Raiffeisenbank

تقييم 4.3
702 تقييمات
قيِّم هذا المكان

237 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يناير 8
Народу не очень много было конечно заходил. На все вопросы ответили четко без соплей.. 😃 Подсказали как лучше поступить в моей ситуации. Всё супер, спасибо 🖐🏻
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Обслуживание клиентов отличное,все объяснят,покажут и помогут в любом вопросе,очень довольны,рекомендую
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14
Странный банк - открывают валютные счета с уверением, что карту банка принимают в Европе. Получив подпись теряют интерес к клиенту. В ответ на мой отзыв получил сухое предложение официально оформить жалобу. Даже неудобно стало за банк с таким раскрученным именем. Просто не буду отвечать. Кстати о картах этого банка - за рубежом не работают - опять обман
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 18
Очень доволен обслуживанием. Сотрудницам большой респект. Сервис на высшем уровне!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28
Девушка заместитель управляющего или управляющий финансовым отделом максимально тупая, как людей не обладающих навыком клиентоориентированности ениированности берут на руководящие должности? Сидит губками хлопает, язвит, подумайте на ее счет, одно отвращение от таких
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Забегал сделать платёж как-то утром в субботу , очереди нет , сотрудники вежливы , все быстро, все чётко!
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Хороший офис и банк в целом. Мужчина очень понятно все объяснил и рассказал. Мне все понравилось, единственный банк, который отвечает за свои слова по-моему и не обманывает. Да нету накопительных счетов и вкладов теперь, ну бывает. Будет обидно если такой банк уйдет из России.
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отвратительное и высокомерное общение консультанта с клиентом. В его общении проявлялась насмешка, что заблокировали счета и карту. Не компетентен в своей сфере деятельности. Не смог ответить на вопрос, на который ответила служба поддержки банка. Теперь я точно уверен в том, что зря выбрал данный банк для обслуживания. Не рекомендую данный банк и данное отделение банка!!!
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Пришел однажды по срочному делу и было просто отлично и самым компетентным образом обслужен. Было приятно удивлëн. Мебель для ожидания так себе, можно попить воды. Но главное работают хорошо.
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Несмотря на заключенный зарплатный проект в данном банке от работодателя, банк отказывает в любом кредите. При выяснении причин отказа сообщает очевидные факты и недостоверную информацию. К примеру: проверьте кредитную историю, где у меня с ней все абсолютно хорошо, рейтинг 955, ни одной просрочки и прочего ужаса. Проверьте сумму дохода и платежей по кредитам - доход 100, платеж по кредитам 10 тысяч. Очень надеюсь что данный банк уже скоро закроется, потому что банк, который не выдает кредиты даже человеку у которого приходит зарплата в данный банк и где все доходы видно, кажется ну очень странным и абсурдным. Зачем существовать банку, который не может вести свой бизнес. Уже два года хотят уйти, и все никак не уходят.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Удобное расположение допофиса. Обратилась в Райфайзен Банк впервые , родственники посоветовали. Благодарна Соколовой Анне Валерьевне - (я открыла 2-а вклада) , Анна Валерьевна все подробно рассказала о тонкостях/ деталях вкладов.грамотный специалист , приветливая . Зал для клиентов устроен удобно . Сотрудники работают грамотно , клиентоориентированны.
3
3
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Отличное обслуживание. Все быстро и по делу. Ждал менее 5 минут. Отличное обслуживание. Спасибо! Приложение тоже нравиться. Пользуюсь постоянно.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Владислав Неустроев - лучший специалист ! Профессионал , который работает для клиента - все сделано точно и правильно. Хотя мне казалось, что существует проблема с подготовкой документа на английском языке , но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю - дополнительное время и свой перерыв. . Благодарю за эмпатию и участие, а также умение работать в условиях многозадачности !
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Спокойно, быстро и качественно. Вопросы решаются без проблем. Долго не ждёшь специалиста. Пока в очереди не попадал в этом офисе. С клиентами общаются спокойно и учтиво.
1
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Получал платежный стикер, в общей сложности находился минут 5, дольше ждал когда принесут. Все быстро, уютно, персонал вежливый.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Хороший уютный офис. Вежливые сотрудники. Есть кулер с водой и леденцы).. Часто выгодный курс валюты.
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Три звезды за то, что исправляют ситуацию. А по хорошему и одной много. Ожидание часто от 20 минут. Персонал попадается очень не грамотный, только платить за их некомпетентность пришлось мне. После скандала, конечно, вернули деньги. Но я в банк обращаюсь не для того, чтоб убивать день на разбор полётов не грамотных консультантов.....
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший банк, последний из оставшихся) уровень обслуживания!
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Отличный офис! В офисе на Гражданском в обслуживании отказали из-за состояния паспорта, а в этом офисе охотно приняли! Персонал очень вежлив и никакого навязчивого сервиса не практикует!
