Pyatyorochka

4.3

873 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Захарычев

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день дорогие друзья. Магазин был шикарный когда открылся после ремонта там подобраться великолепный коллектив была чистота много разнообразно товара а сейчас стал как заброшенный склад поменялось руководство и многие перестали ходить сюда очень жаль

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение магазина. Широкий ассортимент. Товар всегда свежий. Достаточно большой магазин, где делают выпечку. Есть кассы самообслуживания, что является большим плюсом!

Арина Сапожникова

مستوى 2 خبير محلي

Директор по безопасности-максимальный неадекват, увёл в какую-то подсобку, наорал, матерился, угрожал ОМОНом, Полицией, хотя мы, прошу заметить, добровольно согласились на проверку продуктов по чекам и ничего такого не сделали, просто спокойно согласились и пошли за ним. Минус репутация этому месту, после этого желание отпало появляться там. Отдельное спасибо прекрасной девушке-сотруднице Кире, вывела ситуацию на комфортный всем уровень, всё спокойно с ней проверили и решили, но, к сожалению, рука не поднимается поставить больше одной звезды.

Лиза П.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание на кассе! Бабуля, которая сидит там обращается с покупателями как с холопами. Работает одна касса и сами потом возмущаются, что люди создают очередь. Научите ее вежливо обращаться с людьми, либо пусть идёт на улицу овощи продавать. Единственные два вежливых кассира там- парень и девушка, к таким приятно подходить

Инна

مستوى 17 خبير محلي

Интернет не ловит! Как в склепе. Если хотите воспользоваться электронной картой Пятерочки и/или оплатить безналично через приложение, открывайте все заранее. Ассортимент как везде. Вечером полки практически пустые

Марина Буракова

مستوى 12 خبير محلي

Удобно расположен, приятно заходить всегда чисто продукты аккуратно разложено, все доступно, персонал приветливый, качество товаров хорошее, очень удобно расположены электронные кассы.

надежда журбина

مستوى 5 خبير محلي

Пятёрочка рядом с домом, удобное месторасположение, чисто. Большой выбор и цена.

Dni

مستوى 11 خبير محلي

Большой просторный удобный магазин. И легко найти, и по цене приятно. Все что вздумается вам, найдете. Даже свежие кофе и выпечку. Есть кассы самообслуживания с консультантом.

Kyara G.

مستوى 3 خبير محلي

Некоторые продукты с плесенью, а некоторые продукты хранятся неправильно, например, немолоко стоит не в холодильнике, поэтому даже если со сроком годности всё ок - оно кислое

Орлова Елена

مستوى 9 خبير محلي

Расположение магазина "Пятёрочка" по улице Мориса Тореза д.13 г.Самара очень удобное ( Есть парковка и рядом с парковкой можно оставить автомобиль) . Помещение,в котором расположена данная торговая точка, просторное,все товары видны и ассортимент хороший. Но все плюсы данного магазина перекрывают его минусы. Цены на многие продовольственные товары выше или даже намного выше,чем цены на аналогичные продовольственные товары в этой же сети магазинов"Пятёрочка", да и в розничных магазинах других сетей. Например на хлебобулочные изделия БКК на цены на 10-12% выше,чем в других магазинах. Молочные продукты "Пестравка" цены выше на 15-18,% ,чем в других магазинах и так далее . А самое главное-это отношение к покупателям,которое оставляет желать лучшего. Раскладка товара, проверка ценников и годности продуктов персонал магазина делает тогда и так, как ему удобно и не замечает своих покупателей. Покупатели не всегда могут свободно подойти к стеллажу, холодильнику, так как в это время своим делом заняты сотрудники ( либо персонал на тебя катит тележку с товаром, либо тележка стоит так, что не подойти к товару)и им на покупателей " наплевать".Получается, что не сотрудники магазина здесь работают для покупателей,а покупатель для сотрудников магазина преодолевает трудности и безразличие со стороны персонала, а потом за это ещё и платит . Выходишь из магазина с ужасно плохим впечатлением от него. Хороший товар и помещение- это ещё не всё то, что нужно для удовлетворения покупательского спроса и соответственно для процветания торговой точки.

Виталий Филимонов

مستوى 5 خبير محلي

Молодой вежливый персонал. Продукты свежие. Магазин Супер!!

