Public Services Center My Documents
473 مراجعات
فبراير 24
Сегодня получала паспорт. В филиал МФЦ зашла в 10.50.
Два сотрудника мфц с легкой улыбкой ответили ,что надо подождать потому что операторы еще не загрузили компьютеры. Зал был наполнен клиентами. Я удивилась,спросив со скольки работает данное заведение. Мне еще раз сказали,что надо ждать и я снова подождала. Разве мфц работают не с 8.00 и компьютеры сотрудников должны уже работать. 23.02.25 филиал не работал вообще. В конце концов, одна из сотрудниц нахамила ,прокричав оператору мол возьми в работу тут кипит чайник типа клиентка не довольна.
на деньги налогоплательщиков они нам еще и хамят. еще раз повторюсь, по состоянию на 10.50 сотрудники не были готовы к работе хотя рабочий день с 8.00.
Также я не довольна тем,что дали ручку,которая не пишет на паспорте. подпись еле видна.
очень плохо работают. одна звезда, еле еле.
2
يناير 14
Сотрудники некомпетентные и очень плохо знают услуги. Пришлось приходить дополнительный раз тк сразу мне дали не правильную информацию! Услуга была "Постановка дома на кадастровый учет" и "Присвоение адреса дому". Сотрудник не знал, через что или через какую наверное программу или сайт присваивать адрес. Не правильно в заявлении вбил адрес с документа на него.
Второй случай: мама пришла подать на предпенсионное удостоверение, сказали только как подать заявление на присвоение статуса. Про выдачу самой пластиковой карты ничего не сказали и отправили по телефону в соцзащиту. Сегодня мне уже другой сотрудник объяснил, как получить саму карту.
4
نوفمبر 11 ، 2024
Хороший чистый офис, без большой очереди. Спасибо большое девушке у персональных компьютеров за помощь и дружелюбное обслуживание. "Дамам" на стойке помощи, двум "прекрасным" блондинкам, нужно научиться здороваться с посетителями!
1
1
أكتوبر 8 ، 2024
Хочу написать о лучшем сотруднике Стаценко Степан Алексеевич
Пришли 08.10.2024 менять паспорт на 45
Все очень быстро сделал ,понятно и четко все объяснил
Побольше бы таких вежливых и отзывчивых людей !
3
نوفمبر 26 ، 2024
Электронная очередь, что очень удобно]... Помогают заполнить документы помтшникив зоне ожидания. Приятные сотрудницы, все быстро. Решают. Рекомендую к посещению
1
أكتوبر 31 ، 2024
Квалифицированные работники, быстро помогли решить вопрос, приветливые и коммуникабельные сотрудник. Чисто, светло
يناير 11
Хотел бы поблагодарить Михайлову Екатерину Львовну за то, с каким вниманием она подошла к решению моего вопроса. При этом необходимо отметить ее высокий профессионализм и вежливость, что встречается сегодня не так уж часто. Побольше бы таких классных работников! Спасибо!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Отличный персонал, сколько раз обращалась сюда, всегда быстро и качественно выполняют свою работу, спасибо вам большое
1
يوليو 22 ، 2024
Персонал вежливый и квалифицированный, Процесс оформления документов проходит без лишних затруднений. Мое обращение в центр прошло успешно, все вопросы были решены оперативно. Рекомендую всем!
1
مارس 19 ، 2024
Утром пораньше до 10 без очередей. На ресепшен сотрудники толковые, всё быстро. Подавала документы на перевыпуск водительского удостоверения, потратила порядка 30 -40 минут(за это время сфотографировали и приняли документы, всё объяснили).Но стала свидетелям других обращений. Если у Вас "сложный вопрос" ждать придется долго, "за окном "нехотя решают между собой кто Вами займется. Хотя по ту сторону окон сотрудников много, но складывается впечатление, что львиная доля "стажеры", "отсиживающие время", много посторонних разговоров. По факту 2 -3 компетентных, они и расхлебывают.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Не понимаю для чего там сидят люди, которые пытаются всю свою работу спихнуть на компьютеры, документы даже не проверяют, тратишь своё время, в потом приходит отказ.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Не очень,потому что сотрудники не могли мне помочь в оказании закрытия ИП,сотрудники не очень образованы,там нужны сотрудники с высшим образованием.
2
أغسطس 22 ، 2024
Обращалась по поводу продления укэп, помогли, все объяснили, вопрос решила быстро. Очередей не было. Персонал приветливый, реагируют на запрос оперативно.
مايو 30 ، 2024
Приезжали на сделку, на отличном уровне все прошло. И вообще все понравилось, приедем документы получать, с удовольствием. Отличное местоположение, персонал внимательный.
أكتوبر 16 ، 2024
Сам Центр мне нравится, расположение и персонал. Бывает некуда машину припарковать, но это не часто.
