Psikhonevrologicheskiy dispanser № 15
74 مراجعات
أكتوبر 3
Очень благодарна врачу Ирине Вадимовне и психологу Дарье Владимировне за внимательное, доброе отношение к пациентам. Обратилась впервые в жизни и очень рада, что попала именно к профессионалам 🌺 сразу включились, внимательно выслушали, было назначено лечение, которое стало улучшать мое состояние. Вежливые и отношение и профессионализм на высоте. И вообще весь персонал клиники хороший. В регистратуре объяснили, подсказали в какой кабинет пройти. Спасибо огромное, что Вы есть и приходите на помощь 🙏
2
أغسطس 9
Обращалась за справкой для гаи. Просто потрясающие женщины работают в регистратуре и отделении платных услуг: работают быстро, четко, приветливые, понятно отвечают на все вопросы и направляют по дальнейшим шагам. Из минусов: антураж здания как внутри, так и снаружи как из 90х, ремонт необходим; в регистратуре тесно и, если там находится больше 2х людей, то стоит гул и шум; время работы удобное только для тех, кто готов сорваться в рабочее время
1
أغسطس 30
Получала справку для ГАИ. Вежливые отзывчивые сотрудники, помогли решить все затруднения. Подробно рассказали куда и за чем обращаться. Чисто, быстро без очередей.
1
نوفمبر 3
Место, где помогают. Благодарна персоналу и отдельно врачу-психотерапевту Леону Кимовичу.
يونيو 11
Такое ощущение, что оценка накрученная! Во-первых душно и региструра "вымерла".
Во-вторых нормальной записи не существует, есть конечно автомат выдачи талонов, но они будто бы с прошлого века здесь, а так же если хотите подать электронную запись - только в течении 7 дней вам придет талон записи. Если хотите реальную оценку - 1/5!!!
1
1
نوفمبر 12
В гардеробе похоже сидит одна из пациенток. На входе написано: «не забудьте надеть бахилы.», она начала орать - оставьте мне бахилы на утро, не нужно их брать!
نوفمبر 23 ، 2023
Здесь трудится доброе сердце и профессионал своего дела, который занимает свое место-Даудова Элина Сайд-Хасановна, благодарю вас доктор и от всей души и желаю многая и благая лета 😇😇😇
3
أغسطس 29 ، 2023
Брала справку для водительского удостоверения. В данный момент в здании ремонт, поэтому не очень комфортно. Пришла в 12:30. Десять минут простояла в очереди, еще 10 мину ушло на заполнение бумаг и получение справки. Так что все довольно быстро без проблем. Сотрудницы на ресепшен, при их адовой нагрузке, достаточно спокойны без криков, четко все объясняют и отвечают на вопросы. Я бы не выдержала истерик мужчин-клиентов или пациентов, то ли с психикой у них не в порядке, то ли истерия у мужчин страшнее чем у женщин.
6
2
نوفمبر 30 ، 2023
Хочу поблагодарить работников пнд и специалистов 26 кабинета. Мне необходимо было получить заключение для трудоустройства, объяснили как заполнить документы, отправили запрос по месту прописки, на следующий день позвонили и сказали, что можно приезжать. Специалисты выполняют свою работу быстро и качественно. Отдельно отмечу вежливость персонала. Спасибо
1
3
نوفمبر 8 ، 2023
Хотела решить свою проблему с социальной тревожностью. Записалась к участковому врачу, чтобы она мне выдала справку о моем психическом состоянии, так как этот диагноз мне ставили еще год назад. Мне нужна была эта справка для учебы. Когда я объяснила ситуации участковому психиатру, она направила меня на последний этаж в дневной стационар к Евгении Сергеевне. Надеялась, что она мне поможет справиться с бллезнью. В итоге, она пичкала меня антидепрессантами из-за которых у меня начался еще больший тремор, я перестала нормально спать. Она очень грубо со мной разговаривала каждый раз и не верила мне, что я пью таблетки. С первого дня она мне хамила и разговаривала со мной не так, как будто я человек, который болен социально тревожным расстройством, а как будто я ее враг. Ужасный психиатр. Не знаю, что у нее за образование, но наверное, закончила колледж или курсы по психологии годовые. Несколько дней не давала мне записаться к психологу в стационаре, не была инициатором моего лечения. В итоге, я простудилась, позвонила в стационар сказать, что я заболела, и что не могу придти. В итоге она мне очень грубо сказала, что она меня тогда выписывает. Без права моего выбора, потому что я не постоянный пациент, Хотя меня не было в стационаре 3 рабочих дня по уважительной причине. Ужас просто! Итак страна гниет из-за таких врачей, как она! Не желаю никому такого психиатра, как Евгения Сергеевна из дневного стационара. Бедные люди, которые проходили у нее лечение!