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Комфортое место, хороший персонал- все говорят по делу и достаточно доходчиво.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Лучшие сотрудники. Обслуживание всегда на высоте! Особенно хочется похвалить парней. Они настоящие профессионалы!
4
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Обслуживание отличное, чисто, отношение классное, вежливый персонал, все рассказали, работают быстро, расположение удобное, график работы устраивает, спасибо
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Владислав Неустроев- отличный специалист. Профессионал - все сделано точно и правильно, хотя мне казалось существует проблема с моим вопросом, но Владислав все решил, потратив на это, как я понимаю дополнительное время. Спасибо!
6
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Облуживание на высшем уровне,отношение к клиентам великолепное,персонал дружелюбный обслуживание очень быстрые
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Вежливый и что очень важно ненавязчивый персонал!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
29.11 23 г. был в Банке на Большевиков дом 3. Дарья Капитанова-отличный специалист и знаток своего дела. Спасибо
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Нормальное отделение банка. Заказанную заранее дополнительную карту (платежный стикер на телефон) получила без проблем и проволочек.
مستوى 23 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Лучший банк !!!! Отличное обслуживание. Оперативность всех процессов. Приятные менеджеры.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Необходима была выписка в электронном виде, сказали что не могут её вообще никак сделать, даже в бумажном. Всё бы ничего, если бы в офисе на Чернышевской не сделали бы её без вопросов. Абсолютно не компетентный менеджер.
4
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Прекрасно помогли в необычной ситуации, ввпустили карту за 5 минут, ура
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Спасибо за помощь и понимание в сложной ситуации во время визита в отделение. Нам удалось справиться с личной проблемой . Обслуживание получили на высшем уровне как в профессиональном , так и в человеческом. Вы спасли нас. Благодарим Вас.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Всё удобно, внутри чисто и светло.
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Все быстро, качественно. Очень грамотный, отзывчивый персонал. Умеют общаться так, что бы было понятно не только финансисту, но и обычному гражданину. Спасибо!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Все супер.на входе сразу помогли с выбором талона,ждал не долго(окон много). Помогли с решением моего вопроса так,что не пришлось приезжать второй раз для получения карты.Это было актуально,так как я с ЛО и цена вопроса 300км)
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Хороший банк где все понятно и быстро объясняют
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Удобное расположение (рядом с метро), быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Пользуюсь банком как физик и юрик. Ни одного негативного замечания. Очень приветливый персонал. Помагают разобраться с деталями банковских операций. Все вопросы, что у меня появлялись, были решены.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Быстро помогли решить мой вопрос. Стал клиентом недавно, жалею, что раньше не воспользовался услугами данного банка.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хороший банк, вежливые консультанты, прекрасное обслуживание
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Быстро сделали необходимую операцию. Так как я действующий клиент, подписал документы в приложении. На все про все 10-15 минут. Просто и удобно)
1
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
На мой взгляд, на сегодняшний день, самый лучший банк! Пользуюсь его услугами не первый год, никогда не было нареканий. Обслуживание выше всяких похвал. В данном отделении веду все свои дела. В восторге от персонала, качества обслуживания. Дорогой Райффайзен, продолжайте в том же духе. И растите только вперёд.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Супруга пользуется услугами этого банка, по моему совету. Мы клиенты, вип клиенты ( скромность это про меня 🤣). На самом деле отличный выбор
2
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Хороший банк но персонал женский ужасный.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Удобное расположение отделения
مستوى 11 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Один кассир, очередь в кассу уже час... и никаких перспектив. Сколько ждать неизвестно. Просьба добавить кассира еще одного для избежания подобных ситуаций. В целом персонал адекватный, достаточно компетентный.
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Никогда не любил этот банк, ну так себе отношение если честно. Поэтому всегда стороной обхожу. Даже не помню в каком года закрыл карту
2
2
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Молодцы! Одно из лучших отделений в городе!!! Очень быстрое обслуживание! Жаль, что так мало выдают кредитов! Очень доволен!
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Не понравилось совершенно обслуживание. Были с мужем по поводу открытия кредитной карты. У мужа даже паспорт не спросили. Сразу поинтересовалась, работает ли супруг официально или нет. На ответ супруга, что он временно не имеет официального дохода, сотрудница банка отказала в обслуживании и переключил ась на меня, со словами "поменяйтесь местами с клиентом банка. Мне нужно поговорить с клиентом банка." То есть, муж якобы не является клиентом банка. А то что у него несколько счетов в этом банке и по этим счетам проходят регулярные движения средств, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть. При этом, дополнительно в личный кабинет мужу приходят регулярные предложения по кредитам и кредитным картам. Считаю таких сотрудников не проф.пригодными. И не имеющими право работать с клиентами.
6
3
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Запарковаться в кармане или у ТК Шуваловский. Все рассказали. К персоналу претензий нет.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Хороший банк, вежливые специалисты. Иногда приходится и в очереди посидеть, но не долго. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1