Где то час назад отключили свет по адресу Псков ,Сиреневый бульвар д.11.Звоню по номерам телефонов,отвечают только автоответчики,бкдет ли решена проблема и в какие сроки?Решается ли она вообще на данный момент?Хотелось бы знать.На улице лето,холодильники отключены!!!И вообще, как заметили в предыдущем отзыве,из услуг есть только:Передать показание,Оплатить счета и т.д.Где возможность решить проблему населения?Что это за мода такая пошла ставить боты для ответов по телефону?Где забота о потребителе?Как платить по тарифам,так в первую очередь,а как предоставить услугу потребителю и решить проблему в кротчайшие сроки,т.к.лето и погода под 30 градусов-так автоответчик!
РУКОВОДСТВО ДАННОЙ КОМПАНИИ ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!!!
6
Елена А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Очень отзывчивые девушки-операторы!
С самого утра обзванивала всех, кто хоть как-то причастен к поступлению электроэнергии в квартиру, д. Тямша и только тут мне смогли помочь, хотя по моему вопросу они могли бы меня также продинамить, как остальные компании.
Спасибо, Вам, большое!
После таких людей начинаешь верить в добрые дела!
1
Дарья Буренок
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Произведена смена паспортных данных, подала через личный кабинет на смену и была мною указана информация в обращении о невозможности приехать физически (нахожусь в другой области) в г. Великие Луки, но был предоставлен ответ о том, что смена данных производится только в офисе.
Надеюсь на рассмотрение этого вопроса и предоставить другие варианты для смены данных потребителям.