация, детская комната, бассейн с саунами, большая территория для прогулок. Но с другой стороны некоторые мелочи, которые портят все впечатление. В номере не работало два светильника, сломанный мусорный бак, нерабочий сейф, не было ложки доя обуви. В водной части о5, как и ранее, «снежная» комната не работала. На въезде охранник неприветлив, да и так сильно ударил багажник при осмотре, что подумал въехали. В номер не поставили раскладушку для ребенка, хотя писали в комментариях и просили. В итоге, только с 3го раза произошли изменения. Был раньше в этой локации, но если себя отель позиционирует выше и повышает стоимость, то и сервис должен быть на уровне… но в данном случае такого не наблюдаю. В целом, провести несколько дней можно, к длительному отдыху не рекомендую.
7
1
فبراير 21
Отличный отель! Чисто, уютно, со вкусом выполнены интерьеры. Персонал очень приветлив! Заселили быстро, в 14 часов.
В номере всё необходимое, есть чайник, кофемашина, набор чая/кофе/сахара/воды пополнялся ежедневно. Из окна прекрасный вид на территорию, особенно красиво это смотрелось вечером.
СПА зона не разочаровала!
Отдельное спасибо шеф-повару за вкусное и разнообразное питание !! Мы ходили на завтраки , шведский стол, а на ужин в ресторанную зону.
Отель оставляет желание вернуться снова!
1
مارس 15
Отель сам очень понравился. Мебель новая, в номерах чисто и уютно.
Единственное это - много детей. Я не против семей с детьми, но данный отель да и сама локация ( с военной тематикой) не совсем для маленьких детей. Многие ведут себя совершенно ужасно на завтраках и ужинах и вроде бы хочешь посидеть и попить пива, но кругом бегающие и орущие личинки. В СПА зоне вы тоже особо не отдохнете. Хотя бассейн большой и глубокий. Дети плескаются там до 11 ночи, хотя уже должны бы и спать. Тем самым ты тоже не можешь нормально полежать на шезлонге, так как эти брызги из бассейна будут доноситься и до вас.
Было бы здорово, если бы была возможность сделать какие-нибудь «детские» часы для СПА зоны.
Так все в принципе понравилось, но такое было чувство, как-будто бы приехали на игровую площадку, а не в серьезное и патриотичное место и отель
3
9
أبريل 6
Номера хорошие , матрас удобный , спа отличное , завтрак тоже разнообразный и вкусный , балконы в номерах , из минусов - не работающие лифты, легче ходить по лестнице , немного раздражало всех посетителей , так же есть нехватка персонала , были замечены проблемы в обслуживании на ужине по меню , есть шанс вообще не поесть (что нам и озвучили, но повезло - посадили в итоге в ресторан), не приемлемо в такой локации ( ссылаются на загруженность отеля ) , при нас был скандал , когда через час при заказе в номер еды - его отменили , люди остались голодными.
يناير 12
Отель очень хороший, полноценные 4*. Можно получить удовольствие от отдыха и не обязательно далеко уезжать из Москвы. Перезагрузка и релакс.
Космос Патриот отель стильный, новый на территории огромного парка ПАТРИОТ, персонал отеля старается и клиентоориентированность видна во всем.
Номера отлично оснащены, уборка идеальная, внимание к мелочам. В номере категории стандарт было: сейф, мини-бар (без напитков), плазменный TV, бесплатный WI-FI, фен, душевая, наборы косметики, меню из подушек, кипельно- белое и сатиновое постельное белье, халаты, тапочки, чайник, наборы для чая, кофе, посуда, 2 бутылки воды без газа.
Мы брали питание полупансион, в отеле шведский стол. Питание за 3 дня отдыха вполне разнообразное. Было все, включая напитки безалкогольные. Единственное , что можно было бы включить в завтраки или добавить - это йогурты или мягкие творожки. Если учитывать что мы после завтрака уезжали в Парк, а возвращались к ужину, то обеды совсем не обязательны. Еще хочется отметить- это хороший спа-центр, бассейн, множество бань. Посещение по предварительной записи и это очень удобно, таким образом разгружается водная зона и нет толп гостей в одно и то же время.
К отдыху рекомендую, до этого была в Подмосковье в Артурс Спа, Воздвиженское, Лес Арт, в этом отеле понравилось больше всего.
