Много лет покупали продукты, но больше не пойдем. Не приятно, когда врут тебе в глаза.
На кассе пробили все продукты, по карте пятерочка скидка. Сумма на табло 2290 с копейками. Кассир озвучила 2290... Выдала мне три какие то бумажки о поездке в турцию...Что то там еще щелкает на кассе два раза. Даю 2500. Просит 2 рубля... Удивилась но дала. И дает мне сдачу 100 рублей. Смотрю чек. На чеке в конце три карточки бесплатно и две по 55 рублей с суммой 110. Спрашиваю зачем мне ваши платные карточки? Кассир отправила к менеджеру. Спрашиваю почему три бесплатно и две платно? Она даже не уливилась- говорит ну и что. Эта сумма потом пошла в скидку. Какую скидку? У меня скидка по скидочной карте. Начала собирать какую то ***... Мне дали три карточки, а не пять! В общем плюна я на эти 110 рублей и ушла оставив им свои 3карточки- пусть еще раз продадут, может Нажрутся. Отвратительно это все. Бардак полный
1
диля баранова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Едим по пути,приходиться заезжать удобный заезд, плохая раскладка товара, по чистоте тоже слабовато, выпечка из слоёного теста не свежая. Администрация слабая походу в этой пятёрке, порядок навести во всем можно быстро, если быть заинтересоваными в этом, проходимость хорошая но много минусов, поработайте это и будет вдвое выручки больше.
дарья м.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Дважды за один день у разных кассиров произошла неприятная ситуация. В 10:17 20 июля пробивали товар на кассе №1, попросили выдать чек, дали «бумажку», которая НЕ является кассовым чеком, без qr кода, реквизитов чека. Далее заехали в данную пятерочку в этот же день, в 20:22 пробивали товар на кассе №2 у другого сотрудника, и ситуация повторилась. Дали такую же бумажку, так еще и с товаром предыдущего покупателя. На просьбу вылать наш кассовый чек, мы услышали, что невозможно распечатать чек. В соответствии с п. 2 ст. 1.2 ФЗ №54 покупателю обязаны выдавать бумажный чек или же направлять его на эл. Почту. Данные инциденты грубо нарушают этот закон. Просьба научить своих сотрудников грамотной работе.