PureLogic R&d
167 مراجعات
نوفمبر 28
Отличная компания , очень давно с ними работаем! Огромная благодарность Шевченко Денису, за оперативные ответы и помощь в подборе . За все время работы не было ни одной просрочки по отправкам , товар всегда упакован качественно и отгружается в заявленные сроки . Дальнейшего процветания!
1
مايو 22
Достоинства - работают оперативно, высылают или запрашивают необходимую документацию и 3D модели, могут грамотно проконсультировать при необходимости. Привезли быстро, быстро настроили ЭДО, документы тоже передали по ЭДО. После поставки по запросу дослали ПО и документацию.
Из недостатков - на сайте представлена вся доступная к заказу номенклатура, но не понятно, что есть в наличии, а что под заказ - подобрал для проекта одни комплектующие, их в итоге не оказалось, пришлось по телефону с менеджером заменять на другие. Если бы наличие отражалось на сайте, было бы гораздо удобнее.
Резюме - нормальный поставщик, с которым приятно работать.
مارس 31
Заказываю не первый раз , пока всем доволен. На самом деле очень хорошо что есть отечественная система чпу. Можно получить консультацию из первых рук. Персонал быстро отзывается , хорошее отношение к клиентам. Раньше , как и товарищ из предыдущего отзыва, пользовался лицензионной MACH3 но когда умер старинный комп с LPT решил перейти на pumotix и не пожалел, так держать )) Надеюсь функционал будет пополняться. Да и тоже хотелось бы плагин для MACH3 чтобы лицензия не пропала.
أغسطس 27
Работаю в научно-исследовательском институте химического профиля. Для разрабатываемой нами экспериментальной установки потребовался модуль линейного перемещения с длиной ходовой части 3 м. В штате лаборатории ни одного инженера, одни химики. Компания PURE LOGIC - просто находка для таких как мы "чайников". Через их интернет-магазин закупили большинство компонентов для механической части, а также все электронные компоненты и всё очень быстро собрали как из конструктора в течение одного рабочего дня. Просто супер!
يونيو 21
Ответственные ребята! Оперативная отправка заказа, вежливые и грамотные специалисты. Самое главное наличие обратной связи! Подробно объяснили как настроить по и подключить датчики.
Ребятам процветания и дальнейшего развития! Наилучшие рекомендации!
نوفمبر 22
Режимное заведение. Даже старорежимное. Находится внутри проходной Гидрогаза, вывесок нет, указателей нет. Вызываешь по домофону, тебя встречают-впускают, получаешь документы, идешь через дорогу в дверь без табличек, звонишь по внутренней связи, за тобой приходит другой человек, отводит тебя к складу, выдает товар и отправляет на выход, дает пропуск для охранника. Вокруг все парковки и пустыри забиты автомобилями, приходите пешком или на такси. Ассортимент хороший, обычно нахожу что нужно, но из-за этих "особенностей" Purelogic для меня "магазин последнего шанса".
سبتمبر 12
Отличная компания, не первый раз заказываем, всё быстро и оперативно, помогают подобрать комплектующие, быстро отправляют заказ. Молодцы!
أكتوبر 8
Сотрудники компетентные, на интересующие вопросы своевременно ответили, заказом остались довольны. Заказывали линейки металлические самоклеющиеся метровые, на стол деревянный приклеиваются. РЕКОМЕНДУЮ)
ديسمبر 28 ، 2023
Минусов не выявил. Всегда всё было чётко. Не первый год заказываю и консультируюсь у специалистов данной компании. Оборудование поставляется качественное. Сроки соблюдаются. всё понятно и прозрачно. Единственное, что очень жаль, ну прямо очень... то то, что убрали возможность скачать неподдерживаемый нынче. но работавший плагин PLCM для MACH3. У меня MACH3 лицензия. Так сложилось. И теперь я вынужден что-то изобретать в новом ноуте с дружбой контроллера и управляющей программы.
