Pyatyorochka
181 مراجعة
أبريل 2
Вчера 1 апреля 2025 г. посетила магазин "Пятерочка", расположенный на улице Октябрьской, 29. Покупала корм для животных. Ценники на данный товар на витрине не соответствуют цене товара в полученном чеке (цена в чеке выше, чем указано на ценнике). Мало того, что кассир Данилова Е.А.обсчитала меня, но еще пыталась спорить,отвергать и не принимать мои справедливые претензии, вместо того, чтобы извиниться за неправильные расчеты за товар. Деньги были возвращены, но больше нет желания посещать данный магазин. Присоединяюсь к предыдущему отзыву от 30.03.25 г. и прошу принять меры по улучшению работы магазина, а также обучению и поведению персонала с покупателями.
1
مارس 30
Сегодня, 30.03.2025 г., посетили данный магазин. В целом, магазин оставляет крайне неприятное впечатление: постоянно грязно, товары разложены неаккуратно.
При попытке расчета на кассе самообслуживания возникла проблема. После сканирования всех товаров, за исключением плавленого сыра, на экране появилось сообщение об ошибке: товар уже был пробит на другой кассе и требуется помощь сотрудника. Попытка завершить оплату без вмешательства сотрудника оказалась невозможной.
Единственная работающая обычная касса имела огромную очередь. Вызов сотрудника для помощи на кассе самообслуживания результатов не дал – несмотря на ожидание около 10 минут, никто из персонала не подошёл. Самостоятельный поиск сотрудника в торговом зале также не увенчался успехом.
В результате, вынуждены были отказаться от покупки и покинуть магазин, потратив значительное время на безуспешное ожидание помощи. Ситуация демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и некомпетентность персонала магазина. Прошу принять меры по улучшению качества работы магазина и обучению персонала.
2
ديسمبر 19 ، 2024
Ассортимент хороший, но в зоне касс какой уже день неприятный запах пота..
Отпадает желание стоять очередь и "вдыхать эти ароматы".. (
То ли персонал не следит за собой... То ли не знаю((
Но какой уже день...!
2
1
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошая пятёрочка, просторная, ассортимент более мене не плохой, но иногда продавцы не успевают выкладывать молоко и хлеб, а ещё постоянно у них в одном месте завал в зале коробками в одном и том же месте, с коляской сложно из-за этого перемещаться
2
1
سبتمبر 4 ، 2024
Ужасный магазин и не по тому что продуктов нет или чего-то не хватает, а потому что очереди километровые и в основном одна касса работает, так еще не знаю кто они там скорее всего сотрудники которые выкладывают товар нерусские парни, от них постоянный шум, гар, ор, так и их родственники особенно в виде тетей толпа, постоянна бегают, бесятся, на своем не понятно что лопачат глядя на тебя, это просто ужас!
2
1
أبريل 18 ، 2024
Отличный магазин, радует расположение. Хороший выбор товаров, вежливые кассиры. Видно, как стараются наводить порядок, но из за большой текучки людей, бывает сложно с этим справляться
1
2
مارس 17 ، 2024
Рынок рядом,но народ в магазине постоянно.даже приходится постоять в очереди.пятерочка выручает 😁😁😁. В магазине есть всё.но бесит то что в пятерочках постоянно перекладываю товар с места на место. И это не только в пятерках ,но и в других сетевых магазинах.ну што поделать маркетинговый ход или как там у них правильно называется....
2
نوفمبر 5 ، 2023
Магазин с интересной, хотя слегка запутывающей планировкой, не сразу понял как пройти к кассам. А так - просторно, чисто несмотря на осень, хорошая выкладка товара. Выбор и качество на уровне сети. Понравились кассиры, работают по настоящему быстро, но вежливо и чётко. Немного не нравится не выставленный товар на палетах.
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный магазин,широкий ассортимент,качество продуктов отличное, обслуживание на высшем уровне,удобное расположение к транспорту. Бывают редко очереди на кассе,но они везде.
1
أغسطس 24 ، 2024
Здравствуйте очень нравится это заведение цены приемлемые спасибо все хорошо и уютно
يناير 3 ، 2024
1. Стала очень часто собираться длинная очередь, аж до стелажа с соками. Когда тебе нужно купить одни спички и ты стоишь в очереди 10 минут, то это длится просто ужасно. На это я уже жаловалась на горячую линию, а в ответ "мы решим этот вопрос и свяжемся с вами", на что даже на данный момент нет решения.
