Raiffeisenbank
177 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Лучший банк, быстрое и качественное обслуживание, вежливый и компетентный персонал. Помогут разобрать и решить множество финансовых проблем. Подмечу отсутствие очередей .из за большого количества свободных окон.
2
أغسطس 17 ، 2024
радует, что есть круглосуточный банкомат, очень удобно. сотрудники банка вежливые, со всем помогают, лишнего не навязывают. расположение максимально удобное, прям возле гринвича почти перед трамвайной остановкой!
3
1
نوفمبر 28 ، 2024
отказали в получении банковской карты по причине отсутсвия официальной работы. в след еще сказали что работаю на казик. обвинять - первые, смотреть мою кредитную историю и наличие других карт в банках даже не стали. все мои карты рабочие несколько лет, никаких историй с незаконной деятельностью не числюсь. сотрудница повела себя не корректно.
2
نوفمبر 23 ، 2024
Отвратительное место. Ещё летом оставила заявку на дебетовую карту, приехала слишком поздно, по мнению банка, заявку мою отклонили и заморозили мне возможность оформления карты на 3 месяца. Хорошо, позже оставила заявку на доставку карты, снова отказ. Ладно. В конце ноября приехала лично оставить заявку, снова отказ. Объяснений причин нет, когда меня разморозят тоже не сказали. Пошли вы далеко и надолго с таким сервисом
2
نوفمبر 8 ، 2024
Мошеннический банк. Недаром он на вайнера. Место всех скамеров и менял с 90-х. Можно заказать карту, приезжаешь и ее не выдают, хотя сначала ксерят паспорт, вытягивают конфид. информацию о финансах. Потом будут продавать сканы паспортов другим мошенникам. Ждем отзыва лицензии.
Единственный +: было дешевое евро в тот день (по сравнению с др. банками).
2
مارس 4
Отвратительнейшее обслуживание, просто мусор и мрак! Пришел получать дебетовую карту, уже заказанную заранее, дали заполнить какую-то анкету на согласование, в карте отказали, что за дебилизм?? Работает одно окно, а девушка в нем, видя, что накопилась большая очередь, решила отлучиться покурить, я в шоке...
يناير 20
Пришел в банк для получения дебетовой карты для личного пользования, в итоге: мало того, что сказали, что карта платная ( в приложение написано, что бесплатная). По итогу вообще отказали в получении карты без объяснения причины, что очень странно.
3
فبراير 16
Аскетичный, надёжный банк. Даже слишком (до сих пор нет плюшек за " приведи друга"). Но может и не нужно серьёзным людям такого "мусора". Но функцию " поддержки разделения экрана" в приложении давно хочется.
2
يناير 24
Хотел получить банковскую карту в первый раз, сначала отказали, пришел через месяц- отказали в получении снова, причину не сказали, неприятные впечатления о данном банке, пустой внутри всегда, не удивительно, не советую никому данный банк
3
1
مارس 2 ، 2024
Удобное расположение банка,, в центре города, рядом с Гринвичем. Уютный банк, приятные сотрудники, все расскажут и покажут. Я давно пользуюсь услугами банка, хорошее онлайн приложение.
2
2
يوليو 29 ، 2024
Поднятие ключевой ставки ЦБ 16% не ослабил аппетит Граждан брать кредиты.Дешовые кредиты как Айсберг замёрзший в спячке .Мы должны перестраиваться,меняться.А то придется до конца своих дней ехать в последнем вагоне ехать Ключевая ставка это как механизм часов.иногда быстро спешат,иногда отстают.Или встают.даже подняв ЦБ ставку ключевую до 20%. Не стоит забывать от денег ещё никто не отказывался.Не так страшна Ключевая ставка.как Боязнь со времён Человечества повышение Налогов.
2
مارس 5
Банк супер, сотрудники вежливо и оперативно подходят к вашему вопросу
نوفمبر 3 ، 2023
Добрый день!
Обращался родственник по оформлению дебетовой карты 03.11.2023, карточку выдали, все хорошо,НО сообщили , что "выпуск карты" стоит 1490р, хотя позже узнав, что под видом выпуска карты сотрудник данного банка оформил страховку, не сообщив данную информацию родственнику. Прошу быть бдительнее! Отзыв также будет написан на банки.ру и соответственно запрос ЦБ
7
2
يوليو 14 ، 2023
Хотел оформить карту, пока находился в Екатеринбурге, но моментальных не было, пришлось заказать именную. Поскольку по сроку не успевал её получить в Екатеринбурге, заказал в другой город. Девушка на обслуживании была безучастная и невнимательная. Сначала выбрала для получения карты не то отделение и хорошо, что заметил, иначе пришлось бы мне ехать за получением карты на другой конец города. Специально попросил напечатать на карте фамилию и имя как в загранпаспорте. Записал на листочке, специалист 2 раза переспросила, правильно ли я всё указал. В итоге, получаю карту в другом городе: фамилия правильно, имя не исправлено. Очень плохое начало работы с банком!!!