1
مايو 30 ، 2024
Нет электронной записи, заявление, взял образец заполнил и распечатал - сказали нужно от руки. Кавычки не поставил - переписывай, сокращение - переписывай... 5 раз переписали заявление.
Даже сам заполнил за жену, а расписалась жена - не пойдёт, почерк в 2х заявлениях одинаковый... Вы же, видите кто расписался.
При этом высокомерное общение...
أغسطس 30 ، 2024
Молодцы,все быстро, качественно, оперативно,сотрудники вежливые,грамотные,очень приятно )))
1
3
يناير 30
Все отлично,приятный персонал,терпеливый),все объяснят,помогут.
ديسمبر 7 ، 2024
Услуги было оказано в полном объеме грамотным. Вежливый и отзывчивым и вежливым специалистом
1
أكتوبر 31 ، 2023
Огромная благодарность Кузнецовой Яне Анатольевне,очень помогла с оформлением запросов и заполнением всех анкет.Компетентный, грамотный специалист, проконсультировала по всем вопросам,рассказала про льготы и дальнейшие действия для их получения, вежлива,отзывчива,доброжелательна.Огромное СПАСИБО!!!!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Приятный, отзывчивый персонал, ожидания не долгие. Все вопросы решены были в считанные минуты.
يوليو 19 ، 2024
Вопрос решен оперативно. Сотрудник Ялугина Анастасия Евгеньевна вежлива, приветлива, компетентна. Да просто красива, наконец.
1
2
أبريل 9 ، 2024
Огромная благодарность сотруднику ресепшена Сафиной Ольге Сергеевне за быстрое и грамотное обслуживание и доброжелательное отношение. Спасибо. Элла Ивановна
2
1
ديسمبر 18 ، 2023
Вежливый персонал. Рядом со станцией Гривен. Было бы удобнее, если бы МФЦ аккумулировало в себе ВСЕ документы, а то по многим вопросам в сторонние организации надо обращаться, но это вопрос общий конечно. Отделение очень хорошее!
1
يناير 15
Не всегда можно получить информацию, за которой обратился. Очень огорчает, что теперь нет соц. работника.
يونيو 26 ، 2023
Очень радует Мфц на железнодорожной, 3. Позитивные сотрудники, доброжелательный коллектив. Особую благодарность хочу объявить Стоевой Анастасии, которая помогла консультацией со списком документов- быстро и чётко!!! И Субботиной Екатерине, которая помогла подать заявление на выписку из домовой книги. Спасибо вам!!!
3
أكتوبر 31 ، 2023
Самое отвратительное отделение МФЦ, в которое мне приходится обращаться. К сожелению это ближайшее отделение по месту прописки.
При обращении с каким либо вопросом очень часто сталкивалась с неграмотностью и непрофесианолизмом сотрудников, на ресепшене говорят одно, а в окне другое. А скорость выполнения того или иного запроса, сотрудниками МФЦ оставляет желать лучшего. Сотрудники не компетентны в некоторый вопросах и поэтому приходится с одним и тем же вопросом приходить в отделение по несколько раз.
Итог потерянное время.
Сегодня была последняя капля терпения.
Теперь у них новое правило, при регистрации иностранных граждан, на каждого надо брать отдельный талон, даже не смотря на то что это мама с несовершеннолетним ребенком. Видимо увеличивают «посещаемость», показывают свою работоспособность.
Очень жаль, что приходится обращаться в это отделение, т.к. после каждого обращения в отделение, где должны помогать людям решать разные жизненные вопросы, остается один негатив.
4
4
يوليو 19 ، 2024
Отличное МФЦ! Очень порадовали скоростью и эффективностью обслуживания, в особенности Ялугина Анастасия Евгеньевна!
1
يوليو 14 ، 2023
Обслуживание по электронной очереди, быстро, удобно. Регистрировала приехавшего в гости родственника. Выражаю благодарность сотрудникам за качественное оказание услуги! Замечательный центр, вернусь снова при необходимости!
3
1
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный офис. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Спасибо за помощь в оформлении и консультацию! Очень приятно вежливое отношение !
2
سبتمبر 1 ، 2023
Сколько раз я приходил в этот центр столько раз меня и мою семью встречали хорошо, девочки на ресепшене всегда приветливые и консультируют по любому вопросу . очередей по крайней мере я не видел, решение вопросов и оформление документов так же проходят достаточно быстро и качественно !
2
4
سبتمبر 4 ، 2023
Один из лучших офисов МФЦ Подольск. Очень удобное местоположение, недалеко от дома. Сотрудники,знающие свою работу, всегда подскажут и помогут. Спасибо!!!