2
مارس 11
Шведский стол хорош. выбор блюд не большой,но это компенсируется вкусом. Обслуживание на высоте, персонал приятный, номера новенькие, чистые , мебель не тронутая. спа комплекс прекрасный. Думаю в дни работы патриот экспо будет много народу, в другое время людей мало , тишина . Отдохнуть от будней взрослым самое то! Моя жена любит чай, в номере есть чайник и каждый день две 0.5 святой источник,но кулера на этажах нет, так что воды для чайного набора не хватает. Рекомендую тем кому нужно спокойствие. Обслуживание на высоте
4
مارس 17
Была здесь в свой день рождения, обслуживание на высоте, вежливый персонал, уютный номер, спа, бассейн, бани всё в доступе, прекрасный завтрак в форме шведского стола, также ужин, еда свежая, понравилось, что вечером аниматоры работают со взрослыми, развлекательная программа интересная)) в качестве комплимента принесли пирожное с поздравлением с днём рождения, очень приятно, на доп услуги скидка 10 процентов. Есть тренажёрный зал, с утра отличный заряд бодрости. Осталась довольна, надеюсь не раз ещё приеду.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Добрый день.
+
1. Большая территория, есть что посмотреть, если вы на машине.
2. Чистые номера
3. В номерах все косметические принадлежности, чистые полотенца и халаты.
4. Приветливый персонал
5. В ресторане всегда на обед и ужин были свободные столы
5.Парилки чистые на разный вкус
-
1. Ужасная шумоизоляция в номерах. Все слышно, как будто разговаривают у вас в номере.
2. Доплачивали за детскую кровать, ее принесли в номер только после 23:00 и 3-х звонков на ресепшн.
3. В бассейн записываешься по времени, при этом приходишь, может не быть свободных шкафчиков. Они говорят, что пускают в бассейн до 70 чел за сеанс, но часто люди после своего сеанса не выходят, когда их время заканчивается, при этом, шезлонгов вокруг бассейна шт 30. Остальные ютятся на стульчиках вокруг.
4. Ледяная сауна со льдом на протяжении всего отдыха была сломана.
5. Заказывали еду в номер, пока несли, все уже было остывшее.
6. В номерах зимой душно. Даже отключение батареи не помогло. Окна не открываются, единственный выход открывать большую балконную дверь.
7. В номерах (не знаю как отдельных домиках) очень плохое искусственное освещение. В пасмурную погоду не помогает даже максимально раздвинутые занавески.
Поставила 4* только потому, что проживали с большой скидкой.
2
2
مايو 27
Отдыхала в отеле на выходных: провести время за городом, посмотреть парк Патриот. Впечатления от гостиницы смешанные.
Итак, сначала о хорошем. Отель очень удобно расположен - комфортно добираться и на своей машине, и без (от Кубинки минут 20 на такси), при этом вокруг действительно природа - рядом лес, слышно пение птиц, чистый воздух и очень аккуратная благоустроенная территория отеля, особенно задний двор с прудиком, беседками, шезлонгами, качелями (строится еще открытый бассейн). Хотелось бы, чтобы сделали еще какую-то эко тропу в лесу.
Номера достаточно просторные, есть большой балкон.
Хорошая спа-зона. Есть разные варианты питания: завтрак, полупансион и полный пансион. К зоне шведской линии примыкает лобби-бар, что удобно - можно заказать сразу алкогольные напитки к еде. Цены нормальные, коктейли и настойки вкусные.
Теперь о минусах. Дьявол, как известно, кроется в деталях, а тут в них кроется какое-то наплевательство менеджмента и персонала.
Вот отель вроде новый, а везде уже есть какие-то потасканности, которые можно устранить, но видимо никому не интересно: на раковине трещина (615), тюль в черных пятнах и зацепках (почему нельзя сменить?), в ресторане на креслах тоже пятна, на кофемашине слой пыли (что сразу говорит об уборке спустя рукава), в номере вообще был неприятный запах при заселении, но проветривание решило проблему (почему горничная не сделала это до нас?), кондиционер не работает толком, уборщики ходят по коридору, громко слушая музыку - это что вообще такое?
Шведский стол: брала завтрак+ужин, в целом ок, выбор горячих блюд вечером хороший, но вот вкусовые качества у еды очень неравномерные. Например, куриный бульон (подается он утром, хотя суп не помешал бы вечером) просто нереально жидкий, ну просто со вкусом воды, зачем такое подавать? То же с грибными соленьями - опята безвкусные вообще, где вы их взяли? В паэлье из морепродуктов один резиновый кальмар... ну лучше уж вообще не готовить, чем так. Но очень понравились сырники, салаты, закуска из картошки с муссом, фрикассе, пюрешка и курица на гриле!
