Rafaello
93 مراجعات
أكتوبر 11
Отель в центре города, рядом Администрация, поющие фонтаны, атракционы, в 5-10минутах ходьбы пляж. Хороший номер со всеми удобствами, вежливый персонал, отдельное спасибо администратору Оксане:) нам всё понравилось, отдыхали здесь с 18.09.24 по 24.09.24
يوليو 5
Всем добрый день!!!
Ну, что могу сказать по поводу " отеля " "гостиницы"- это обычный гостевой дом только квартирного типа! Пишут, что есть микроволновка ( не верьте, так как фото старые и её нет ) заселяют всех без разбора, могут по соседству заселить циганей как было это с нами и вы просто офигеете от отдачи.
Столовая которая сфотографированна здесь не какого отношения не имеет к " отелю " выбора нет и + не вкусно, ходили в другую сталовку. А об подогреве еды можете забыть, комнатки чисто на начёвку и свалить от туда. Мой совет, если не хотите тратить много денег на столовку не берите его.
Администраторы вывозят как могут ( претензий к ним нет ) . Многие фото не соответствуют описанию!!!
1
2
أغسطس 25
Отель уютный,приветливый персонал,все чистинько,номер соответствовал описанию на сайтах!все что необходимо есть в номере !столовая находится на первом этаже!и до моря не далеко минут 6 прогулочным шагом!
1
يوليو 9
Хорошая гостиница, дружелюбный персонал. Правда номера убирают один раз в 5 дней и замена белья раз в неделю. Столовой как на фото нет, но открыли небольшое кафе, но мы там кушать не стали, ходили вниз по улицы в шикарную столовую. Да ещё один минус, гостиница расположена на перекрёстке дорог и машины с музыкой на полную громкость до 3 ночи.
أغسطس 24
Хороший семейный отель, удобная локация(центр города).
Рядом два пляжа.
В номерах есть мини-кухня.
Немного смутил запах шашлыка с первого этажа(там кафе) и шум с улицы ночью.
سبتمبر 2
Отель уютный,приветливый персонал, всё чисто. Всё необходимое в номере предоставляют. От моря минут 5-10 прогулочным шагом.
1
أغسطس 12 ، 2023
Прекрасно отдохнули в Анапе с 16 по 26 июля 2023г.во многом благодаря проживанию в отеле "Рафаэль".Чистый, уютный, красивый гостевой дом в центре города,море - недалеко, несколько минут до центрального пляжа.Гостеприимные администраторы Елена и Сергей решают любую проблему.Удобно то, что забронировать места можно весной, по акции.Встретили нас по трансферу у вагона.Единственные пожелания владельцу "Рафаэля", чтобы гостевой дом был настоящим отелем - поменять матрасы и подушки в номерах, позаботиться о кулерах с питьевой водой на этажах.В остальном - всё прекрасно!
3
3
يوليو 28
Обычный гостевой домик. Кондей, телевизор, чайник.
До центрального пляжа 5 мин и так же до центра.
Так так центральный цвëл ужасно, ездили на тургеневский спуск купаться. 5 мин езды.
В номере уютно. Кровать, диван, шкаф, комод с зеркалом, холодильник,балкон.
Внизу кафе, можно перекусить. 🍺
1
سبتمبر 28
Чистый уютный номер, вежливый персонал, до пляжа минут 10 пешком, через парк. На первом этаже есть кафе. В целом, нам понравилось.
1
يونيو 21 ، 2023
Кайфовый отель, всё скромно, недорого, никаких излишеств, персонал не назойливый, в номере есть всё, холодильник, сплит, телевизор, чайник, туалетный столик, душ, туалет. Единственное чего не хватает, пары стульев на балконе. А так, всё великолепно. До моря неспешным шагом минут десять, не более. Кайф полнейший. Два раза был в этом отеле, приеду ещё и не раз👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
5
1
أغسطس 2 ، 2023
Наш отдых в отеле Рафаэль был выбран не случайно.Удобное расположение отеля было комфортным. Пляжи, скверы, набережные для дневных и ночных прогулок, множественное количество аттракционов в доступности 100-150 метров. Очень порадовал обслуживающий персонал в лице Елены и Сергея, Нам было комфортно на все 5 звезд
3
1
يوليو 21 ، 2023
Отдыхаем в отеле "Рафаэль". Все очень нравится. Чистый и просторный номер с мини кухней. Но не хватает микроволновки. И проблемы с парковкой. Вежливые, приятные администраторы. Отель рядом с морем. Не далеко есть развлечения: аттракционы на любой вкус, аквапарк, множество кафе и баров.
