Отличный банк! Профессиональные, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, светлый, чистый зал, есть зона ожидания, детский уголок, всё продумано до мелочей!
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Если вдруг есть какие то постановления. О списании. Вы устанете упрашивать их 1) списать , если надо 2) вернуть . Предстоит принести лично все документы. Которые отправятся в Новосибирск почтовым голубем.. Иначе в электронном виде они не видят. Ни/че-го. А еще накладывают арест а списание производят с новых средст😅 в общем - До свидания, Райффайзен банк. И да… даже с реквизитами ты не оплатишь у них штраф например
إظهار رد العمل التجاري
Марк Коршунов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Ужасное место, ужасный банк, ужасная политика, родственники скинули деньги, заблокировали карту, не хотят разблокировать и взяли комиссию 16%!!!! За вывод средств, в общем никому не советую, если не хотите терять деньги
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличное , профессиональное качество обслуживания 👍
Жаль, не запомнила имя сотрудницы , которая быстро нашла возможность решить мою проблему, все объяснила, показала. Сам офис находится в удобном месте, чисто , приятно находиться в нём. Спасибо 🤗
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 21
Офис еле еле нашел, карт нет пластика,хотя по телефону сказали что есть ,зря потерял время на поиск.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шептунов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Вполне себе нормальное, ненавязчивое обслуживание. Курс обмена валюты не самый выгодный в городе. Зато она всегда есть в наличии.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Чикичева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Конечно, от неметчины давно не веет надёжностью и дасизтомасом, но банк вполне себе
1
1
إظهار رد العمل التجاري
виктор
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Магазин супер,есть всё,и цены приемлемые.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алиса П.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Добрый день, банк Райфайзен -это одно название, клиента-ориентированности нет вообще! Сотрудники доброжелательные и вежливые, но ничего не могут! Разблокировать карту -это целая проблема, я сама пришла с документами! Но нет, офис в Новосибирске! Оплатить услуги банка, невозможно у них , нужно это делать через другие банки? Берите пример с Тинькофф, там в приложении через чат можно решить все вопросы! Так как сотрудники не могу решить проблему, мне пришлось заблокировать карту, зачем мне она нужна, если офис в Новосибирске. Мне туда видимо нужно съездить?
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, не смотря на то, что пришла вечером перед закрытием, девушки улыбались, не было недовольных и косых взглядов, спасибо большое!)
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3776
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15
Ваш банк несколько раз помог мне в трудной ситуации. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9206
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9
Являюсь клиентом, в городе это лучшее отделение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Семен Краснов
مستوى 18 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Заявления об уходе из РФ мне не нравятся . Не первый раз нагнетают. Будет дочка дальше работать, или просто двери не откроются, не понятно. О какой надёжности тут можно говорить ?
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шкатулова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
В этот банк можно даже не обращаться.Плохо работают.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena Filippova
مستوى 17 خبير محلي
يناير 12
Сегодня банк утратил свои преимущества. Очень жаль
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Фатыхова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Норм., посетителей всегда мало, очередей нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил. М.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Каждый раз прохожу мимо этого банка, но не разу не был в самом банке. Не знаю какое там обслуживание, но с наруже красивый.
إظهار رد العمل التجاري
Алекс добрый
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5
Обычный банк с очень высокими процентами
1
إظهار رد العمل التجاري
ingvar
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Хорошее обслуживание, открытые сотрудники, стараются соблюдать клиентоориентированность. Обслуживание быстрое. Офис находится в доступном для клиентов месте.
إظهار رد العمل التجاري
евгений кузнецов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Может мне просто повезло, но заходил 3 раза за неделю и всё было супер. Мало народу, приветливый персонал, быстрое профессиональное обслуживание. Не то, что в Газпромбанке.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Михайловна
مستوى 13 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Чисто, уютно, есть уголок детский, что крайне важно для родителя !!! Оперативные сотрудники, приятное общение. Являюсь клиентом банка, ничуть не жалею! Спасибо за Ваш профессионализм!