Главный минус по итогу проживания: в отеле небывалая слышимость! По крайней мере в супериорах. Соседние номера будто за картонкой, а не стеной. Но это ладно, соседи, к счастью, были тихие, а вот на буйных постояльцев отель найти управу не в состоянии, хотя в их же собственных правилах пункт о тишине и покое других гостей идет чуть ли не первым пунктом! В дни проживания в отеле проходил какой-то молодежный слет и вся эта компания человек в 30-40 до трех ночи тусила на улице под окнами номеров. Ни охрана, ни ресепшен сразу решить проблему не могли: сначала просто игнорировали, потом просто выходили, говорили "потише" и уходили. Конечно, все шумели дальше! На сон всего отеля (а постояльцы в основном, кстати, семьи с маленькими детьми - представляю, как им было "весело") сотрудникам было плевать. Потребовалось несколько раз звонить на ресепшен, и проблема решилась только после угроз вызвать полицию. Были ли какие-то комплименты в качестве извинений? Конечно, нет. Ну если вам слеты дороже туристов, то флаг в руки, конечно.
مارس 19
Очень современный отель, красиво оформленные комнаты. хорошие номера, отличный спа, 3 вида бань , бассейн. Все на высоте. Питание оставило двоякое впечатление. Завтрак супер, а вот ужин один раз изыскивали что поесть (воскресенье вечер), а второй раз (понедельник) было изобилие. Чуть странное расположение по парку, надо идти до остановки чтоб доехать . Но это вопросы к парку.
2
يناير 18
Приехали с детьми, 3 года и 12 лет. Выбирали отель с бассейном и приличными номерами. Не прогодали
Чисто, стильно, тепло.
В номере старшему ребенку поставили раскладушку. Халаты были на всех
Красивый вид из окна.
Очень впечатлило, что есть анимация для детей и взрослых. Не скучно. Дети все время заняты.
Бассейн для детей очень теплый. Вкусная травяная сауна. Хамам с густым паром. Гидромассаж в бассейне на разной глубине
Завтрак очень разнообразный, прям достойный выбор, было легко и детям угодить и взрослым.
В номере бесплатная вода, чай, кофе
Все очень приветливые. Вечером ходили в бар с мужем. Приятная атмосфера. Коктейли в среднем 600-700, пиво 300
Есть игровая комната с аниматорами, дети заняты
Впечатление от отеля у всей семьи на 5 баллов. Мы не заметили ни одного минуса. Хотим вернуться
1
أبريل 7
Отель понравился. Отлично подходит для отдыха с детьми. Новые номера, отличный спа с детским и взрослым бассейном, саунами. Есть своя территория, с беседками и детской площадкой. Завтрак был вкусный. Не очень понравилось, что в ресторане Донской приходилось долго ждать пока примут заказ, пока его приготовят и принесут. Видимо, в ресторане были не готовы к полному заезду на выходных.
يناير 13
Неплохое место для отдыха. Есть спа, номера чистые, обслуживание хорошее, замечательный шведский стол утром. Персонал готов выполнить любую просьбу. Минусы: переполненное спа, где не работала соляная комната, а также дети постоянно прыгали в бассейн, мешая отдыху других людей. Замечаний в их адрес не поступало. + ресторан, меню которого расстроило. На обед и ужин есть нечего: блюда посредственные, выбор скудный, цены высокие, порции маленькие. Жалко, что кроме этого бедолажного ресторана вариантов для вкусного перекуса больше нет.
3
فبراير 20
Отличный новый отель, отличная зона спа, большой и толковый бассейн с отдельной детской зоной, душ впечатлений, сауны, хамам, можно заказать массаж или флоатинг. Анимация для детей на высоте, аниматоры очеееень стараются. Ресторан на 4 с минусом, много народа, медленная сменяемость блюд на завтраке и ужине. Можно придти к пустым лоткам и долго ждать поваров. Обед - народа нет вообще. Еда достойная, тоже на 4. Территория отличная. Идеальный вариант для выходных и посещения парка Патриот.
1
فبراير 12
Хожу по абонементу в бассейн. Все прекрасно, все новое, качественное, стильный дизайн. Много саун: классическая, травяная, хамам, есть соляная комната и душ впечатлений с разными режимами. Большой взрослый бассейн с комфортной температурой воды, отличный детский с глубиной от 0,6м и углубляющийся примерно до метра. Приветливый персонал, постоянная уборка помещений, в раздевалке есть одноразовые шапочки, кулер с водой, ватные диски с палочками и крем для рук, а также фен.