27
2
مارس 15
Приношу глубокую благодарность дневному стационару и отделению оказания интенсивной помощи.
Особенно благодарю доктора Юлию Ильиничну Мишуру.
Прошу администрацию диспансера отметить работу этого прекрасного врача и чудного человека.
С Уважением Левина Алла Львовна!
2
مارس 5
Странно, когда человек приходит в стрессе. Заторможенно рассказывает о себе. А ему говорят: Что вы так заученно говорите???? Человек в стрессе!! То есть из разговора с врачом врач ему даёт понять, что он сам виноват, что пришёл в таком состоянии.. Это как??
10
مايو 2
Обращалась к Исаковой Анастасии Константиновне просила её записать на МРТ т,к необходимо было узнать на сколько увеличилась аденома гипофиза она сказала что позвонит так вот который месяц жду звонка...
2
يونيو 5
Секретариат работает великолепно! Быстро отправляют запрос, сами звонят, когда приходит ответ. К людям относятся с душой! Очень приятно.
1
يوليو 18 ، 2023
Получала справку для ГИБДД, направили в данный диспансер. Мне не встретился ни один грубый сотрудник. На ресепшен работают доброжелательные и вежливые женщины. Сама врач-психиатр произвела наиприятнейшее впечатление, пожалуй, самый милый и приятный врач, среди которых я была. Порадовало, что здесь все прошло гладко, без проблем и лишних нервотрепок. Спасибо
3
2
يونيو 9 ، 2023
Обратилась в данный диспансер для запроса справки по месту жительства для ГИБДД. В услуге не отказали! Вежливый персонал, начиная с охраны. Женщины с 29го кабинета все доступно рассказали и объяснили как писать заявление и сколько ждать ответ. Какого то негатива не заметила
2
2
يونيو 21 ، 2023
Регистратура - прекрасная, говорят по-человечески, вежливо, что не скажешь о враче. Культурных слов не подобрать. Попросила врача написать наименование организации в справке ( где она ДОЛЖНА БЫТЬ прописана). В итоге: получила кислую мину и фразу «а зачем?». В смысле зачем?? Пункты не просто же так там прописываются…очень неприятный осадок после посещения данного ПНД.
4
مارس 28 ، 2022
Пришлось посетить диспансер для оформления справки на трудоустройство. В регистратуре, на третьем этаже сотрудники очень вежливые, отзывчивые, все расскажут и объяснят. Но врач-психиатр Водинская Ирина Сергеевна, это просто кадр. Я даже не успел зайти в её кабинет, ожидал у двери, она позвала, мол, проходите. Я встал, взял сумку вещи, чтоб зайти и слышу: "заходите... Где" Этот" застрял, где его носит" - в таком формате продолжает говорить уже после того, как я зашёл в кабинет и стал смотреть на неё и слушать это. Неприятно, ладно я это схавал, протягиваю документы ей. Потом Ирина Сергеевна начала оскорблять молодое поколение, воспитание за то что я при ней достал телефон, а не смотрел на неё щенячим взглядом, когда же она начнёт задавать мне вопросы. Причём она дождалась, пока я отвечу на сообщения и после этого начала разносить... Я спросил, а язык разве на то и дан, чтобы говорить, просить убрать телефон, задавать вопросы по справке, на что снова получил ответ, что я невоспитанный ребёнок. И за все эти оскорбления я ещё и заплатил больше 1000 рублей. В общем, очень неприятное впечатление. И ко всему этот человек ещё и психиатр (Ирина Сергеевна) .... Это точно не про адекватность. В общем ужасное послевкусие от посещения диспансера. За неё ставлю 1 звезду. остальные сотрудники - золото.