Виктория Шелковина

مستوى 3 خبير محلي

Директор по безопасности просто не воспитанный человек, с ничего начал кричать и матерится и обвинять в краже и когда все выяснилось даже не извинился

Татьяна Тамбовцева

مستوى 4 خبير محلي

Молодцы новые администраторы. Но на кассах часто большие очереди, особенно после 18ч

Андрей Алтайский

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день. Покупка 24.10.2023 17:19 по адресу: г. Самара Мориса Тореза 13а. После того как я вышел из магазина, меня окликнул сотрудник магазина со словами "слыш, уважаемый", свистя мне. В последствии я узнал что его зовут Вадим Айдамирович и, кажется, это администратор магазина. Он в грубейшей форме потребовал у меня чек и оплатить кофе, который я оплатил, что показано в приложении. Я предложил ему посмотреть по камерам, на что он в грубейшей форме потребовал у меня чек снова. Я сообщил ему то, что оплатил покупку и он может это проверить, даже показал выписку покупки из банковского приложения. На это он указал заодно на мою воду, купленную ранее в перекрёстке и в приказном тоне сказал чтобы я зашёл в магазин и будут проверять. Я отказался, сославшись на то, что меня ожидает такси, в котором я сейчас нахожусь. После того как я включил видеозапись, он изменил тон, но так же в приказном порядке требовал от меня вернуться в магазин. Как только подъехало такси, я известил его об этом и направился в сторону такси. Он схватил меня за руку в попытке препятствовать мне. При виде видеозаписи он начал это отрицать. После того как я повторно отправился в сторону такси, он обещал меня, (изменено для цензуры) изнасиловать в грубой форме. Попытка повторить не увенчались успехом. В течение всего разговора он грубил, оскорблял меня и угрожал насилием. Считаю это грубейшим нарушением и в случае непринятия вами строжайших мер, вплоть до увольнения данного сотрудника, буду вынужден придать данный инцидент широкой огласке. UPD: По данному инциденту было открыто обращение 43710787, которое закрыли буквально за пол часа,сказано что вынесено дисциплинарное взыскание с лишением премии. Я абсолютно не удовлетворен данным решением, так как помимо прочего, угрожали моей жизни, здоровью и, ещё раз, обещали изнасиловать в грубой форме. Если это всё, что вы можете и так быстро проверили все материалы, я буду вынужден огласить данный инцидент на публичных площадках и обратиться в правоохранительные органы, благо видео доказательства имеются.Если для вас норма держать в штате сотрудника, который позволяет подобное - сочувствую и помогу вам. Видео и фото были направлены на электронную почту vopros@5ka.ru.

Муродали Норматов

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники не умеют общаться с людьми, грубые. Не работают , просто сидят а тут полно очередь. Прошу администратора применить меры.

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин. Чистый. Вежливые продавцы. Звезду сняла за сегодня, после работы зашла, а половина магазина сияет чистыми полками. Я понимаю, поздно уже, время к закрытию, но почему люди идущие с работы после 20.00 не могут купить что то. Нет ни мясных продуктов, ни масла... да честно говоря нет ничего из того, чтоб приготовить поесть и взять с собой утром на работу. Это первая "пятёрочка ", которая меня поразила. Может сегодня день какой нибудь распродажи. Может это редкость, но вот так мне сегодня повезло, что пришлось идти за тридевять земель в круглосуточный "перекрёсток ". А в целом магазин замечательный.

Данила Т.

مستوى 5 خبير محلي

Персонал доброжелательный, просрочки на удивление нету и надеюсь что не будет) Очень редко бывает большая очереди, а это огромный плюс. И очень удобно спустился из дома и далеко ходить не надо, чтобы купить хлеб.

Владислав Ч.

مستوى 6 خبير محلي

Приятная пятёрочка, представлен широкий ассортимент товаров. Радует наличие микроволновки и касс самообслуживания. Ставлю четыре звезды из-за того, что моя любимая греческая улитка с творогом очень редко появляется на прилавке.

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Обыкновенная пятёрочка, более менее просторно, без лабиринтов, как бывает. Всё необходимые продукты есть.

Мария Прокудина

مستوى 6 خبير محلي

Любимый магазин) Рядом с домом, хороший ассортимент, в отличие от других магазинов 5-ка поблизости.

анатолий и.

مستوى 3 خبير محلي

Самый плохой магазин в сети Пятёрочка, тележек что бы посадить ребенка нет, касса работает практически всегда одна, сами создают очередь а потом героически с ней боятся, стараюсь туда не заходить, хотя место удобное.

