Только что вышла из офиса на Энгельса: огромная признательность симпатичной, умной, тактичной Ольге Ульяновой, которая в наше непростое время проявила ангельское терпение и выдержку и подобрала правильные, понятные слова для бабушки, чтобы пройти через лабиринт процедур внутреннего контроля, чтобы я получила адресно тот (сейчас к сожалению уже редкий) финансовый продукт, который (по известным причинам) в Туле остался теперь только в Райффайзенбанке. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ковтун
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Удобное расположение, высокая безопасность, круглосуточный доступ по карте к банкомату ( банкомат в здании).
Всегда чисто. Летом работает кондиционер, зимой сплит-система.
Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Комиссарова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Квалифицированно консультируют и оперативно решают вопросы. В целом обслуживание на очень высоком уровне. Приятно быть клиентом этого банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Неклюдова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Приличный банк. Вежливый и профессиональный персонал. Отдельное спасибо Екатерине и Ольге Львовне. Открыли мне счета и в рублях и в евро, оперативно. Выдали карту Мир для операций с рублями, всё разъяснили. Предложили рассмотреть переход на ВИП обслуживание. Молодцы. И - что Важно - работают очень красивые девушки. Эти два букета для Екатерины и Ольги Львовны. Вручил лично. Рекомендую. Профессиональное. Четко. И в Туле именно Райффайзенбанк и еще один могут работать с международными переводами SWIFT. Остальные банки под санкциями. Кому нужно перевести доллары США или евро - только сюда. Не пожалеете.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Артём Воробьёв
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Пришел 5 января в 15 часов дня , на карте написано что работают до 19 часов , в итоге не работают оказываются , я в минус 20 градусов вынужден идти домой, как они выразились виноваты карты
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Бегунов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хороший офис.Удобно добираться на городском транспорте.На личном трудно будет припарковаться рядом.Сотрудники вежливые и внимательные.Быстро оформили дебетовую карту сыну.Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
skl71rus
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Хороший банк, хорошие программы банковских продуктов для клиентов. Минимум очередей в любое время, все сотрудники грамотные специалисты, консультации получаешь качественно и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Домовой
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший банк, отличные специалисты. Жаль, что только один филиал.
1
إظهار رد العمل التجاري
валентин сергеев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21
Быстро,дружелюбно. Была ошибка в номере телефона при оформлении,исправили на месте
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Офис банка расположен в центре города, парковаться проблемно, почти всегда занято. В Туле только один офис банка. Электронная очередь, быстрое и вежливое обслуживание. Лично для меня очень актульная тема-программа кэшбэка "все сразу". Раньше,правда, были очень классные условия, но сейчас тоже неплохие, одни из лучших на рынке. Также еще есть бесплатные туристические страховки на обладателя определенных карт и его супруга.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
nikola888
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
лучший банк ..пришел через 15 мин выдали новую карту ... без предварительного заказа за 3 дня как в другом банке который называет себя номер 1 в стране ..горячая линия реально решает быстро вопросы !..была непонятка однажды ..так мне банк перевел 500 руб. за неудобства ..РЕКОМЕНДУЮ
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Грудева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Были недавно здесь с подругой. Очень быстро и квалифициванно обслужили.
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey Pushmin
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
В центре города, круглосуточный банкомат. Вежливые и знающие сотрудники.
Бывает непросто запарковаться.
إظهار رد العمل التجاري
Aleks
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Удобное место расположения. Неплохие специалисты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Нет парковки, очень не удобное расположение банка, тот кусок что около дорого. Забита в два ряда. Да и банку не очень..
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав К
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Весьма благоприятное впечатление оставил сотрудник по работе с юридическими лицами. Быстрое, вежливое и по существу отношение к клиенту. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДРА
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Благодарим Уколову Юлию Денисовну! 🌸Профессионал своего дела. Грамотный специалист! Тактичная, интеллигентная. Всегда готова поддержать клиента! Спасибо Вам большое! Банк советуем!🦋
4
2
Марина С.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Пришла с ребёнком. Сразу наткнулись на детский уголок. Администратор помогла с получением талона. Очередь подошла быстро и нам досталась совершенно чудесная девушка, которая не только помогла получить мою карту, но и максимально эмпатично отнеслась к ребенку, быстро адаптируя окружающую реальность под гиперактивного маленького человека. Большое ей спасибо за такой высокий уровень работы и прекрасные человеческие качества
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Шапиро-Орлович Грановский
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Народу мало, обслуживают быстро и качественно. Персонал доброжелателен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Е.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Единственный филиал в городе в выходные дни не работает. Не все вопросы можно решить через приложение.