25
2
سبتمبر 6 ، 2023
Была нужна справка для трудоустройства. В Москве прописки нет. Без проблем сделали запрос в родной город, на следующий день пришла на прием. Всё очень быстро! Молодцы!
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Пришёл к 7:30 ,уже собиралась очередь, но к открытию все разошлись по процедурным кабинетам , в регистратуре очереди не было , оплата по карте , получил направление , в кабинете ЭЭГ очень вежливая женщина провела процедуру, все рассказали что и куда идти дальше, врач-психиатр Оксана Ивановна культурная, приятная на общение и красивая женщина.
В итоге за 20 минут все печати от ПНД в справке ГИБДД были готовы
1
مارس 21
Заказывала справку, что не состою на учете в другом регионе- сделали за 2 часа 😱
Все супер оперативно)
1
1
مارس 26
В регистратуре было максимально неуважительное отношение, разговаривали так, будто делают одолжение что в принципе со мной разговаривают.
3
أكتوبر 21 ، 2022
Ужас и кошмар. Пришла за получением справки обыкновенной справки. А получила столько негатива от посещения этого заведения и вообще ото всего. В регистратуре женщина с квадратными глазами сказала что мне выдать справку не может я на учёте и в 2021 году была. Заведующий потом сказал что 2006 последнее посещение тоже ошибка. Это не было моё обращение. Мне сказали придти и я пришла тогда. Я была в 1997 мне было 19 лет ну сделала я ошибку что то там наговарила. Потом как страшный сон все вспоминала. Но это было так давно. И сейчас я за справкой пришла. И такой не профессионализм. Ужасное заведение и не только от названия психо - диспацер но и от персонала в регистратуре. Благо заведующий Александр Александрович помог, человек с большой буквы. Спасибо Вам.
5
5
أبريل 26
Обращалась по поводу справки для получения водительского удостоверения. Сделали очень быстро, работницы секретариата и администраторы вежливые! Небо и земля по сравнению с другим диспансером, куда тоже обращалась по поводу этой справки!
ديسمبر 26 ، 2023
Почему в ПНД 15 до сих пор прием ведут не врачи, к которым приходят пациенты в кабинеты, а непонятно какие сотрудники?! Как туда идти на прием?!
5
نوفمبر 15 ، 2021
Все врачи и персонал очень внимательны и открыты к пациентам. Приём ведётся грамотно и профессионально. Я наблюдаюсь у Марии Сергеевны Шведовой. Она настоящий профессионал своей профессии. Невозможно налюбоваться, как она нежно и ласково ведёт приём. А ведь пациенты далеко не лёгкий народ. Всё таки, с психическими проблемами!
Огромная Благодарность и низкий поклон всем врачам и персоналу!
И, конечно, лично Марии Сергеевне!
3
2
أكتوبر 31 ، 2022
Ужас. Других слов нет. Я приехала за назначением лекарств, проконсультироваться впервые.
Во-первых, никто по телефону не говорит, что адрес изменился. Я приехала на 1905 года - здание на ремонте. Пришлось брать такси и ехать в другое.
Во-вторых, здание в плачевном состоянии, мрачное, с решетками, разваливается на глазах.
В-третьих, отношение к посетителям! Я просидела в очереди 40 минут. Захожу к доктору, а мне говорят: ждите еще 40 минут, у меня другой пациент.
Короче, ушла я от туда. Если есть возможность, идите в платные заведения! Что я и сделаю.
