Являлась клиентом 10 лет, платила 1 р.годовой тариф, но в 2023 г.поговорив с оператором оплатила попросила подключить, но он этого не сделал...в декабре прилетел сюрприз, и тут началось, положите денег будет отключение напишим жалобу внимание 3ч-до 3 суток рассмотрение...и..ничего опять звоню, оказывается 30 дней..оплати опять иначе откл.Ищу нового провайдера!
1
Александр П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Отвратительно. При установке оборудования и до этого по телефону были названы разные условия подключения. После прихода мастера, оказалось, что приставку интернет телевидения нужно покупать, а не арендовать. После отказа покупки мне полтора месяца не могут изменить договор, не могут вернуть деньги на счет, кормят завтраками
2
Дмитрий Фёдоров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Ужасный интернет, цена не соответствует качеству, постоянно у них какие-то аварии и проблемы, впаривают свои приставки, которые частенько не новые и могут не работать, как было в моем случае
2
Lasni
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Работает до первой серьезной проблемы, далее начинаются бесконечные созвоны с техподдержкой, кормежка завтраками и все. Совершенно некомпетентная служба техподдержки на телефоне, никакого контроля за выполнением заявок, штат ремонтников минимален и низкокомпетентен.
2
Галина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
интернет не отвечает требованиям. заявленная скорость не обеспечивается провайдером. Частые перебои в сети. При таком уровне обслуживания необоснованно высокий тариф оплаты
2
romic.76
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Высокие цены при этом предлагают серость сотку. Конкуренты ушли от вас далеко в перед.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина И.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Ужасный провайдер!!!! С субботы не могут приехать мастера и починить интернетный кабель! То доступа нет, то мастер слишком занят!!! Не рекомендую никому
3
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратительный интернет провайдер. Монтажников по устранению несправности жду уже неделю. Интернет соединения нет. Оплату взымаю ежедневно. Возвращать оплату и расторгать договор не хотят. Ни кто со мной по этому вопросу не связывается. Звоню им каждый день. Но ни интернета ни денег нет. Это предоставление заведомо не качественной услуги!
10
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 26 ، 2021
Вроде всё не плохо. Но к сожалению, не редко проходят сбои с интернетом или телевидением. Решают как правило в течении суток. Но хотелось бы что бы не ломалось ничего, ну или хотябы не чаще одного раза в месяц. Желаю удачи этому провайдеру.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
виктор з
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Хотел перейти на этого провайдера, неделю мырыжили, обещач суперскорость и суперусловия, в итоге накануне за час до назначенного времени позвонили и сказали, что мастер в больнице. Недобросовестное отношение к клиенту, пускай и будущему. Вот и повод задуматься-стоит или нет на этого провайдера переходить. Не советую, раз с самого начала такая песня.
10
إظهار رد العمل التجاري
слава славов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
использовался как аварийная замена основного провайдера, на деле реальная скорость ниже заявленной во много раз, нет постоянного устойчивого широкополосного соединения, в ответ на слова техподдержки перезагрузить роутер выработалась аллергия!
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Алексеевич
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Хотел подключиться- трубку так и не взяли…
Ощущение, что это такая же 5-я точка, как и Балнет…
Одинаковое поведение- труБку не брать!
Клиента игнорировать!
Интернет не давать!
3
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
3 раза оставляла заявку на подключение за 2 недели. Но Новочеркасска абоненты, видимо, совершенно не интересуют провайдера. Один раз со мной связались, утончили, обещали что свяжется мастер, но «воз и ныне там»…
4
Елена Бакланова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Добрый день! Вчера, 19.10.2020, оставила заявку на подключение дополнительной точки ТВ, уже подключены интернет и одна точка тв. Заявку приняли, сказали что мастер прибудет в промежутке с 10-00 до 14-00. Более того, уговорила соседа на подключение. С утра, вместо того, чтобы спокойно спать, встала и ждала мастера, мастер не появился !!!!!!!!!!! Мне даже никто не звонил! Ближе к 15-00 позвонила сама, сказали что разберуться мне позвонят!!!!!!! Никто не звонит!!!!!!!!!!! Позвонила после 18 ч сама. Милая девушка сказала, что они не знают, у кого узнавать, кому звонить и что делать с этим они тоже не знают!!!!!!!!! Представляете!!! Это сейчас, когда каждый клиент на счету, когда за каждого клиента идет борьба... Я в шоке.. Давно я не встречала такого безразличия ............. ШОК..
9
إظهار رد العمل التجاري
Максим Р.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
Очень плохой провайдер
Александр Ординцов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Я доволен. Нормальная сеть. Быстро реагируют на проблемы . Если кто то ещё не определился-советую.
3
Валерий М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
С ноября 2021 по февраль 2022 скорость интернета 10 мбит/с. Никак восстановить не могут нормальную работу. Позор.
4
Алексей Кочетков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Самый худший провайдер, позвонил по номеру тут ответила мадам сказала перезвоните тут же скинула
5
مراجعة مجهولة
أكتوبر 2 ، 2021
Ужасный сервис и контора!! 2раза хотел подключить, договоривались, никто так и не пришёл! Без объяснения причины.
5
эдик хвбибулин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Мастера неделю жду так и нет.
1
Наталья П
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Пользуюсь этим провайдером больше 10 лет, высокая скорость, адекватные цены.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
ситников а.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Трубку не поднимают , звоню уже мин 20 не отвечают ….
5
Юлия Баранова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Медленная скорость за бешенные деньги, постоянно отваливается. Если есть возможность, то избегайте этого провайдера.
4
Svetlana F
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Являюсь потребителем услуг QWERTY много лет. Качество интернета стало намного хуже. Часто невозможно дозвониться до техподдержки.
7
إظهار رد العمل التجاري
Серж
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Было очень много проблем с интернетом, отключался постоянно на выходные, а с ремонтом приходили только в будни и так постоянно!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
ужасный интернет, буду жаловаться во все инстанции. 7 раз в день отключается. ценник высокий за тарифы.
9
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чернозипунникова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Ужасное качество, буду искать другого провайдера
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гореликов
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Цены высоки. Когда-то было клево. Сейчас расторг договор
3
إظهار رد العمل التجاري
Shim Gad
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Очень медленный
5
Вероника Голованова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2018
Наверное скоро перейдём в другую кампанию по интернету. Если включён комп , то не хватает WiFi на телефон. Не тянет
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ван
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Отличый интернет-провайдер. Цена=качество.
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Есть скрытые услуги и за них берут деньги
7
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Филатова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Нормальный Интернет-провайдер. Не хуже других)
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Александр З
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2018
Больших проблем нет. Интернет стабильный. Особых провалов нет.