3
سبتمبر 5 ، 2024
Уютный офис Быстрое и профессиональное обслуживание Спасибо
1
1
أغسطس 12 ، 2023
Заказал ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ через сайт, пришло смс, что карта готова и нужно подъехать в офис, спустя пару дней позвонили для уточнения даты посещения офиса. В субботу приехал за картой, работало всего 2 окна, прождал в очереди больше 20 минут, вызвали в 7 окно, сказали, что именная карта не готова и прямо сейчас можно получить только моментальную, взяли паспорт и попросили подождать решения службы безопасности. В результате - отказ. Зачем просить подъехать за картой, если она, во-первых, не готова, а во-вторых, данные не были проверены, хотя уже находились у банка? Это первый банк, который отказал в получении ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ. В перспективе планировал перевести на карту получение зарплаты, но банк меня «отговорил».
7
يوليو 28 ، 2023
Приехал с другого города (т.к. в нем нет отделений банка и доставки карт), предварительно позвонил в службу поддержки узнать сколько будет готовиться карта, на что мне сказали, что карта будет моментальная и выдадут ее мне сразу.
На деле все вышло наоборот и моментальные карты в отделении закончились, поэтому мне сказали побыть в режиме ожидания 3 дня , пока не будет готова карта.
К такому жизнь меня подготавливала, конечно - к несоответствию ожиданий и реальности.
И все же , хуже этого банка я еще не встречал, кроме альфа банка, разве что, но это уже совсем другая история…
Советую этот банк всем, у кого имеется лишнее время.
P.s.: обстановка банка в плане дизайна достаточно уютная, заслуживает 1 звезды
4
فبراير 27
Всегда есть доллары нового образца,цена курса выше чем у других банков
1
ديسمبر 7 ، 2022
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал помогут во всем, подскажут все, от оформления карты до переводов денежных. Рекомендую, персонал очень вежливый и внимательный, обслуживают быстро.
1
3
فبراير 20 ، 2024
Пригласили получить карту по смс, заказал таксишку до банка - че мне там делать не понятно, больше никаких инструкций не дали, а в банке никого кто может сориентировать нет) Торчите мне 600р за такси туда обратно)
5
2
ديسمبر 2 ، 2023
Лучший на наш взгляд банк в России, и для физ лиц и для юридических лиц. В банке с самого его открытия в России и он на порядок круче зелёных, красных, синих и прочих цветов банков
3
1
مارس 5 ، 2024
Все хорошо, вежливый персонал, быстро решили вопросы, стоянки для авто нет, ну просто нету
2
1
فبراير 11 ، 2023
Чистый, просторный офис. Детская зона только маловата, но - скорость обслуживания, доброжелательность персонала не заставит маленького человечка заскучать в ожидании родителей
3
نوفمبر 4 ، 2023
Часы работы указаны в субботу с 10 до 17, но в 16:15 отделение уже закрыто, возможно и не работает совсем в субботу (а как проверить, если не удосужились в картах часы работы поменять)
"Спасибо" большое, ехала к вам через весь город
3
ديسمبر 13 ، 2023
Ужасное обслуживание, банк для чего то узнает личную информацию, которая не касается процедуры получения карты. Разговаривают неуважительно и ведут себя надменно. Никому не советую туда обращаться, ищите альтернативы!
5
يناير 7
Слишком лицемерный коллектив, воображают себя королями
3
1
أكتوبر 11 ، 2024
Долго, обслуживают клиентов, ни чая ни кофе
2
يوليو 11 ، 2023
Единственный банк в котором были доллары мелких номиналов, проверили наверное банков пятнадцать. Размен нужен был для отпуска в Турции.
Доброжелательные сотрудники, электронная очередь, приятная зона ожидания.
3
فبراير 27 ، 2024
Спокойные, доброжелательные и всегда ответят на вопросы, которые порой задаешь по несколько раз ( бывает 🙃)
3
1
مايو 1 ، 2022
Банк расположен в центре города, парковка, в банке очень чисто, уютно,но долгое ожидание очереди, около 30 минут. Сотрудник банка была очень любезна, помогла с приложением, но оформление заняло ещё около полчаса.