9
1
يونيو 3
Очень вежливые сотрудники на ресепшене и в секретариате.
أبريل 14 ، 2022
Это маленький рай. Здесь не несут ахинею типа хватит придуриваться возьми себя в руки, думай о хорошем и все будет зашибись. Здесь помогают всеми силами человеку с ментальными проблемами по-домашнему относятся и результаты не заставляют себя долго ждать. Дневной стационар это клуб для общения, где не надо ничего объяснять, любого примут как друга, как брата. Низкий поклон врачам, психологам и всему персоналу за внимательное отношение к пациентам, здесь даже уборщицам не все ровно, всегда здороваются. Отсюда невозможно уйти с плохим настроением, выслушаю, ободрят, успокоят. А на занятиях задачки решаем такие, что здоровый человек растеряется. Кормят вкусно. Мы тут как семья. Если появились ментальные проблемы, милости просим.
6
10
ديسمبر 24 ، 2022
Ивлева Валентина Николаевна - абсолютно некомпетентный "специалист". Отвратительное отношение, еле как слушает с одолжением. Никак не заинтересована в помощи людям, столкнувшимся с проблемой неадекватного поведения со стороны пожилого родственника. Имеет наглость общаться язвительно и высокомерно, всё время перебивает. Вот что значит бесплатная медицина! По возможности, обходите кабинет 11 стороной.
12
3
أغسطس 7 ، 2021
Пришел за справкой для ГИБДД. Все быстро, очередь из 1 человека. Регистратура - адекватно вежливая (то есть не расшаркиваются как в элитном ресторане, но на все НОРМАЛЬНЫЕ вопросы нормально отвечают).
Оплату 1000р на регистратуре через ApplePay (в этом здании, да, ApplePay, смешно даже))). Можно оплатить через терминал а-ля Киви...
Врач задал нормальные вопросы и справка у меня. Молодцы!! Реально, молодцы!
PS> Прошлые разы (5 лет назад и раньше) я сначала приходил, записывался, получал направление на оплату, шел оплачивать в Сбер (онли), возвращался, снова в очередь и т.п.
Так что те, кто сейчас эту процедуру в этом месте критикуют, точно покупали все документы в переходе и не очень адекватны, и вообще, пожалуй, не достойны справки этого ПНД)))
9
2
أغسطس 15 ، 2023
Приём ведут при открытых дверях, все!!!! ЭТО просто безобразие!!!! Приехали по записи, в итоге перед нами прошло три человека без записи! Наведите порядок!
4
ديسمبر 2 ، 2023
Не понятно какие вопросы может задать психиатр чтобы получить справку на права? География и математика разве имеет отношение к этому?
1
2
نوفمبر 8 ، 2022
Не знаю про врачей тут, но вот на 3 этаже в 26 кабинете такая приятная сотрудница работает, я, к сожалению, не запомнила ее имени, сидит около окошка справа. Как она дружелюбно и приятно всё пояснила мне по формированию запроса для получения справки для водительского. Ну, прелесть) больше спасибо)
2
1
يناير 22
Ужасный ПНД.
Ждала врача больше 20 минут. Невнимательное отношение персонала к пациентам.
1
يوليو 10 ، 2022
как у всех комментаторок/ов, которые сюда писали
Водинская И.С. - не умеет разговаривать, а также быть специалисткой своего дела. слишком много отсебятины, никакой профессиональности. ваш диагноз: низкая самооценка, которая пополняется за счёт унижения других, чтобы чувствовать себя не пустой, и получать в ответ хоть что-нибудь.
лечитесь, а не лечите.
12
1
أبريل 9 ، 2022
В этой поликлинике работает психически неуравновешенная терапевт Гадзиева Инесса Владимировна, позволяющая себе хамить и повышать голос на пациентов.
Я лично столкнулась с этим хамлом, а потом нашла полно отзывов на эту тему и непонятно, почему эту мадам до сих пор не погнали. Неужели так плохо с кадрами, что приходится брать на работу это чудо природы.
