Raiffeisenbank

تقييم 4.3
338 تقييمات
قيِّم هذا المكان

121 مراجعة

مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12
Совершенно неадекватная сотрудница службы доставки карт Елена, привезла карту, отчитала меня что я не так держу паспорт, не так отвечаю на вопросы, зачем то стала делать мне личные замечания с иронией говорить что я продавец от Бога, такой сотруднице не могу доверить свои личные данные, пришлось отказаться от карты и сказать ей чтобы она ушла, сотрудница отказывалась уходить из нашего офиса, пока не вызвали охрану. Не рекомендую пользоваться услугами банка.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11
Пришла с проблемой невозможности активировать зарплатную карту. То телефон не мой, то я не клиент банка и тд. Консультант банка Анна (1 стойка) быстро и профессионально решила мою проблему. Спасибо большое за таких сотрудников
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
Ждала я 5-10 минут, пока они там чай допьют! в зале никого больше не было! В итоге вызвали меня на минутку чтобы сказать что у них моментальных карт нет, а заказную можно сделать на сайте
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
- Приятный персонал - Всё быстро и легко - Удобное расположение на главной улице города - Всевозможный спектр оказываемых услуг Единственное что могу сказать в минус, в некоторые дни бывает слишком много людей, в остальном всё замечательно.
5
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Удобное расположением офиса - буквально пар у шагов от остановки «Дом быта». Как снаружи, так и внутри выглядит очень стильно, мобильно и уютно. С самого порога до ресепшена расположены коврики - избавиться от ненавистной грязи с обуви. Напоминания о средствах защиты. Для большей безопасности каждое окно с сотрудником банка оснащено защитным стеклом - для большей безопасности в этот нелегкий период коронавируса. Добрый, вежливый и отзывчивый персонал. Приятная атмосфера в отделении. Я довольна посещением✨
4
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28
Отличный, банк. Персанал вежливый, квалифицированный.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3
Обменивал валюту перед отпуском, самый выгодный курс в городе. Другими услугами не пользовался.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25
Удобное расположение банка. И сотрудники компетентные 👍
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Отличный банк! Очередей нет!, хотя осталось всего 2 офиса… Много карт с кэшбеком. Хорошие условия по кредитам. Единственный минус,- не припаркуешься!😂
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хороший банк, хорошие предложения иногда бывают,нет столпотворения клиентов, дружелюбный персонал, быстрое и квалифицированное обслуживание, единственное что обменный пункт как то очень странно работает, то денег нет , то у них резерв для себя.
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4
Ну топчик конечно, интерьер прям на высшем уровне
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27
Хороший банк. Очень позитивное отношение к клиентам.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Самый лучший банк. В этом офисе всегда приятно находиться, обслуживание высококлассное, сотрудники всегда хорошо выглядят и профессиональны в своей сфере.
5
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Однозначно 5 звёзд. Обожаю свой Райф и не хочу менять. Да не самые выгодные ставки по вкладам и проценты по кредитам, но клиенториентированность на высшем уровне. Всем рекомендую брать пример и не только банкам. В отделении есть детский уголок, электронная очередь, в том числе и по предварительной записи. Так уж вышло, что я был с ребёнком и нас обслужили достаточно быстро. Задачку я задал сложную, но весьма очаровательная девушка (видимо управляющая) подсказала решение и искала она его с видимым энтузиазмом, глаза горели в желании помочь мне, а не эти привычные повсеместные лица российского сервиса "а ля: ходите тут со своими проблемами, как будто без вас дел не хватает". У меня было ощущение что я не шоферюга на спортике, а держатель миллионов в этом банке) когда я зашёл и начал тыкать электронное табло для получения талончика, администратор мне помогла несмотря на то, что у неё уже был клиент, а не это: "я не могу разорваться!". Этому отделению парковочку бы ещё.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Персонал отзывчивый помогает разобраться ц нюансах. Благодарю.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень приятный, отзывчивый персонал. Давно пользуюсь данным банком, лучшего отношения к людям я не встречал. Всегда идут на встречу, какая бы проблема или задача не стояла. Спасибо вам!
5
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28
Хороший подход к клиентам, отличный персонал.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличные сотрудники.. Всё объяснят и посоветуют, что лучше сделать клиенту..
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
не смог зайти в личный кабинет, поправил перевыпустить карту. не предупреждал заблокировали карту. при выеснение почему заблокировали карту не один оператор не смог объеснить почему заблокировали карту??? да фиг снимспрсил когда будет готова карта на что ответили 7 рабочих дней. прошло 15 рабочих дней карта опять не готова, ина вопрос почему?? ответ так и не получил ушёл в другой багк
2
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Не могу сказать, что у меня не возникало никаких мелких проблем с этим банком, они были, но всегда решались очень оперативно. Обслуживание на уровне. Хотел как-то пару раз взять кредит 100.000, мне отказали, несмотря на отличную кредитную историю. Официальная зарплата маленькая - идите лесом. Ничего, что половина России получает зарплату в "конверте"? Не судьба посмотреть сколько денег я трачу в месяц с ваших же карт? Ну ладно, зато Сбербанк кинул 300.000 на карту без лишних вопросов. Уже погасил. Пользуюсь и дебетовой и кредитной картой этого банка. Нравится, что каждый месяц кэшбэка от 500 до 1000 рублей. Мелочь, а приятно. В целом банк рекомендую, несмотря на странную кредитную политику.
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Сервис отличный. Предложения интересные. Беда с парковкой рядом с данноым отделением, так как центр города.