1
2
يناير 9 ، 2024
Замечательный офис Мои документы ! Хочу выразить благодарность сотруднику Степану Алексеевичу
!!! Лояльный, терпеливый, настоящий ас своей должности !!! Как говорится человек занимает своё место !!! Прошу руководителя данного отделения вынести благодарность данному сотруднику !
3
نوفمبر 15 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Стоевой Анастасие за оперативную помощь в записи к врачу) Очень хороший офис и вежливые сотрудники!Всегда помогут и решат любую проблему!
3
1
فبراير 18
Работают быстро. Сотрудники отзывчивые, хоть и бывают косяки.
أبريل 21 ، 2023
Оформлял частный дом как жилое здание. Документы были старого образца и дом не числился в Росреестре. Четко знал последовательность действий после консультации с юристом. Пришел в данный МФЦ, по талончику прошел в окошко и столкнулся мягко говоря не соответствующим своей должности специалистом! По мимо хамства, обсуждения моей личности с коллегами, сотрудница так же ТРЕБОВАЛА с меня расписку о том что я не буду иметь к ней притензий в случае если по моей заявки прийдёт отказ! Хотя сотрудники МФЦ не имеют права заниматься отсебятиной и брать с кого либо какие либо расписки!!!! Фото ФИО сотрудницы из данного МФЦ прикладываю!!!! Хамло трамвайное которой надо объяснять как работать и что от нее требуется!!!! Пришлось ехать в другой МФЦ в Москву где все получилось сделать с первого раза!!!! Так же подавал жалобу на данную "работницу", в итоге получил ответ в котором написали что она была права потому что я якобы не предоставил ген.доверенность собственника участка и жилого здания!!!! Чего чего???? Я им про Васю, а они мне про Петю и про то что он рыжий!!!
2
7
نوفمبر 8 ، 2023
Очень удачный центр. Мало людей, в зале много места, что бы присесть, есть столики дозаполнить документы. Принимают довольно быстро. Рядом есть парковка.
1
سبتمبر 29 ، 2023
Пришла 29.09
Взяла талон , очередь была не большая , сидела 40 минут , талон просто не отобразимся в системе , хотя и не вызывали и я не отходила , девушка Алена на рецепшен сказала это не их проблемы , дала новый талон, я попросила , что я в положении , на что сказала через 15 минут 3 человека, прошло ещё 40 минут , она всё кормит 15 минут ,15, 15 и пропускает других людей , хотя вопрос был только в одном , поменять фамилию на снилсе , сервис 0, с таким лицом сидит будто должны , сами ходят через окно чаи пьют
3
1
سبتمبر 15 ، 2023
Работают слаженно и четко, строго в рамках закона. Персонал отзывчивый, всегда готов подсказать и помочь. В помещении всё понятно и информативно.
4
نوفمبر 12 ، 2024
Быстро сделали все нужные мне вещи, приятные сотрудники
يوليو 19 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ! Проконсультировали, составили договор дарения, приняли заявление на его регистрацию. Всё было сделано быстро, профессионально, доброжелательно! Очень приятно иметь дело с такими мастерами своего дела! Успехов и процветания коллективу!
3
نوفمبر 16 ، 2023
Очень комфортное МФЦ, услуги оказывают быстро и качество, специалисты вежливы и профессиональны в своей работе. Советую посещать данное МФЦ.
3
1
يناير 8 ، 2024
Мало сотрудников.Пока ожидала свою очередь,наблюдала за работой специалистов.Пожилых людей по очереди усаживают за компьютер и на расстоянии говорят им ,куда нажимать" мышкой".Старое поколение ,впервые сев за компьютер,плохо с этим справляется.Считаю работу консультантов недостаточной!!!
يناير 27 ، 2024
Очень хороший мфц, всегда чисто и очень вежливые сотрудники!!! Часто сюда обращаюсь!!!! Спасибо вам за помощь!!!
3
1
يوليو 16 ، 2023
Обратилась в "Мои документы" для подачи заявления в Росреестр. На ресепшн встретили с улыбкой, направили к специалисту. Огромное спасибо за профессиональную помощь и качественное обслуживание! Работа сотрудников центра на высоте!
1
نوفمبر 9 ، 2024
Очень вежливые работники, всегда готовы помочь
يونيو 30 ، 2024
В МФЦ на Гривно менял паспорт, проблем не возникло. Персонал вежливый, работают хорошо. Плюсы работает по субботам.
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Быстрое обслуживание. Сотрудники клиентоориентированные и вежливые. Решили мой вопрос быстро и квалифициррванно. По готовности. Документа уведомлен. Спасибо!
4
2
أغسطس 8 ، 2023
Замечательный МФЦ! Коллектив грамотный, вежливый, всё быстро оформили, никаких задержек. Отлично организована работа персонала, спасибо!
2
1
أكتوبر 21 ، 2024
Уютненько удобненько,спокойнее ко без ажиотажа,а может просто мы так попали...