Public Service Center
160 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Хочу поблагодарить специалистов зала самообслуживания. Даяну, Айжан и Бека. Очень хорошие, добрые, отзывчивые и компетентные сотрудники. Молодцы и умницы. Заслуживают только самых лучших поощрений. Повысьте зарплату и создайте им лучшие условия для работы.
1
1
مارس 27
В ЦоНе Бостандыкского р-на.Пришлось посетить несколько раз. Ребята работают оперативно.Коллектив прекрасный. Получении документов проходят во время. Очень доступно объясняют все интересующие вопросы. Столпотворения нет.Все сидят в ожидании своего номера по табло электроники.И каждый направляется к назначенного окну. Спасибо,Вам большое.
أبريل 10
Была там на той неделе, очень хороший парень сидит в справочном, вежливо подходит к каждому посетителю цона,а операторы на высшем уровне. Грамотно и индивидуально подходят к каждому, молодцы очень довольна,чисто ,акуратно, а охрана отдельная тема. Каждому объясняют куда идти рекомендую 1000% бостандыкский цон на высоте. 1000%
مايو 12
Внимательные сотрудники, огромное количество людей, каждый со своей проблемой, всём помогают терпеливо, решить свои проблемные задачи. Молодцы! Центр ,своей работой, охватывает большой Бостандыкский район.
مارس 20
Цон находится в середине микрорайона Алмагуль. Удобное расположение. Рядом есть всё необходимое. Бостандыкски цон. Сотрудники внимательные. Документы получили в обещанные сроки. Рекомендую
أبريل 22
Не рекомендую этот ЦОН, пожалейте свои нервы. Сотрудники некомпетентные и грубые - с удовольствием вам расскажут как вы им надоели, пошлют вас куда угодно и будут угрожать полицией лишь бы не отвечать на ваши вопросы. Придет начальница понаблюдает, пожмет плечами и убежит прислав за вами двух старушек охранниц, которые будут более заинтересованны в вашем вопросе, чем хамовитые барышни за столами.
فبراير 4
Подавала документы на ИНН,который должны были сделать за 1 день.Из-за ошибки персонала (не вписали отчество)пришёл отказ в документе.Очень невнимательный персонал,неграмотный.Тысячу раз проверяйте и переспрашивайте вписано ли всё.Не советую обращаттся в этот ЦОН 🥴
1
فبراير 19
Один из тех цонов, где нет кипиша и столпотворения. Благодарю Консультанта Даяну Абишеву за оперативную работу, помогла быстро упорядочить документы
أبريل 21
В этом цоне всегда очередь,но что хорошего там всегда чисто и обслуживание хорошее. Спасибо всем
أبريل 10
Все сотрудники очень добрые очень человечные, все мне помогли очень хорошие 👍👍👍 Спасибо 🙏🙏🙏 большое
مارس 14
сотрудники некомпетентные, не знают как эцп сделать для нерезидента, гоняют туда сюда. кто должен разбираться в процессах, я или они? а никто полностью не знает как это делается
أبريل 7
Подал документы на новый паспорт, и мне аннулировали старый, в результате ни нового ни старого паспорта у меня нет, профессионализм на высшем уровне.
أبريل 21
В целом хорошо, работники вежливые и внимательные. Но отсутствуют автоматы по выдаче талонов. Прошлый век какой-то
أبريل 23
Постоянно то отключают электричество, то зависла программа, то сбой какой-то. Ни разу с первого раза не получила необходимых услуг.
مارس 21
Четко и быстро! Благодарю специалистов ЦОН Бостандыкского района!
أكتوبر 18 ، 2024
Благодарю , все прекрасно Огромное спасибо Абишевой Дайане в оказание своевременной и быстрой помощи.
1
1
سبتمبر 8 ، 2024
сегодня 07.09.2024г. суббота, поехала в ЦОН за готовыми документами, а он закрыт. почему написано и говорят, что в субботу работают до 13.00, когда двери закрыты и не работает по субботам. тогда уберите и не говорите, что работает ЦОН в субботу до 13.00.
а в будние дни они работают с 09.00-20.00
4
ديسمبر 19 ، 2024
Отвратительный цон, сотрудники хамят и обращаются на «Ты». Требую принять меры! Сотрудники должны соблюдать субординацию в общении!
1
مارس 25
Быстро и качественно организовано обслуживание населения
مايو 19 ، 2023
Хороший удобный цон
Дискомфорт в первую очередь создают сами посетители
Если заранее бронировать посещение, внятно объяснять то что вам нужно то почти всегда вам смогут помочь
Если сомневаетесь что вам корректно оказывают услугу лучше переспросить
Каналы обратной связи хорошо работают, отсканировав QR код можно написать отзыв и с вами свяжутся
Дверь руководителя цона всегда открыта и там всегда живая очередь, сам руководитель готов помочь и ответить на вопросы иногда его можно увидеть проходящим по залу
Говорят другие цоны сложнее и хуже в обслуживании
1
أبريل 30
Госорганы наверное никогда не будут оказывать услуги хорошего качества.
ديسمبر 23 ، 2024
Почему не берут трубку? Ни на один телефон,не отвечают,помощи от них никакой,сидят одни хамы.
مارس 13 ، 2024
Ужасное отношение к людям, ничего толком не объясняют , не решают проблемы , не помогают и не хотят помогать , могут сто раз отправить в другое место и сказать что это не их работа оформлять рвп и так далее ужасно все и хочется плакать
5
1
مايو 17
Чамто не работает программа. Большой плюс это Парковка
أبريل 5
Судя по отзывам других цонов, этот лучший) Всегда помогут
مارس 30
Всё очень удобно, сделано для людей.