2
يوليو 26
Очень даже не плохой гостевой домик, в номере уютно и чисто, все удобства присутствуют.
يوليو 8 ، 2023
Самый центр города и всех развлечений, до набережной 7 минут прогулочным шагом, номера аккуратные, чистые, есть всё, что нужно. Персонал вежливый, ненавязчивый. Удобства все в номере, есть номера с кухней (студии) , апартаменты. Рекомендую👍
2
يوليو 7
Классная гостиница, чистая, приятный персонал, рядом парк, море.
يوليو 21 ، 2023
Были в июне-июле 2023 г. Отдыхали семьей, из 4х человек. Наш номер люкс двухкомнатный очень милый, просторный, чистый. Нам все понравилось. Вежливый, приветливый персонал всегда ответит на вопросы.
В целом рекомендую отель! Приедем ещё раз!+)
1
1
أغسطس 8 ، 2022
Отдыхали в гостинице с 1 по 8 августа! Это лучшее место где я была) Расположение замечательное, рядом красивей7ая площадь, остановка, рынок, магазины, автовокзал также не далеко, развлекательные мероприятия, а главное до моря 7 минут медленным шагом! Номера после хорошего ремонта, очень светлые, уютные, мебель новая. В номере есть всё что нужно доя отдыха: двуспальная шикарная кровать, диван, кондиционер, холодильник, чайник, зеркало... внизу сразу столовая, где очень приемлемые цены и вкусная еда. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Армену! Очень отзывчивый, добродушный человек. Встретил с улыбкой, помог с чемодана и и при заселении и при выселении. Всегда быстро и оперативно откликался на просьбы, оказывал помощь. Это то место, куда хочется вернуться! Если вы планируете отдыз в Анапе, даже не сомневайтесь с выбором отеля! Удачи вам ребята и процветания. Море позитива осталось! Спасибо!
1
يوليو 29 ، 2022
Отдыхали в Анапе с 26 по 29 июля останавливались в гостинице Рафаэль, встретил на ресепшене парень администратор, очень добрый и отзывчивый, на все просьбы реагировал быстро, спасибо огромнейшее, номер чистый, комфортный не прокурено, что для меня с ребёнком очень важно, чистое постельное белье и полотенца и в номере уже сразу по приезду стояла детская кроватка, хотя мы и не просили, что очень приятно, так как во многих местах их предоставляют только за а отдельную плату. До моря и развлечений ну очень близко удобное расположение. Отдых удался, рекомендую, спасибо! Удачи и процветания вам 💪👍
3
يوليو 16
Не какого уважения к посетителями не убирают в номерах выпроваживают хотя еще сутки до выезда столовая плохая 👎 готовят отвратительно продают не свежие продукты
1
1
سبتمبر 7 ، 2023
Номер свеженький, аккуратненький, все необходимое есть, в чем и на чем готовить, огорчило отсутствие сервиса, за это звезду снимаю, мусор выносили сами..., уборка раз в 6 дней-это ужасно и то она будет, если не забыли оставить ключ на ресепшене, еще нас было четверо и бронь на четверых, но посуда в номере на двоих. Место расположение хорошее, самый центр, но летом в центре делать нечего, так как пляж отвратительный. Персонал хороший и отзывчивый. Но мы не вернемся в данный отель однозначно. Рекомендую или нет не могу сказать, очень двоякие чувства. Wi-fi тоже плохой, я работаю даже в отпуске и я помучилась с интернетом. Наш номер 46, 4-ый этаж,
يوليو 22 ، 2023
Хорошая гостиница, очень вежливые и приветливые администраторы! На сайте указано, что есть парковка и так же платная парковка рядом, по факту платной парковки рядом нет, на бесплатной парковке всего несколько мест, которые конечно заняты, но к счастью нам удалось переставить машину вечером, спасибо администратору Сергею!