3
1
Денис Барсуков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Сотрудники вежливые, образованные, знают свое дело, оформили нужный продукт быстро, все объяснили.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 21 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Обычный банк ничего особенного. Расположение вполне приемлемое в центре. Обращался в данное отделение пару раз за разменом валюты, курс был привлекательный.
إظهار رد العمل التجاري
Киря Дппддпд
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, ответят на все ваши вопросы просто и понятно 3 раза там перевыпускал карту всегда всё проходило глатко
2
إظهار رد العمل التجاري
Бердникова Е.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Не сразу смогла получить карту,потому что не сказали что курьер привозит ее
2
إظهار رد العمل التجاري
Thailand2023
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Прекрасный Банк!Очень люблю его,за качество оказания услуг,за индивидуальный подход,за быстрое обслуживание и чистоту!Я являюсь клиентом уже 7 лет,и мне есть,с чем сравнить.
1
3
Илья Н
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Отвратительный банк,служба безопасности с головой вообще не дружит,блокируют переводы(за тебя решают кому можно переводить ТВОИ деньги а кому нет,постоянно понижают лимит на снятие и переводы,требуют предоставить кучу бумаг,тысячу раз подумайте,прежде чем связаться с этим недоБанком.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Борисовна
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Вежливо,быстро, удобное расположение. Немного сложно припарковать машину из-за занятости на стоянке возле банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
R
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отличное, профессиональное обслуживание. Предлагают все продукты банка, так же здесь выгодный кэшбек по дебетовой карте. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Мордасов
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ю.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Девушка на ресепшене очень доступно всё объяснила, оформила новую карту и помогла восстановить вход в личный кабинет. Спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Мартынова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Являюсь зарплатным клиентом, но такого отношения не видел нигде. Оплатил инвойс сам онлайн, без ошибок. По факту сотрудники банка не внесли все данные, платеж банк-получатель отправил обратно. До сих пор деньги не постули на счёт уже как месяц идёт возрат. Каждый раз что то новое у них. Оть признали вину что они накосячили и комиссию сказали вернут тоже
3
3
Сергей Кургузиков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Девчата сотрудницы вообще молодцы всё сделали разъяснили,помогли,я из северного забытого города Усть-Илимска, офиса банка нет приехал за свои деньги,вошли в ситуацию и помогли
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Один офис на весь город, большая очередь,но на ресепшене отличная девушка которая поможет вам решить большинство вопросов
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Очень долгое обслуживание. Не смотря на то, что сотрудников в каждом окне, а клиентов 2-3 человека приходилось ждать минимум минут 20 своей очереди. Столкнулись раз с тем, что ожидая в очередной раз своей электронной очереди, сотрудник банка просто без очереди проводил после нас прибывших людей. Большая часть сотрудников просто скитаются по отделению без дела
2
Алена Абакумова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Очень приятное единственное отделение в Иркутске. . Работают с Бмв банком. Платежи приходят день в день . Очереди никогда нет. Персонал приветливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Хорошо и надежный банк. Брала 2 кредита и все прошло как надо. Все расчитали и без проволочек выдали. Быстрое оформление. Удобное приложение. Уютный офис, девочки молодцы!
1
Ирина Беломестных
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Качественное обслуживание. Быстро. Вежливый персонал. Организованно. Без проблем. Клиент банка уже 5 лет. Очень довольна. Спасибо вам! Так держать!
3
Лилия Н.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Имею 2 карты дебетовую и кредитную.
Кредитная "-"
не могу перевести деньги на сбер, на райфазинг дебетовые, идет сбой, изначально через раз необходимо было ввести код, сейчас уже 4 дня пытаюсь вывести деньги. Обратилась в службу поддержки - просят удалить приложение и перезагрузить телефон, за клиентом не закреплен персональный менеджер, в чате общаешься с разными, за несколько дней получила один и тот же совет, но проблема как была так и осталась. Обещают разобраться и ответить. В наше время 4 дня неудобств это большой минус.
