Quiksilver
الاتجاهات
ТРК Титан Арена
21 m
11 مراجعات
ديسمبر 16
Шикарный ассортимент, потрясающие консультанты ❤
Идеально подобранные луки и интресесные технологии верхней одежды!
✨
Женские коллекции удивеляют яркостью, мужская крутостью! ❤
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент стильной и практичной одежды, очень компетентный и веселый персонал! Всегда подскажут, помогут с выбором, поднимут настроение!
يناير 11 ، 2022
Решил купить зимние ботинки тут(цена 10 т. р., модель ADYB700037), и продавец уверял, что он их сам носит и они выдерживают до -30. После того как в -20 вышел прогуляться на 10 мин, ощутил что пальцы ног явно замерзают. Решил сделать возврат, и получил отказ т. к. брака не было обнаружено. Оно и понятно, терморегуляция ног индивидуальна(что было и указано в отказе о возврате), и с точки зрения закона они правы. Я скорее надеялся на клиентоориентированность данного магазина, что войдут в положение. Всё же ботинки на зиму, и убедиться что ноги не мерзнут можно только прогулявшись в этих ботинках.
При оформлении возврата консультанты уверяли, что будет решено скорее всего в мою пользу, особенно потому что вопрос касается замерзания ног. Но подозреваю, что точка зрения руководства расходится с точкой зрения консультантов, и скорее ориентирована на получение, чем на создание репутации и клиентоориентированности. В самом отказе не было ни слов сожаления, ни извинений за сложившуюся ситуацию — просто сухо и под копирку. За сеть Quicksilver ничего не могу сказать, пишу отзыв конкретно об ИП Черневич Татьяна Владимировна
А консультанты лапочки!
2
3