1
أبريل 30
Нам с семьёй все понравилось, детей можно сдать воспитателю, куча активностей, огромная классная территория, комплекс СПА замечательный, в целом все очень комфортно.. Единственное - шведский стол не справляется с большим кол-вом гостей, особенно критично в будние на завтрак, ну не всем он нужен с 7 утра и точно бы дольше 10 надо делать, если не успевают обслуживать официанты.
فبراير 18
Плюсы: чисто, современно, приветливый и вежливый персонал, разнообразное меню в ресторане "Донской", СПА комплекс тоже очень чистый, шикарные бани.
Минусы: нечего делать, кроме СПА. Анимация все таки не на том уровне, чтоб развлечь людей. Находясь в непосредственной близости от Храма Вооруженных Сил России, можно было бы организовать какой-то автобус 3-4 раза в день туда.
يناير 17
Отличная команда анимации- девчонки стараются и в бассейне все развлекают и ребенка(6лет) можно оставить в детской комнате - он доволен, вечером детская дискотека очень ему нравиться! Спа комлекс очень достойный!!! Питание - завтрак огонь, а вот 2 тыс.руб за обед/ужин шведский линию это перебор- в ресторане того же комплекса можно вкусно покушать ( с ощущением ресторана) , но этот ресторан не всегда работает- пообедать там хотели,но не вышло. В целом для отдыха- покупаться/попариться идеально, по питанию есть вопросики.
2
مارس 4
Отличный новы современный отель. Есть фитнес центр, спа-центр. Чудесные завтраки, разнообразные блюда и напитки. В шаговой доступности парк Патриот, храм ВС . РФ и музей 1418 дней войны . Есть ледовая арена , можно покататься на коньках. Для детей разных возрастов есть классная анимация, детская площадка. У нас получились отличные выходные, только мало - хочется ещё !
1
مايو 14
Были уже несколько раз в отеле, первый раз был восторг! Чисто, вкусно и есть чем разнообразить день. Бассейн и спа не в убитом состоянии.
Второй раз - тоже все отлично, но не работал бассейн и нам сообщили об этом не администраторы при заселении, а гости отеля. Далее на ресепшен сообщили о том, что бассейн сливали вчера и завтра уже можно будет плавать. Как итог - бассейн не заработал, а другие гости отеля, которые проживали уже неделю, сказали нам, что об этом говорят каждый день.
И без бассейна есть чем занять свое время, но обман администраторов отеля, не очень приятен и понятен.
فبراير 26
Останавливались в отеле с сыном 25-26.02 в мой день рождения. Отдых был очень хороший, кормили очень вкусно.
Очень вкусные молочные коктейли, вежливые бармены, особенно Иван.
На стойке ресепшен приветливые и доброжелательные администраторы, хотелось бы выделить отдельно Анастасию, которая нас заселяла.
Порадовала администатор в спа-клмплексе Виктория, а так же замечательный массаж от Андрея!
В общем отдых очень понравился, хоть и всего сутки, но за это время порадовала абсолютно всё! Рекомендую всем к посещению данный отель.
3
مايو 22
В целом все хорошо! Можно смело бронировать номер! Уверенна, будете довольны! К сожалению, нам немного не повезло, но это всего лишь стечение обстоятельств, надеюсь))) Были в отеле в праздничные дни, с 9 на 10 мая. И вот как-то отель был не готов к большому количеству людей, не справлялись и почему-то ничего не работало)))) Бассейн, зона саун были закрыты!! Что??? Как так! Были очень расстроены! Из трех лифтов работал один, вы понимаете какие очереди у лифта были))) В ресторанчике/лобби баре мест не было)) в ресторане на верхнем этаже так же мест не было)))) Просто негде поужинать! Сели за стойку в лобби, хотели что-то взять, но у ребят не оказалось сдачи)) и они просто отвернулись от нас, без сожаления)) Ребят, ау, а где извините/простите, сейчас найдем сдачу и все решим….нет))) предложений не поступило))) Выход был - пойти на шведскую линию…пошли! Все было супер вкусно! Тут вопросов нет! Но! Зал, где проходили ужины и завтраки очень неуютный( Это зал для мероприятий, куда просто поставили столы. Спа зона классная! Все чисто и стильно! Разные сауны, душ впечатлений и детская водная зона. В отеле чисто, номера комфортные!