Из "+" можно 1 раз в год поменять дату платежа, точнее сместить, но по определенным числам.
Обслуживание бесплатно.
Дебетовая "-" начисляют кешбек, но при этом последние дни месяца могут не войти, считала вручную, интересно было, посмотрим учтут ли они его в др месяце.
История операций идет не по порядку. Не отображается время данной операции.
Некоторые операции могут быть задвоены. При отмене покупки день в день прошли сутки, денег пока нет. На сбере падали в ту же минуту обратно.
При доставке курьер опоздал, хотя изначально не согласовывают время точное. Договор на руки так и не выдали. Отправили по электронке, без их подписи.
В банке по запросу тоже не выдают.
Из "+"
При утере за перевыпуск первый раз бесплатно, в последующем не знаю.
Обслуживание бесплатно.
При всех минус и плюсах, ожидая столько времени решения моего вопроса, ведь деньги могут понадобится в любой момент и сравнивая с другими банками продуктами которых я пользовалась, то огромный минус ➖.
В ближайшее время буду отказываться,приложение работает неккоректно, проблемы не решаются.
Пишу отзыв и даже на это ушло время.
При обновление продукта также возникли проблемы со входом - внутренняя ошибка.
В отделении банка лично мой опыт в очереди это 10 минут, претензий нет.
Еще был такой момент - на руки выдают карту с предварительно одобренным лимитом, но после проверки данных вам могут отказать. Смысл лишних шагов точнее действий не понимаю.
Мне согласовали, но бывает по всякому.
4
2
Юлия Миронова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Очень нравится обслуживаться в данном филиале:все сотрудники,вежливы,доброжелательны и компетентны,если впереди долгое ожидание в очереди,об этом предупредят,предложат чай,кофе,воду)
3
1
Вячеслав Просвирнин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
*** действуют всякими мошенническими схемами люди берегитесь этим банком
4
Олеся Гольдапфель
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Быстро, качественно и удобно
Решили вопрос быстро)
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бадмаев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
С карты пропали мои денежные средства. Я по чату обратился к специалистам данного банка 18.10.2021, чтобы они выяснили, куда пропали мои деньги с карты, но до сих пор, сегодня 01.11.2021, никакого ответа не поступило. Одни отговорки, что проверим и вернёмся с ответом, отправляют мой запрос то одному, то другому специалисту и никакого внятного ответа не последовало. В чате создают бурную деятельность, что они решают вопрос, но только как перестаёшь им задавать вопросы, они перестают шевелиться. Я так понимаю, что у данного банка полное отсутствие клиентоориентированности. Просто жалко время, что я потратил на данный банк. Мой совет остальным, кто хочет сотрудничать с данным банком, семь раз подумайте.
5
1
Наран сэсэг
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Здесь взяла дебетовую карту. Просто кэшбэк обещают 1,5 % за все покупки, в любых магазинах. Персонал вполне корректно ответил на мои вопросы. Но так же пытались надавить и оформить кредит, думали видимо что я из деревни и поэтому плохо разбираюсь. Вполне хорошо разбираюсь в интернете и в различных сайтах, поэтому они не стали делать разные предложения.
2
Галина Корчагина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Превосходное обслуживание, да, действительно, ожидание долговато, но внимательность дамы в 10м окне скрасило два моих визита. Благодарю.
3
Вера Муралёва
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Очень неудачно съездили ,ванны не работали ,душ на грани разрушения,дорог нет
Кругом нищета и убогость
1
2
إظهار رد العمل التجاري
James
مستوى 24 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Девочки молодые все. Приятное отделение. Но валюту покупать не стал так как $100 купюры старого образца.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Валерьевна
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Всё отлично, кроме того, что доллары не обменять, нет в наличии.... В наличии только старого образца.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Являюсь клиентом банка уже 10 лет. Пожалуй, это один из самых надежных и клиенториентированных банков в нашем регионе. Отличная работа коллектива!
3
Ольгуся Р.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Удобное расположение, очень вежливые и заботливые сотрудники. В офисе чисто, и уютно.