2. Тут до сих пор не заменили разбитую дверь на входе. Ее разбили около 2 месяцев или даже больше назад и до сих пор там разбитое стекло, что выглядит ужасно.
3. Сегодня увидела просроченный фарш на 2 дня. Сегодня 03.01, а годен он был до 01.01. Понимаю, что хочется много продать, но это уже буквально нужно списать. Уже не 2 января, когда возможно персонал еще не успел проверить все, сегодня уже 3, а торговать таким - без вопросов. Самое страшное - отравится молочной и мясной продукцией, а тут это можно сделать на раз два.
В целом, когда она открывалась, пятерочка действительно была неплохой и я обычно ходила за продуктами именно туда, но сейчас, смотря на все это, легче закупаться всем на рынке.
3
أكتوبر 19 ، 2023
Очень хороший магазин, сегодня открылся отдел печеностей, много хороших товаров, скидки пенсионерам.Всё устраивает, спасибо, дружный, отзывчивый персонал
3
ديسمبر 6 ، 2023
Здравствуйте уважаемые покупатели и клиенты доставки 🤷♀️я бы и одной звезды не поставила этому магазину! Объясню почему: я- курьер, который раз приезжаю за заказом, а он не то, что не собран- его не собираются собирать вообще!!! 🤷♀️Получается, что мне моя компания оплатит только путь до магазина-рублей 30-40 😳и потом мне придётся через поддержку отменять заказ 😳это может занять и полчаса, а может быть и два-три часа🤷♀️Кто-нибудь согласен работать за 40 рублей за три часа? И я не единственный такой курьер! У нас в чате телеграмм все только эту Пятерку игнорировать советуют!!! Многие уже попадали сильно надолго там. В итоге уезжали ни с чем, да и клиенту отменяют заказ😳. Не советую заказы делать с этого магазина!!! Директор отвечает на вопросы про заказ по хамски 🤷♀️типа-ждите, всё равно у нас некому собирать 🤔Издевательство просто 😳мы-не люди значит????? А клиент, который ждёт заказ дома-возможно, что это старички, либо ногу сломал человек, либо мамочка с детишками- они то почему должны ждать и не дождаться???? Они разве не приносят выручку магазину????
В общем что хочу сказать:отключите уже доставку с этого магазина!!!!!!
Ни один курьер уже не хочет ехать туда!!!!
Все сбрасывают!!!
3
أغسطس 30 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что в данный магазин набирают самых медлительных кассиров. Вещные очереди в кассу. В магазине грязь, не разложенный товар лежит на поллетах
3
1
فبراير 1 ، 2024
Большая пятёрочка, большой выбор товаров. По возможности покупаю тут. Есть корейский отдел, не везде можно найти
1
نوفمبر 13 ، 2022
Очень хорошие продавцы, вежливые всегда помогают в поиски товара. Очень хороший директор Елена вежливая, отзывчивая. Всегда улыбается . Всегда хожу в этот магазин . Всегда есть осортимент товара весь. Всё ценники на месте. Побольше такого персонала и такого прекрасного директора
3
أكتوبر 27 ، 2024
Очень плохой магазин, всегда очередь в кассу, ценники не соответствуют действительности. Не ходите туда. никогда
3
يونيو 2 ، 2024
Магазин хороший. Кассиры очень добрые и адекватные люди,всегда улыбаются и подсказывают. А ещё отдельно благодарность вашему грузчику, он добрый и отзывчивый.
1
ديسمبر 3 ، 2024
В общем хорошо, но очень большие очереди
1
1
ديسمبر 9 ، 2023
Хорошая с ассортиментом пятёрочка, один минус , постоянно очереди на кассе, тк работает 2 кассы максимум, перестал ходить из-за этого, благо сейчас пятёрочки есть на каждом шагу!!!
1
1
يناير 19 ، 2024
Хороший магазин. Удобное расположение. Помогает дальнобойщикам и большегрузам кто долго за рулем
1
1
فبراير 15 ، 2023
Вполне себе ничего ! Магазин нормальный , удобный , всегда наименование товаров различное .