1
مارس 11
Отдыхали дважды с семьей в отеле, для семейного отдыха очень даже ничего. Отличный СПА, бассейн, бани где можно расслабиться, огромная территория для исследования и прогулок. Шведская линия очень достойная и с большим выбором, ресторан немного под смешанным впечатлением, все таки языковой барьер официантов оставляет желать лучшего, так же и про обслуживание, что подкосило впечатление от всего отдыха. Однако сервис и обслуживание на баре в корне отличается, при чем в очень положительную сторону, оба раза были 2 парня бармена, все очень красиво рассказывают, делают вкусные коктейли и поддерживали очень веселую атмосферу, если такое обслуживание и сервис добавить в весь отель, будет очень классно. В целом были очень довольны отдыхом, сходили на каток, погуляли по огромной территории и при этом еще есть что посмотреть.
1
أبريل 6
Впервые посетили зону спа (в отеле не проживали). На входе в отель ребенок был встречен приветливым аниматором и приглашен на анимационную программу, что было очень приятно.
В спа зоне вежливый и отзывчивый персонал, чистота. Все исправно. Есть возможность заказать еду из ресторана «Донской». Ее доставили примерно через 45 минут при почти полной загрузке отеля, что считаю отличным результатом. Еда была свежая и вкусная (борщ, клаб сэндвич, молочный коктейль).
Вкусный кофе на ресепшн Спа центра.
Просьба создать возможность оставлять чаевые персоналу (рум-сервис, ресепшн) с помощью куар кода.
С удовольствием вернемся снова!
يناير 13
Побывала впервые : впечатлений позитивных очень много ( хотя ранее была в подобных Парках), чистота, море услуг, вежливость персонала, уютные номера, прекрасная наивкуснейшая кухня - это мало, что можно сказать. Поражает масштабность всего комплекса, огромная ухоженная территория, чёткость работы всех служб. Спасибо, отдых, как говорится - на славу. Прекрасное место для отдыха, хочется вернуться!!!
2
فبراير 23
Отличный отель , комфортные номера , удобный матрац , подушки , хорошее постельное белье. В ресторане хорошая кухня, как шведский стол, так и по карте. Для детей организована практически постоянная анимация. Хорошая спа зона, большая, ухоженная территория , пруд, ели, разнообразные виды бань . Единственный минус -персонал в ресторане , меню не знают, сначала принесли гарнир отдельно , потом стейк и только в конце салат , заказывали пиво бутылочное , просто поставили бутылку на стол, даже не открыли и бокал не принесли ))). Странненько )
3
فبراير 22
Отдыхала с детьми в декабре 2024.
Современные, чистые, комфортные номера, доброжелательный персонал, уборка номера своевременная, в номере есть все необходимое: халат, тапки, шампунь, мыло. Завтрак, обед, ужин - по системе шведский стол, еда свежая, вкусная, даже самый привередливый и тот не останется голодный.
В отеле с детьми посещали бассейн, там же рядом сауна и хамам, музыкальный душ, все чисто, удобно, комфортно, сотрудник отеля постоянно наблюдал за детьми в бассейне, чтобы не утонули, не упали и прочее.
Персонал отеля очень доброжелательный, гостеприимный, всегда готовы помочь, при любом вопросе. Отдельное спасибо аниматорам, с детьми занимаются с удовольствием и хорошо.
Территория парка очень ухоженна.
Недалеко от отеля находится главный Храм ВС РФ, это нереальное место, которое необходимо посетить всем с детьми и без, это наша история, наша память…
Сам отель находится на территории Парка
«Патриот», вокруг нет ничего, ни других ресторанов, ни кафе, ни магазинов, только отдельные павильоны и лес, удаленность от дороги приличная, вокруг тишина, от этого кайфешь, нет суеты.
К посещению рекомендую 100%
1
أبريل 29
Хороший отель, отдыхали 4 дня. Чисто в номерах и красивая территория. Можно гулять и дышать свежим воздухом. Хорошо что в стоимость входит посвящение бассейна, можно поплавать и погреться в сауне.
По еде лучше брать швецкий стол, питаться отдельно получается дороже.
Есть детская комната, спасибо девочка, ребёнок всегда был чем то занят и под присмотром.
مارس 25
Очень приятный отель в 35 минутах от Москвы.
