Вот видимо и наступает момент, когда даже не когда самый любимый банк становится очередным помойным ве-ом! Почему? Ну пользуясь услугами 8лет до 2015 все было на высоте -премиум, специалисты а далее все хуже, видимо зп срезают и разбегаются а набирают уже худших. Обслуживание - премиум менеджер постоянно меняется (уже и не известно кто это..), перевод в отделении постоянно какие то заморочки, то у вас прописка изменилась (хотя 2заявления было написано о смене) то когда решили забрать какие то ковришки они берут и накладывают ЗАПРЕТ тк нет у них обосновывающих док-в а то что 8 лет и потеряли это ерунда! Хорошо, предоставили, сняли, но осадок то остался!Вечно возьмут паспорт и вазюкают его в руках, мнут, под клавиатуру кладут.. Аккредитив - назначаешь заранее время а толку приходишь и целый час готовить 4странички!! Затем куда отправляют якобы на согласование и выдают перлы-вставте в договор как он раскрывается!!! Как так если там и так все прописано!?! очередные хотелки.. Составили заявку/жалобу ? да ерунда они ее закрывают не рассмотрев, види те ли с вами не смогли связаться по указанному номеру ! вот так вот скатились..