بحث

Public Joint-Stock Company Sovcombank

4.3

234 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Леонид Власюк

مستوى 10 خبير محلي

Здравствуйте, я с Совкомбанком уже сотрудничаю более трех лет. В этом году купил жене новый телефон, кешбека получил 5000 рублей, в офисе Краснодара на Зиповской консультировался по автокредиту. Сотрудник Совкомбанка предложил купить автомобиль в рассрочку на три года , под 0,01 процент. Менеджер вежлив, в офисе чисто и уютно.

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 3 خبير محلي

Чистый офис, приветливый персонал, быстро всё оформили и подсказали. Также оформил кредитную карту, тоже быстро всё сделали и на выгодных условиях.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Н.

مستوى 14 خبير محلي

Очереди длинные, кто за кем не разберёшь, места в помещении нет, а работают 2 девушки и каждого обслуживают по 20 минут, если не больше. И вообще банк явно не очень хорошо работает с клиентами. По телефону подала заявку на то, что мне нужно, отказавшись от предложенных ими услуг, а по приходу в отделение для конечного решения вопроса оказалось, что в комментарии к моей заявки прописано то, от чего я по телефону наотрез отказалась. Обнв. не была в новом отделение по вопросам, но хотела положить деньги на карту - банкомат на то, чтобы положить наличку не работает.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ковалева

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное отделение банка. Подтверждение для гос услуг они неделают, потому что им лень, отправляют в Сбербанк или в центральный офис своего банка на ул.Красной, посылают куда-нибудь лишь бы ничего не делать. На гос услугах указано что в этом отделении банка можно подтвердить свою учётную запись. Убрали бы лучше отметку о том что делаете подтверждение, позорники и бездельники!!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Шулепова

مستوى 9 خبير محلي

Отличный офис. Пришла закрыть один из счетов - специалисты сделали всё быстро, заняло пару минут. Доступно для детей с коляской.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

Не хотят работать вообще. Даже не пытаясь разобраться - отправляют на горячую линию, хотя решать вопрос нужно в отделении банка. Пришлось ездить 3 раза сюда, в итоге то, что заняло бы 15 минут я решала неделю! Хотя нужно было просто зайти в компьютер.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Тулуп

مستوى 6 خبير محلي

1 апреля я приехал в отделение вашего банка, чтобы стать клиентом. Я — инвалид 1 группы и передвигаюсь на коляске. Подъехав к отделению, я не смог самостоятельно открыть дверь, поэтому вежливо попросил прохожего зайти и попросить сотрудника помочь мне попасть внутрь. Сотрудник действительно вышел… но отказался мне помочь, просто сказав, что ничего сделать не может. Никаких извинений, никакого уважения или элементарной человечности. Такое поведение абсолютно неприемлемо. Мне даже не предложили альтернативных способов получить услугу, хотя я пришёл лично и хотел стать вашим клиентом. Очень жаль, что в 21 веке банк так обращается с людьми с ограниченными возможностями. После этого случая у меня нет ни желания, ни доверия иметь с вашей организацией какие-либо дела.

Дмитрий Котовский

مستوى 3 خبير محلي

В данное отделение постоянно обращаюсь то счет пополнить, то вклад переоформить, да и просмотра консультацией. Сотрудники всегда помогут, подскажут, вежливые. Бывают очереди конечно, ну тут уже зависит кто-то каким вопросом пришел.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Шевцов

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение, всегда приветливые сотрудники. Недавно пришел пополнить карту через терминал, но сотрудники подсказали как можно оплачивать не приходя в отделение через спб и без комиссий. Хотелось бы отметить сотрудника Калашникову Кристину. Всегда очень отзывчива и внимательна ко всем клиентам. Спасибо банку за ваши продукты и таких классных сотрудников! Процветания вам!!!