Находится в Парке Патриот.
Есть спа зона с бассейном 25 метров и саунами (травяная, финская) и хамам. Ухоженная своя территория с прудами и беседками.
Для детей есть большая игровая комната, детский бассейн, площадка на территории отеля, анимация с прекрасной командой аниматоров!
Также, у отеля есть отдельностоящие бани, которые можно арендовать под компанию.
Бываем тут очень часто. Большая просьба к администратору спа зоны: почините генератор льда 🙂 или придумайте что-нибудь вместо, например ведро с ледяной водой..)
1
فبراير 14
Отличный отель за свои деньги. Из плюсов - в пешей доступности к парку патриот со всеми его достопримечательностями: музеи, храм, активити. Стандартный набор: бассейн, сауны, массаж, детская комната, аниматоры, фитнес. Номерной фонд относительно новый, не потрепанный. Четвёрка за кухню - завтрак нормальный, а вот в обед и ужин для привередливых или имеющих особые предписания от врача что-то найти в меню будет затруднительно.
مايو 8
Выбор лучшего отеля Подмосковья зависит от индивидуальных предпочтений. Некоторые гости ценят роскошь и спа-услуги, другие предпочитают загородный отдых на природе. Важно учитывать расположение, инфраструктуру и предлагаемые услуги. Рекомендую изучить отзывы и рейтинги отелей перед бронированием. Так вы сможете подобрать идеальный вариант для комфортного отдыха.
ديسمبر 1 ، 2024
Отличная гостиница. Правда мы жили в коттедже. Все чисто, красиво. Завтрак очень простой, но можно найти что покушать, или заказать по меню. Есть спа зона, бассейн, разные баньки. Рядом с гостиницей есть крытый каток, можно взять коньки в прокат. Мы ездили днем в Храм вооруженных сил России, деревню партизан, прекрасно что можно остановиться рядом на выходные.
مايو 8
Очень понравилось место. Есть отдельная парковка для постояльцев. Можно свободно погулять по парку Патриот.
Еда вкусная. Единственное, в первый день вместо заявленного шведского стола в обед было представлено «сет-меню». А так все очень на уровне.
Персонал доброжелательный, всегда подскажет и покажет куда пройти.
В номере чисто и уютно, но было очень душно - приходилось нон-стопом включать кондиционер и открывать балкон.
Бассейн и тренажерный зал чистые. Если хотите меньше контактировать с людьми и детьми, то лучше приходить с утра.
1
أبريل 29
Шикарный СПА с 3мя парными, бассейном, гидромассажем и соляной комнатой. Восхитительный завтрак по системе шведский стол: яйца, выпечка, блинчики и все что нужно для начала дня. Номера по сравнению с 2024 уже не такие свежие, на ковре пятна, на стенах кое-где трещины, плинтуса потерты, но в целом на 4 из 5, шумоизоляция никакая, это печально. Впечатление этого года испортили безпризорные дети-спортсмены, которые носились по коридору, орали и пинали мяч в 7 утра
أبريل 6
Отель 2,5 звезды.
далее по 5ти бальной системе:
СПА 5 (чисто, вежливый и дружелюбный персонал, есть соляная комната, хамам, сауны)
Шведская линия:
Повар горячего цеха 1
Кондитер 5
Повар холодного цеха 3
В целом еда невкусная на 70%
За кофе нескончаемая очередь.
Горячие блюда всегда холодные.
Уборка номеров 2
Состояние номеров 3 (отваливающаяся плитка в ванной, мебель ушатанная, напольное покрытие пора менять)
Ресепшен 5
Персонал гостиницы 3 (надеменный и грубый)
Румсервис 3 (доставка в номер за полчаса, но грязную посуду не забирают сутками. По этой причине постояльцы выставляют грязную посуду на пол в коридоре, но и здесь она стоит продолжительное время. И вы будете добираться до своего номера стараясь не наступить на тарелки)
Анимация 2 (детям скучно)
Из трех лифтов работает 1. Очередь на лифт нереальная. Люди с вещами ходят по лестнице на 5 этаж!
В целом отель для семей не рекомендую!
Подойдет для командировочных на 1 ночь.
2
1
مارس 17
Отличный отель!
Супер вкусная кухня, мы с женой оценили!
Я ставлю именно про шведский стол.
Были в разных отелях и гостиницах за границей и в России, пожалуй тут готовят как любящие родители=)))
Спа зона хорошая, приятный чистый бассейн, не воняет хлоркой, все приятно и чисто, хорошие сауны.