Внести наличные можно только в главном офисе.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Фатуева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Быстро работают, помогают со всеми вопросами. Чистый, уютный офис, легко найти
1
إظهار رد العمل التجاري
З.А.М.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Нормально и быстро обслуживают! Если с ребенком, то практически без очереди! Если долго ждать - предлагают чай, кофе, не везде так приветливо! Нормальный не навязчивый банк!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Арешин
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Обслуживание на уровне. Персонал доброжелательный. Парковка, правда, маленькая перед входом, но было одно свободное место для инвалидов, когда входил в банк, и одно для неинвалидов, когда выходил.
3
2
Собственник
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Недоброжелательное отношение сотрудников к клиенту. Как будто с порога мы уже обязаны банку. Безразличие помноженное на гордыню и эгоизм.
За оформление обычной рублевой дебетовой карты запросили 1500 руб, типа «по тарифу»
Будьте осторожны, очень жадный банк!!!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Люткова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Спасибо большое! Быстро помогли решить проблему! Очень вежливые и добродушные! Отношение к клиентам просто на высшем уровне!
3
2
Анна Петрова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Хороший банк. Вежливые специалисты. Втечении 10 минут помогли.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Щ.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Всегда все быстро и чётко, доброжелательные и компетентные сотрудники. Райффайзен мой любимый банк уже много лет.
3
2
Андрей Щербаков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Заказал карту, уже на следующий день была готова. В офисе все очень вежливые, всё показали, объяснили, не навязывали ничего лишнего - быстро забрал карту и остался доволен.
3
2
сергей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Ужасный банк если Вы придёте обменять или положить на счёт валюту, учтите, что сотрудники касс могут по своему усмотрению не принять ее, сославшись на то, что на ней пятнышко, которое им не понравилось и все Ваши планы нарушатся. Испытал на себе .Никому не советую этот банк!!
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Козлов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Нормальный банк, одикватные сотрудники .Есть чему другим банкам у них поучиться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Римма Сидорова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
В этом офисе специалисты относятся к тебе как к единственному клиенту. Очень доброжелательная атмосфера сохранялась все годы, пока я платила кредит. Грамотность, оперативность в работе поразила
4
2
Андрей Федорович
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Очень хорошее отделение, очередей нет, обслуживаются юр. и физ.лица. Сотрудники адекватно вникают в проблему каждого клиента, а не как в сбербанке "идите в то окошко из которого послали". Отдельного внимания заслуживает уровень обслуживания юр.лиц. Сотрудница Яна Климочкина, помогла мне открыть расчетный счет "за ручку" начиная от анкеты,заканчивая первой платежкой в приложении.
2
2
Артём Молоствов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Оценка в целом банку за его работу с клиентами.
Само отделение отличное, менеджеры делают все быстро без лишних вопросов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Всегда нравится обслуживание в данном офисе на Энгельса д.6. Персонал вежливый, ожидание не длительное, все вопросы решаются оперативно))) Успеха всем сотрудникам, так держать!
4
2
Ольга Волкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Laric Cernei
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Банк как банк)
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Белозор
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Просто очень все долго и проценты очень большие по кредитам
3
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Галеев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Обслуживаюсь как юридическое и физические лицо. Без очередей , персональный подход. Уютный офис. Прохлада и вода. Рекомендую.
3
2
Dintra Dintra
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Работники тульского отделения банка оформляют заявки на кредит от имени клиента без его ведома. Остерегайтесь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим О.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Открывал счёт для ооо , обещали 2-3 дня, по факту три недели , то какие то доки не подгрузили , то менеджер ошибся и т.д. обратился в другой проблем таких не было . Однозначно не рекомендую
5
1
Элеонора
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Отличное обслуживание! Очень довольна! Рекомендую и банк (интересные тарифы), и персонал (грамотный)!
2
2
Елена
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Сотрудники уважительные, приветливые, профи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4105
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Два раза по ошибке были списаны деньги, якобы за превышения лимита. Долго разбирались. Деньги вернули. Озвученная причина незаконного списания - технический сбой.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Егоров
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Хорошее место, очередей почти нет, обсуживание вежливое, профессиональное и быстрое, все понравилось
3
2
Дмитрий Гайчук
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
С учётом того что являюсь клиентом данного банка с 2013 года, то очень странно что ставки по кредиту, которые начинаются от 5% в итоге оказываются 16%. Кредиты все выплачены. Просрочек нет. Как так???
Вы уж сразу пишите от 16%.
7
3
Денис Липницкий
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Приятно было все вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Обслуживание внимательное и быстрое. Сотрудники компетентные. Очередей нет
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Клементьева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Слишком мало парковочных мест, как не приедишь всегда заняты и приходится много времени тратить на поиск парковки, а потом на дорогу пешком до банка. А что касается сотрудников, работаю хорошо ,всегда вежливые и доброжелательные.
5
2
JONNY S.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Большой зал, очередь если есть, то движется быстро. Очень квалифицированные сотрудники - могут объяснить сложные вещи простым языком.