Столовой к слову тоже нет, может когда-то и была, но сейчас там какая-то кафешка, но точно не столовая как на фото на сайте.
2
يوليو 20 ، 2023
Пишу как есть.
1)администраторы,оба-👌претензий нет.
2)столовая на 1 этаже,готовят не вкусно.
3)у нас было в номере грязно..после помывки в номере,уже на 3 той день нашего проживания,я находила под кроватями фантики )и много паутины и пыли.(покупала тряпку,мыла сама)
4)и самое главное!!!номер двухспальные,кондей стоит в детской..включали на мин 10,чтобы детей не продуло,а мы в своей комнате подыхали от жары,все 5 ночей не спали,без приквиличения,окно открыть невыносимо,тк всю ночь летаю по дороге мишины и мотоциклы ,с музыкой на всю и без глушаков.короче что так что так,хрен уснёшь,окна закрывали,иначе дети проснулись бы.
Нужен кондей у родителей,это упущение.
5)минус что отель на перекрёстке,и нет приотельной зоны.
6)нам вместо диванчика,поставили в номер раскладушку.Мв были в шоке..планировали на диване дочке спать,по итогу спала на раскладушке,хоть она и современная ,но узкая
7)плюс,на парковке у отеля нашли нам местечко.
8)в холодильнике нет отдела морозилки
9)мебель уже поношенная.хотя вроде как был и ремонт
10)постельное белье с каташками,всю ночь ощющение -что спишь на крошках.
Вернусь ли я ещё в этот отель?думаю нет!
Если только ценник упадёт раза в 2😀тогда этот отель будет стоить своих денег.
За 5 суток отдали 24 т,это двухспальный номер.
Ещё под окнами,стоит пластиковый стол и стулья,как время 11-12,там накрывался этот стол и голдешь стоял,под пенное видимо.
Не очень приятно,их ха-ха слушать.
1
5
يوليو 28 ، 2022
Были в данном отеле в июле 2022 года. Очень удачное расположение отеля, до моря 5 минут, рядом Центральный сквер и парк. Номера уютные и комфортные, свежий ремонт, в номере присутствует всё необходимое-холодильник, чайник, фен. Горничная приходила для уборки номера, по требованию предоставляли всё необходимое. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
2
يوليو 9 ، 2022
Отдыхали в июле 2022 года, отель расположен очень удачно, рядом пляж и центральные улицы, номера комфортные, свежий ремонт, в номере присутствует всё необходимое для комфортного проживания, неплохая столовая с приемлемыми ценами и большими порциями. Но есть одно большое НО... Администраторы отеля явно не обучены клиентоориентированности, при достаточно большой конкуренции,возвращаться в этот отель желание отпадает
1
سبتمبر 3 ، 2023
От размещения осталось неоднозначное впечатление.
Бронирование прошло без проблем. Во время общения на авито выяснилась первая нестыковка: объявление называется «4-комнатная квартира», в процессе общения выясняется, что это номер в гостевом доме.
Вторая нестыковка выяснилась по приезду: «там в объявлении ошибка, там не 4, а 3 комнаты». Но совпало количество спален, на которые мы рассчитывали.
Третья нестыковка: при бронировании я указала, что будет 9 человек. Фактически, нормальных спальных мест 6. Диван не раскладывается, очень узкий, на нем даже ребёнку спать неловко. Пришлось брать тут же в аренду 2 раскладушки, а это плюс 1000 в сутки.
Кроме того, обратите внимание: от каждого, даже ребёнка, требуется документ. Первый раз такая ситуация, хотя путешествуем мы очень много. И вписанные в паспорт матери данные детей долго не хотели у нас принимать вместо свидетельств о рождении. И оплату брони по авито тоже не хотели, все просили показать чеки или выписки со счета, кое-как согласились.
Должна отметить: администратор предельно вежлива, корректна, но она отрабатывает требования начальства.
Сам номер был местами не домыт, правда после первого замечания горничная пришла, извинялась и доделала работу. В целом было чисто.
Большой плюс - кровати. Реально очень удобные кровати с матрасами средней жёсткости.