Наталия Ш

مستوى 6 خبير محلي

Быстрая работа, вежливо и доступно всё объясняют. Удобно что в отделении стоит банкомат, можно сразу: внести/ снять денежные средства, активировать карту Единственный минут - это очереди! Ждать можно часами... Помещение очень маленькое, если больше 5 человек приходится ждать на улице, что не очень удобно в плохую погоду

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Александрович

مستوى 10 خبير محلي

Вежливое обслуживание, приятный персонал, всегда ответят на вопросы, работают до последнего клиента в выходные и праздничные дни Ещё бы банкомат современный с рециклингом и кофе -автомат, кофе попить во время выдачи кредита :-)

Антон К.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший офис банка, отзывчивые сотрудники всегда помогут и разъяснят, карта Совкомбанк-а как палочка выручка, главное вовремя гасить задолженность по кредитным средствам:)

Ирина

مستوى 2 خبير محلي

Отличное отделение! Отличные сотрудники! При каждом обращении всегда помогают,отвечают на любые вопросы! Особенно хотелось бы отметить Кристину Калашникову, всегда очень внимательна, всегда поможет, порекомендует лучшие условия!Недавно обращалась,чтобы помогла оплату сделать, и чтобы каждый раз не вводить реквизиты помогла сделать шаблон для оплаты. А в ответ на ее работу готова рекомендовать ваш банк и такого замечательному сотрудника!💥 Смело можно к ней обращаться! 👌

МарксЮГ

مستوى 3 خبير محلي

Подал заявку на закрытия договора страхования так как досрочно закрыл кредит. Написал заявления 02.05.2024, сегодня уже 06.05.2024 сотрудник отделения до сих пор не зарегистрировал заявление...

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 2 خبير محلي

Очень удобное месторасположение, из трамвая видно что пора оплатить кредит и сразу зайти :-) Сотрудники вежливые, всегда помогут если затупил в банкомате, по крайней мере мне Виктория помогла :-)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Д.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший банк, замечательное отделение, отличные сотрудники, все очень доходчиво объясняют, не остаётся больше никаких вопросов. Быстро решили мой вопрос, спасибо им большое.

إظهار رد العمل التجاري

Сижа Мира

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня обратилась в отделение банка на Московской. Попала на консультацию к Марии по кредиту. Все рассказала и подсказала как выгодно сделать. А ещё помогла с ориентироваться в терминале

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное отделение. Маленькое. Стоянки нет. В субботу самый наплыв посетителей, из 3 окон работают 2, в 3-м сидит ничего не умеющая ученица, которая ещё и остальных двух отвлекает постоянно. За час очередь не сдвинулось ни на одного человека. Жаль потраченного времени. Отношение к клиентам - показатель предприятия в целом. В этом банке к людям относятся как к плебеям, не советую обращаться.

984236 Степанова

مستوى 4 خبير محلي

Это самый отвратительный банк, с 4.12 не могу снять свои деньги. И писала жалобу по обслуживанию клиентов и. Толку 0. Мне что президенту надо писать

Mishail A.

مستوى 3 خبير محلي

Подключили mir pay дистанционно. Хорошее обслуживание. Всё рассказали и подсказали. Отношение к клиентам хорошее. Всё сделали очень быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий П.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошие сотрудники, особенно Калашникова Кристина! Помогла подать заявку, все данные внесла без ошибок и быстро! Всегда была на связи на протяжении всего рассмотрения заявки . Качественно и своевременно отвечала на вопросы и помогала найти альтернативные варианты решения проблем. Советую обращаться только к ней!)))

إظهار رد العمل التجاري

Алекс

مستوى 12 خبير محلي

Тут работают реальные профи. Помогли мне очень с одним вопросом. Взяли под личный контроль. Через время все решилось. Я в восторге. К тому же банк лучший в РФ для физиков. Классный ремонт. Мои рекомендации.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Швыдков

مستوى 25 خبير محلي

Обслуживание не хорошее, отношение ужасное, в такие места ходят когда прижало или очень надо, в другие дни обходят стороной. Девушки персонал вели себя невежественно,сразу было видно пренебрежительное и высокомерное отношение . Разводили волокиту, все делали медленно будто специально. Люди в очереди ,работает одна, вторая пошла покурить. Отношение-Вроде, кто вы все и кто я раз пришли просить у меня кредит ? А я могу дать - а могу не дать. СЕГОДНЯ ВЛАСТЬ У МЕНЯ( И ЗЛОРАДНЫЙ ХОХОТ СКВОЗЬ ЗУБЫ). Естественно отбивает всяческое желание. И какая бы реклама не была с канала тв. Впечатление испорчено. Красивая завлекательная реклама. Не видитесь не берите кредиты без экстренных необходимостей. В большинстве случаев можно обойтись.