Реально единственный минус это если зазвать что-то в номере то ждать приходится очень долго, чай мы ожидали примерно минут 40 и его принесли еле тёплым...
Отличный отель, планируем приезжать сюда на выходные))
1
مارس 31
Провели выходные в отеле Патриот , и остались очень довольны. Хороший ремонт , комфортабельные номера . Понравилось , что в номере много освещения . Брали с собой ночник для младшего ребёнка, но он не понадобился . Два халата , большое количество полотенец , и две бутылки воды 0,5 . Уборка каждый день , свежие полотенца , и вода уже по количеству проживающих , нам оставили 3 бутылки . Для старшего ребёнка предоставили доп место - раскладушку . Большая , удобная, не скрипит , хороший новый матрас . Места в номере достаточно , и даже раскладушка не мешала нам перемещаться . Красивая , ухоженная территория . Понравилась детская площадка , и качели .
Шведский стол . 10 звезд . Даже в более дорогих отелях не всегда будет так ВКУСНО ! Изначально у нас был только завтрак , решили что на месте определимся с ужином - шведский стол или ресторан . Разрешили пройти сначала посмотреть , а потом уже решить . Нам сразу же все понравилось , выбор большой , на любой вкус , и все невероятно вкусно . На месте за ужин заплатили 1800 р взрослый , ребёнок от 3 до 13 лет 900 р . Выгоднее брать на сайте сразу , тогда будет дешевле .И мы с мужем были очень удивлены , когда видели отзывы что люди не очень были довольны выбором , и вкусом . Выбор как на завтрак , так и на ужин есть , и не маленький . Для маленьких детей много детских стульчиков , но несколько видели сломанных
. В ресторане уж очень завышены цены , при маленькой граммовке и небольшом выборе блюд
В получасах ходьбы спокойным шагом храм Вооруженных сил России . В отзывах так же читали что ходит автобус , и видели его , но нам повезло с погодой , и мы решили пешком .
В бассейне выдают полотенца , предлагают тапочки и шкафчик для вещей . Бассейн большой , чистый, без ядерного запаха хлорки . В детском бассейне вода очень комфортной температуры, купались с младшим ребенком с удовольствием.
Также у меня была процедура «дренаж и моделирование» у специалиста Сергея , я осталась очень довольна . Перед процедурой спросили буду ли после чай , зеленый или черный . Я ожидала кружку , но мне принесли чайничек , приятно)
В честь моего дня рождения сделали комплимент - принесли вкусный мини тортик в номер
Еще отдельно хочу поблагодарить аниматоров Алину и Анну , супер энергичные и веселые девушки . Хорошая программа , детей вокруг них постоянно было много , мой старший сын не хотел уходить )
Есть кулеры с водой , но они очень незаметны ) в раздевалках бассейна , и на баре в лобби
Отдыхом остались очень довольны, посетим отель обязательно еще
1
يناير 10
Отдыхали в отеле с 05 по 08 января. Отель относительно новый, открыт в 22-ом году. Номер был Стандарт двухместный. В номере все было чисто, свежая мебель, все было убрано. В ванной были все ванные принадлежности, полотенце и халаты, были тапочки. Подушки были не очень удобные, для меня слишком мягкие, но это чисто индивидуально. Воду в бутылках ставили каждый день при уборке номера, пополняли ванные принадлежности. Наверно о хорошем все.
Осталась непонятна концепция посещения СПА и бассейна. Посещение бассейна по сеансам с предварительной записью. О записи на сеанс спросили и проверили только один раз в 8 утра, когда в бассейне было всего пять человек. А вот в остальные разы персонал не спрашивал о записи, только давал листочки для заполнения и ознакомления информации о технике безопасности. Может таким способом хотят регулировать посещаемость бассейна, и чтобы всем хватало лежаков, то это очень странно так как практически все люди остаются и дальше в бассейне по окончании своего сеанса. И придя в начале своего сеанса большая вероятность, что тебе не достанется свободный шезлонг и ты будешь ютиться на стульчике, которые ровно расставлены аккуратно вдоль стенки. И еще возникает один вопрос к руководству отеля, зачем при максимальной загрузке отеля, в пиковые даты вы продаете гостевой визит в бассейн, и так бассейн и СПА переполнен, а тут еще приходят с гостевым визитом.