يوليو 2
Заказывали гофрозащиту DCV-200-15-1500 на лазерный станок, длина 1500 мм, а необходима была 3000 мм (но таких нет). Соединяли 2 шт. По качеству, на внешний вид лучше чем стояла оригинальная. Время покажет сколько простоит.
أكتوبر 10
Клиентоориентированность на нуле. Не соответствие заявленных характеристик на сайте поставленной детали - в итоге не подходит. В возврате отказали, или с удержанием 30%. Деталь новая, не ставилась, со всеми этикетками. Думали, нашли отличного поставщика с хорошим ассортиментом, оказалось, лучше не связываться.
ديسمبر 13
В целом нормальная компания, всё достаточно быстро продали, отгрузили, но качество некоторых деталей не соответствует высокой цене за них, поэтому минус одну звезду.
يناير 26
24 января обратился за помощью к менеджеру Мирошниченко Антону за помощью в настройке фрезерного станка с ЧПУ, который был поставлен департаментом образования по проекту инженерный класс в Московской школе.
Понимаю, что гарантийный срок обслуживания кончился. Обращался с просьбой калибровки и донастройки. Менеджер объявил, что выезд специалиста будет стоить около 50 т.р, а подключиться удаленно помочь 8000 р.
Оборудование было поставлено в рамках большого многомиллионного контракта. Неужели такая крупная компания не может помочь образовательной организации настроить СВОЕ ЖЕ ОБОРУДОВАНИЕ?
отвратительное отношение к своим же клиентам. Понимаю, что все стоит денег, но помочь настроить свое же оборудование - логично, чтобы мы вернулись к ним же за услугами.
Жаль, что такое отношение у таких компаний к клиентам. Если можно было бы поставить 0 звезд, сделал бы это.
3
أبريل 1
Отличная компания, все быстро и с высоким уровнем компетенции. Поддержка быстрая и по существу. Быстро купили детали, чего не было менеджеры помогли подобрать аналог, были вопросы по подключению, инженеры быстро направили на путь истинный.
يوليو 22
Делал заказ. Очень доволен. Очень доступные цены и компетентная работа сотрудников. Буду продолжать в дальнейшем совместную работу
نوفمبر 13
Ребята толковые ! давно работаем с ними. впринципе всем доволен особенно оперативностью и ценами !!
1
يوليو 22
Сделка состоялась. Приятное общение. Качественная упаковка. Моментальная отправка. Рекомендую к сотрудничеству.
أغسطس 26
Заказ делал в данной компании впервые, но остался доволен по всем пунктам: цена, оперативность ответов сотрудников, скорость доставки.
ديسمبر 7 ، 2023
Приветствую.
Хотела бы отметить, что очень порадовало качество клиентского сервиса - Приятные менеджеры, проконсультировали и подобрали аналог мотора, который мы искали (для Юр.лица) не могли нигде найти.
Благодарны, спасибо. :- )
Нам всё доставили.
أبريل 10
Минусов у компании не обнаружил по сравнению с другими компаниями. Заказываю не первый год, всё вовремя, соотношение цена\качество отличное. Буду и дальше заказывать.
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший магазин. Для своего ЧПУ стараюсь брать запчасти тут. Заказывал цанги и гайки ER32. Запчасти достойного качества. Клиентоориентированность отличная. Заказал, связались быстро, выставили счёт на Юр.лицо, я оплатил. Отправили оперативно. Данную фирму, однозначно советую.
3
مايو 14
Заказывали не единожды. Всегда все четко и оперативно. Понятно, что в современных реалиях возникают сложности с поставками, но тут уж ничего не поделать.
أبريل 22
Оценить вашу работу можно по разному... И похвалить есть за что, и недостатков много... но присылать бракованные новые запчасти это не солидно! Отличная новая программка пумотикс, но качество оборудования сильно упало.
