Raiton
الاتجاهات
СПАТП № 7
189 m
2 مراجعات
أغسطس 31
Люблю этот магазин и являюсь частым клиентом магазина, куплено уже 6 матрасов, заказали 7 отличное качество, особенно премиальных матрасов, спим уже 2 год на них, упругие, для спины самое необходимое. Директор очень контактная и приятная.
نوفمبر 6 ، 2023
Купили детскую кровать и к ней балдахин и покрывало. Ждали месяц. Дождались наконец. И приходит все рваное-дырки и на покрывале, и на балдахине. Первый вопрос, как можно было упаковать все с дырками и отправить клиентам, по типу и так сойдет. Но на этом все не закончилось. Обратились в салон, они составили претензию и отправили в офис... Сказали, ответ будет через 5 дней или даже быстрее. Проходит 5 дней-никто не звонит, на сообщение в ватс ап не отвечает. Потом выясняется, что ждать надо 10 дней.. Мы приехали в салон, привезли все сдать, а у нас просто не хотели принимать... Ответ был-мы тут принимаем только деньги, а бракованный товар не принимаем-ждите, пока офис что-то решит...Пригрозили Роспотребнадзором и Комитетом по защите прав потребителей-у нас все-таки согласились принять товар... со скрипом... И потом еще тянули время по возврату денег. Прошло больше 10 положенных дней, что по идее незаконно. Звонили на все доступные номера. Кое-как добились возврата! В общем, нервы потрепали изрядно
4