Плохого качества товар не замечал .
Вообще пятёрочка удобно , рядом , цены доступны...
3
سبتمبر 8 ، 2024
Ужасный магазин,постоянные очереди,работает один продавец в основном,и так каждый раз,как не зайду.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Отличный магазин, советую
1
مارس 5 ، 2024
Цены на полках не соответствуют (занижены ) ценам в чеке. При больших суммах сканируют свои карты Х5 клуб, а карты покупателей сканируют для видимости.
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
1
يناير 28 ، 2024
грязно, вход всегда залит водой , стекла на дверях разбиты и не чинится уже давно, а так же не самый вежливый персонал (
2
أبريل 11
лучшая пятерочка+ до 23 часов
1
أبريل 14 ، 2023
Удобный график работы. Достаточно широкий выбор товаров для магазина в спальном районе. Нет своей парковки.
1
فبراير 25 ، 2024
Покупателей всегда много, часто ценники не соответствуют товару, иногда и вообще отсутствуют. Грязно, выгладка товара так себе.
1
أكتوبر 28 ، 2021
Один из любимых супермаркетов, потому что рядом с домом))) довольно широкий ассотритимент) дополнительные кассы открываются в момент, что несомненно приятно.. Девчонки и ребята молодцы... Спасибо за труд
2
3
أكتوبر 16 ، 2023
Овощи и фрукты либо уже тухлые, либо протухнут на следующий день. Очень часто в магазине грязно и воняет тухлятиной.
Кассиры максимально медлительные , в очереди можно пол жизни простоять !
1
1
أغسطس 3 ، 2023
Товар разложен очень не удобно, часто очереди на кассе, учитывая что находится на территории рынка, не вызывает желания посетить
2
سبتمبر 8 ، 2023
С момена открытия магазина нет ценников. В магазине полупустые полки. Касса одна только всегда работает.. Огромные очереди..беспорядок одним словом, не советую
1
2
يناير 20 ، 2024
Хороший большой магазин. Всегда большой выбор товаров.
2
فبراير 19 ، 2024
Неплохо но разнесенные вдребезги двери с паутинкой по всему стеклу настораживает и оч много грязи под ногами.
1
نوفمبر 25 ، 2023
Хороший магазин, чисто, полки заполнены товаром, касса проходит быстро, без очереди.
يوليو 23 ، 2024
Время 18.15 работает одна касса, что в магазине один продавец?
3
مارس 7 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор продуктов, высокого качества. Всем рекомендую.
1
1
سبتمبر 2 ، 2023
Хорошая пятерка, все стандартно, все есть главное и стабильно)
1
سبتمبر 13 ، 2023
Отвратительный магазин. Товар вечно стоит в проходе не разобранный, ценники не найти, в кассе постоянно большие очереди.
3
1
يناير 13 ، 2023
Всё на вашем уровне, хороший выбор, доброжелательный персонал, уютное расположение
3
أكتوبر 30 ، 2024
Большой магазин.ассортимент хороший
1
1
مايو 23 ، 2024
Не понравилось. Часто не совпадают цены на кассе.Кассиры нервные.
يونيو 17 ، 2023
Очень удобно для меня,товаров всегда много ,выбор хороший
3
مايو 16 ، 2022
Большой магазин, просторный и чистый. Персонал вежливый, всегда подскажут где можно найти нужный товар.
3
1
يونيو 25 ، 2023
Не нравится. Всегда большие очереди и много коробок на полу, не удобно подходить к товару
2
1
يونيو 7 ، 2024
Хороший магазин и график удобный
3
1
أغسطس 13 ، 2023
Вечная проблема, наверное всех супермаркетов, неверные ценники, большие очереди. В данном магазине 3 кассы, работает всегда 1 касса. Можно убрать одну кассу и поставить 4 кассы самообслуживания.
3
1
يوليو 19 ، 2022
Товар-есть из чего выбрать. Чисто, светло. Удобное месторасположение, близко от гостиницы). Две кассы работало, очередей нет. Цены демократические, не завышают.
يونيو 18 ، 2022
Мне нравится этот супермаркет, всегда чисто, товар разложен по местам. Ассортимент хороший.
3
1