سبتمبر 20 ، 2023
Долгое время знаю данную организацию! не часто но заказывали у ребят нужные для нашего оборудования компоненты. У нас наступил момент, когда сделанные нами заказы мы можем оплачивать только после заключения обычного годового договора, Purelogic отказались заключать с нами договор из-за не больших объемов закупок. Теперь мы не можем закупать у данной организации требуемые нам позиции. Меня расстроила политика организации и пофигистическое отношение менеджера на возможно решить Наш вопрос (менеджер даже пытаться не стал, нет и точка). Если Purelogic читает данный отзыв, тогда пусть понимают, что совместно с нами от них ушли еще две организации (которые работают в оной команде с нами). Таким образом у организации "ДАРКСТОН" стало больше клиентов.
2
1
أبريل 12
Заказывали в первый раз, спасибо, за оперативность, доставили запчасти очень быстро, станок работает. Надеемся и дальше будем работать с Вашей компанией!
مايو 9
Отличные отзывчивые ребята, быстро все обьяснили подсказали и помогли оешить проблему!
أكتوبر 10 ، 2023
Спасибо большое, в этот раз очень оперативно отработали заказ, быстро передали товар в службу доставки. И консультативная помощь при настройке драйвера тоже очень помогла. Мы благодарны, что наш станок очень быстро стал в строй! Сотрудничаем уже 8 лет
نوفمبر 30 ، 2023
Компания оперативно отвечает на технические вопросы, связанные с приобретённым у них оборудованием. Причём как на уровне звена продаж, так и на уровне технических специалистов. Очень приятное впечатление. Спасибо за сотрудничество!
1
أكتوبر 4 ، 2023
Месяц назад приобрел станок Reiner MH04. Доставили в Москву быстро. Отличная упаковка товара, без каких-либо замечаний. Служба поддержки компании оперативно помогли настроить ПО станка, все настройки по осям, шаговым двигателям. Респект воронежскому Purelogic .
1
مارس 31 ، 2023
Надёжная компания. Ассортимент очень большой. Также, привозят под заказ. Сами много чего производят, причём отличного качества. Давно сотрудничаем и работаем на их электронике и программе пумотикс. Те, кто плохо отзываются пусть назовут лучшую альтернативу пьюрлоджику..Всех поставщиков знаем, но отдаем предпочтение именно этой компании. Советую.
يوليو 12 ، 2023
Четыре года назад по акции на Форуме ЧПУшников достался PLCM - E1b. Хочу поблагодарить всю команду PL за прекрасный контроллер. Работает безотказно, по уровню NC Studio, но на порядок проще в эксплуатации. Легко аппаратно адаптировался после системы Mach 3. Еще раз спасибо за отличный контроллер.
Владимир Дегтярь, Молдова.
2
مايو 14
Очень оперативно и быстро все всегда отправляют. Сотрудничаем с компанией давно и очень довольны.
يوليو 3
Воспользовался услугами пока первый раз. оказали грамотную консультацию, заказ получил в срок.
ديسمبر 21 ، 2023
Большой склад, всё за чем обращаюсь всегда в наличии. Очень клиентоориентированное отношение. Менеджер Андрей Крынин очень выручил, организовав ускоренную доставку. Рекомендую!
1
نوفمبر 16
Продукцию, которую выпускают на этом предприятии, считаю на уровне мировых стандартов!!!!
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный интернет-магазин, работаем уже более 5 лет, ценой и качеством довольны. Также отличный персонал, который объяснит всё кратко и понятно. Так держать!
يوليو 17 ، 2023
Моей компанией был приобретен совместимый комплект оборудования (счет №8745): модуль линейного перемещения, шаговый двигатель, блок питания и муфта. Данный комплект нам подбирал менеджер Андрей Крынин. При получении товара выяснилось, что фланец двигателя несовместим с фланцем модуля линейного перемещения, а также не совместим с муфтой (счет №8745). При повторном обращении в Purelogic с просьбой исправить ошибку Андрей Крынин подобрал нам другой двигатель (счет №9803). Мы оплатили и второй двигатель. НО и этот двигатель PL57H56-D6 не совместим с муфтой, а именно длина вала двигателя длиннее, чем необходимо. Каждый раз при обращении в Purelogic менеджеры выражают сочувствие и предлагают оплатить новый заказ, а комплектующие, которые они по ошибке порекомендовали нужно вернуть обратно в Воронеж прямо к им в офис за наш счет. На претензию, что это ошибка произошла по вине менеджера Purelogic, дают ответ, что когда клиент оплачивает счет, он берет на себя всю ответственность, а менеджер Purelogic не несет никакой ответственности.