مارس 19
Все документы по необходимости беру здесь 👍🖐️😄
أبريل 22 ، 2023
Отличный центр. Хорошее качество оказания услуг. Была два раза. Быстро получаешь талон, электронная очередь тоже проходит быстро, в зале ожидаете достаточное количество кресел. На все вопросы доброжелательно отвечают.
1
يونيو 18 ، 2023
Получал сдесь ИИН. в первый день получить не смог, сослались на нерабочую базу.
Во второй день ИИН получил, но парень оператор перепутал город и мой ИИН прикрепился к базе в Астане (ЦОН находится в АЛМАТЫ!)
После звонка по 1414 мне объяснили, что это ошибка и, чтобы ее исправить, нужно идти в налоговую и писать заявление. В налоговой мне дали бланки и отправили обратно в ЦОН. Расстояние между налоговой и ЦОНом - 40 минут на такси.
3
1
يونيو 22 ، 2023
Профессионалы своего дела, решат любые проблемы согласно норм и сроков, вежливо и грамотно обслужить любого клиента, дадут профессиональную и понятно консультацию.
مايو 13
Обслуживают оперативно. Мололцы
يناير 24 ، 2023
Ужасное отношение, получал РВП, пришел с набором документов на сайте, отправили сказали все сканы надо объединить в 1, пошел объединил, заново отстоял очередь, потом сказали надо РКА, пошел узнавать РКА, заново отстоял очередь. И так несколько раз отправляют, люди по 3-4 раза в очереди за день отстаивают.
+ ко всему компьютеры которые стоят для пользования в ЦОНе, подошел сделать скан, передо мной делали сканы бесплатно + я до этого тоже делал сам бесплатно. Сотрудник который сидел на сканах, как дошла моя очередь сказал что скан платный 3000тенге переводом ему на каспи))) бред полный. всем рекомендую идти заранее с ноутбуком. иначе замучаетесь ездить.
3
مارس 22
Оперативное и быстрое обслужиаание
يناير 13
Не обслужили. Ужасное место. У меня нет слов
مارس 24
Убогое здание не компетентный персонал.
يوليو 25 ، 2023
Касса не работает. Старика не могут оплатить. Они не понимают ваш этот каспи. У них халык банк. Сотрудники не решают их проблемму. Отправляют в другие цоны. В других цонах отправят по месту прописки. Жаль стариков. Бесчеловечно как то.
أبريل 10
Супер быстро удобно
1
سبتمبر 14 ، 2022
При оформлении пособия по беременности и родам пришлось 3 раза посетить этот ЦОН и 1 раз Бабаева 33. Сотрудники некомпетентны. В августе был трудовой отпуск, о чем каждый раз при посещении я сообщала. В первый раз меня просто отправили домой со словами, что ждут информацию о доходах за август. Во 2 раз приняли заявление на пособие, но сказали выписку из приказа об отпуске отнести на Бабаева 33. Пришлось идти за выпиской. Отнесла выписку на Бабаева 33, там все такие же некомпетентные заявили, что им этот документ не нужен. Но что они все зарегистрировали. Через пару дней получаю смс о том, что не хватает документа, позвоните 1414. Звоню полчаса никто не отвечает. Потом оператор ответил и сказал что нужны СВЕДЕНИЯ О ДОХОДАХ ЗА АВГУСТ!!!!! Ответила что уже отнесла документ на Бабаева 33. Оператор дает мне номер телефона Бабаева 33. На этом номере никто не отвечает. Завтра в 3 раз пойду в этот цон. Все это беременная, по полдня мотаться туда-сюда. Хорошо что не на сохранении лежу. Глубочайше некомпетентные и равнодушные сотрудники. Позор!!!!
مايو 29 ، 2023
ЦОН не о чём добиться уже год немогу где взять решения суда, набрали молодёжи а толку нет, гоняли туда сюда зря оплатила тока за документ он вообще ненужен был,сходила в Ауэзовский цон точно ясно дали ответ куда,зачем, идти сидят умные люди не молодёжь свою работу знают☝️
يونيو 8 ، 2023
Персонал хамит и не выполняет свои функции, я так 2 раза в очереди простояла. Вечно не работает программа. Еще и уборной нет.
Также можно пробыть целый день и узнать на финише, что на сайте не полный перечень документов, надо было в миграционной службе лично узнавать.
أبريل 7 ، 2023
Не плохо, в общем. Но какой на самом деле нужен пакет документов для какой-то конкретной услуги - вы узнаете только на месте. И пойдете дособирать этот пакет. С надеждой, что к следующему посещению ничего не изменится. А оно может.
يوليو 11 ، 2023
Сотрудник, который занимается приемом доков по рвп, такой полный неприятной внешности молодой человек за последним столом (22 стол, могу ошибаться) самый отвратительный сотрудник. Простоял 2 часа в очереди и надо было от руки за 5 минут накинуть заявление. Не дал это сделать, сразу вызвал другого человека. Говорит, не моя проблема, что стояли 2 часа. Хотя это заявление на месте тоже заполняется, это так. Более отвратительного бюрократа я не видел. Я буду приходить и подавать на тебя жалобу, потому что такая отвратительная работа и такое отвратительное отношение - это не нормально и такого человека должны гнать в шею
3
1
يونيو 28 ، 2023
Достаточно быстро, но чувствуется бардачок.
Например бланки в разных местах, система выдачи талонов через очередь. В целом, необходимо внедрять систему 5с и Кайдзен
أبريل 15
Бабки стригут, с приезжих.
مارس 19
Быстрое обслуживание.
أبريل 14
Лучший цон в городе
مايو 13
Обслуживание хорошее.
أكتوبر 2 ، 2024
Обслужили оперативно. Нареканий нет
أبريل 15
Очень удобно
أبريل 8
Одни минусы