5
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
На мой взгляд, очень вопиющую ситуацию создала кассир, своими самопроизвольными действиями (списав на инструкцию). В результате, притензия написана, до сих пор возвращают деньги. В кассе внимательно проверяйте реквизиты переводов, иначе деньги могут запросто перевести не на те счета, потом замучаетесь возвращать их..
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Обращалась несколько раз в банк по этому адресу. И всегда быстро и профессионально решали поставленные задачи. Всегда доброжелательные операторы. Рекомендую этот филиал.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Меняли валюту , так как в этом банке оказался самый выгодный курс ,кассир Кристина очень вежливая 🥰
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Если хотите узнать что такое клиентоориентированность- вам в этот банк. Если хотите узнать что такое доброе и человеческое отношение, тоже сюда, а именно в филиал на 78 Добр.бригады 14а)
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Активный пользователь банка уже 3 года. Всегда вежливый персонал, оперативная помощь и самые выгодные предложения по продуктам. Всем рекомендую.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Кто бы что не говорил, я доволен обслуживанием. В частности, РКО для юридических лиц. Являюсь клиентом в течение пяти лет, с некоторым перерывом. Сотрудники при мне всегда были вежливы и внимательны, и по-моему единственные, кто не навязывался (как многие) по телефонам сразу после регистрации юр.лица.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Насчёт обслуживания, отношения к клиентам ничего не могу сказать, но это отделение люблю. К банкомату можно пройти в любое время суток и ни разу не видел скопление людей
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
После санкций начали менять тарифы, повышать стоимость услуг, комиссии и тп. Теперь за перевод зарплаты дополнительно снимают процент.. Буду менять банк. Раньше было норм, теперь клиенты не нужны видимо..
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Топ, все и вся для клиентов, отзывчивость на уровне, ну и помогут если надо, отдельный плюс в жаркую погоду вход по карте в помещение с кондером отличным, аплодисменты, евро стандарт
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Оформили дебетовую карту, со страховкой как оказалось. Говорили что без неё нельзя, ссылались на другие банки, что бесплатных дебетовых карт нигде нет, а оказалось можно. Так что аккуратнее.
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Долары покупала в этом банке, самый выгодный курс. Но нужно быть клиентом этого банка. Осталась довольна
6
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Когда жил в Москве, был клиентом этого банка очень долгое время. Потом, меня там "немножко сильно" обманули, на 25 т.р. (по поводу ПИФов) и с тех пор я не пользуюсь услугами этого банка. Пользуется жена (зарплатный проект) и есть большой плюс у банка - очень маленькая комиссия за перевод средств на счета в Европу (оплата интернет-заказов, например).
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
комфортный офис, и качественное обслуживание, всё хорошо объясняют, так же во время ожидания можно зарядить телефон, я считаю это большое преимущество.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
На мой взгляд лучший банк, низкие тарифы, ставки и всегда все работает
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Данный банк очень удобен для малого бизнеса.
2
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
машину припарковать не где. По телефону говорят одно, по факту совсем не так. Придумайте место для парковки автомобилей ваших клиентов!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Минус тут только один. Центр города, в рабочие дни на машине не припаркуешься возле банка. Но в этом и плюсы, можно прогуляться до центра от ближайшей парковки, километр/полтора, посмотреть на центр города, мороженного покушать пока идешь, ну и разминка, редко люди ходить стали
3
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Дебетовая карта онлайн в течение двух дней! Очень впечатляет сервис!
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Отличный банк, меня полностью устраивает, во всех планах, пользуюсь его услугами уже давно, всё обсалютно бесплатно и в плане переводов и в плане работы приложения банка, вообщем всём советую...
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Трепетное отношение к каждому клиенту,оказывают ненавязчивую помощь и консультацию по продуктам банка, молодцы девушки,
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам. При моем последнем обращении время заняло не более 5 минут
6
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
20.02.2022 совершил перевод крупной суммы на счёт получателя, но сумма на счёт не поступили и мне назад не вернулись! Сбой у них в системе произошел! Прежде чем стать клиентом фазы - подумайте ! Кто слаб и склонен к срывам подумайте!
5
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
раньше брал кредит здесь. Все отлично хороший банк. Обслуживание хорошее. А вот недавно заполнил заявку на приобретение карты с кэшбэком, так и не приехали не привезли. прошу принять меры.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Открывал недавно счёт. Обслуживание пять с плюсом. Из минусов могу назвать только мучение с парковкой. Офис находится на Мира.
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Обычный банк, стандартное обслуживание. На ресепшен девушка очень грустная и не очень приветливая.
3
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 6
Отличный
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне,менял карту,быстро очень и без очереди))) спасибо большое, процветания Банку!!!
5
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый приветливый. Я как клиент банка очень довольна!
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Ужасный банк. Тратят в пустую время. Звонят и говорят, что одобрили кредит, приезжаешь, заполняешь все заново, ждёшь долго очень, потом отправляют домой, едешь домой, после чего звонят и говорят,что отказ
1
3