2
2
مارس 12
Оплатил заказ больше месяца назад, с тех пор менеджер Тихонцов Роман кормит завтраками. Пытался звонить на горячую линию - ничего даже не пообещали. Руководство, у меня просто не осталось способов до вас достучаться! Номер заказа 13137 от 06.02.2024
أبريل 14
Что бы получить оплаченный заказ, ушло 40 минут, подождал перед дверью, потом в кабинете у менеджера, после у входа на территорию склада, и на самом складе. Как то слишком долго ...
أكتوبر 23 ، 2023
Отличная компания. Особенно хочу отметить работу менеджера Мирошниченко Антона. Очень быстро отвечает и старается отправить товар как можно быстрее.
أغسطس 21
Проблем с организацией никогда не возникало.Всё выполняется чётко и в срок.
أكتوبر 31
Пока идет все хорошо!
Спасибо! Будем работать дальше!
1
أكتوبر 18 ، 2022
Отличная компания. В своей сфере, на мой взгляд, лучшая. Качество комплектующих хорошее. Цены вполне приемлимые. Также, что очень важно - всегда можно получить консультацию как менеджеров, так и технических специалистов.
3
أغسطس 22 ، 2023
Сотрудничаем уже очень давно.
Надежная и развивающаяся компания.
Отдельного внимание заслуживает электроника и программное обеспечение.
1
أبريل 24 ، 2023
Товары в наличии. Цены адекватные. Высокое качество продукции. Заказ быстро скомплектовали, тщательно упаковали каждую (!) единицу и доставили в СПБ с вручение в руки. Отлично!
أكتوبر 7
Закупили 10 SSI энкодеров. Запросил поддержку по поводу подключения к ПЛК. Сказали что поддержку по стороннему оборудованию не оказывают. Запросли примеры подключения к ооборудованию которое они поставляют, сказали что подобного оборудоваия нет. Запросил возврат оборудования - молчат
ديسمبر 27 ، 2022
Купил для станка SUDA 50*40 -
Модуль опорный HSAC GHH20CA p0000004273 - 1 901 руб./шт.
У старого за почти 10 лет эксплуатации начали шарики вылетать.
Из плюсов : быстро оформили заказ, адекватная цена, быстро оформили доставку.
Из минусов: подшипник развалился через неделю эксплуатации, стал дергаться и начали вылетать шарики. Разобрав подшипник, выяснилось, что один из шариков внутри сломался пополам. Что и привело к его стопору и выдавливанию остальных шариков через стенку.
Собранные шарики пошли на реанимацию заводского подшипника.
А вот новый в утиль, в общем зря потраченные деньги. Т.к. замена его только через экспертизу, а за простой оборудования никто платить не будет!
Опыт работы с данным продуктом и компанией негативный, решить вопрос полюбовно не получилось!
4
نوفمبر 20 ، 2023
Давно покупаем в этой компании шаговые двигатели, драйверы и направляющие, а так же контроллеры, которые заслуживают отдельного внимания. Всё в целом устраивает, компания хорошая
1
مايو 16 ، 2023
Работаем с Purelogic на постоянной основе, и я бы хотел похвалить их.
Огромный ассортимент ЧПУ, Двигателей, Реек и прочего, а если вдруг чего-то не окажется, то делают на заказ. Также я бы хотел отметить качество товара, как по мне оно отличное. Цена тоже приемлемая. Компания всегда идёт на встречу покупателю, и готова помочь в любой ситуации
3
نوفمبر 17
Работают быстро, делают точно. Цены нормальные.
1