Ещё плюс: парковка прямо перед гостиницей.
Теперь про реальные недостатки (хотя, кому-то могут показаться мелочью, однако качество часто определяется мелочами):
В номере неплохая кухня. Нет ни жидкости для мытья посуды, ни губки, ни тряпочки.
Веника/швабры/тряпки для пола тоже не оказалось.
Сложно поддерживать чистоту в таких условиях.
Средства для стирки избыточно ароматные, запах от белья бьет в нос.
Горничная, на глазах посетителей, ругалась с администратором. Как-то очень неприятно.
Сдача номера: пересчёт полотенец, проверка всех пультов на предмет работоспособности и, наверное, хищения батареек.
Резюме: вряд-ли ещё раз воспользуемся этим вариантом.
أغسطس 31
Минус. За 7 дней не разу не было уборки номера. Из плюсов отличное расположение.
1
يوليو 9 ، 2023
Всё хорошо, спасибо за отдых, очень не хватало в номере микроволновки, с маленькими детками она была бы очень удобна. Персонал вежливый, всё подскажут если нужно)
1
1
أغسطس 19
Все очень понравилось🙏🏻
Спасибо за гостеприимство, приедем еще❤️
أغسطس 15 ، 2022
Отдыхали с 8 по 15 августа. Гостевой дом уютный, номер чистый. Кондиционер, холодильник, телевизор, душ, шкаф вместительный, диван раскладной и большая кровать. Остановка общественного транспорта за углом в любую точку города, набережная и пляж лечебный и центральный рядом. И море было отличное, без камки. Автовокзал в 10 минутах ходьбы. Самый центр города! Все понравилось. Вежливые парни на ресепшен. Просьбу выполняли. Рекомендую к посещению.
1
2
أغسطس 28 ، 2023
Хороший гостевой дом. Номер двухкомнатный в августе обошелся в 3700р. В номере чисто, на все просьбы администраторы быстро реагируют. На первом этаже кулер с холодной водой. Питались в столовой за школой по улице Краснодарская.
1
فبراير 3 ، 2023
Отдыхали на новый год.
Месторасположение отличное. Лучше не придумаешь.
Цена супер (за 2 взрослых и 2 детей отдал 1500р/сутк.)
Номера уставшие, требуют ремонта (но это 80% отелей на черноморском побережье в таком состоянии)
Есть парковка на 6-8 машин. Но так же можно оставить машину на дороге (односторонне движение)
1
يوليو 27 ، 2022
Отдыхали в июле 2022 пару дней. Из плюсов: центр города, адекватные цены, большой номер (семейный), чистое постельное бельё и полотенца, в целом более менее приличная мебель, кондиционер. Из минусов: запах канализации, сломанная крышка унитаза, немытый пол, не было одноразовых кусочков мыла, а половина банки жидкого, не очень чисто (стены, пол, пуфики какие-то рваные). Неудобные скомканные подушки. Возле лестницы мусорная куча. Неудобно парковаться.
3
يوليو 29 ، 2022
Впервые отдыхаем в Анапе и очень повезло с отелем.Заселились в час ночи быстро и активно.Цены приятно удивили .Комнатка просторная все чистенькое, беленькое ,без всяких запахов.Внизу под отелем находиться столовая с прекрасной кухней .К морю недалеко идти,район не шумный.Спасибо огромное,планируем к вам на сентябрь месяц.
1
أغسطس 10 ، 2022
Сейчас здесь отдыхаем. Всё нравится!!!! Добрый, приветливый администратор! Удобное место расположения, тихо, уютно, чисто, ресепшн круглосуточный, можно в любое время обращаться. Столовая, супермаркеты, парки, пляж, все рядом!Рекомендую!
2
سبتمبر 11 ، 2022
Прекрасно провели время с семьёй 🥰очень понравилось , всё на высоте номера убраны убирают всё вовремя , чистая постель!!персонал вежливый ) Вообщем отдых был удивительный и детям и мне всё понравилось . приедем ещё раз 🔥😘
يوليو 12
Были с семьёй в 2019,на 4ку ,но потом сделали ремонт,и судя по фото уже на 5ку.