Очень надеюсь, что в поликлинике обратят внимание на ее поведение в отношении пациентов уволят.
10
2
أغسطس 11 ، 2023
Создаётся ощущение, будто самим психиатрам нужна психологическая помощь. Врачи ничего не знают что такое вежливость.
9
يناير 11 ، 2023
кошмар.
пришла, чтобы выслать запрос о получении спраки из другого города. по факту меня просто развернули и послали со словами " обслуживам только своих".
хотя направляли именно в это отделение.
4
1
أكتوبر 4 ، 2022
Благодарю Абрамову Марию Валерьевну за доброту,теплое отношение,профессионализм и гражданскую врачебную этику.
С уважением,Багдасаров С.М.
1
مايو 19 ، 2022
Все было хорошо, приятный администратор, все объяснила, но до момента, пока не зашла в кабинет к Водинской И.С., своей манерой общения испортила напрочь все, пожалуйста, обучите сотрудников как правильно и корректно вести диалог, ощущение, что посетила рынок, а не медицинское учреждение.
8
1
سبتمبر 18 ، 2023
Позвонил по указанным номерам , и это просто ужас, ок то что не поднимали, в потом подняли, но не говорили, слышался как этот сотрудник что то делает и не отвечает, более наглого и грубого оператора не видел
1
أكتوبر 19 ، 2021
кормили хорошо, давали пить таблетки. я не пил, давал толику. толик молодец, толик мой друг. мы очень весело отдохнули в вашем центре, приедем ещё. толику тоже все понравилось. спасибо.
21
7
نوفمبر 8 ، 2023
Вежливость заканчивается в гардеробе, где тебе скажут добрый день.
4
أكتوبر 25 ، 2022
Полное безобразие врач прерывает прием говорит подождите дальше продолжим до этого принимала другого пациента час после чего начала прием но решила уйти сижу жду ее уже 30 минут
2
2
يناير 23 ، 2022
Получал справку для ВМК. Очень быстро - заняло 12 минут. Относительно доброжелательно. Рядом с диспансером много мест для парковки, метро очень близко.
1
1
ديسمبر 15 ، 2021
Пришла получить справку для роботы. В это день принимала Шмакова Л.И.вместо того чтобы выдавать справку, за какую были заплачены деньги. Постоянно занималась другими делами. Справку выписать 5 минут. Очередь была из 4-х человек и в ней я просидела час!
7
1
سبتمبر 14 ، 2021
Ожидание получения рецептов на лекарства заняло минут 40!!!, притом, что приём у врача был всего 5 мину…почему?? Больных ожидающих приема было не много…
Администрация! почему закрыты ТУАЛЕТЫ??? Больше часа пожилой человек провёл в диспансере, искал туалет, регистратура отправляла его в кафе!!! Мы в каком веке живем??? Это центральный округ!!!! Не стыдно?
14
1
مايو 18 ، 2021
Здесь работают не те врачи, кого заботит врачебная этика. Сначала ответили положительно о выдаче мне справки для ГИБДД, потом бегут за мной, решение отменяют, о причинах молчат, хамски пытаются принизить человека до состояния бессловесной твари :). Начал разбираться - заявили, что у меня проблемы с памятью на основании того, что я не помню посещения больницы лет 20 назад )). Причем за день я у них же проходил диагностику на память, успешно. Естественно, отказались выдать мне результаты этого обследования. Надо же как-то спасать свою репутацию.
5
2
يوليو 1 ، 2021
В декабре 2020 года сдавал кровь в этой поликлинике. Медсестра, которая брала кровь, грубила и хамила из-за какой-то ошибки с направлением на кровь! Ошибку допустила врач Малькова Л.А. Таких медсестер, которые не могут культурно разговаривать, вообще надо увольнять! Раньше ее вообще не было! Откуда таких берут? Люди, работающие в медучреждениях, должны помогать, а не хамить пациентам!
5