Произошел случай, сделала заказ в постомат данной пятерочки, пришла по смс, когда заказ был готов к выдаче. Подошла на кассу, со словами «забрать заказ», начала диктовать номер заказа (кассир с короткой стрижкой, взрослая и проблемы со зрением), на что она мне НЕТ ТАКОГО ЗАКАЗА, и вообще заказ начинается на 9.., в смс четко указан номер заказа и код к нему, ок, диктую код, опять говорит нет. Я диктую опять номер заказа, она мне в ответ «помедленнее вообще-то надо» я могу по цифре диктовать в минуту, но за мной стояла очередь в час пик!В итоге ниже в смс есть ссылка на qr-код, отсканировала, продавец с недовольными лицом пошла искать, искала минут 5-7, при чем искала не пойми как, нашла по фамилии, подошла на кассу, стала пробивать, «не могу выдать заказ, я говорю причина какая, она мне не могу дак, ждите!» При условии что мой заказ был оплачен. Простояла я минут 10 в ожидании администратора, в итоге не выдержала и пошла за ней САМА!! Я заплатила деньги, а такое чувство, что взяла взаймы.
Администратор хорошая женщина, подошла на кассу, тут же выбила заказ без проблем.
Придя на след.день после ситуации, опять же к ней попали на кассу, товар швыряла после того как пробила, что хотелось взять и кинуть в нее так же. Если у человека нет настроения или нет понятия где он находиться, или же какие-то проблемы со здоровьем может быть стоит более спокойную работу себе выбрать, я понимаю, что не все идут работать в магазин пятерочка, но элементарным вещам человека стоит научить, подписывая должностную инструкцию нужно читать, прежде, чем ставить свою подпись! Отвратительное поведение, требующее каких-то действий.
1
Viktor Kuznetsov
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Более богатый магазин. Есть охлажденная продукция, есть выпечка. Персонал отзывчивый. Не застал большого количества людей, поэтому, не могу сказать, что касса работает не эффективно. Всё понравилось!
Alexey Kuznetsov
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
чистый, приятный, ухоженный магазин с удобной выкладкой товара и хорошим ассортиментом. очередей на кассах почти не бывает, не успевают накапливаться.