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживалась в этом банке и консультанта Даниила 26.04. Очень доступно и грамотно мне объяснили все. Помогли с установкой приложения. Очень приятно приходить в такие места, где работники ценят своих клиентов

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Абрамова

مستوى 10 خبير محلي

Это кошмар, а не банк в целом, не только это отделение.Чтоб что то узнать надо час просидеть в очереди, потом заполнить кучу ненужных бумажек, ответить на миллион и один вопрос, и только после всего этого вам может что то скажут внятное...зачем вы в принципе туда и пришли..

Представитель бренда

مستوى 4 خبير محلي

Всегда быстро и корректно отвечают на вопросы, даже если вопрос не стандартный - оперативно решают дистанционно с другими офисами. Сотрудники всегда вежливы и приветливы

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 2 خبير محلي

Если есть возможность, лучше обратиться в другое отделение. В жару сплит система не работает при маленьком душном помещений. Из трех терминалов работает только один, купюры принимает по одной. При мне женщина офорляла вклад на большую сумму. Сотрудники отправляют асех в банк-партнер через дорогу)))

Владислав Махалов

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание, очереди мало того , что без талонов Так и ещё и на перерыв выходят по очереди 🤔🤦 работает всего одна касса из трёх 😏 человек 10 сидит и ждёт когда уже их примут Это невозможно, сижу уже 1.5 часа просто за картой

Сергей Прилипко

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение, оформлял здесь карту, все подсказали и быстро подписали документы. Сотрудницы приветливы, внутри чисто, хоть отделение и небольшое - внутри находиться комфортно. Так же есть банкомат для операций с наличными.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис банка. Грамотный персонал. С утра и ближе к закрытию мало людей. Рядом всегда можно поставить машину. В этой же локации есть офисы других банков.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Блохина

مستوى 5 خبير محلي

Очередь огромная , 1 специалист,еле еле обслуживание, медленно, помещение метр на метр не присесть не чего ! Медлительность 1 класс , 2 часа просидеть что б получить карту .

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ц.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь картой халва уже давно. В отделение обращаюсь за помощью оплаты интернета и внесения платежей. Девочки всегда помогают. Вежливые, приятно с ними общаться.

إظهار رد العمل التجاري

Эллеонора Власова

مستوى 12 خبير محلي

Всё очень доходчиво объясняют Время не жалеют!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 9 خبير محلي

Отделение на Московской. Бывает по разному - то никого, то толпа. Офис маленький.Работают не очень быстро, все от клиентов зависит. Когда 3 человека работает - тогда быстро. Несколько банкоматов. Рядом есть отделения других банков. В целом на 4.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ильин

مستوى 2 خبير محلي

Хорошие условия по карте, если тратишь 10 т.р. в месяц. Рассрочки в магазинах партнеров тоже радуют. Кэшбэк также неплохой. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Лукьянова

مستوى 8 خبير محلي

Были 23.08.21. Отделение на Московской не выглядит отделением Банка. Скорее, какой-то грязный ларёк "у дома"... Две сотрудницы за обычными столами, в помещении 8х8 метров 5-6 стульев, кулер, три терминала возле входа. Ощущение очень устаревшего места. Возмутительно то, что по телефону оператор (видимо, общего номера) предлагали выбрать "удобное время" и записали на 16:00. Пришли ровно в 16:00, живая очередь 5 человек. В итоге Обслуживание оценить не удалось: Одна девушка не принимала, сидела на телефоне, рассказывая по телефону о кредитах. Вторая очень долго общалась с одной клиенткой, около 40 минут. Потом в 16:45 закрылись на уборку. Мы не выдержали и уехали оформлять кредит в другом банке. Реально СОВОК-банк...