Ну а теперь, что больше всего поразило в этом отеле - это питание. У нас по бронированию были оплачены завтраки и ужины. Да понятно, что праздничные даты, 100% загрузка отеля и, следовательно, на ресторан идет большая нагрузка по заполняемости и мы были в разное время на завтраках и ужинах и всегда было одно и тоже:
- холодная еда, даже которую только выносят с кухни она чуть теплая.
- очень долго пополняли еду. Проходило минут 15-20, а мармит, где должны быть блинчики с ветчиной и сыром был пустой, а когда выносили еду, то эти блинчики были чуть теплые.
Или, когда закончились пельмени, их долго не было, просто вынесли сосиски, а табличку не поменяли. Думаешь, что там пельмени, открываешь мармит, а там сосиски...
А когда на кухне заканчивалась еда, мармит просто переворачивали, так что его не открыть, и это не перед окончанием ужина, за час до его конца было.
Конечно еще поразила иллюзия большого выбора еды на шведской линии. Раздача была с двух сторон, но еда там повторялась и очень часто там и там еда отсутствовала. Я так понял, что в начале завтрака или ужина для напитков предлагались стеклянные стаканы, а уже через час вместо стаканов ставили бумажные стаканчики. Из салатов на ужин был один салат и нарезанные овощи, селедка была и на завтрак и ужин, масляная рыба была практически всегда иногда даже со льдом)).
По десертам на ужин всегда была панна кота и торт-суфле, но таблички которые стояли около десертов обещали тирамису.
Единственный раз, когда нет претензий по еде и обслуживанию это было обед по меню a la carte. Обслуживание быстрое, теплые и вкусные блюда.
На один из ужинов сделали бронь a la carte. Пришли в назначенное время в ресторан, персонал сразу же предупредил что время ожидания подачи этого вечера оказался я, из трех позиций моего заказа о двух забыли.....
Отдельно хочется сказать о завтраке, который был 08 января. Придя на завтрак и увидев много свободных столов, подумалось, что хорошее выбрали время, народу не много и не надо искать столы, но подходя к столам стало понятно почему за ними никто не сидит, они попросту не убраны и в зале нет ни одного официанта который мог убрать стол. И только потом минут через 20 в зал вбегали ошалевшие официанты и начинали быстро убирать столы, только грязную посуду, не протирая столы. И еще один момент на завтраках, который я не могу понять. Завтрак по выходным и праздничным дням подается с 07 утра до 11. Но станция по приготовлению омлета, это единственное блюдо, которое будет горячим удастся попробовать только с 09 утра. Люди, которые завтракают до 9 утра не достойны горячего омлета??
5
أبريل 23
Отличное место для отдыха как семьей, так и с друзьями. Питание среднее.. завтраки - шведский стол обыкновенный и однотипный.. быстро надоедает при длительном проживании..
обед и ужин в основе платный, ресторан дороговат.. (скорее всего из-за монополии😁.. рядом особо ничего нет)
Персонал вежливый, обслуживание хорошее..
есть отличная 🤗термальная зона с бассейном по предварительной записи..
Много мест для прогулок и отдыха в основе теплой весной, летом и осенью. ☀️
Рекомендую🌟
مايو 26
Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны – безусловно удобное расположение в самом сердце парка «Патриот», что делает его идеальной «базой» для неторопливого изучения всех местных достопримечательностей. Территория ухоженная, чистая, продумана до мелочей. Приятно удивили качественное питание и хорошая СПА-зона, правда, как выяснилось, не все её части всегда доступны для гостей.
Однако некоторые моменты омрачают общее впечатление. Персонал производит впечатление несколько отстранённое, не всегда оперативно реагирует на просьбы. Состояние номеров и общественных зон наводит на мысли либо о поспешности строительства, либо об экономии на материалах – кое-где заметны протечки, шатающиеся крепления, другие следы износа.
Ценник действительно высоковат, но учитывая уникальность локации, это можно принять как неизбежность. В целом – хороший вариант для размеренного отдыха с осмотром окрестностей, но есть куда расти в плане сервиса и состояния инфраструктуры. Твёрдая четвёрка по пятибалльной шкале.
أبريل 14
Отель очень понравился, новый, современный. Мебель новая, в номере чистота, уборка каждый день. SPA 👍, шведский стол еды много и на выбор на разный вкус. Администрация приветливая, отзывчивая, вежливая 👍
С детьми самое то, в столовой есть детский стульчик для кормления.
Спасибо. При следующей поездке в Кубинку обязательно остановимся еще раз.
1