3
مارس 24 ، 2023
Быстро обслужили , чисто, светло , тепло) с парковой только проблема, только в Гринвич, а далее пешком до банка. Вообщем банк что тут добавить.
3
1
أغسطس 8 ، 2024
Просто ужас сижу сейчас в этом банке, работает один сотрудник остальных нет на месте!!!
3
1
يوليو 14 ، 2023
Персонал приятный все подсказывают помещение чистое так же можно зарядить любой телефон
3
أكتوبر 19 ، 2023
Кто нибудь мне объяснит, почему за моментальную карту я должна отдать 1490 рублей? Ни в одном банке выпуск карты не стоит денег, что же у вас такого в этой карте, что я должна за нее платить?
6
1
مارس 31 ، 2023
Очень вежливый, доброжелательный персонал. Быстро, без очередей.
Ну, и всё, пожалуй.. 💁♂️
3
يناير 17 ، 2022
Мой самый любимый офис. Отзывчивый персонал, очень грамотные менеджеры, вежливый, приветливый и «близкий к народу» руководитель офиса. Решают любые вопросы быстро и без отфутболивания в колл-центр или центральный офис.
3
مارس 18 ، 2023
Очень грамотный персонал. Все что было нам нужно сделали быстро ,чётко. Больших очередей нет.
3
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший курс обмена, но нужно предварительно заказывать, приятно удивило, что с горячей линии мне перезвонили при обрыве разговора, считаю это отличный сервис по отношению к клиенту.Сам офис просторный, чистый, приятные сотрудники Рекомендую.
5
مايو 13 ، 2023
Всё что вам надо будет. Вы найдете здесь, а имено добродушное отношения обслуживающего персонала к посетителям, своевременно
3
نوفمبر 25 ، 2022
Огромная благодарность за обслуживание и подход при переводе за границу специалисту Руфине. Позитивный, грамотный профессионал
3
1
مايو 2 ، 2024
Пришел получать карту, отказали в выдаче не понятно почему, хорошо, сделаю в другом банке
3
ديسمبر 10 ، 2022
Заказал дебетовую карту, доставки в город который находится в 30км от Екатеринбурга у них нет. Заказал самовывоз карты.
Прислали смс и позвонили сказали можно приезжать за картой, приехал за картой специально в другой город так как в моем нет отделений, сказали что карту не выдадут потому что служба безопасности не пропустила 🤦♂️
в отделении еще сидел мин 30;
4 часа просто в никуда потратил, ужасное обслуживание.
7
أبريل 10 ، 2023
Очень плохое обслуживание, бесплатную карту пытались продать за 2 тысячи рублей, после первого посещения, после второго посещения сказали, что служба безопасности не даёт открыть счет и всё это в промежуточном времени до часу примерно, на горячей линии нет онлайн операторов, в общем не советую этот банк ребята
4
أبريل 5 ، 2024
Замечательный персонал этого филиала! Пользуюсь услугами банка - доволен
1
1
ديسمبر 3 ، 2022
Это какой-то кошмар! Заказал дебетовую карту в интернете, пришло уведомление получить. Приехал из Серова (это до Екатеринбурга 360 км), а мне говорят-Карты бесплатные закончились!(
Приезжайте через 5 дней..., вы нормальные? Зачем присылать в таком случае, что карта готова?
-Если карта нужна сейчас, платите 1690₽
Вводят людей в заблуждение!!! Не рекомендую!
5
سبتمبر 27 ، 2022
Удобный сайт банка,за пару минут заказала дебетовую карту,хочу сделать зарплатной так как Сбер разочаровывает,ввёл комиссию за перевод в другие банки.Обслуживание тоже понравилось-никаких лишних предложений.Все четко и по делу.
3
1
مايو 20 ، 2022
Отличный и банк и офис, внимательные компетентные сотрудники. Зашел пешком без машины карту забрать, жара , маска на лице достали из холодильника бутылочку прохладной водички и предложили. Блин и это без персонального менеджера с ним и кофе распивать можно, просто карту получить... Приятно, Спасибки. По рабочим моментам вообще нареканий не было.
3
1
يناير 16 ، 2024
Спасибо за обслуживание, все вопросы решены.
Прекрасный банк
1
1
ديسمبر 15 ، 2022
За год банк деградировал в ноль. Подумывала о прекращении обслуживания, было лень и мысли "вдруг пригодится , но в последний визит персонал вел себя так, что я решила больше с этой организацией дел не иметь. И никому не советую. Уровень компетенций и клиентоориентированности - минусовой
2
1
مارس 22 ، 2024
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
3
1