1
أغسطس 9 ، 2023
Расположен в центре, чисто. Из минусов - нет лифта, у меня был 4-й этаж, зато тренировка :) Питания вроде нет, а так все понравилось.
أكتوبر 27
Хорошая и чистая гостиница!
Еще вернемся )
يوليو 18 ، 2022
Хороший отельчик, в номере все есть,особенно кондей в такую жаркую погоду, все чисто опрятно, до пляжа 5 минут пешком, есть маленькая столовая цены приемлемые, персонал вежливые, общительные
1
أغسطس 2
Номера маленькие, не ухоженные, старая мебель, подушки и пледы
أكتوبر 9 ، 2023
Все чисто ,уютно!очень близко к морю.Звезды снимаю за администратора,девушка.С таким выражением лица:когда вы все перестанете сюда ехать,тошнит уже от вас!
3
نوفمبر 4 ، 2022
Впервые отдыхали в Анапе и остановились в этом отеле. Очень удобное расположение, хороший персонал, номера уютные и комфортные.
1
1
يوليو 27 ، 2022
Если Вы готовы приехать в гостиницу, где трупы тараканов, пустые банки от энергетиков под кроватью, где БЕЗУМНО ГРЯЗНЫЕ номера, где вы можете испачкать свою одежду, то конечно да! Но если Вы с маленькими детьми, то подумайте 100 раз, стоит ли эта экономия здоровья Вашего ребёнка, (номер в сутки 2500₽) на 1м фото "добыча" моего ребёнка, которому 1,7мес!таблетка и бусины, РЕБЯТА ЭТО ПИЗ!!! Вы понимаете, чем это могло обернуться?!? Это так подготовили номер в заезду семьи с ребёнком, который везде лазает и всё тащит в рот! Когда у уборщицы просила, когда будет уборка номера, мне сказали раз в три дня, со дня заезда, Я ей говорю, а как же вы убирались?!? Белые носки моей семьи, просто чёрные, косметичка не отмывается, она ответила, ну песок же, 😳😳какой песок?!? Мы только заехали и уже грязные как хрюхи, она улыбалась и плечами пожимала!!! 🤦🏻♀️На просьбу убраться, она экала🤦🏻♀️ вообщем, купила я тряпку и намыла всё, переезжать не было смысла, заехали только на 2 дня! Бронировали 3х местный номер, диван, который должен был служить, тем самым 3м местом при разборе не является в принципе спальным местом, тк сломан и моя старшая дочь ютилась на не разобранном маленьком диванчике🤦🏻♀️ Номер приготовили на 2х,соответственно полотенце выдали 2 больших и почему-то одно маленькое. По выезду, мне предъявили, что не хватает полотенца, нас же 3е было. В общем и целом даже желания нет больше описывать это"гостеприимное" заведение. Будьте внимательны при выборе гостивого дома! Берегите своих детей и себя! Всем добра🤞
3
يونيو 8 ، 2022
Были в этом отеле в 2019 и июне 2022 года. Произошли большие изменения, очень приятно находиться в номерах, приятная обстановка, новая мебель, в душе шампунь и по 2 полотенца на каждого постояльца.
1
1
أغسطس 5 ، 2022
Отличный отель. Все рядом. Очень отзывчивые сотрудники. Всегда готовы пойти на встречу. Номер отличный, просторный. Цены адекватные. Рекомендую!
1
1
أغسطس 8 ، 2022
Хорошее обслуживание. При заселении занесли чемоданы на 4 этаж. Удобное расположение- пляж близко. Рядом есть столовая. В номере кондиционер и душ.
أغسطس 1 ، 2022
Чисто. Вежливый персонал. Удобно добираться до центра,пляжа,остановок общественного транспорта. Еда рядом,в столовой. Удобно. Недорого.
1
1
أغسطس 29
Не плохо!!! Не далеко от моря !!!
أغسطس 31 ، 2022
Есть небольшие недочёты, но в целом всё хорошо. До пляжа идти близко, да и цена за проживание радует. В номере всё работает и чисто.
1
سبتمبر 11 ، 2022
Расположение идеальное , гостиница чистая , уютная , администратор внимательный .На первом этаже столовая кормят по домашнему !