Татьяна Коровина--Раздьяконова

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая пятерка,очередей нет,всегда чисто,продавцы хорошие,но увы выходишь с. Магазина организована торговля фруктами дагестанцами и столько столов грязных антисанитария,хамят и неизвестно спросишь есть у вас разрешения не показывают,зачем конкуренты напротив магазина и. Никто не проверяет их законность.В самом магазине пропали ящики хранения сумок очень плохо приходится ходить по залу со свои купленным например рядом в магазине товаром ,неудобно

Валера Мат

مستوى 5 خبير محلي

Хожу в эту пятерку в неделю 2-3 раз. Сегодня пошел , оплатил на кассе самообслуживания .Начал выходить, на выходе меня остановили , администратор наверно и непонятный человек ( может охранник , потому-то был в обычной одежде ) показали фото каких то молодых людей, которые на меня не капли не похожи . Я шел с работы очень уставший и стоял с тяжелым пакетом , наехали на меня а может вы в сумке что то не оплачиваемое прочите , я конечно понимаю что я не должен открывать сумку потому что они не кто , и могу ее открыть когда полиция приедет . Но я так хотел домой что я открыл они посмотрели администратор ушел не извинился , а этот непонятный человек извинился конечно . Но осадок остался !!!

madam Raja

مستوى 12 خبير محلي

4 звезды - нет того, что в других 5 бывает. В магазине чисто . Ну, располодение товаров - согласно их маркетинговой политике. Просрочки не встречала. Цена - она от персонала не зависит. А персонал мне очень нравится: все отзывчивые, быстро приходят на помощь при самообслуживании. Нет наигранной и фальшивой улыбки, но просто добрые, хорошие люди за кассой и у стеллажей.Мне повезло обслуживаться в этом магазине

Елена Кобрина

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший магазин. Приветливый персонал, хорошая выкладка, большой ассортимент товаров.

Лена Ларина

مستوى 7 خبير محلي

Пятерочка- это много пиара про помощь ближнему, а на деле ничего, пустышка. Попросила на их пустую доску объявлений повесить объявление о поиске пропавшего котика,рядом с объявлением о пропавшей собаке, на что получила в не очень приятной форме отказ. Ок. В итоге охранник взял объявление узнать у админа, видимо, можно это сделать или нет. Результат - мое объявление выкинуто (могли бы просто положить на общий стол его, где люди пакуя покупки его бы видели), а так же снято объявление о пропавшей собаке. Что можно сказать о таких людях и о том как они заботятся об окружающих ? Думаю ответ понятен без лишних слов.

Марина Пыльцова

مستوى 10 خبير محلي

Забежала в обед, чтобы купить выпечки и шашлыка для вечерних посиделок. К сожалению, выпечка в таком ассортименте, что купить ничего не получилось, шашлыка нет. И самое главное! Разбили машину, которую припарковала на обочине. Лучше бы не останавливалась там

Альфия Газизова

مستوى 6 خبير محلي

Постоянно захожу в эту Пятерочку, после ремонта стало намного чище и приятнее. К персоналу никогда никаких претензий: помещение всегда чистое, благодаря трём дополнительным классам самообслуживания оплата покупок быстрая (в часы пик конечно есть очереди, но считаю это нормальным). По праздникам украшают зал, особенно понравился камин в этот новый год. Просрочку ни разу не видела, ассортимент нормальный, проходы между рядами широкие (проезжаю с широкой коляской).

Евгений

مستوى 19 خبير محلي

Хорошая пятерка, очень хороший ассортимент. Тут можно даже кофе выпить и зарядить телефон (чем был нереально удивлен!!) Есть терминалы самообслуживания

Ольга Осипова

مستوى 7 خبير محلي

Пришла за пельменями. На ценнике указана одна цена, на кассе почти в два раза больше. Консультант сказал, либо берите по этой цене, либо я уношу пельмени. Почему если сотрудники не меняют ценники вовремя - это проблема покупателя?

Ольга Кузнецова

مستوى 4 خبير محلي

Каждый день хожу в этот магазин, он рядом с домом. Меня всё устраивало. А сегодня такого позора натерпелась от охранника...ужас. На выходе окликнул, просил принести чек, который на кассе оставила и стал сверять чек с купленными продуктами. Я так растерялась, люди проходили и оглядывались. Такого публичного позора я не испытывала за всю жизнь. Оказывается охранники и, тем более, другие сотрудники магазина не имеют право осматривать личные вещи покупателя как на входе, так и на выходе из магазина, а также требовать чек и проверять содержимое корзины с чеком. Охранник совершил противоправные действия и должен быть наказан.

Ярослав Корнилов

مستوى 6 خبير محلي

Пойдёт, не очень удобный и не очень продуманный магазин. Есть куда стремиться. Обслуживание кофейного аппарата оставляет желать лучшего

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Очень часто встречается несоответствие в цене, а так магазин большой и можно найти многое(правда в последнее время затеяли ремонт или что-то подобное и полки пустуют). Присутствую не самые приятные люди среди работников. Наклеили этикетку уцененного товара прямо на дату со сроком годности.

