Добрый день. Отзыв не про всю сеть, а про профессионализм и качество работы конкретно этой точки Ralf Ringer в "Вегас" + работу приложения, который копирует веб версию сайта без возможности оплаты онлайн.
На входе меня встретили две женщины консультанта с таким видом, как будто они лекарство от рака вот-вот разработают или искусственный интеллект быстрее Илона запустят, а я пришел и достаю их с кроссами какими-то. Ладно, после пары серьезных фраз по поводу намерений купить вагон обуви женщины начали относительно оперативно подбирать модели и советовать размеры (поэтому две звезды, а не одна).
Небольшое отступление. У магаза крутая размерная позиция - модели для широкой стопы и для узкой. Сами модели идентичны по виду, разница только в ширине и немного плывет размер.
После того, как я проговорился, что мне от Ральфа промокод пришел на 30% скидки через онлайн заказ и я хочу подобрать обувь для покупки не в магазине, энтузиазм консультантов заметно подубавился. Ну оно и понятно.
Кстати, при наличии скидки от Ральфа 15-20% + скидки за оплату онлайн 7% + кэшбек у Тинькофф 10-15%, можно получить неплохую скидку на покупку. Я в нее и целился. Кроссы должны были выйти в 7к, вместо 12к.
Повезло, что нужная модель была найдена, я благополучно узнал модель и размер (со слов консультанта, сам не проверил коробку, а зря), удалился из магазина.
Сделал заказ онлайн через личный кабинет. Оказалось в личном кабинете нельзя оплатить и мне должно было прийти письмо на почту для оплаты. Я его пропустил, не успел оплатить, там 15 мин дается. Промокод сгорел. Три дня общения с тех поддержкой и получение нового промокода. Перезаказ моих позиций и вот привезли кроссовки. Не тот размер. Консультанты назвали мне модель из сетки на широкую ногу.
Дальше поездка в магазин, попытка сдать - отказано. У них франшиза, они не принимают отказы от товара. Поиск другого магазина, где можно сдать.
В итоге покупка без скидок, куча геморроя. Я максимально расстроен. И у кроссовка задник на пятке почему то начал отклеиваться спустя месяц не очень активной носки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1000
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Всё понравилось часто беру обувь там мне нравится ,но последний раз брал три пары сказали что на каждую зделают 15%скидки а по итогу только на две пары а третья за полную стоимость ,чек увидел только дома неприятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel D.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Большой выбор хорошей обуви, расторопные продавцы. В этом магазине всегда достаточно много народу, но сказать что продавцы кого-то обделяют вниманием, нельзя. Они всегда подскажут и вовремя вынесут нужную пару. Без покупки ни разу отсюда не уходил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мельникова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Сыну искали обувь на сменку, нашли в Ральфе приличные ботинки. Цена "не кусается", что важно, хотя понятно, что обувь всегда должна быть качественной, но вот к качеству претензий вообще никаких.
Дмитрий -
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Увы, качество уже давно иное, чем в момент развития бренда. Очень завышен ценник на продукцию
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Копируют обувь, подошвы и кроссовки от знаменитых брендов.
إظهار رد العمل التجاري
tartrat tartrat
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Хороший магазин!Хорошая обувь!
Продавщицы не сразу разобрались со скидками.
1
Александр Зеленов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Отличный магазин с еще более отличными продавщицами! Я сегодня купил там именно такие мужские сандалии, которые долго и безуспешно искал в других магазинах. И обслуживание этих двух продавщиц было выше всяких похвал. Они действительно помогли подобрать обувь и терпеливо разъяснили мне все тонкости пользования и уходом за кожаной обувью. Спасибо им за прекрасную работу и искреннее доброжелательное отношение ко мне как покупателю. ХОЧУ ПОКУПАТЬ У НИХ СНОВА!
2
yawnm
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Очень удобная обувь! Сносу нет!
Almaz Amangeldiev
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Очень наглая продавщица, и хамская
1
Яна Ч.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Консультанты долго и любезно помогали с выбором зимней обуви, по итогу мой выбор пал на модель Arctic. Фирма известная и сделана обувь добротно, кожа и мех натуральные. По цене не скажу, что дешево, но, в целом, адекватно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Обувь удобная, из натуральной кожи. Носится очень хорошо и долго. Качество достойное. Стоят своих денег.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
Ральф Рингер очень сильно выигрывает по цене, знаете ли. Намного выгоднее покупать обувь этого бренда. Зимой я убедилась в этом. К тому же кожа натуральная. И в этом магазине консультанты добрые, помогают с подбором.
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 7 ، 2020
Я покупал летнюю обувь 2 года назад по сей день ношу хороший магазин