Arsen S.

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудница отделения по фамилии Лошкова не смогла толком объяснить за что , по мимо % остальная переплата по кредиту , которая была более 100 тысяч , будьте готовы , что разбираться в договоре придётся самому , было ощущения что сотрудница видит его впервые , в итоге за 30 минут смог сам найти часть переплаты и понять за что она , но 15 тысяч остались потеряны и понять за что с меня их берут не смог , на просьбу к Лошковой , помочь найти их в договоре , она сказала цитирую «Если так считать каждую копейку» , что повергло в шок.В это отделение лучше приходить с юристом как минимум

Лолита П.

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась в это отделение несколько раз. Очередь если и есть, то небольшая, работают 2 окна. Сотрудни компетенты, вопросы все были решены. Все быстро, четко, без нареканий.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей У.

مستوى 21 خبير محلي

В таком оживлённом месте находится отделение и работает всего одна сотрудница. Этого конечно явно недостаточно. Зашёл, посмотрел на это все и ждать не стал. К тому же эта сотрудница ещё и по телефону параллельно разговаривает

Евдокия Гасюк

مستوى 9 خبير محلي

Часто нет денег в банкомате!Недостаточно правильно дают информацию,"забывают"рассказывать о том,что невыгодно клиентуно выгодно банку!!!Например:Я перевела дипозит на карту "Халва",спросила,могу их обналичить без комиссии?",сказали:"Да,конечно же!",но о том,что существует срок снятия таких денег,умолчали. Позже оператор мне ответила "Не я же Вас консультировала!"

إظهار رد العمل التجاري

мурат гутаев

مستوى 7 خبير محلي

Сидит одна сотрудница, в основном разговаривает по телефону, на меня 0 внимания, без моего ведома и предупреждения мне одобрили кредитного доктора, условия по кредитному доктору не рассказала. На горячей линии и на сайте предварительно одобрили, и прегласили для подписания докумертов. Сервис 0, отношение 0, компетентность 0

Ирина Павлова

مستوى 19 خبير محلي

Это не отделение банка, а издевательство над людьми!!! Вечером в пятницу всего 1 сотрудник!!! Банк находится в оживленном , проходном месте. Нет кассы, деньги приходится совать через терминал у окна на глазах у людей. Отделением назвать сложно, это закуток!!!! Дышать нечем, т.к.ужасная духота. Сотрудники не квалифицированные. Портит все спечатление о банке в целом. Лучше уж вообще убрать, чем так издеваться над людьми

Алёна Рыжакова

مستوى 5 خبير محلي

Всем рекомендую. Халва - это очень удобно. Отдельное спасибо сотрудникам отделения - особенно Виктории.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Астахов

مستوى 3 خبير محلي

Очень всё понравилось. Быстрое и качественное обслуживание, удобное местоположение, хороший персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Ашот А.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику Веронике .Очень приветливая ,общительная ,улыбчивая девушка .Все показала ,рассказала ,объяснила .Побольше бы таких .Очень доволен обслуживанием .Спасибо большое !!!

Татьяна М.

مستوى 4 خبير محلي

Офис находится в очень доступном месте. Сотрудники офиса консультируют хорошо. Банкоматы работают всегда.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Рудольфовна Камилова

مستوى 9 خبير محلي

Лживый персонал. Наобещали " воз и маленьку тележку", а на деле оказалось ложью😠 С этой картой " Халва", сплошной обман!!!😏

إظهار رد العمل التجاري

Masha B.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно долго оформляют кредиты и заявления и не работает терминал на оплату , очень жаль что такой ужасный банк

إظهار رد العمل التجاري

Анаит Абакирова

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее обслуживание и подбирут любую услугу под каждого клиента. Помогают решать временные трудности

إظهار رد العمل التجاري

Николай Пелипенко

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, на просьбу о помощи разобраться в работе приложения получил отказ, хотя на момент обращения ни один из сотрудников занят не был

إظهار رد العمل التجاري

Public Joint-Stock Company Sovcombank

114 مراجعات