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Отличный просторный магазин, выбор есть всегда,близко к дому, чисто

Елена Руденко

مستوى 14 خبير محلي

Нормальный магазин, рядом с домом. Интернет плохо ловит.

Александр Толкушкин

مستوى 7 خبير محلي

На момент публикации моего отзыва почему-то стоит старая картинка с магазином пеликан. Так вот это очень удобная пятёрочка, большой выбор товара, большая площадь, проходить удобно, акционные товары всегда у входа, плюс есть кассы самообслуживания. Из маленьких недочётов в первый раз трудно найти рыбный отдел потому что интуитивно ищешь среди других холодильников, а так отличное место, плюс есть своя кулинария и уголок где можно кофе попить, сам не пил, но люди периодически там сидят.

Даша Сливина

مستوى 8 خبير محلي

Хороший ассортимент,большой выбор, просрочка не попадалась , вежливые кассиры,всегда спросят нужен ли пакет .есть только один минус, некорректные ценники ,или либо его вообще нет

Айгарова Жанна

مستوى 3 خبير محلي

Попросила узнать о товаре отказали! Не приятно 😒

Анастасия Ткачева

مستوى 6 خبير محلي

Отличный магазин и персонал

Danya Buck

مستوى 5 خبير محلي

Лучший магазин, который когда либо был

Влада Ванькова

مستوى 8 خبير محلي

Охранник этой пятёрочки грубо наехал на моего мужа, из-за того, что он забыл оплатить сыр. Всё остальное он оплатил, плюс мы каждый день ходим в этот магазин, все понимали, что о воровстве и речи быть не может. Охранник же разговаривал с нами как с последними людьми, ни здрасьте, ни до свидания, начал угрожать полицией. Напомню, из-за сыра за двести рублей. Очень легко поднять себе самооценку, наезжая на зелёных молодых людей. Мы в культурном обществе находимся, или на зоне? Сразу видно как пятёрочка заботиться о своих постоянных покупателях и решает проблемы. Может вам разработать систему, которая бы предусматривала случаи, в которых человек может забыть оплатить товар (как в Ашане), а не наезжать на людей? Одну звезду добавила за милую продавщицу, которая спокойно нам всё объяснила и помогла решить это недоразумение.

Дмитрий Яковлев

مستوى 7 خبير محلي

Нормальный магазин, достаточно большой, учитывая, что это спальный район и в ближайшей округе ничего нет, все необходимое есть

илья ягудие

مستوى 4 خبير محلي

Мне так понравился магазин, так хорошо там, чисто, аккуратно. Все что пожелаешь, всё есть.

Владимир Воробьев

مستوى 15 خبير محلي

Хороший магазин. Достаточно большой ассортимент. Странная конфигурация торгового зала, много закутков. Трудно сориентироваться в первый раз. Пришлось звать на помощь работника магазина. В целом всё устроило.

Vibe_and_chill

مستوى 9 خبير محلي

Рядом со школой очень удобно, есть пекарня и кофемашина

Анастасия Гуревич

مستوى 8 خبير محلي

Выбор товаров большой. Персонал добрый и вежливый. Очередей почти не бывает. Все чисто

Вадим Кандеев

مستوى 3 خبير محلي

После ремонта поставили три кассы самообслуживания. Как предполагалось, это позволит разгрузить обычные кассы и уменьшить очереди на них. Но сотрудники, видимо, считают, что теперь кассиры вовсе не нужны. Этот магазин рядом с моим домом, но ходить в него нет никакого желания. Помимо того, в нем почему то завышены цены, больше всего раздражают очереди на кассах. На днях зашел в магазин, вижу, работает всего одна обычная касса, а к кассам самообслуживания очередь человек 10 - 12. На мою просьбу открыть еще одну кассы, мне пренебрежительно ответили, что работает три кассы самообслуживания. Я что то не понял, а формула, что если более пяти человек в очереди, то нужно открывать другую кассу уже не работает? Или сотрудники обленились и считают, что не куда мы не денемся? Так денемся. Рядом есть другие магазины, я туда отнесу свои деньги, если они вам не нужны.

Максим Гладков

مستوى 9 خبير محلي

Обширный ассортимент. Рядом с домом. Можно быстро расплатиться на терминале.

Людмила Борисова

مستوى 8 خبير محلي

Неплохой магазин хожу почти каждый день в этот магазин ненравится охранник который сидит за монитором грубый и несправедливый придирчивый большой выбор товара

Евгений Маркин

مستوى 4 خبير محلي

Всегда все есть. Не хватает только персонала на кассах.

Pyatyorochka

196 مراجعات