Raiton
10 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2024
Если не хотите нервничать, не связывайтесь с этой фирмой!
Купили две кровати Hemwood и два матраса One Base medium на общую сумму более 200 тыс. руб. Товарный чек № ОР-240928-00778/14 28.09.24. При покупке нам «впарили» два наматрасника, мотивируя тем, что без них не будет гарантии для матрасов. Это их фирменная фишка.
1. Так как квартира у нас не жилая, в новостройке, вопрос доставки для меня важен. Обещали, что позвонят и согласуют удобную дату. Далее последует второй звонок, за сутки до доставки — о согласовании трёхчасового интервала доставки, удобного Заказчику. В день доставки за час до прибытия товара придёт СМС сообщение. На деле: Позвонили по по доставке. Но звонок прошёл так быстро, что я не успел ответить. Следом прилетает СМС с предложением дня доставки. Согласился в ответном СМС. За день до доставки пришло СМС: «Ориентировочное прибытие товара в 19 час 28 минут.» То, что Заказчику это неудобно, никого не волнует. В итоге коробки с разобранным товаром приехали в 21 час 40 минут. Сборщики, мотивируя поздним временем, перенесли сборку на другой день.
2. По сборке: на две кровати не хватило 10 шурупов для крепления ламелей. Пришлось самому докупать.
3. По качеству: спустя неделю случайно обнаружили трещину в изголовье. На поданную рекламацию изготовитель ответил, что дефект получен при эксплуатации кровати. Тот факт, что на кровати никто не спал (на видео видно, что комната не жилая, что матрас в заводской упаковке), юристов от Райтена никак не смутил.
4.Менеджеры офиса работают только на приём денег и на передачу информации. Никаких вопросов не решают.
К сожалению, видео не получилось загрузить....
مايو 29 ، 2023
Крайне не рекомендую данную компанию! Купили кровать за примерно 50000 рублей. Ждали месяц. Через 2 недели она сломалась. Вызвали ремонтников, ждали, починили. Еще через 2 месяца сломалась в том же месте. Вызвали, ждали, составили рекламацию, «вам перезвонят». Ни ответа ни привета. Съездил на точку продаж в тц Богатырь. «Вам перезвонят». Никто не перезвонил. Молчу про стиль общения менеджеров…скрины переписки в отзыв не добавить. Обходите стороной!!!
سبتمبر 22 ، 2022
Цена не соответствует качеству! Качество исполнения не соответствует ни фотографиям товара из каталогов, ни образцам, представленным в магазинах. Все сделано из самых низкокачественных материалов!
Заказывали кровать под матрас 200*200,
2
1
يونيو 28 ، 2021
Никогда не оставляла отзывы, но, возможно, кому то будет полезен и предостережет от моей ошибки воспользоваться услугами компании Райтон. Заказала угловую кровать с матрасом, подушками и тд и тп. Заказала 02.06.2021г., 22.06.2021года привезли в срок, как и договаривались, НО другую модель и в другом цвете! Оказалось, человеческий фактор- перепутали артикул модели кровати и цвет.. Самое интересное, что когда с управляющей магазина в Гранд-Каньоне (Санкт-Петербург) переоформляли уже новый заказ- выяснилось, что цена выросла и моя кровать будет дороже.. От работы с данной компанией- полное разочарование и нервотрепка!
4
سبتمبر 19 ، 2020
Купила первую в своей жизни ортопедическую подушку. Взяла самую наипростейшую. Со скидкой вместе с влагонепроницаемой наволочкой стоила мне чуть больше 2 тысяч рублей. Нравится.
2
ديسمبر 30 ، 2021
Качество просто хлама
3
1
سبتمبر 18 ، 2019
Купил маме матрас , который не нужно переворачивать !!;!; мама в восторге 😁 когда приезжаю в гости сплю на нем , задумался себе взять такой же
2